Miten tarkkoja kaupat ovat lahjakortin 12kk päivämäärästä?
13v tyttö hukkasi viime jouluna saamansa lahjakortin kultasepälle, ja nyt se sitten tänään jostain löytyi. Päivämäärä oli 2.12.. vieläkö onnistuu os´taminen, firmahan on kuitenkin rahansa jokatapauksessa saanut.
Kommentit (11)
Voihan sitä silti kokeilla jos ne tulis vastaan asiassa, jos liike on yksityinen.
Jos liike on iso ketju jossa kaikki on töissä niin ei mitään mahiksia.
siis luottokortin näköinen, se ei todennäköisesti toimi enää. Mutta meidän firmassa saatetaan siirtää summa uudelle kortille...
jos on vanhentunut, niin kassakone ei tunnista korttia ja sille ei pysty mitään tekemään. Ei edes saldoa silloin nää kortista
toisaalta pienessä liikkeessä duunissa ollessani näissä tilanteissa (kortti ei ollu sähköisesti luettava) jatkettiin yleensä aikaa, jos asiakas käyttäytyi asiallisesti, eikä kortti ollut mennyt vanhaksi kauan aikaa sitten. Tämä ohje tuli ihan omistajalta, ketjuliikkeissä ei varmaan tällaiseen ryhdyttäisi, mutta tuolla oli ajatus että asiakkaat pitäisi saada tyytyväisiksi keinolla millä hyvänsä.
Lahjakortin saajan vastuulla on pitää huolta, että lahjakortti pysyy tallessa ja tulee käytetyksi voimassaoloaikana (tästä on meillä töissä taisteltu asiakkaiden kanssa useasti).
Kysy ihmeessä liikkeestä asiasta, varsinkin jos kyseessä ei ole mikään ketjuliike, voi joustoa löytyäkin.
kaupan on pakko ottaa se vastaan, koska on jo rahansa siitä saanut. Jos on iso summa kyseessä, tarkistaisin asian kuluttaja-asiamieheltä tms.
kun se on vanha. Niin miten kauppa voi hyvittää, kun ei tiedetä kortin saldoa?
tilannetta, jossa kyseessä on sellainen vanhan mallinen lahjakortti (sellainen paperinen siis).
kun se on vanha. Niin miten kauppa voi hyvittää, kun ei tiedetä kortin saldoa?
tytön oma vika tottakai kun hävitti mutta harmittaa silti.
Nimenomaan, ne on jo rahansa saanut. Moni firma on niin ahne että mielellään ottaa vain rahat antamatta mitään vastineeksi - nehän häviävät jos antavat teidän vielä sillä ostaa, verrattuna siihen jos ette ostaisi. Riippuu siis ihan siitä millaiseen liikkeeseen kortti on.
Eihän esim. etuseteleitäkään voi käyttää, kun kone herjaa.