Teennäiset hyvänpäiväntoivotukset monissa kaupoissa

Vierailija kirjoitti:

Samaa sarjaa kuin Amerikasta kopioitu tapa toistella ihmisen nimeä. 

"Mitä kuuluu, Minna? Oliko, Minna, rentouttava loma? Mennäänkö, Minna syömään siihen uuteen lounaspaikkaan? Mitä miltä, Minna olet tästä?"

Minä hoidan vapaaehtoisena meidän talon kerhohuonevarauksia. Yksi kanadalainen varaa usein ja keskustelut käydään whatsapilla. Pyysin häntä palauttamaan avaimen, jolloin hän alkoi moittia minua siitä, etten käytä keskusteluissa hänen etunimeään. Itse hän viljelee myös fraaseja "hope you are well" ja juuri tuota "have a nice day" sekä tietenkin aloittaa kaikki viestit etunimeäni käyttäen.

Ymmärtäisin, jos asia liittyisi työhöni, mutta kun kyse on vapaaehtoistoiminnasta.

Mielestäni parempi on asiakkaan huomioiminen vaikka sillä kulmikkaalla hyvänhuomenentoivotuksella kuin perisuomalaisella mörröttämisellä "mitäs teille saisi olla"!.

Johdon keksimä juttu. Ja tätä seurataan tarkkaan, tulee heti kutsu toimistoon jos et ole toivottanut jatkoja. Työkaveritkin ilmiantavat 🙄 ja jopa kellosta katsottu aika että se ja se sanoi vielä kuuden jälkeen päivänjatkoa kun on sovittu että sanotaan illanjatkoa. Tää on sairas paikka!

Tulee kiusallinen olo asiakkaana, ja alan miettiä et et mitähän pitäisi vastata. Luontevampaa olis sanoa kiitos ja näkemiin.

Oho, onpa moni tätä vastaan! Kun tämä alkoi yleistyä kauppojen kassoilla, minusta se oli oikein mukava muutos! Myyjät sanoo milloin "Mukavaa iltaa" "hyvää viikonloppua" ja mä vastaan että kiitos samoin! Pyhäpäivien lähestyessä toivottavat "hyvää pääsiäistä", "hyvää vappua". Minusta se on pelkästään positiivista.

Aina on myyjät katsoneet kohti ja sanoneet tämän juurikin minulle eikä vain tyhjään ilmaan tuijottaen. Jolloin se ehkä tuntuisikin teennäiseltä. 

En olisi ikinä uskonut että näköjään enemmistö on tällaista peruskohteliaisuutta vastaan. Aivan samoin kuin sanotaan "hyvää päivää" tai "hyvää huomenta",  voidaan toivottaa vaikka sitä "hyvää illanjatkoa" tai mitä ikinä.

Vai pitäisikö pelkkä "Moi" riittää joka käänteeseen? 

Aikaisemmin ei kassalta lähtiessä välttämättä kumpikaan osapuoli sanonut mitään. Se ei nyt ainakaan ollut hyvä tapa. Minkään mittapuun mukaan. 

Mykkä Maksaja kirjoitti:

Tulee kiusallinen olo asiakkaana, ja alan miettiä et et mitähän pitäisi vastata. Luontevampaa olis sanoa kiitos ja näkemiin.

No mitä hyvänpäivän toivotuksiin nyt yleensä vastataan?? Oikeasti, onko se noin vaikeata? 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Asuin pitkään ulkomailla ja kun palasin Suomeen niin huomasin minkälaisia puunaamoja me ollaan. Ihme jurottajia kassoilla ja tarjoilemassa.

Älä muuta sano. Asuin itse Saksassa ja sielläkin oli aina paljon mukavempaa asiakaspalvelua. Danke schön, Schönes Tag! Guten Abend! Auf Wiedersehen! Vähän tuota jäi ikävä, kun meillä se kiitos ja ole hyväkin on joskus kiven alla.

Wienissä kun mentiin pubiin, siellä taas muut asiakkaat toivottivat tulijoille hyvää iltaa ja lähtiessä näkemiin.

Ja Suomessa pidetään kauhistuksena, jos joutuu nyt kauppareissulla sen yhden kerran avaamaan suunsa kassalla. "Kiitos samoin". Mutta kun sekään ei tule luontevasti, ja ihan kiusaantuneeksi itsensä tuntee. 

Markus Kajojen luvattu maa... :D 

Vierailija kirjoitti:

Mulla on tapana vastata "Kiitos samoin!". Taitavat kassat ottaa sen vittuiluna.

Millainen ihminen ajattelee, että kohteliaisuusfraasi otetaan tietenkin vittuiluna? Miksi otettaisiin? Sanotko sen vihaisesti ja silmiä pyöritellen?

Vai silmiin katsoen ja hymyillen? 

