Lue keskustelun säännöt.
Alkon asiakas - onko asiakaspalvelu mielestäsi tungettelevaa?
25.05.2019 |
Jos puodissa käyttää hetkenkään katseluun - jo ollaan kiinni ja kimpussa kyselemässä, että etsinkö jotain. Jos itse löydän hakemani silloin ollaan naama näkkärillä, varsinkin jos ostos on pieni. Viimeksi ostin yhden pullollisen olutta ja kysymys oli "Tässäkö kaikki?". Jotenkin kaipaa sitä vanhaa aikaa jolloin valintamyymälät tulivat, mutta palvelua et saanut oikein edes pyytämälläkään.
Kommentit (12)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Palvelu on todella hyvää - silloin kun sitä saa.
Saattaa useampi myyjä kysyä tarviinko apua. Myös tervehtivät heti sisään tullessa. Onhan se vähän noh.. kiusallista kun olen hakemassa vain perus perjantaipulloa.
On tosiaan asiat muuttuneet. Pienenkin Alkon läpi kävellessä saattaa joutua tervehtimään jopa kolmea myyjää. Myyjät tulevat todella nopeasti neuvomaan - ehkä liiankin nopeasti. Kerran minulla oli kaksi valitsemaani viinipulloa käsissäni, enkä aikonutkaan ostaa enempää. Myyjälle sanoin sitten että "kaikki on jo mutta kulutan tässä aikaa, kun bussi lähtee kymmenen minuutin kuluttua". Myyja naureskeli ystävällisesti.
Ja tosiaan, kassan jälkeen saa antaa niitä hymypisteitä.
Ärsyttää muutkin liikkeet, joissa myyjät hyeenoina hyökkäävät heti kimppuun. En käy niin paljon kaupoilla, mutta kun menen, niin halua katsella rauhassa tarjontaa ja miettiä itse mitä haluan. Ossan kyllä sanoa myös tungettelevalle myyjälle sen, mutta silti huomaan vältteleväni astumasta liikkeisiin, joissa tiedän olevan noita tungettelijoita. Eli siinä missä he ehkä myyvät enemmän joillekin, niin samalla ajavat pois toisia asiakkaita.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Alkon asiakaspalvelu on juuri hyvää. Suosikkini. Kysyn lähes aina neuvoa, ei tarvitse itse yrittää olla viini asiantuntija.
Kärsitäänkö edelleen viinakauppahäpeästä, jos avun tarjoaminen ja jopa tervehtiminen närästää noin paljon?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ehdotan että alkot ottaa ne minikopteri kuljetukset käyttöön. Tuolla on niin vilpoisa ilma että tilaisin pullon rommia ja maksan etukäteen. Lennätys nopeesti tuohon pihalle kiitos ja moi. Kuuma rommi houkuttelee näin viileällä. Muijalla flunssa niin lääkitsen itseni. Sillä on neljä kertaa isommalla rahalla lääkkeitä.
Mä tiedän aina, mitä viiniä ostan. Ne tuntee mut jo käyttämässäni Alkossa. Vähän matkaa eteenpäin ja oikeelle, tadaa. Ja kassan kautta ulos heipat mukaan lukien. Näkyillään!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei ollut tänään asiakaspalvelua - oli meinaan koko kauppa kiinni...!
Kysy joskus mitä kannattaa syödä kossun kanssa :)
Itse tykkään jutustella alkon myyjien kanssa. saan piristystä vanhanpojan elämään.
Onneksi en käytä alkoholia ollenkaan, kun sen hankkiminenkin on jo noin tuskallisen vaikeaa...!