Palstan nettisalapoliisit, apuanne kaivataan! Miten ihmeessä
Suomessa voi toimia yritys, jonka mitään tietoja ei löydy mistään? Vai olenko vaan huono etsimään?
Etsin siis asuntoa ja tuli tämmöinen vuokrafirma vastaan netissä. Asunnot on uusia, siistinnäköisiä ja vuokraus onnistuu netin kautta. Mitään kokemuksia firmasta kuitenkin on ollut vaikea löytää paria arvostelua Googlessa lukuunottamatta.
Koko firman nettisivuilla ei kerrota yrityksen taustoista mitään eikä siellä ole yhdenkään oikean ihmisen nimeä missään yhteydessä. Asiakastieto, Finder, tai Kauppalehden tiedot ei löydä koko yritystä. Nimellä on yksi holdingyhtiö, mutta se ei voi olla tämä, kun toimiala on eri ja työllistää 0 ihmistä. Mikä tämmöinen juttu on, ettei mitään yrityksen tietoja löydy mistään?
Kommentit (208)
Täällä tosta vuokravakuuden palautuksesta saa oikeasti tapella. Itse jouduin olemaan lakimieheen yhteydessä joka auttoi.
Asiakaspalvelua ei ole edes olemassa. Jos siis muutat Vella Kodeille, varaudu siihen, että kun muutat täältä pois, kukaan ammattilainen ei tule tarkistamaan asuntoasi poismuuttoa jälkeen, vaan tarkistuksen tekee UUSI VUOKRALAINEN. Tämä uusi vuokralainen jos valittaa jostakin pikkuviasta tai että jossain lattialistassa on pienesti maali irronnut, Vella Kodit pidättää sen osuuden sulta ihan mielivaltaisesti keksien jonkun summan.
Naapurilta otettiin koko vakuus pois kun hän muutti pois ja sen lisäksi teettivät UUDEN SIIVOUKSEN siivousfirman kautta todella moitteettomasti loppusiivottuun asuntoon ja siitä pidättivät siis koko vakuuden ja vaativat naapuria maksamaan vielä uuden (täysin turhan) siivouksen.
Eli menetti vakuuden ja siihen 200€ lasku turhasta uudesta siivouksesta päälle (ja tämä yhtiö kun on niin hämärä, ettei voi edes luottaa siihen että mikään ammattisiivooja/siivousfirma kävi ollenkaan).
VÄLTTÄKÄÄ! Erityisesti näitä uudiskohteita, joissa ei saa näkyä mikään normaali pieni elämisen jälki.
Onko mitään lakia tms. jolla voi vaatia, että joku tulee heiltä paikanpäälle tekemään muuttotarkastuksen kun asukas on samaan aikaan paikalla? Ennen muuttoa siis. Ja eihän tuo voi olla laillista, että vakuus pidätetään täysin ja päältä peritään erikseen erittelemättömät siivouskulut ilman mahdollisuutta antaa vuokralaisen itse korjata siivoustyötään?
Mullakin oma kokemus. Eikä sekään ole positiivinen. Komppaan ylläolevia entisten asukkaiden kokemuksia. Vella Kodeissa asuneena en todellakaan suosittele. Kiertäkää kaukaa ja valitkaa vaikka Lumo tai Sato. Panttaavat Vella Kodeilla vakuuksia ja avainpantteja ilman syytä, asiakaspalvelua ei ole olemassakaan. Jos et maksa vuokraa 7 päivässä (5 arkipäivässä), vuokra siirtyy SUORAAN perintään (eihän tällaista ole millään muulla vuokranantajalla...) ilman että saat mitään kirjallista muistutusta. Ja asiasta ei voi edes neuvotella vaikka olisit vakavasti sairastunut. Näitä ei kiinnosta muu kuin raha.
Vella kodit/Komu Homes/Sirius Capital on holdingyhtiö, joka ei todellakaan ole pätevä hoitamaan vuokra-asumiseen liittyviä asioita. Isännöitsijää ei meidän uudiskohteessa ollut olemassakaan, asiakaspalvelun laatu sitä luokkaa että jos ilmoittaa jostain asunnosta olevasta viasta, siitä chatissa sanotaan että "hyvitetään pieni osuus" mutta mitään ei asukkaalle koskaan hyvitetä (naapureilla sama kokemus).
