Lue keskustelun säännöt.
IS. Nuoret kesätyöntekijät itkevät ravintolassa. Keski-ikäisten naisasiakkaiden käytös järkyttää.
24.07.2025 |
Helsinkiläinen Annan Kartano -ravintola on joutunut ryhtymään ankariin toimiin asiakkaiden törkeän käytöksen takia. Kesätyöntekijät ovat ajautuneet jopa kyyneliin, kun keski-ikäiset asiakkaat ovat raivonneet, huutaneet ja käyttäytyneet aggressiivisesti esimerkiksi silloin, kun ravintolalla ei ole ollut antaa vaihtorahaa. Yrittäjät kertovat olevansa järkyttyneitä siitä, että etenkin keski-ikäiset asiakkaat eivät enää kykene odottamaan edes muutamaa minuuttia ruokaa tai kahvia, vaan raivoavat ja nöyryyttävät nuoria työntekijöitä. He vaativat asiakkaita joko muuttamaan käytöstään tai pysymään poissa.
Jälleen kerran todistamme keski-ikäisten asiakkaiden röyhkeyttä ja huonoa käytöstä! Milloin heistä tuli hemmoteltuja lapsia, jotka alkavat raivota, jos asiat eivät mene juuri niin kuin he haluavat? On suorastaan häpeällistä, että aikuiset ihmiset kiusaavat nuoria kesätyöntekijöitä pelkästään siksi, että joutuvat odottamaan hetken tai maksamaan kortilla. Mikä näitä aikuisia oikein vaivaa? Ei ihme, että nuoriso ei enää halua mennä töihin - kuka sellaista rääkkäystä kestäisikään. Ehkä olisi aika keski-ikäisten katsoa peiliin ja miettiä, miksi heistä on tullut niin sietämättömiä!
Milloin aikuiset oppivat käyttäytymään sivistyneesti?
Kommentit (683)
Sanoisin että esiteini ikäiset pojat porukassa ja keski-iän hieman ylittäneet naiset ovat asiakaspalvelijan kauhu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Yritähän kommentoida asiallisesti tällä palstalla. Sitähän vaadit niiltä keski-ikäisiltä ravintolan asiakkailtakin; hyvää käytöstä. Eikö niin?
On sinusta asiallista käytöstä raivota tuntemattomille vain siksi, että he ovat eri mieltä kuin sinä?
Ei ole. Enkä ole myöskään kommentoinut täällä asiattomasti, enkä raivonnut kenellekään.
Kokoajanhan sä raivoat. Rauhoitu hyvä ihminen. Ei ole noin vakavaa, että kaikki eivät ole samanlaisia lampaita kuin sinä, vaan uskaltavat tuoda epäkohdat esiin.
En raivoa. Se, että kirjoitan tänne mielipiteeni, ei ole raivoamista. En ole myöskään lammas. E
Eihän se vika siinä työssä ole vaan asiakkaissa jotka eivät osaa käyttäytyä.
Vierailija kirjoitti:
Nuori nainen, etenkin jos on kaunis, saa keski-ikäisen akan veren kiehumaan. Näin se menee.
Oikeastiko kuvittelet, että joku niin paljon kadehtii sinua?
Kerrankin selkärankainen ravintola, joka 100% työntekijän puolella.
Ei tietenkään, mutta asiakaspalvelutyö voi olla joskus tuollaista. Samoin opettajan, papin, harrastuksenohjaajan jne. työ. Itse vaihtaisin toiseen työhön, jos en vain yksinkertaisesti kestäisi jotain työtä. Ikäväähän se on, mutta sellaisiakin töitä onneksi on pilvin pimein, missä ei tarvitse olla asiakkaiden kanssa tekemisissä. Enkä tällä tietenkään puolustele kenenkään huonoa käytöstä.
Eipä se työ vaihtamalla parane. Joka paikassa on mlkkuja, joiden elämäntehtävä on kiusata etenkin nuoria työntekijöitä. Tuo on pöljä asenne, että kiustun pitäisi vaihtaa paikkaa, jotta kiusaaja saa mellastaa vapaasti. Samaa ajattelua sovelletaan koulukiusaamiseen ja - yllätys, yllätys - se on vain pahentunut aikojen saatossa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vastaan viestiin 123, kun ei lainaaminen onnistunut: No höh, olen luullut että perustapoihin kuuluu pahoitella, jos keskeyttää omalla asiallaan esimerkiksi toisen työn tai puuttuu siihen. Jos tarjoilija tuo tai antaa annoksen jota ei halua tai ei ole tilannut, olisi tökeröä sanoa vain "en minä tätä ole tilannut". Eikö kuulostakin kohteliaammalta "anteeksi, tämä on väärä annos, tilasin..." Oma esimieheni aikoinaan opetti, että lausetta ei koskaan aloiteta negaation kautta, niinpä olen se pitkän asiakaspalvelu- uran jälkeen sisäistänyt osaksi "siviili"käytöstänikin ja myöhempää työuraa toisella alalla, ja saanut paljon kiitosta hyvistä vuorovaikutustaidoista.
