Lue keskustelun säännöt.
Täti-ihminen, mitä mieltä olet VR:n mummojupakasta?
Kommentit (160)
Erittäin huonoa käytöstä ikäihmisiltä, jota eivät edes osanneet hävetä, käytöstään vaikka kauhea mediamylläkkä saatiin tästäkin aikaan. Missään tilanteessa ei aleta haistattelemaan ja rähjäämään. Asiat voi hoitaa ihan normaalisti keskustellen. Tuon ikäisen pitäisi jo osata käytöstavat.
Toivottavasti laittavat porttarin VR:n juniin noille riehujille. Heidän takiaan jun viivästyi ja jouduttiin kutsumaan poliisi paikalle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Konnari olo etsinyt mummoille vapaat paikat junasta, kyllä silloin olisi pitänyt siirtyä. Sitten tilanne olisi ollut erilainen, jos mummot olisi ajettu noilta vapailta paikoilta pois seisomaan junan käytävillä tai istumaan lattialla. Silloin olisi ollut mummojen puolella. Nykyisissä liikkuvassa junassa käveleminen onnistui, kun juna on liikkeessäkin.
Konnari oli sanonut vapaata on siellä. Mutta juna oli täynnä, hän ei tiennyt ovatko paikat vapaana. Oli myös ehdottanut menevät muualle seisomaan.
Vaikka heillä oli siinä istumapaikat
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pätevä nuori konnari ei sietänyt sitä, että joku muukin sanoo jotain omasta puolestaan, puolustaa oikeuksiaan. Mummothan eivät ole sinänsä fyysisesti pelottavia joten heidät on helppo heittää pihalle, toisin kuin isokokoinen päihteidenkäyttäjä. Mielestäni asiasta olisi selvitty puhumalla ja annettu senkin aikaa junan kulkea.
Mummoilla ei ollut mitään "oikeuksia" puolustettavana. Heillä ei ollut matkalippua paikoilla joilla istuivat, heille etsittiin omasta matkustusluokasta paikat, mutta eivät suostuneet siirtymään. Tätä ennen nämä "liikuntakyvyttömät" vanhukset olivat päässeet kiipeämään vaunun yläkerrokseen... Vartiajn olisi pitänyt kantaa mummot pihalle niska-perseotteella.
Sul on ihan älyttömästi omia oletuksia kirjoituksessa.
Erittelisitkö, mitä? Mä oon ainakin lukenut oikeuksia ja niskaperseotetta lukuunottamatta nuo asiat öehdestä. Miten ne olisivat kyseisen kirjoittajan oletuksia?
-Ohis
”Oikeksia”
”Liikuntakyvyttömät”
Käytät näitä vallankäytön välineenä kirjoituksessasi. Väritätvtilannetta, etkä pysty asettumaan toisen asemaan.Mummot itse vetosivat siihen, että eivät pysty liikkumaan junassa kesken matkan. Mitä värittämistä se on sanoa, että jännästi olivat kuitenkin pakaaseineen päässeet sinne yläkertaan?
-Ohis
Vedät mutkat suoriksi:
”Eivät pysty liikkumaan liikkeessä olevassa junassa = liikuntakyvyttömiä.
Mustavalkoista asettelua. Toivottavasti et ole asiakaspalvelija.Tiedätkö sinä, mitä sanojen lainausmerkkeihin laittaminen tarkoittaa? Se tarkoittaa sitä, että niitä ei pidä lukea kirjaimellisesti. Tässä kohtaa luin "liikuntakyvyttömät" niin, että naiset eivät omasta mielestään olleet kyvykkäitä siirtymään matkatavaroineen heille osoitetuille paikoille ennen kuin juna pysähtyy Tampereella, vaikka olivat niine pakaaseineen onnistuneet kiipeämään sinne extraluokkaan. Jos olivat vielä etsineet itselleen paikkoja useista vaunuista, kuten kertovat, niin eiköhän juna silloinkin ollut jo liikkeellä, vai kuinka pitkä on (tai oli, jos se oli poikkeuksellinen) tuon pendolinon pysähdys Vaasassa?
Lainausmerkkejä ei oikeasti saa käyttää kuin vain suorissa sitaateissa. Opettele tuo ensin ja vänkytä vasta sen jälkeen.
Käypä vaikka lukemassa Kielitoimiston ohjepankkia ennen kuin alat neuvoa:
https://kielitoimistonohjepankki.fi/ohje/lainausmerkit-tyylia-osoittama…
Vierailija kirjoitti:
Tämä ei ole ikä- eikä sukupuolikysymys. Se että kyseessä on "tädit" ei nyt aiheuta mitään erillistä ongelmaa.
