If lapsivakuutus

Onko muilla ollut ongelmia if:n kanssa. Meille eivät suostu korvaamaan lääkärikäyntiä vaikka etukäteen tarkistettiin että se kuuluu vakuutuksen piiriin. Selvitän asiaa periaatteessa eteenpäin vaikka rahallinen summa pieni. Olen kyllä pöyristynyt yhtiön toiminnasta. Onko muilla kokemuksia pohjantähdestä? Harkitaan sitä nyt toiselle lapselle, ei enää if:ä meille.