Voiko Sokokselle palauttaa aletuotteita?
Kommentit (7)
Voi jos on laput kiinni ja kuittitallessa. Tosin riippuu tuotteesta. Ei alusvaatteita kosmettiikkaa ym ym
Eiainakaan silloin voinut kun olin töissä siellä
Kuitissa lukee "loppuunmyyntituotteita ei voi palauttaa/vaihtaa. Muilla käyttämättömillä tuotteilla palautus/vaihtoaika 14 vrk". Mistä tiedän, onko ostamani tuote loppuunmyynti- vai aletuote? Vai onko se sama asia?
kyselee Ap
Riippuu tilanteesta. Virheellisen tuotteen (esim. rikki olevan) voi palauttaa/saada sen hinnasta alennusta/saada sen korjatuksi, koska tuollaiset oikeudet perustuvat kuluttajansuojalakiin. Niistä ei voi poiketa (eikä ainakaan yksipuolisesti) kuluttajan vahingoksi.
Liike voi itse ilmoittaa, onko vaihto- ja palautusoikeutta, se ei tule automaattisesti (avokauppa). Useat liikkeet ovat kuitenkin laittaneet vaihto- ja palautusoikeuden, kuin myös ilmoittavat, jos vaihto- ja palautusoikeus ei koske aletuotteita tai tiettyjä tuotteita.
Rikkinäisellä tuotteella on aina palautusoikeus.
Ei. Aletuotteilla ei ole palautusoikeutta.