hyviä asiakaspalvelutilanteita
alla kun on kiva ketju mokista, miten toisin päin. Kertokaa onnistuneita ostoksia.
Meillä tälläinen, mies sai Marimekolle lahjakortin joululahjaksi ja päätettiin ostaa pussilakana.
Oli töitten jälkeinen hetki, klo on varmaan 18 ja liike täynnä.
Saimme myyjän ja kysyimme vaihtoehtoja, hän otti esitteen, näytti ja kertoi joka ikisestä lakanasta tarinaa. Saimme täydellistä palvelua ja tein myös Marimekolle kiitosviestin tästä.
Kun kellosta katsottiin, meillä meni max 10 min liikkeessä aikaa, eli myyjä palveli mutta teki sen ripeästi, mutta ei kuitenkaan kiireesti, eli ei jaaritellut vaan oli täydellinen.
Kommentit (2)
Kyseessä pienehkö erikoistavaraliike, en ollut käynyt siellä aiemmin ja halusin nähdä mitä sieltä löytyy. Muitakin asiakkaita oli, mutta yksi myyjistä jutteli silti kanssani pitkän tovin ja kertoi tuotteista, ja kertoi mitä heille on lähiaikoina tulossa vaikka en siis ollut ostamassa mitään. Tekee mieli mennä sinne uudestaan ostamaan jotakin, nyt kun olen rauhassa saanut miettiä mitä tarvitsisin
Hyviä asiakaspalvelutilanteita ovat lähes kaikki kokemani. Tänäänkin kaikki sujui sujuvasti ja tuikituntemattomien kanssa heitettiin läppää -takana ei ollut jonoa.
Oma asenne vaikuttaa paljon.
( Niin, olen se kun marssi autokaupasta ulos ja osti 300 000mk:n Volvon toisaalta )