Lue keskustelun säännöt.
Miten autoliikkeiden palvelu voi olla niin huonoa ja tylyä?
16.07.2026 |
Ostajia ei oteta tosissaan, varsinkin jos olet nainen tai nuori, asiakkaille melkein vi*tuillaan jne. Alalla menee huonosti mutta silti palvelu on kuraa
Kommentit (78)
Joo mullekin voi kertoa liikkeen missä ei katsota sisääntulevaa vaihtoautoa muuta kuin rekkarilla niin vien tuon vikapesäkkeeni sinne.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Automyyjä on täysin turha ammatti. Auton voi tilata netistä ilman turhia välikäsiä. Tai ainakin pitäisi voida.
Mites vaihtoauton hinnoittelu? Uuden auton suoralla kaupalla voi toki tilata noin. Suurin osa suomalaisista ostaa kuitenkin vaihtoauton ja antaa omansa vaihtoon.
Sen oman autonkin voi myydä helposti netin kautta. Saa vieläpä paremman hinnan kuin autokauppiaalta.
Koska autoliikeen myyjät ovat samanlaisia merkonomigeelitukkia, kuin Elisan myyjätkin.
Tuotteista ne eivät tiedä käytännössä yhtään mitään, jos jotain oikeasti haluaisit tietää.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Varmaan osittain vika on myyjien palkkauksessa mikä on provisioperusteinen. Ei ole aikaa eikä mielenkiintoa palvella asiakasta joka ei ehkä tiedä mitä on ostamassa. Menee aikaa ja saattaa mennä helppo ostava asiakas ohi. Mieluummin päivystetään puhelinta ja nettiä jos tulisi liidiä sitä kautta ja saadaan asiakas paikalle katsomaan tiettyä autoa, josta on kiinnostunut.
-alalla joskus ollut
Sehän on myyjän tarkoitus kartoittaa mitä asiakas on ostamassa. Lisäksi kaikkein vaikein ja kallein toimenpide jokaiselle kivijalkakaupalle on saada asiakas sisään myymälään. Siksi typerintä on jättää kontaktoimatta jokaista myymälään sisään astuvaa asiakasta.
Tämä on totta mutta myyjä saa saman provikan helposta asiakkaasta jonka tarpeita ei tarvitse kartoittaa. Näitä hän ehtii palvella samassa aikayksikössä enemmän kuin epävarmoja ostajia. Provikkapalkka kannustaa suuntaamaan mielenkiintonsa lährökohtaisesti helppoihin ja nopeisiin asiakaskohtaamisiin.
Varmasti näin. Tosin menestyneet autokaupat (tai liikkeet ylipäätään) ja vuosikymmeniä myyntiä tehneet eivät vaan ole tyytyneet pikavoittoihin, vaan rakentaneet pitkäaikaisia ja luottamuksellisia asiakassuhteita. Se vaatii toki aikaa, mutta kantaa pidemmällä tähtäimellä aina.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Automyyjä on täysin turha ammatti. Auton voi tilata netistä ilman turhia välikäsiä. Tai ainakin pitäisi voida.
Mites vaihtoauton hinnoittelu? Uuden auton suoralla kaupalla voi toki tilata noin. Suurin osa suomalaisista ostaa kuitenkin vaihtoauton ja antaa omansa vaihtoon.
Sen oman autonkin voi myydä helposti netin kautta. Saa vieläpä paremman hinnan kuin autokauppiaalta.
Joo jos on valmis että puhelimeen tulee viestejä ja soittoja 24/7 kaikenlaisilta kyselijöiltä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Koska autoliikeen myyjät ovat samanlaisia merkonomigeelitukkia, kuin Elisan myyjätkin.
Tuotteista ne eivät tiedä käytännössä yhtään mitään, jos jotain oikeasti haluaisit tietää.
Ekonomigeelitukkia on vaikea saada noihin hommiin lähes ilman pohjapalkkaa.
Itse ole huomannut sen, että mitä halvempaa autoa itse myy, sen tyhmempää ja kallumpaa porukkaa siitä soittelee. Kai siinä on joku yhteys, että jos olet ostamassa vähänkin arvokkaampaa autoa, niin sinä olet luultavasti töissä, jota varten sinun on täytynyt käydä koulua ja työpaikan saadakseksi sinun taas täytyy yleensä omata jonkinlaiset käytöstavat ja sosiaaliset taidot. (paitsi puita metsässä kaatavat motokuskit)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Automyyjä on täysin turha ammatti. Auton voi tilata netistä ilman turhia välikäsiä. Tai ainakin pitäisi voida.
Mites vaihtoauton hinnoittelu? Uuden auton suoralla kaupalla voi toki tilata noin. Suurin osa suomalaisista ostaa kuitenkin vaihtoauton ja antaa omansa vaihtoon.
Sen oman autonkin voi myydä helposti netin kautta. Saa vieläpä paremman hinnan kuin autokauppiaalta.
Joo jos on valmis että puhelimeen tulee viestejä ja soittoja 24/7 kaikenlaisilta kyselijöiltä.
Eikös ketjussa juuri entinen automyyjä kertonut miten tärkeintä on päivystää puhelinta ja poimia sieltä asiakas katsomaan autoa.
Minä olen tuosta syystä käyttänyt jo vuosikausia samaa myyjää joka ei ole geelitukka. Se tosin tarkoittaa sitä, että ostan aina samanmerkkisen auton. Kiva kun automyyjä tietää valmiiksi mitkä lisävarusteet haluan niin on helppo tehdä tilaus kun aina kolmen vuoden välein vaihdan auton uuteen tai useamminkin jos tulee joku uusi kiva facelift.