Jos henkilö istuu paikalla x johon hönen lippunsa ei riitä, siirtyköön omalle paikalleen. Konduktöörillä on liikkuvassa junassa jörjestyspoliisin valtuudet: auo kännissä päätä kondarille => lennä ulos.
Omaa paikkaa ei ollut koko junassa, koska joutuivat tunnin päästä lähteneeseen uuteen junaan. Paikat oli peruttuun junaan, jolle ei ollut korvaavaa vuoroa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos olisi ollut komea miespuolinen konduktööri, mitään konfliktia ei olisi syntynyt. Mummot olisivat tehneet ihan mitä tahansa miellyttääkseen miestä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tämä ei ole ikä- eikä sukupuolikysymys. Se että kyseessä on "tädit" ei nyt aiheuta mitään erillistä ongelmaa.
Jos henkilö istuu paikalla x johon hönen lippunsa ei riitä, siirtyköön omalle paikalleen. Konduktöörillä on liikkuvassa junassa jörjestyspoliisin valtuudet: auo kännissä päätä kondarille => lennä ulos.
Omaa paikkaa ei ollut koko junassa, koska joutuivat tunnin päästä lähteneeseen uuteen junaan. Paikat oli peruttuun junaan, jolle ei ollut korvaavaa vuoroa.
Joo, sitä paikkalippuun merkittyä paikkaa ei ollut, mutta vastaava luokka toki löytyi junasta.
Harmillista, että me ei koskaan saada tietää, olisiko tähän voinut olla erilaisella asenteella erilainen lopputulos.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Konnari oli toki etsinyt koneeltaan junasta näille asiakkaille "vapaat" paikat. Se että olivatko kyseiset paikat oikeasti vapaana on sitten ihan eri juttu, koska junassa oli sen perutun junan ylimääräiset asiakkaat kukin istumassa siellä missä tilaa oli, osa käsittääkseni jopa lattioilla istumassa koska tilaa ei ollut.
Eli toisin sanoen konnarin olisi pitänyt varmistaa asia jollakin tavalla ennen kuin pistää ikäihmiset liikkumaan matkatavaroiden kanssa liikkuvassa junassa.
Jos olisin ollut tuo asiakas, olisin tästä asiasta maininnut konnarille. Normaalijärjellä varustettu ihminen kyllä ymmärtää tilanteen kohtuuttomuuden vanhuksille.
Toki nämä kyseiset asiakkaat eivät ilmaisseet itseään kovin taitavasti ja se todennäköisesti vaikutti tapahtumien kulkuun heidän kannaltaan epäsuotuisasti. Toki saattaa olla myös niin että konduktööri oli joustamaton egoisti ja halusi kyykyttää asiakasta ja silloin ei mikään käytös asiakkaan puolelta muuta lopputulosta.
Vierailija kirjoitti:
Jos olisi ollut komea miespuolinen konduktööri, mitään konfliktia ei olisi syntynyt. Mummot olisivat tehneet ihan mitä tahansa miellyttääkseen miestä.
Ei, ne entiajan konduktöörit olivat rauhallisia miehiä. Asiat pyrittiin saaman sujumaan. Heillä oli pitkä kokemus ja hyvä tilannetaju.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Jos olisi ollut komea miespuolinen konduktööri, mitään konfliktia ei olisi syntynyt. Mummot olisivat tehneet ihan mitä tahansa miellyttääkseen miestä.
Yhtälailla huonoa käytöstä asiakaspalvelijalta. Kai heidät koulutetaan myös hankaliin asiakkaisiin?
Vierailija kirjoitti:
Olisin siirtynyt konnarin löytämille paikoille ja pyytänyt apua laukkujen siirtämisessä. En olisi haistatellut, raivonnut enkä tytötellyt ketään. Ymmärrän, että lisämaksullisilla paikoilla ei voi istua mikäli ei ole ostanut niihin oikeuttavaa lippua, kyseessä kun ei kuitenkaan ollut mikään hätätilanne vaan junan vaihtuminen.
En myöskään jaksa uskoa, että nämä rouvat eivät olleet muka löytäneet yhtään vapaita paikkoja. Todennäköisesti löysivät kyllä, mutta ne eivät heille kelvanneet, kun eivät olleet vierekkäiset paikat.
