Lue keskustelun säännöt.
Valikoivasti tervehtivät kassat
22.07.2025 |
Jotkut kassat moikkaavat jokaista asiakasta, mikä on luonnollisestikin ok. Sitten löytyy heitä valikoivasti tervehtiviä, eli edellistä asiakasta saatetaan moikata ja toivottaa jopa hyvää päivän jatkoa, mutta seuraavalle asiakkaalle tokaistaan ainoastaan vaikkapa 5,99:- Mun mielestä tämä on jokseenkin tökeröä käytöstä. Joko jokaista asiakasta pitäisi moikata tai olla sitten kokonaan hiljaa.
N27
Kommentit (142)
Itse en jaksa miettiä moisia. Joskus voi olla tökerö kohtaaminen kassalla,mutta enpä jää sitä pohtimaan pidemmäksi aikaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
tärkeintä olisi että hankalille ja ilkeille ja riitaa haastaville asiakkaille saisi antaa porttikieltoja ja tarvittaessa saada poliisi poistamaan nämä kaupoista pysyvästi
nimimerkillä hyvin käyttäytyvä asiakas toisin kuin monet asiakkaat ovat
Vierailija kirjoitti:
Ajattelen et jos noin tapahtuu niin kai siinä voi tulla jo ajatuskatkokin kun liukuhihnalta koko päivän sanelee samoja tervehdyksiä, terve, kiitos, ole hyvä, hyvää päivänjatkoa.Ei mikään ihme et välillä unohtuu moikata.
Uskon et kassahenkilöt osaa jo nähdä asiakkaasta kuka ei halua mitään juttelua.
Pitäisikö vaihtaa sitten ammattia kun peruskäytöstavat noin ahdistaa?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ajattelen et jos noin tapahtuu niin kai siinä voi tulla jo ajatuskatkokin kun liukuhihnalta koko päivän sanelee samoja tervehdyksiä, terve, kiitos, ole hyvä, hyvää päivänjatkoa.Ei mikään ihme et välillä unohtuu moikata.
Uskon et kassahenkilöt osaa jo nähdä asiakkaasta kuka ei halua mitään juttelua.
Pitäisikö vaihtaa sitten ammattia kun peruskäytöstavat noin ahdistaa?
Missä puhuttiin jotain ahdistamisesta?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ajattelen et jos noin tapahtuu niin kai siinä voi tulla jo ajatuskatkokin kun liukuhihnalta koko päivän sanelee samoja tervehdyksiä, terve, kiitos, ole hyvä, hyvää päivänjatkoa.Ei mikään ihme et välillä unohtuu moikata.
Uskon et kassahenkilöt osaa jo nähdä asiakkaasta kuka ei halua mitään juttelua.
Pitäisikö vaihtaa sitten ammattia kun peruskäytöstavat noin ahdistaa?
Unohtaminen on eri asia kuin ahdistaminen. Eikä se ammatin vaihtaminen mitään auta, kun joka jumalan paikassa on asiakkaita, jotka vinkuvat milloin mistäkin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Palveluammatissa on mielestäni kohdattava asiakkaat kohteliaasti. Valikoiva asiakkaiden tervehtiminen ei siihen kuulu.
En koe olevani palveluammatissa kaupan kassalla. Olen rahastaja, en sen enempää.
Ei kuitenkaan kanna työnantajallesi tuota asennetta paljastaa, koska ansaitset sillä potkut.
Kaikki kassat ovat nimenomaan palveluammatissa, koska jotkut asiakkaat saattavat tylyn kassan vuoksi jättää asioimisen siihen yhteen kertaan. Mielistellä ei tarvitse, mutta normaalit käytöstavat pitää hallita.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Palveluammatissa on mielestäni kohdattava asiakkaat kohteliaasti. Valikoiva asiakkaiden tervehtiminen ei siihen kuulu.
En koe olevani palveluammatissa kaupan kassalla. Olen rahastaja, en sen enempää.
Ei kuitenkaan kanna työnantajallesi tuota asennetta paljastaa, koska ansaitset sillä potkut.
Kaikki kassat ovat nimenomaan palveluammatissa, koska jotkut asiakkaat saattavat tylyn kassan vuoksi jättää asioimisen siihen yhteen kertaan. Mielistellä ei tarvitse, mutta normaalit käytöstavat pitää hallita.
Hyvin olen pärjännyt vastaavalla asenteella kohta 15v kassalla. Ei ole varaa antaa potkuja, vaikka ei asiakkaiden perseitä nuolisikaan, koska harva haluaa tulla tälle alalle kuuntelemaan jatkuvaa valittamista, haukkumista ja uhkailua.
eri
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Itsellä käy välillä niin, että miestä kunnioitetaan (on elämäntapatyötön narsisti) ja minulle ei viitsitä sanoa hei (normaali työssäkäyvä, ystävällinen ihminen). Että käy se näinkin. Monet ei vaan sovi aspatyöhön.
Esim tämän hetkisellä salilla missä käyn, nuoret aspat katsovat, sitten alkavat juoruilun tiskin takana, sanomatta hei. Olen kuitenkin kuullut että monia muita viitsivät tervehtiä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Palveluammatissa on mielestäni kohdattava asiakkaat kohteliaasti. Valikoiva asiakkaiden tervehtiminen ei siihen kuulu.
En koe olevani palveluammatissa kaupan kassalla. Olen rahastaja, en sen enempää.
Ei kuitenkaan kanna työnantajallesi tuota asennetta paljastaa, koska ansaitset sillä potkut.
