Lue keskustelun säännöt.
Epäonnistunut autokauppa, neuvoja?
08.04.2025 |
Mitä tekisit tässä tilanteessa?
Ostin tänään etämyynnillä auton kotiin toimitettuna. Auton piti olla ehjä muutamaa konepellin kiveniskemää lukuunottamatta. Huomasin auton tuulilasissa melko ison halkeaman, josta soitin myyjälle. Hän ehdotti 6kk takuuaikaa tuulilasille eli myyjäliike maksaisi omavastuuosuuden lasin vaihdosta mikäli tämä halkeama lähtee etenemään. Jostain syystä suostuin tähän ehtoon, kunnes muutaman tunnin päästä alkoi kaduttaa.
Edellisellä viikolla soitin automyyjälle ja silloin hän sanoi, että auto on kunnossa muutamaa kiveniskemää lukuunottamatta. Nyt hän väittää, ettei ole ollut tietoinen halkeamasta. Koen ostaneeni virheellisen tuotteen.
Lähtisitkö vaatimaan hinnan alennusta, uutta tuulilasia vai peräti kaupan purkua. Kaupan purkuun on oikeus 14vrk ajan. Vai tyytyisitkö ostamaan rikkinäisen auton vaikka luulit saavasi ehjän auton?
Kommentit (81)
Kaupan purkua, ehdottomasti. Jos tarinasi edes on totta, olisi automyyjän kuulunut ilmoittaa tuulilasissa olevasta halkeamasta. Autokauppiaat ovat suuria roistoja ja nykyisin autokauppa on netissä, aina ei voi lähteä pidemmälle autoa katsastamaan autoliikkeeseen, joten riski on suuri, mutta tässä tapauksessa vaikuttanee huijaukselta, koko tarinaa en tiedä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ota nyt ainakin valokuvat mittatikun kanssa.
Vierailija kirjoitti:
Kaupan purkua, ehdottomasti. Jos tarinasi edes on totta, olisi automyyjän kuulunut ilmoittaa tuulilasissa olevasta halkeamasta. Autokauppiaat ovat suuria roistoja ja nykyisin autokauppa on netissä, aina ei voi lähteä pidemmälle autoa katsastamaan autoliikkeeseen, joten riski on suuri, mutta tässä tapauksessa vaikuttanee huijaukselta, koko tarinaa en tiedä.
Etkö lukenut aloitusta,on jo ehtinyt tehdä sopimuksen, mutta se alkanut kaduttaa. Ei niitä sopimuksia noin vain pureta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaupan purkua, ehdottomasti. Jos tarinasi edes on totta, olisi automyyjän kuulunut ilmoittaa tuulilasissa olevasta halkeamasta. Autokauppiaat ovat suuria roistoja ja nykyisin autokauppa on netissä, aina ei voi lähteä pidemmälle autoa katsastamaan autoliikkeeseen, joten riski on suuri, mutta tässä tapauksessa vaikuttanee huijaukselta, koko tarinaa en tiedä.
Etkö lukenut aloitusta,on jo ehtinyt tehdä sopimuksen, mutta se alkanut kaduttaa. Ei niitä sopimuksia noin vain pureta.
En voi päätellä suuntaan enkä toiseen jos palstalla kirjoitetaan jotain, PELKKÄ ASIASTA LUKEMINEN EI TUO EVIDENSSIÄ. Ehdotan edelleen kaupan purkua, ehdottomasti!
Vierailija kirjoitti:
Vaatisin, että tuulilasi vaihdetaan heti uuteen tai palautat auton, koska ei vastaa sitä mitä sovittiin. Sinänsä tuulilasi on aika pieni ongelma - nehän hajoaa nykyään valitettavan herkästi.
Aphän sanoi että he sopivat toimintatavasta kyseisen halkeaman osalta.
Hän otti auton vastaan, reklamoi lasista, myyjä ehdotti toimenpiteitä lasin suhteen, jotka AP hyväksyi. Enää ei ole oikeutta vedota virheeseen, josta on jo kertaalleen sovittu.
Todella typerä päätös apltä sopia että lasi korjataan vasta jos se ratkeaa enemmän, koska todennäköisesti nykyinenkin halkeama pomppaa katsastuksessa koska ikkuna on auton rakenteen kantava osa.
Tavallisena kuluttaja-asiakkaana ymmärrän kyllä harmin, mutta jos AP haluaa kaupat perua, silloin on perehdyttävä niihin etäkaupan ehtoihin. Ikkuna-asia on jo käsitelty ja sovittu, sitä ei voi käyttää enää syynä.
M42
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vaatisin, että tuulilasi vaihdetaan heti uuteen tai palautat auton, koska ei vastaa sitä mitä sovittiin. Sinänsä tuulilasi on aika pieni ongelma - nehän hajoaa nykyään valitettavan herkästi.
Jep. Tuulilasivakuutus on ehdottomasti oltava. Meiltäkin on tuulilasi hajonnut jo kahdesti, siis oikea halkeama, ei mitään kiveniskemiä. Omavastuu meillä on 200 euroa, muuten oltaisiin maksettu molemmista kolmesataa enemmän.
