Lue keskustelun säännöt.
Onko jonkun mielestä terveysasemien takaisinsoittopalvelut oikeasti käteviä?
07.09.2026 |
On todella hankala kytätä takaisin soittoa sellaisessa työssä, mistä ei pysty irtautumaan. Taas jää varmaan aika saamatta, vaikka pitäisi saada.
Kommentit (38)
Onneks mulla on vuorotyö ja arkivapaita. Soittelen sinne sitten vapaalla ja odotan sohvan pohjalla neljättä tuntia, että soittavat takas. Siinähän se palstaillessa menee se aika.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei ole. Jos soittaisivat n. 15 min sisällä olisi. Nyt soittoa ei joko tule lainkaan, se tulee päiviä myöhässä tai sellaiseen aikaan että siihen ei pysty vastaamaan.
Vierailija kirjoitti:
Ei ole. Jos soittaisivat n. 15 min sisällä olisi. Nyt soittoa ei joko tule lainkaan, se tulee päiviä myöhässä tai sellaiseen aikaan että siihen ei pysty vastaamaan.
HV
Vierailija kirjoitti:
Onneks mulla on vuorotyö ja arkivapaita. Soittelen sinne sitten vapaalla ja odotan sohvan pohjalla neljättä tuntia, että soittavat takas. Siinähän se palstaillessa menee se aika.
Pahimmillaan odotin helsingin hammashoidon ajanvarauksessa 4 viikkoa takaisinsoittoa. Olin vähän hämmentynyt kun se lopulta tuli että mikäs juttu tää oli ja lopulta sitten muistin että miksi soitin sinne. Ajanhan nuo antoi sitten myöhemmin jonnekin 6kk päähän (siitä kun aika annettiin, ei soitostani eikä edes takaisinsoitosta). Mutta tervetuloa vaan helsinkiin nauttimaan maan parhaasta hoitojärjestelmästä :D
Sisältö jatkuu mainoksen alla
On kätevä. Kiireisiin tapauksiin on oma numero
No ei ole, ihan surkea systeemi. Jos toimisikin niin että soittavat puolen tunnin sisällä, mutta soitto tulee parin päivän viiveellä milloin vaan. Edellytetään että ihminen kyttää soittoa koko ajan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ei mitään valittamista. Jos odotan takaisinsoittoa töissä ollessani, sanon asiakkaalle mennessäni että odotan puhelua joka voi mahdollisesti tulla käynnin aikana. Ihan yhtälailla joudun työaikana vastaamaan työpuhelimeenkin soittajasta riippumatta, olin asiakkaalla tai en.
Soittavat takaisin siinä vaiheessa, kun olen jo käynyt yksityisellä, saanut diagnoosin ja lääkkeet. Soittaja toteaa oireista aina saman eli ota buranaa ja lepää, oli sitten vakava allerginen reaktio tai silmätulehdus. Myös säärimurtuma kuulemma paranee levolla, ei aihetta kuvaamiseen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
On kätevä.
Ei ole ikävä puhelimessa jonottamista.
No, ei tarvitse kuunnella jonotusmusiikkia ja voi jatkaa omia asioita odotellessa. Ja jonottaminen maksaa jokaiselta minuutilta, kun taas takaisinsoitossa vastaanottaminen on ilmaista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No ei, en voi keskeyttää toisessa puhelimessa asiakaspuhelua, jos terveyskeskuksesta soitetaan. Onneksi tapahtuu harvoin, suurin osa terveysasioista hoituu työterveyshuollon kautta ja sinne voi laittaa meiliä
Täällä tulee takaisinsoitto sekä perusterveydenhuollosta, eriskoissairaanhoidosta että hammashoitolasta lähes samantien, aina alle tunnissa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Olen työssäni itsekin puhelimessa virka-aikana, eli en voi vastata takaisinsoittihin aina. Ärsyttävää.
Hyvin on toiminut täällä Pohteen alueella.
Sain jopa hammaslääkärille takaisinsoittopalvelun sitä varten, että jos tulee peruutusaika, niin soittavat. Pääsin nopeammin sen avulla, kuin mitä alkuperäinen varaamani aika olisi ollut. Tuo alkuperäinen aika tietenkin peruuntui automaattisesti, ei mulla ollut kuin kertakäynnille tarve
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei ole. Jos soittaisivat n. 15 min sisällä olisi. Nyt soittoa ei joko tule lainkaan, se tulee päiviä myöhässä tai sellaiseen aikaan että siihen ei pysty vastaamaan.
HV
FU.
Aiemmin toimi paremmin, kun takaisinsoitto tuli alle tunnissa. Nyt viimeisimmillä kerroilla soitto tullut kolmen päivän puitteissa eli ihan arpapeliä olenko tavoitettavissa vai en.
Odotin seitsemän vuotta takaisinsoittoa, sitten menetin malttini ja soitin perään. Sain ajan seuraavalle viikolle.
On kätevä, tosi kätevä