Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Olinko ansainnut tämän negan? Huutiksessa. OV
25.03.2007 |
Stoori on tämä:
Huusin ja voitin helmikuun alussa (8. ja 9. päivä) kaksi kohdetta. Maksoin kohteet 18.2. Tämä siitä syystä, että myyjän tilitietoja sai odottaa 4 päivää.
Ilmoitin myyjälle maksusta ja jäin odottamaan pakettia. Ja odotin ja odotin ja odotin ja odotin.
Laitoin myyjälle helmikuun lopussa viestin ja kysyin paketin kohtaloa. Vastaus tuli yli viikon päästä ja vastaus oli, että myyjä on ollut kipeänä ja hän postittaa paketin " ensi viikolla" . Noh, jäin odottamaan pakettia. Jota ei kuulunut " seuraavalla" viikolla. Otin sitten uudestaan yhteyttä ja vastausta ei tullut. Mutta paketti tulla tupsahti tämän viikon alussa.
Laitoin myyjälle sitten negan, koska kommunikointi oli heikkoa, turhia lupauksia jne. Koska vaikka oliskin kipeänä, niin kyllä se pitäisi informoida ostajaa. Ja varsinkin, jos on luvannut postittaa paketin tiettynä päivänä/viikkona. Ja eiköhän suurimmalla osalla ole netti kotona, ainakin tuo myyjä laittelee omia ilmoituksiaan myös keskellä yötä jne.
No mitä tekee tuo pahviaivo? Laittaa kostonegan, jossa väittää mun maksussa kestäneen kaksi viikkoa ja jos olisin maksanut ajoissa, niin hän olisi postittanut paketin ennen sairauttaan. Ja tuohon mun antamaan negaan, hän oli vastannut:" Ja negapalaute seuraa myös täältä..." . Voi jumaliste, oliskos mun pitänyt kilttinä tyttönä laittaa positiivinen, vaikka myyjä ei kommunikoi yhtään ja muutenkin kauppatapahtuma oli mielestäni huono.
Kommentit (12)
Mutta siihen positiiviseen laittaisin tekstin että " hidas toimitus" tms.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Aivan kuin aikuisten ihmisten hiekkalaatikko...
Ja ihme juttu että jotkut kuulemma vaatimalla vaativat palautteita, ja sitten antavat juuri näitä kostonegoja... hohhoijaa!!
Ja ihan tiedoksesi vaan kakkonen, tuo on ihan normaalin rajoissa, tuo maksuni nimittäin! Eikä myyjältä tullut mitään huomauutus viestiä.
ap
Kostonegat tuntuu olevan yleisiä. Itsekkin maksoin erään kohteen jo sulkeutumispäivänä ja sainkin tuotteen pian. Siinä oli kuitenkin läikkiä (vaate) vaikka kohteessa luki moitteeton. Olin yht myyjään jne,mut koska sopuun ei päästy (olis pitänyt palauttaa tuote ENSIN,sit hän ois vasta palauttanut rahat...??) niin annoin negan ja SAIN -yllätysyllätys- kostonegan.... vaikka mites hän sen negan perustelis?? Minähän tein oman osani ihan ok,maksoin ajoissa...
Negaa en ole tainnut antaa iknä, vaikka joskus aihetta olisi ollutkin!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
miten usein täällä valitetaan myyjistä tai ostajista tai siitä, mitä tavaraa myydään ja millä hinnalla. Vaikuttaa hankalalta systeemiltä ja vähän hiekkalaatikkomeiningiltä joo.
Ja mitä tuohon mun antamaan palautteeseen tulee, niin JOS myyjä olisi itse, kysymättä laittanut viestiä, tyyliin:
Sori, olen ollut/olen kipeä, joten en ole ehtinyt postittamaan pakettiasi. Ei ostajan kuuluisi kysellä huolestuneena pakettinsa perään. Varsinkin, kun kyse ei ollut mistään nappikaupasta, maksoin tuosta paketista yhteensä 30 euroa posteineen.
Jos myyjä olisi tehnyt noin, siis laittanut viestiä, niin olisin tietenkin antanut positiivisen palautteen. Mutta koska kommunikointi oli sitä mitä se oli ja se turha lupaus, niin kyllä tuo oli mielestäni negan paikka. Ja sain yhdeltä huolestuneelta ostajalta viestiä ja kyseli miten mulla meni kaupat tuon myyjän kanssa. Koska hänkin on odotellut pakettiaan jo kolmisen viikkoa. Ja myyjä ei kommunikoi mitenkään.
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ylläpito poistaa kaikki kostonegat pyynnöstä, kunhan vain selittää sinne tilanteen ja laittaa liitteeksi viestit, jotka asiaa koskevat.
Vierailija:
Ylläpito poistaa kaikki kostonegat pyynnöstä, kunhan vain selittää sinne tilanteen ja laittaa liitteeksi viestit, jotka asiaa koskevat.
Itse sain kostonegan, kun kehtasinkin mennä laittamaan yhdelle myyjälle negapalautteen, kun kohteen " uudenveroinen, naarmuton dvd" osoittautuikin erittäin naarmuiseksi, joka ei naarmujen takia toiminut.
Pyysin yp:tä poistamaan kyseisen palautteen, mutta vastaus oli:
Emme poista kuin harvoissa tapauksissa kostopalautteen. Ainoastaan silloin, jos myyjä saa hupihuutajalta kostonegan, se VOIDAAN poistaa. Ja nuo palautteet ovat aina kahden ihmisen omia mielipiteitä ja plaa, plaa, plaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vastaus oli:
Sitä saa mitä tilaa, positiivisesta saa positiivisen, negasta negan. AIVAN VITUN SAMA.
ap
multa on aina poistanut...
Etenkin jos lähettää tuon viimeisen viesti " ... sit saa mitä tilaa..." niin AIVAN VARMASTI yp poistaa kostonegan. Tämä on tosi.
Vierailija:
Ylläpito poistaa kaikki kostonegat pyynnöstä, kunhan vain selittää sinne tilanteen ja laittaa liitteeksi viestit, jotka asiaa koskevat.
Itse sain kostonegan, kun kehtasinkin mennä laittamaan yhdelle myyjälle negapalautteen, kun kohteen " uudenveroinen, naarmuton dvd" osoittautuikin erittäin naarmuiseksi, joka ei naarmujen takia toiminut.
Pyysin yp:tä poistamaan kyseisen palautteen, mutta vastaus oli:
Emme poista kuin harvoissa tapauksissa kostopalautteen. Ainoastaan silloin, jos myyjä saa hupihuutajalta kostonegan, se VOIDAAN poistaa. Ja nuo palautteet ovat aina kahden ihmisen omia mielipiteitä ja plaa, plaa, plaa.
Alue: Aihe vapaa
Vierailija: