Rattaiden takuukysymys toisella omistajalla?

Olen korjauttanut toisena omistajana Briot eikä ollut mitään ongelmia. Tosin en kyllä missään edes tuonut asiaa sen erityisemmin esille, että olen toinen omistaja.



Mistä ne sen tietää ja mitä sillä on edes väliä kuinka mones omistaja on, jos kerran takuu on vielä voimassa?

Takuu ei katkea omistajan vaihtoon, vaikka kaupat säätäisivät omia ehtojaan.

Pompelmo:

Olen korjauttanut toisena omistajana Briot eikä ollut mitään ongelmia. Tosin en kyllä missään edes tuonut asiaa sen erityisemmin esille, että olen toinen omistaja.

Mistä ne sen tietää ja mitä sillä on edes väliä kuinka mones omistaja on, jos kerran takuu on vielä voimassa?

Kuitissa lukee ensimmäisen omistajan nimi...

Se takuu on takuu, vaikka et ensimmäinen omistaja olekaan!

tein Vauvan nettikirppiksen kautta vaihtarit, meidän uutena ostamat Brio Twinetet vaihdoimme Brion Kombeihin (he olivat ne myös uutena ostaneet).

Kuitit vaihdettiin rattaiden mukana myös, ja Kombien edellinen omistaja kertoi yhden nepparin irronneen...

(*vilkutus vaan, jos Kombien edellinen omistaja tunnistaa mut/meidät ;) *)

kun kuitit olivat tallella, soitin liikkeeseen, josta Kombit oli ostettu, ja kerroin, että " takuu on voimassa, teiltä ostetut yhdistelmät, neppari rikki, mitä teen?"

Myyjä vastasi, että " ei tarvitse tuoda rattaita näytille, uskon kertomasi, ja jos kerrot nimesi ja osoitteesi, niin lähetän uuden nepparin ja kuitin, mitä vastaan voit mennä suutariliikkeeseen meidän laskuumme korjauttamaan rikkinäisen nepparin" ;)

Sain postia ko. liikkeestä todella nopeasti, ja vein nepparin korjattavaksi, that´s it :)

Helposti, ja vaivattomasti.



En usko että alkavat jankkaamaan kuka on omistaja nyt ja ennen, jos/kun takuu voimassa.

Ja toisekseen...vaikka rehellinen ihminen olen...niin....hmm....jollei muu auta, ilmoittaisin varmaan sitten nimekseni sen ihmisen nimen, mikä kuitissa lukee...ei liene rikos ;)

kun tarvitsin huoltoa niille toisena omistajana, olipa niissä myös edellisen omistajan puh numero. Eivät mitään kyselleet vaikka ilmoitinkin rattaat viedessäni että annan oman numeroni. Olin kyllä ajatellut että jos jotain ongelmaa tulee kun olen toisena omistajana niin ilmoitan vain hoitavani tätä ratasasiaa ystäväni puolesta....

Mitä se haittaa, jos siinä kuitissa onkin toisen nimi. Voisi olla tyttönimesi, äitisi nimi tai vaikka kummin kaiman, joka rattaat teille osti/maksoi. Reippaasti vaan kuitin kanssa kauppaan.

kun on tullut niin paljon vastauksia, että mistä tietävät mikä nimesi on... Mutta kun tietävät nimeni :) Olen asioinut liikkeessä aiemminkin ja tietävät kyllä nimeni, pieni paikkakunta. Mutta kyllä varmaan näillä tiedoilla uskallan mennä kysymään mitä voisi tehdä :)

Takuun puuttuminen ei poista ostajan kuluttajansuojalain mukaista suojaa, eikä sitä voi rajata.



Takuu ei myöskään ole mikään vakuutus, jolla voisi kaikki viat vaatia korjattavaksi. Takuu tarkoittaa valmistus- ja materiaalivikoja, ei vaikkapa käyttäjän huolimattomuudesta tai käytön rajuudesta johtuvia vikoja. Ei myöskään normaalia kulumista ja sen seurauksena tapahtuvaa luonnollista tuotteeseen tulevaa muutosta.



Jos oikein ymmärrän, puoltaminen on siinä rajoilla kuuluuko se takuun piiriin. Sehän on voinut tulla käyttötavasta johtuvista seikoista ja erityisesti, kun ensimmäinen omistaja ei ole siitä valittanut, saatta olla että se menee käytön piikkiin.

putteli:

Takuun puuttuminen ei poista ostajan kuluttajansuojalain mukaista suojaa, eikä sitä voi rajata.

Takuu ei myöskään ole mikään vakuutus, jolla voisi kaikki viat vaatia korjattavaksi. Takuu tarkoittaa valmistus- ja materiaalivikoja, ei vaikkapa käyttäjän huolimattomuudesta tai käytön rajuudesta johtuvia vikoja. Ei myöskään normaalia kulumista ja sen seurauksena tapahtuvaa luonnollista tuotteeseen tulevaa muutosta.

Jos oikein ymmärrän, puoltaminen on siinä rajoilla kuuluuko se takuun piiriin. Sehän on voinut tulla käyttötavasta johtuvista seikoista ja erityisesti, kun ensimmäinen omistaja ei ole siitä valittanut, saatta olla että se menee käytön piikkiin.

Mutta kuten sanoit, valmistaja on vastuussa tuotteen valmistusvirheistä, oli takuuta tai ei. Eli eivät voi kieltäytyä korjaamasta vaikka sanoisivatkin että takuu ei ole enää toisella käyttäjällä voimassa.

Tuotteen pitää myös kestää normaalia käyttöä tietty aika. Esimerkiksi jos laatuvaunuissa menee kangas puhki jostain kohdasta puolessa vuodessa ihan normaalikäytöllä, olisi valmistajan pitänyt käyttää parempilaatuista kangasta. Tavanomainen käyttö on tietysti epämääräinen käsite, mutta jos itse on varma ettei ole kohdellut tuotetta väärin, kannattaa (ja pitää) ehdottomasti mennä vaatimaan korjausta.

Briosta on meilläkin hyviä kokemuksia, sain uuden rungon Twinetteihin vaikka kahden vuoden takuukin oli juuri mennyt umpeen (rattaat puolsivat). Kuittiakaan ei kukaan kysynyt, vaikka se minulla mukana olikin. Toisille valmistajille ja maahantuojille asiakastyytyväisyys on tärkeä asia, varmasti suosin Brioa jos vielä ratasostoksille menen, ja kerron muillekin että sain hyvää kohtelua eikä heti syytetty valehtelijaksi.