2 junan matkustajat ängetty yhteen vaunuun. Ihmisiä istui käytävillä. En uskontippaakaan junassa oli vapaana paikkoja
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
VR oli itse perunut junan ja siirtänyt mummot toiseen antamatta uusia paikkoja. Tässä lammasmaassa pitäisi vain nöyristellä tuotakin paskalaitosta?
Täysin samaa mieltä onneksi minä en nöyristele pahoja ihmisiä tai instituutioita siksi elämä on mukavaa T. Buddhalainen.
Vierailija kirjoitti:
Sanotaanko nyt vaikka näin nätisti, että VR ei saanut tästä pisteitä. Ei tilanteen hoidosta, eikä siihen liittyneestä viestinnästä. Etenkin kun tapahtumaketjun juurisyynä oli VR:n itse peruma junavuoro ilman korvaavaa kuljetusta.
Syy välikophtaukseen on vain ja ainostaan mummoissa itsessään. He menivät paikoille joille heillä ei ollut matkalippua, kieltäytyivät siirtymästä heille etsityille paikoille ja käyttäytyivät asiattomasti. VR on toiminut asiassa alkaen konduktööristä täysin oikein.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mummot oli varmaan ihan oikeassa.
Vierailija kirjoitti:
Huonosti käyttäytyviä. Olisivat siirtyneet lippuaan vastaaville paikoille. Lipun olisi voinut hankkia siihen junaan mihin joutuivat. Joku teki niin.
Asemalla oli kuulutettu junavuoron peruuntumisesta ja kerrottu, että voi mennä seuraavaan junaan eikä uutta lippua ei tarvitse hankkia. Sen takia eivät olleet hankkineet etukäteen. Kun junassa sitten selvisi kuinka täynnä se on, olivat yrittäneet hankkia uutta lippua, mutta se ei enää onnistunut, kun juna oli jo lähtenyt. Siinä mielessä ymmärrän kyllä, miksi heillä ei niitä ekstra-luokan lippuja ollut.
Silti olisi pitänyt siirtyä tavalliseen vaunuun niille paikoille, jotka konduktööri oli heille etsinyt. Kalliimman luokan paikoilla ei voi matkustaa halvemmalla lipulla missään maassa, edes Kanadassa.
Miksei VR lähettänyt korvaavaa bussia? Itse päässyt sellaisella useasti. Kaikki mennyt hyvin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakaspalvelussa pitää olla sovitteleva.
Ja niin olikin, kun konduktööri (=järjestystä ylläpitävä henkilö) oli etsinyt heille omat paikat, mutta asiakkaat eivät suostuneet siirtymään. Asiakkaiden kanssa ei jäädä "sovittelemaan" pitkäksi aikaa. Asiakkaan on tehtävä kuten neuvotaan, kehotetaan tai viime kädessä käsketään.
Mutta en tässä keississä ymmärrä sitä, miksi konnari ei varannut niitä paikkoja näille naisille, joilla jo istuivat. Jos siis oli niin, että muut perutun junan matkustajat olivat pystyneet maksutta varaamaan itselleen paikat extra rento -vaunusta. Miksi ei onnistunut iäkkäiden naisten kohdalla sama?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
VR toimi huonosti. Ja vanhempana huomaat, kuinka kaikki ei omassa kehossa toimikaan yhtä hyvin kuin aiemmin. Tasapaino huononee. En siis lähtisi vaatimaan konduktöörinä kesken matkan siirtymistä, kun sille ei tarvetta ollut. Hyvää asiakaspalvelua olisi ottaa huomioon matkustaja. Kaikkia ei voi laittaa samaan muottiin. Tähän pitäisi panostaa perehdytyksestä/koulutuksessa.
Jännä, että nämä huonosti liikkuvat vanhukset olivat jaksaneet kömpiä portaat ylös erikoisvaunuun.
Luitko sitä juttua ?
He olivat menneet vaunujen läpi ja täyttä oli ollut.
Etkö sinä silloin menisi myös yläkerran läpi
Jupakan kaikilta osapuolilta petti itsehillintä ja episodi taisi olla ihan turhakin
koska eihän niille paikoille kaiketi edes kukaan ollut tulossakaan mihin mummot olivat takapuolensa asettaneet.
Kyllä yli 70-vuotias on jo ihan ikäihminen. Sori vaan, kaikki seitsemänkyppiset, mutta näin se on. Osa on tosi toimintakykyisiä, osalla alkaa ikä ja krempat näkyä vahvasti.