Kaikki kassat ovat nimenomaan palveluammatissa, koska jotkut asiakkaat saattavat tylyn kassan vuoksi jättää asioimisen siihen yhteen kertaan. Mielistellä ei tarvitse, mutta normaalit käytöstavat pitää hallita.
No sitten ne jättää. Ruokakaupassa on se hyvä puoli, että aina löytyy asiakkaita, vaikka yksi nirppanokka jättäisi tulematta. Siksi ei tarvitse mielistellä ketään niin kuin jottain Chanellilla tms.
t. eri
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kattokaa vaan sinne peiliin jos se vika löytyy sieltä. Noita ongelmia on vain tietyntyyppisillä ihmisillä, ongelmatapauksilla.
Kassalla tullut istuttua joitakin vuosia ja samaa kohtelua minäkin olen saanut. Kyse on väsymyksestä, myyjän väsymyksestä. Ei piru vie JAKSA satoja tai tuhansia kertoja päivässä hokea samaa. Asiakkaalle se on ehkä ainoa kerta päivässä tai peräti viikossa kun sanoo. Jokainen voi kokeilla, vaikka mielessään, kaupungilla kävellessä sanoa jokaiselle vastaantulijalle samat lauseet "hei ja kiitos ja hyvää päivän jatkoa". Kuinka monta kertaa jaksat viikossa? Sitähän minäkin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Palveluammatissa on mielestäni kohdattava asiakkaat kohteliaasti. Valikoiva asiakkaiden tervehtiminen ei siihen kuulu.
En koe olevani palveluammatissa kaupan kassalla. Olen rahastaja, en sen enempää.
Ei kuitenkaan kanna työnantajallesi tuota asennetta paljastaa, koska ansaitset sillä potkut.
Kaikki kassat ovat nimenomaan palveluammatissa, koska jotkut asiakkaat saattavat tylyn kassan vuoksi jättää asioimisen siihen yhteen kertaan. Mielistellä ei tarvitse, mutta normaalit käytöstavat pitää hallita.
"normaalit käytöstavat pitää hallita"
Tulepa kertomaan tuo niille asiakkaille, jotka huorittelevat, vttuilevat, kiukuttelevat, huutavat, räyhäävät jne. jne. jne.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mielessäni tietysti arvioin ja arvostelen jokaista asiakasta ja jos joudut alimpaan kastiin, et ole tervehdyksen arvoinen.
Terveisin,
Kassa
Teen töitä kassalla paskalla palkalla paskoin ehdoin 100% rahan takia. Menen sieltä missä aita on matalin enkä panosta yhtään ylimääräistä. Ja kyllä: vaihdan alaa heti kun se onnistuu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ajattelen et jos noin tapahtuu niin kai siinä voi tulla jo ajatuskatkokin kun liukuhihnalta koko päivän sanelee samoja tervehdyksiä, terve, kiitos, ole hyvä, hyvää päivänjatkoa.Ei mikään ihme et välillä unohtuu moikata.
Uskon et kassahenkilöt osaa jo nähdä asiakkaasta kuka ei halua mitään juttelua.
Pitäisikö vaihtaa sitten ammattia kun peruskäytöstavat noin ahdistaa?
Kukas sinua sitten passaa, jos kaikki kassat vaihtavat ammattia?
Luin ensin otsikon "Valikoivasti tervehtivät kissat", ja sitähän kisut tekee, ovat hyvin tarkkoja ketä tervehtii :D
Mutta asiaan. En usko, että kukaan kassahenkilö tarkoituksella jättää joitain tervehtimättä. Yleensä nämä ovat väärinkäsityksiä tai vahinkoja. Kassa on saattanut moikata sinua, mutta et ole huomannut / kuullut, sitten kun moikkaat, kassa ajattelee, että vastaat takaisin. Edellinen asiakas on saattanut myös olla niin hämmentävä, että kassalla on mennyt pasmat sekaisin, eikä siksi huomaa vahingossa tervehtiä sinua.
Totta on myös se, että joitain asiakkaita kannattaa tervehtiä mahdollisimman vähäeleisesti. Kassatyössä oppii lukemaan ihmisiä, ja joistain tapauksista näkee jo pitkältä, että jos heille hymyilee tai tervehtii reippaasti, saa siitä riesan tavalla tai toisella (päihdeongelmaiset, kassahenkilöä jo jonossa irstaasti tuijottavat miehet, muuten vaan oudosti käyttäytyvät...).
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Mule sopis pelkkä palvelu, ei tervehdyksiä eikä ilmeilyjä.
En oikeastaan edes pidä viran puolesta makeilusta.
Jotkut kai saavat jotain nostetta siitäkin.
Automaattikassat ovat sinunkaltaisillesi.
Ostettu ystävyys sinulle sitten?
Laitetaan ruuan hintaan hymyily- ja tervehtimislisä. Sitten varmasti ovat mielensäpahoittajatkin tyytyväisiä, kun saavat maksua vastaan hymyn ja hein.
palvelualan ammattilaisten ei tarvitse tällaista kuunnella/lukea. he ovat jumalasta seuraavia, eli täyttä ilmaa minulle. en tervehdi ketään missään tilanteessa, koska en pidä ihmisistä. naapurit ovat tämän oppineet hyvin nopeasti ja tietävät, että minulle on turha puhua. kas näin saa olla ihan rauhassa ja välttää täysin turhan kanssakäymisen turhien ihmisten kanssa.
Varmasti ikävä tunne saada konkreettisesti vasten kasvoja se fakta, ettet olekaan niin merkityksellinen ihminen kuin luulet, vaan olet kassalle vain yksi liukuhihnatuote muiden joukossa.
En ole koskaan nähnyt ryöstöä, joten niitä ei tapahdu. Näinkö?
eri