T: nelikymppinen nainen
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ostin erään auton Kokkolasta automyyjä Lasse K:lta. Se oli ainoa autokauppa, joka meni hyvin. Myyjä palveli ammattitaidolla ja ystävällisyydellä, eikä painostanut ostamaan. Ostin auton muutama vuosi sitten ja vieläkin sillä huristelen.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Automyyjä on täysin turha ammatti. Auton voi tilata netistä ilman turhia välikäsiä. Tai ainakin pitäisi voida.
Mites vaihtoauton hinnoittelu? Uuden auton suoralla kaupalla voi toki tilata noin. Suurin osa suomalaisista ostaa kuitenkin vaihtoauton ja antaa omansa vaihtoon.
No automyyjäkin vain rekkarin perusteella katsoo tiedot ja nettiautosta vertaa hintaan. Olen vaihtanut useita uusia autoja ja myyjä ei käy edes ulkona katsomassa sitä vaihdokkia. Tuohonko ei tekoäly pystyisi?
Todellakin ne käy katsomassa sen auton, niillä on taulukot paljon lähtee hinnasta jokaisesta naarmusta tai muusta epäkohdasta jonka löytävät.
Ei oo yhtään autoani käynyt katsomassa ja ihan maan johtavia autoliikeketjuja. Eihän toki 2v ikäisessä autossa ole katsomista kun tarkkamies olen.
M39
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Miksi myyjä ei saa käyttää geeliä?
Vierailija kirjoitti:
Myyjiä ei juuri palkita asiakaspalvelun laadusta vaan kylmästi kappalemääräperusteisesti. Tämä varmaan iso osa ongelmaa. Näin ainakin vaihtoautopuolella.
Ei oo tullu kellään mieleen että se kappalemäärä voisi nousta jos vähän näkisi vaivaa? 🤔
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Palvelussa ei ole ollut valittamista mutta autonmyyjien rehellisyydessä kyllä.
Automyyjien sanontahan on että "kertomatta jättäminen ei ole valehtelua"
Sama pätee sitten myös sen vaihtoauton suhteen.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Automyyjä on täysin turha ammatti. Auton voi tilata netistä ilman turhia välikäsiä. Tai ainakin pitäisi voida.
Mites vaihtoauton hinnoittelu? Uuden auton suoralla kaupalla voi toki tilata noin. Suurin osa suomalaisista ostaa kuitenkin vaihtoauton ja antaa omansa vaihtoon.
No automyyjäkin vain rekkarin perusteella katsoo tiedot ja nettiautosta vertaa hintaan. Olen vaihtanut useita uusia autoja ja myyjä ei käy edes ulkona katsomassa sitä vaihdokkia. Tuohonko ei tekoäly pystyisi?
Todellakin ne käy katsomassa sen auton, niillä on taulukot paljon lähtee hinnasta jokaisesta naarmusta tai muusta epäkohdasta jonka löytävät.
Ei oo yhtään autoani käynyt katsomassa ja ihan maan johtavia autoliikeketjuja. Eihän toki 2v ikäisessä autossa ole katsomista kun tarkkamies olen.
M39
Kyllä ne sen auton käy katsomassa vaikka sä et sitä olisi nähnytkään, joten älä puhu skeidaa ettei ne sitä tsekkaisi.
Meidän liikkeessämme on laitettu ulos rivi renkaita, joita voi potkia, ei tarvitse tulla sisään kantamaan hiekkaa lattioille.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Automyyjä on täysin turha ammatti. Auton voi tilata netistä ilman turhia välikäsiä. Tai ainakin pitäisi voida.
Mites vaihtoauton hinnoittelu? Uuden auton suoralla kaupalla voi toki tilata noin. Suurin osa suomalaisista ostaa kuitenkin vaihtoauton ja antaa omansa vaihtoon.
No automyyjäkin vain rekkarin perusteella katsoo tiedot ja nettiautosta vertaa hintaan. Olen vaihtanut useita uusia autoja ja myyjä ei käy edes ulkona katsomassa sitä vaihdokkia. Tuohonko ei tekoäly pystyisi?
Todellakin ne käy katsomassa sen auton, niillä on taulukot paljon lähtee hinnasta jokaisesta naarmusta tai muusta epäkohdasta jonka löytävät.
Ei oo yhtään autoani käynyt katsomassa ja ihan maan johtavia autoliikeketjuja. Eihän toki 2v ikäisessä autossa ole katsomista kun tarkkamies olen.
M39
Kyllä ne sen auton käy katsomassa vaikka sä et sitä olisi nähnytkään, joten älä puhu skeidaa ettei ne sitä tsekkaisi.
Murtautuuko ne sinne?
Joillakin liikkeillä on nykyään myös naismyyjiä, mikä on hyvä naisten kannalta ja toivottavasti madaltaa kynnystä astua tuonne suomalaisten temppeliin.
Vierailija kirjoitti:
Joo mullekin voi kertoa liikkeen missä ei katsota sisääntulevaa vaihtoautoa muuta kuin rekkarilla niin vien tuon vikapesäkkeeni sinne.
Sehän riippuu täysin asiakassuhteesta kuinka tarkkaan vaihtoauto syynätään. Jos on pitkäaikainen ja luottamuksellinen asiakassuhde, niin millekään koeajolle ja syynäämiselle ei ole tarvetta.
Todellakin ne käy katsomassa sen auton, niillä on taulukot paljon lähtee hinnasta jokaisesta naarmusta tai muusta epäkohdasta jonka löytävät.