Miten Posti voi olla niin huono logistiikassa?
Luulisi, että maassa, jossa teknologia on koko ajan läsnä, joka on täysin riippuvainen viennistä ja tuonnista ja jossa arvostetaan tehokkuutta, niin logistiikka toimisi moitteettomasti.
No taas kävi klassiset. Tilasin Skotlannista tuotteita. Tuotteet toimitettiin Helsinki-Vantaalle alle 30 tunnissa tilauksesta. Sain koko ajan selkeitä viestejä missä paketti liikkuu ja mikä kuljetusvaihe on käynnissä. Tullaus onnistui kahdella klikkauksella.
Ja sitten paketti luovutettiin Postin kuljetettavaksi. Ensin se lojui monta päivää Vantaalla. Sitten se rekisteröitiin useamman kerran useamman päivän aikana paikassa Helsinki - ja jäi taas makaamaan seitsemäksi päiväksi. Oli kulunut kaksi viikkoa siitä, kun paketti saapui Suomeen.
16 päivän jälkeen sain viestin, että Posti oli yrittänyt toimittaa paketin kotiosoitteeseen Espooseen, mutta en ollut kotona. Olin kotona. KOKO PERHE OLI KOTONA. Emme ole edes käyneet ulkona, paitsi hakemassa postit postilaatikosta. Kävin postissa noutamassa paketin, jonka olin tilannut kotiinkuljetuksella ja maksanut siitä 10 euroa. Osoite oli moitteettomasti kirjoitettu, tullaustiedot ruksattu ja paketti täysin normaalikokoinen pieni postipaketti.
Posti tarvitsisi selvästi kotimaisen kilpailijan. Miten jokin liiketoiminta voi olla näin luokattoman surkeaa? Kiitos ja anteeksi.
Kommentit (3)
Asut Suomen maaperällä, se riittää perusteluksi ihan kaikkeen ja yksinkertaiseempaakin kämmiin. Katokku ei vaan osaa.
Laitoin paketin menemään postilla EMS pakettina USA:aan. Se on nyt seissyt melkein kolme päivää lajiteltuna Vantaalla. Eli Maanantaina laitoin menemään ja tänään on torstai. Näyttää huolestuttavalta. Epäilen vahvasti että menee sen 5pv (6) sinne mikä luvattu.
Ensi kerralla sitten valitsen viisaammin ja kunnon kuriiritoimituksen. UPS ei kuulu niihin kun heittelee paketteja kirjaimellisesti :( . Eli jos lähettää särkyvää niin huono juttu.
Vastaanottajalle ikävää, kun paketti jumittaa ja jumittaa ja jumittaa...
Todellakin tarvitsisi. Meillä oli sovittu kotiinkuljetus perjantaille klo 17 mennessä, paketti saapui eilen 21.40.