Lue keskustelun säännöt.
Palautin Kodin1.comiin tuotteen, eivät vastaa eivätkä palauta rahoja!
05.08.2015 |
Voi kilin kellit sentään. Ostin Kodin1.comista kesäkuussa tuotteen jonka palautin heti (puutteellisen tuotetietoa takia ei sopinutkaan meille) ja nyt olen odottanut rahoja takaisin. Huolestuttavaa on se, että puhelinaspa on suljettu (soitin tänään monta kertaa) eivätkä vastaa lähettämiini sähköpostitiedusteluihin. Luin nyt vastaavia kokemuksia Netanttilasta, joka on samaa kioskia ja joku on odottanut rahapalautusta jo viisi kuukautta! Ei jumaliste. Onko muilla vastaavia kokemuksia? Ostos oli sen verran arvokas, että todellakin haluan rahani takaisin. Palautin paketin Anttilaan ja mulla on kyllä kaikki kuittausta siitä, että myyjä sen siellä otti vastaan. Harmittaa, kun halusin kannattaa kotimaista mutta sitten käy näin. Oli vika kerta, kun tuota puljua käytän.
Kommentit (42)
Miten mä saan rahani pois jos eivät vastaa ja puhelinpalvelukin on suljettu? En voi uskoa, että ties mitkä lafkat vastailevat kyselyihin parhaillaan alle tunnissa mutta viimeistään vuorokauden sisällä. Laitoin kaksi sähköpostia ja vielä verkkosivujen kautta kyselyä viime viikolla, ei vastausta. Huh, mitä kusetusta!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="05.08.2015 klo 16:19"]
Miten mä saan rahani pois jos eivät vastaa ja puhelinpalvelukin on suljettu? En voi uskoa, että ties mitkä lafkat vastailevat kyselyihin parhaillaan alle tunnissa mutta viimeistään vuorokauden sisällä. Laitoin kaksi sähköpostia ja vielä verkkosivujen kautta kyselyä viime viikolla, ei vastausta. Huh, mitä kusetusta!
[/quote]
Rikosilmoitus.
Itse odottelen tilausta, jota ei vaan toimiteta (onneksi en maksanut etukäteen). Eivät vastaa mihinkään tiedusteluihin...
Täällä myös odotellaan rahoja Anttilasta takaisin. Tuskin palauttavat ja poliisiasemalla sanottiin, ettei poliisi hoida näitä asioita eli suoraan kuluttaja-asiamiehelle (jos se ei auta niin kuulema sitten poliisille).
Ostakaa hyvät ihmiset tuotteenne muualta kuin näistä Anttila-ketjujen kaupoista. Vaihtoehtoja on nykyään paljon.
Anttila ei edes ole enää suomalainen ja vaikka olisi niin en kannattaisi tämmöistä huijausfirmaa siltikään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Anttilalla ja Kodin1:llä on nykyään eri omistajat.
8, oletko soittanut laskutusaspaan? Sieltä mulle vihdoin vastattiin kun olin odottanut rahojani kuukauden. Parin päivän päästä rahat tulivatkin takaisin luottokortilleni, huh. Mutta kauan se kesti ja sähköposteihin eivät vastaa ollenkaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Asiakaspalvelu
Kodin1.com-verkkokaupan asiakaspalvelu:
0106 2002 ma-pe 9-17
Suljettu la-su
Suljettu juhlapyhinä
Viime viikolla luvattiin rahat takaisin ja että ovat tilillä maanantaina tai tiistaina. Tänään kävin Anttilassa, koska rahoja ei näkynyt tililläni. Sanoivat, että laskutuksesta kysyivät tilinumeroa (ovat kysyneet ennenkin ja viime viikolla tavaratalossa sanoivat kaiken olevan kunnossa).
11, mikä on laskutusaspan numero ja onko palvelunumero?...olen soittanut vain siihen puhelinvaihteeseen, joka löytyy googlettamalla (sieltä yhdistivät Viroon..).
t: 8
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="21.08.2015 klo 13:26"]
Anttilalla ja Kodin1:llä on nykyään eri omistajat.