Lukekaa Google -arvostelut ja toinen Vauvan ketju tästä holdingyhtiöstä ennen kuin oikeasti vuokraatte näiltä mitään.
"Onko mitään lakia tms. jolla voi vaatia, että joku tulee heiltä paikanpäälle tekemään muuttotarkastuksen kun asukas on samaan aikaan paikalla? Ennen muuttoa siis. Ja eihän tuo voi olla laillista, että vakuus pidätetään täysin ja päältä peritään erikseen erittelemättömät siivouskulut ilman mahdollisuutta antaa vuokralaisen itse korjata siivoustyötään?"
Hyvä kysymys. Kannattaa soittaa Vuokralaisten oikeuksia valvovan tahon numeroon ja kysyä.
Kukaan ei Vella Kodeilla/Sirius Capitalilla mikälie, tule tekemään muuttotarkastusta, säästävät siinäkin ja ulkoistavat poismuuttotarkastuksen ulosmuuttajalle, jonka täytyy täyttää 15 -kohtainen nettilomake, jonne pitää ottaa 5 kuvaa parvekelaseista, 5 kuvaa uunista, 5 kuvaa WC-pöntöstä, 5 kuvaa bideesuihkusta, 5 kuvaa lattiakaivosta, 5 kuvaa kylpyhuoneesta, 5 kuvaa asunnon lattioista, 5 kuvaa kaikista kaapeista jne.
Tuota nettilomaketta täyttäessä tuli sellainen olo että minä hyvänä vuokralaisena ja hyvän loppusiivouksen tehneensä todella vielä joudun toimittamaan Sirius Capitalille muuttotarkastuslomakkeen?! Aivan naurettavaa p*skaa mitä yksikään toinen vuokranantaja ei Suomessa harrasta. Ja toisen asuntotarkastuksen tekee uusi vuokralainen. Jos hänen näkemyksensä edellisen asukkaan loppusiivouksesta pienelläkin tavalla eroaa vanhan asukkaan standardeista, vakuudesta aletaan pidättämään mielivaltaisesti rahaa eikä anneta edes vanhalle vuokralaiselle mahdollisuutta tulla siivoamaan lisää jotta saisi vuokravakuutensa täytenä takaisin.
Muistakaa että "Vella Kodit" ei ole oikea vuokranantaja joka osaisi hommansa, vaan holdingyhtiö jota kiinnostaa vain ja ainoastaan raha.
Kilpailu- ja kuluttajavirastolle ilmoituksia kaikista epäkohdista.
https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/asuminen/vuokra-asunnot/vakuus-vuokr…
Lisää yhden tähden Google- arvosteluja sataa, joissa lähes kaikissa mainitaan vuokravakuuden laiton panttaus. Olisko tässä jutun juurta Iltalehdelle?
Joo kyseessä on toi Peter Thieliä ihannoiva Aalto-yliopiston drop out Roni Lahti joka on antanut HS:lle itsestään haastattelunkin.
Ylempänä tässä ketjussa jo olikin linkki tuohon artikkeliin. Intu Enterprises = Vella Kodit = Komu Homes. Jännä, että IT-alan yhtiö vuokraa asuntoja ympäri Suomea eikä tee juuri ollenkaan voittoa. Kuka vuokraisi IT-alan yritykseltä asunnon? Vaihtoehtona kuitenkin on vuokrata asunto yhtiöltä jonka toimiala on vuokra-asunnot tai asumisoikeusasunnot.
https://www.finder.fi/IT-konsultointi+IT-palvelut/Intu+Enterprises+Oy/H…
https://www.hs.fi/talous/art-2000009696774.html
Vierailija kirjoitti:
Lisää yhden tähden Google- arvosteluja sataa, joissa lähes kaikissa mainitaan vuokravakuuden laiton panttaus. Olisko tässä jutun juurta Iltalehdelle?