Musta tää päivänjatkojen toivottelu alkoi jotenkin yhtäkkiä tässä jossain kohtaa. Se tuntui heti ihan turhalta lässytykseltä enkä osaa vieläkään vastata luontevasti siihen kun kassa sanoo sen mekaanisesti jokaiselle, aina jotain kiusallista mussutusta valuu suustani vastaukseksi 

Toivotuksiin alkaa tottua ja on helppo sanoa kiitos samoin ystävälliselle myyjälle.

Olen niin vanha, etten osaa omassa työssäni toivottaa asiakkaille hyvää päivänjatkoa. Moni heistä on niin kohtelias, että he toivottavat minulle hyvää päivänjatkoa, jolloin vastaan kiitos samoin. Nuorille kollegoille toivottaminen tuntuu olevan helpompaa, mitä arvostan. 

Vierailija kirjoitti:

Yhdysvalloissa Mark menee juhliin, jossa on muutama ihminen. Ensin hän luettelee kaikkien nimet, sitten hän sanoo kaikille nice to meet you, how r u ja kaikki sanovat hänelle saman takaisin. Tietenkin jokainen sanoo tässä liturgiassa toisilleen fine thank you. Tuo tapahtuu niin rutiinilla, suoraan selkäytimestä, etteivät he edes välttämättä ole siinä tietoisesti mukana. 

Suomessa Markku menee juhliin. Hän huikkaa muille sisään tullessa moi. 

Onpas tökeröä tuo yhteismoikkaus. Itse kyllä kättelen juhlissa kaikki ihmiset ja tutummat halaan.

Tuon teennäisen tervehdyksen takia en esim käy enää Jysk:ssä. Minua ärsytti ihan suunnattomasti se myyjien tunkeminen lähes iholle saman tien kun astuin kauppaan. Eihän se kivaa ole heidänkään mielestä mutta kun esimies painostaa siihen.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yhdysvalloissa Mark menee juhliin, jossa on muutama ihminen. Ensin hän luettelee kaikkien nimet, sitten hän sanoo kaikille nice to meet you, how r u ja kaikki sanovat hänelle saman takaisin. Tietenkin jokainen sanoo tässä liturgiassa toisilleen fine thank you. Tuo tapahtuu niin rutiinilla, suoraan selkäytimestä, etteivät he edes välttämättä ole siinä tietoisesti mukana. 

Suomessa Markku menee juhliin. Hän huikkaa muille sisään tullessa moi. 

Onpas tökeröä tuo yhteismoikkaus. Itse kyllä kättelen juhlissa kaikki ihmiset ja tutummat halaan.

Minä taas en pidä siitä että minua lääpitään, edes vaikka on joku tutumpi.

Tykkään tuosta ja toivottelen samaa kassalle.

Vierailija kirjoitti:

Tuon teennäisen tervehdyksen takia en esim käy enää Jysk:ssä. Minua ärsytti ihan suunnattomasti se myyjien tunkeminen lähes iholle saman tien kun astuin kauppaan. Eihän se kivaa ole heidänkään mielestä mutta kun esimies painostaa siihen.

Voitko käydä ruokakaupassakaan? Meillä päin kassat toivottelee aina jotain. 

No miten se edes voisi tulla luonnostaan? 

Ihan turhaa toivottelua liukuhihnalta. Sama kun olin aikoinaan huoltoasemalla töissä niin oli pakko tyrkyttää niitä tarjouksia kaikille asiakkaille. Kyllä siinä tunsi itsensä idiootiksi kun toinen ostaa bensaa ja röökiaskin ja "Maistuisko sulle suklaa?". Ei ketään kiinnosta. Johto voisi lakata kiusaamasta myyjiä noilla hölmöillä säännöillä.

Minusta se on mukava käytäntö. Katson aina silmiin ja sanon kiitos samoin. Tulee ainakin jokin ihmiskontakti päivän aikana, kun muuten olen niin yksinäinen.

M

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Asuin pitkään ulkomailla ja kun palasin Suomeen niin huomasin minkälaisia puunaamoja me ollaan. Ihme jurottajia kassoilla ja tarjoilemassa.

Älä muuta sano. Asuin itse Saksassa ja sielläkin oli aina paljon mukavempaa asiakaspalvelua. Danke schön, Schönes Tag! Guten Abend! Auf Wiedersehen! Vähän tuota jäi ikävä, kun meillä se kiitos ja ole hyväkin on joskus kiven alla.

No painu takas sinne Saksaan sitten. Maassa maan tavalla.

Vierailija kirjoitti:

No miten se edes voisi tulla luonnostaan? 

Kyllähän se tulisi luonnostaan, jos olisi pienestä asti opetettu, että kun kohtaamisen jälkeen erotaan, niin silloin hyvästellään, vaikkapa toivotetaan jotain. Ennen muinoin ehkä "kiitos näkemiin". Väittäisin että vanhemmille ihmisille tulee edelleen luonnostaan. Ja nyt on kasvamassa uusi sukupolvi, näitä nuoria kassahenkilöitä, jotka oppivat tähän.

Väliin jää pari sukupolvea änkyröitä, joille tuottaa suuria vaikeuksia tervehtiä toista ihmistä.