Keski-ikäiset naiset ovat aina olleet suurennuslasin alla.
Yhteiskuntien on vaikea laittaa heidät johonkin lokeroon. Kun suurin osa ei enää synnytä. Mutta ei myöskään ole vielä mummojakaan.
Yhteiskunnissa pelätään heidän näkevän koko korttitalon alle. Eli miesten hallinnan. kontrolliin ja syrjinnän naissukupuolta kohtaan.
On ikivanha jippo yrittää saada eri sukupolvien naiset toistensa kimppuun. Sillä lailla naiset pelaavat juuri miesten pussiin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vanhempi polvi on muutenkin syönyt nuorten eväät, kun töitäkään ei riitä, joten nyt suuta soukemmalle. Eläkeläiset ja pian eläköityvät odottavat että nuoret maksavat olemattomilla töillään heidän eläkkeitään joten nyt ei boomereilla mitään syytä ulista nuorille. Suut suppuu
Jos et ole vielä tietoinen niin näillä"olemattomilla töillä"ei makseta kenenkään eläkkeitä.Eläkeläisten vika kun nuorilla ei ole töitä,niin tietysti.
Keski-ikäisille opetettava käytöstavat.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Tämän tietää jokainen asiakaspalveluhommia tehnyt: v-mäisin asiakasryhmä on itseään täynnä olevat kitkerät ja katkerat keski-ikäiset NAISET. Keskarit miehetkin voi olla v-mäisiä, mutta eivät useinkaan yllä samaan nöyryyttävään julmuuteen kuin naiset, varsinkin naispuolista työntekijää kohtaan.
Äläs nyt. Miehet on ilmaisia nuoria naisia kohtaan ja antavat ymmärtää, että nämä ovat vain miehiä varten olemassa.
Kokemusta on.
Ne raivoojat on yleensä kokoomuksen akkoja
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kerrankin selkärankainen ravintola, joka 100% työntekijän puolella.
Tämä! Vähemmän yllättäen nimenomaan keski-ikäisillä naisilla menee täällä tunteisiin, kun tällainen epäkohta tuodaan esiin. Miksiköhän.....
Vierailija kirjoitti:
Ovatko harjoittelijat yksin ravintolassa vai onko joku tukena? Onko ohjeistus ihan hyvä?
Jos siellä on sama ravintoloitsija kuin joskus aiemmin, niin melko erikoinen on luultavasti toimintaympäristö vieläkin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Karen on ilmiö. Jännä että just naiset on hirviöitä. Mikä taustalla? Ovatko vain miehiä huonompia ihmisiä ja sillä selvä? Nuorena näytelleet parempaa kuin ovat ja kun naama roikkuu näytetään totuus luonteestakin.
Onpa ilkeitä kommentteja keski-ikäisistä naisista.
Mun äiti on tuollainen karen. Ei mitään resilenssiä ja samantien menee vati nurin just tuollaisesta jos ei saa maksaa käteisellä, en tiedä miksi. On aina ollut sellainen.
Vierailija kirjoitti:
Ehkä me keski-ikäiset naiset olemme kyllästyneet nuorten tyhmyyteen ja siihen, että he eivät osaa mitään. Ei kai sitä voi oppiakaan kun päivät pitkät tunkee naamaa siihen lobotomia puhelimeen. Sanoisin, että nuoret ovat hyvin ärsyttäviä nykyään, katsokoon peiliin, sitä saa mitä tilaa.
Nainen 55-vuotta
Tässä esimerkki, millaisia asiakkaita keski-ikäiset naiset. Tässäkin nimitelmään tyhmäksi ja aliarvioidaan. Malliesimerkki.
Missä tuossa artikkelissa muka sanottiin, että ne karseat asiakkaat oli naisia? Puhuttiin vain keski-ikäisistä.
Ongelma voi olla siinä että osa vaihdevuosi-ikäisistä raivottarista pelkää hormonihoitoa.
Asiakaspalveluammatissa työskentelevänä sanoisin että asiakkaan palveleminen loppuisi siihen paikkaan, jos sieltä rupeaisi tulemaan semmoista tekstiä kuin tuossa yhdessä aiemmassa kommentissa eli "näyttääkö tämä muka susta siltä" tai "oletko kuuro". Vaikka palvelutiskillä olenkin, niin mulle ei kukaan puhu siihen sävyyn, ja jos puhuisi kollegoille niin menisin kyllä väliin. Virheitä sattuu kaikille ja toki niitä pahoitellaan ja korjataan, mutta kyllä asiakkaankin pitää pystyä kommunikoimaan kuin ihminen ihmiselle.