Ja sepäs sattuikin, että eilisen jälkeen Google arvosteluita on kadonnut lähes 10 kappaletta ja arvosanojen keskiarvo noussut 1,8 —> 2,1… Eli Vella kodit on ilmiantanut palautetteita peitelläkseen toimintaansa. Varmaan liputtavat kaiken mahdollisen tässäkin ketjussa. Vellan porukalle muistutuksena, että yrityksen kunniaa ei voi loukata :)
"Ja sepäs sattuikin, että eilisen jälkeen Google arvosteluita on kadonnut lähes 10 kappaletta ja arvosanojen keskiarvo noussut 1,8 —> 2,1… Eli Vella kodit on ilmiantanut palautetteita peitelläkseen toimintaansa. Varmaan liputtavat kaiken mahdollisen tässäkin ketjussa. Vellan porukalle muistutuksena, että yrityksen kunniaa ei voi loukata :)"
Joo, huomasin saman. Kaikkea peitellään ja ne arvostelut jotka poistettiin, oli ERITTÄIN informatiivisia uusille mahdollisille vuokralaisille jotka on pahaa-arvaamattomia.
Itse siinä pisteessä että olen pyytänyt takuuvuokraani takaisin jo viisi kertaa. KKV mukana ja kohta asianajaja :)
Siis pahaa-aavistamattomia* (autocorrect)
Googletin Vella Kodit ja Reddittiin syntynyt uusi ketju asiasta :) Oli kyllä varsinaisen surkea asumiskokemus kirjoittajalla ja itsellä täysin samankaltainen kokemus.
Hyvä että joku jaksoi Redditissä avautua ihan kunnolla!! Oli kyl karmeeta luettavaa. Jos et tajua että VUOKRALAISET on juuri ne HENKILÖT (=asiakkaat), jotka sulle eniten voittoa tekee, etkä pidä niistä huolta ollenkaan lain määrittämällä tavalla, kannattaa lopettaa koko asuntovuokrauksen harrastelu. Eihän tota voi ammattimaiseksi toiminnaksi kutsuakaan
Jos yrityksestä ei ole tarjolla muuta kuin negatiivisia kokemuksia ja kaikki salailu siihen päälle, kannattaako vielä edes miettiä noille rahojensa antamista. Nyt ne valot päälle.
Katsoin myös nuo nettisivut y-tunnusta en löytänyt. Aika kummallista, että maksetaan ennakko ja koti on sinun. Eikö pääse katsomaan asuntoa ennen vuokrausta. Joku osoite firmalla oli Helsingissä, mutta voi olla tekaistu. Sinuna vuokraisin muualta. Hyvin epämäärääristä. Olisiko huijaus. Jonkun asuntoilmoituksenhan voisi laittaa googleen, onko yleensäkkään vuokrattavissa, vai onko kuva pöllitty esim. etuoven sivuilta.
Meitä Vellalla asuvia on paljon. Ihan oikea toimija ja oikeita asuntoja ovat. Pääsee myös katsomaan asuntoa. Ongelma on vain tämä käsittämättömän surkea tapa toimia.
Jodelissa on myös jonkin verran keskusteluita Vellasta. Voitte hakea niitä paikkakunnittain tekstihaulla. Ainakin Helsingissä on keskustelua enemmänkin. Niitäkin on kadonnut viime aikoina jostain syystä…
Vierailija kirjoitti:
Onko mitään lakia tms. jolla voi vaatia, että joku tulee heiltä paikanpäälle tekemään muuttotarkastuksen kun asukas on samaan aikaan paikalla? Ennen muuttoa siis. Ja eihän tuo voi olla laillista, että vakuus pidätetään täysin ja päältä peritään erikseen erittelemättömät siivouskulut ilman mahdollisuutta antaa vuokralaisen itse korjata siivoustyötään?
Yleinen suositushan on, että lopputarkastus tehdään yhdessä vuokralaisen ja vuokranantajan molempien läsnäollessa. Silloin ei jää mitään epäselvää asioista.
Saako todella laillisesti teettää tämän työn, eli asunnon lopputarkastuksen seuraavalla vuokralaisella ilmaiseksi? Kuka takaa, ettei ne vauriot ja siivottomuus ole syntyneet jo seuraavan vuokralaisen sisäänmuutettua, jos hän itse saa tehdä tarkastuksen?
Vähän kaivelin ja tulin käsitykseen, että VEllA on pelkkä toiminimi, jonka alla toimii internet-portaali, jonka kautta voi vuokrata tai antaa vuokralle ja hallinnoida asuntoja.
Kyllähän laki velvoittaa palauttamaan vakuuden viipymättä, kun poismuutto on tapahtunut ja todettu, ettei puutteita ole. Vellahan teettää tarkastukset uudella asukkaalla. Kyllä tämä vitkuttelu on vaan yritystä kusettaa. Lain yli ei voi kävellä.