[/quote]
Kesko möi Anttilan, jonka alle kuuluivat myös Kodin1 myymälät että verkkokauppa, 4K Investille.
NetAnttila pommittaa minua sähköposteillaan lähes joka piävä. En kai minä nyt nin tyhmä ole, että sieltä mitään tilaisin! Jos Anttila vielä joskus palauttaa kauppansa Turkuun, voin käydä siellä ostoksilla, mutta nettikaupasta en todellakaan tilaa mitään.
Kodin Ykkösestä jos puhutaan, niin siitä tuli kylmä ja kliininen sen jälkeen, kun se muutti Raision puolelle. Ei sielläkään tule juuri enää käytyä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="05.08.2015 klo 16:01"]Voi kilin kellit sentään. Ostin Kodin1.comista kesäkuussa tuotteen jonka palautin heti (puutteellisen tuotetietoa takia ei sopinutkaan meille) ja nyt olen odottanut rahoja takaisin. --
Palautin paketin Anttilaan ja mulla on kyllä kaikki kuittausta siitä, että myyjä sen siellä otti vastaan. Harmittaa, kun halusin kannattaa kotimaista mutta sitten käy näin. Oli vika kerta, kun tuota puljua käytän.
[/quote]
Ostit Kodin1.com:sta ja palautit Anttilaan. Täsmää.
Kyllä NetAnttilasta varmasti tulee "osta, osta"-sähköpostia ja laskut tulevat pikimmiten, mutta jos he ovat mokannneet niin ei voi tietää korjaavatko mokaansa. Tietääkö kukaan, onko Helsingissä Keskolla (jossa Anttilalla on ainakin postilokero) ketään Anttilan johtajaa tms töissä?
Itse olen odottanut n. 7 viikkoa, vastasivat kyllä sähköpostiin ja rahatkin on luvattu maksaa. Ei vielä näy.
[quote author="Vierailija" time="05.08.2015 klo 16:01"]
Voi kilin kellit sentään. Ostin Kodin1.comista kesäkuussa tuotteen jonka palautin heti (puutteellisen tuotetietoa takia ei sopinutkaan meille) ja nyt olen odottanut rahoja takaisin. Huolestuttavaa on se, että puhelinaspa on suljettu (soitin tänään monta kertaa) eivätkä vastaa lähettämiini sähköpostitiedusteluihin. Luin nyt vastaavia kokemuksia Netanttilasta, joka on samaa kioskia ja joku on odottanut rahapalautusta jo viisi kuukautta! Ei jumaliste. Onko muilla vastaavia kokemuksia? Ostos oli sen verran arvokas, että todellakin haluan rahani takaisin. Palautin paketin Anttilaan ja mulla on kyllä kaikki kuittausta siitä, että myyjä sen siellä otti vastaan. Harmittaa, kun halusin kannattaa kotimaista mutta sitten käy näin. Oli vika kerta, kun tuota puljua käytän.
[/quote]
Kirjoita kuluttaja-asiamiehelle.
[quote author="Vierailija" time="25.08.2015 klo 14:32"]
[quote author="Vierailija" time="05.08.2015 klo 16:01"]Voi kilin kellit sentään. Ostin Kodin1.comista kesäkuussa tuotteen jonka palautin heti (puutteellisen tuotetietoa takia ei sopinutkaan meille) ja nyt olen odottanut rahoja takaisin. -- Palautin paketin Anttilaan ja mulla on kyllä kaikki kuittausta siitä, että myyjä sen siellä otti vastaan. Harmittaa, kun halusin kannattaa kotimaista mutta sitten käy näin. Oli vika kerta, kun tuota puljua käytän. [/quote] Ostit Kodin1.com:sta ja palautit Anttilaan. Täsmää.
[/quote]näin voi tehdä, sanotaan ihan sivuilla
Viikkotolkulla olen odottanut minäkin.
Ai onko oikeasti konkassa? Huonostihan Anttilalla on mennyt mutta jotenkin kuvittelin, että verkkokaupat vielä kannattavat. Hitto, kun ei saa soitettua! Alkoi toden teolla huolestuttaa.