Kysyin tekoälyltä voinko tehdä kauppiaasta rikosilmoituksen kun ostin ryppyvoidetta mutta minulle on tullut ryppyjä ja se vastaisi näin
Miten edetä asiassa?Valita kauppiaalle: Ota ensin yhteys tuotteen myyneeseen liikkeeseen tai maahantuojaan. Voit vaatia hyvitystä, jos tuote ei vastaa siitä annettuja lupauksia.Ota yhteys kuluttajaneuvontaan: Jos kauppias ei suostu hyvitykseen, voit pyytää apua Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) kuluttajaneuvonnasta. He auttavat selvittämään, onko tuotteen markkinointi ollut kuluttajansuojalain vastaista tai harhaanjohtavaa.Tee ilmoitus harhaanjohtavasta markkinoinnista: Jos voiteen mainonnassa on luvattu mahdottomia (esimerkiksi varmoja lääkinnällisiä vaikutuksia, joita kosmetiikalla ei voi olla), voit tehdä ilmoituksen kuluttaja-asiamiehelle markkinointirikkomuksesta.Jos haluat viedä asiaa eteenpäin, voit kertoa minulle:Mitä konkreettisia lupauksia tuotteen pakkauksessa tai mainoksessa annettiin?Oletko jo ollut yhteydessä kauppiaaseen ja mitä he vastasivat?Voin auttaa sinua hahmottelemaan esimerkiksi valituskirjeen kauppiaalle.