Ei sinulla sitten ole luotettavampaa tahoa kenen kanssa asiasta neuvotella kuin hörhöjen palsta, suosittelen kääntymään asiantuntijoiden puoleen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vaatisin, että tuulilasi vaihdetaan heti uuteen tai palautat auton, koska ei vastaa sitä mitä sovittiin. Sinänsä tuulilasi on aika pieni ongelma - nehän hajoaa nykyään valitettavan herkästi.
Aphän sanoi että he sopivat toimintatavasta kyseisen halkeaman osalta.
Hän otti auton vastaan, reklamoi lasista, myyjä ehdotti toimenpiteitä lasin suhteen, jotka AP hyväksyi. Enää ei ole oikeutta vedota virheeseen, josta on jo kertaalleen sovittu.
Todella typerä päätös apltä sopia että lasi korjataan vasta jos se ratkeaa enemmän, koska todennäköisesti nykyinenkin halkeama pomppaa katsastuksessa koska ikkuna on auton rakenteen kantava osa.
Tavallisena kuluttaja-asiakkaana ymmärrän kyllä harmin, mutta jos AP haluaa kaupat perua, silloin on perehdyttävä niihin etäkaupan ehtoihin. Ikkuna-asia on jo käsitelty ja sovittu, sitä ei voi käyttää enää syynä.
Etäkaupan voi perua vaikka siksi että ulkona sattuu olemaan tuulinen päivä.
Kävin, kummisetä Vito Corleonen tapaan, tekemässä kauppiaalle ehdotuksen josta ei voinut kieltäytyä... Suosittelen. Sain paremman auton, jopa edullisemmin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Lasi on vähintään korjattava heti. Purkaisin koko kaupan, ties mitä muuta autossa on vikana. Noin 75 % käytetyistä autoista on kuraa ja jäätäviä vikapommeja.
No ei ne kyllä ole. Tai riippuu kuinka käytetystä puhutaan. 200 tuhatta ajaettu japsi voi olla pommi jo ruosteen vuoksi.
Minä ostin jobbariliikkeeltä 50t ajetun saksantuonnin ja ihmettelen vieläkin että uskalsin. Mutta alkuviikosta tuon katsastin, ikää on 9v ja mittarissa runsaat 100t eikä missään ole pienintäkään ongelmaa, en ole edes mitään polttimoita joutunut uusimaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaupan purkua, ehdottomasti. Jos tarinasi edes on totta, olisi automyyjän kuulunut ilmoittaa tuulilasissa olevasta halkeamasta. Autokauppiaat ovat suuria roistoja ja nykyisin autokauppa on netissä, aina ei voi lähteä pidemmälle autoa katsastamaan autoliikkeeseen, joten riski on suuri, mutta tässä tapauksessa vaikuttanee huijaukselta, koko tarinaa en tiedä.
Etkö lukenut aloitusta,on jo ehtinyt tehdä sopimuksen, mutta se alkanut kaduttaa. Ei niitä sopimuksia noin vain pureta.
Etämyynnissä kuluttajalla on 14vrk aikaa purkaa kauppa, eikä siihen tarvita edes syytä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaupan purkua, ehdottomasti. Jos tarinasi edes on totta, olisi automyyjän kuulunut ilmoittaa tuulilasissa olevasta halkeamasta. Autokauppiaat ovat suuria roistoja ja nykyisin autokauppa on netissä, aina ei voi lähteä pidemmälle autoa katsastamaan autoliikkeeseen, joten riski on suuri, mutta tässä tapauksessa vaikuttanee huijaukselta, koko tarinaa en tiedä.
Etkö lukenut aloitusta,on jo ehtinyt tehdä sopimuksen, mutta se alkanut kaduttaa. Ei niitä sopimuksia noin vain pureta.
Älä viitsi, kyllä olennaiset yksityiskohdat kertomatta jättäminen on ennenkin purkanut sopimuksia ja ostoksia, ei kai ne autokauppiaat sitä heti pura, siihen löytyy sitten toinen väylä, kuka oikeesti kertoo näin: JOO, KYLLÄ MÄÄ HUOMASIN TUULILASIN HALKEEMAN, MUTTA EN MUISTANUT KERTOA TAI UNOHDIN. Älä viitsi jumalauta !
Vierailija kirjoitti:
Kaupan purkua, ehdottomasti. Jos tarinasi edes on totta, olisi automyyjän kuulunut ilmoittaa tuulilasissa olevasta halkeamasta. Autokauppiaat ovat suuria roistoja ja nykyisin autokauppa on netissä, aina ei voi lähteä pidemmälle autoa katsastamaan autoliikkeeseen, joten riski on suuri, mutta tässä tapauksessa vaikuttanee huijaukselta, koko tarinaa en tiedä.
Henkilökohtaisesti en koskaan ostaisi autoa koeajamatta sitä ensin, vaikka auto muuten olisikin huippukunnossa. Siinä ratin ja penkin välissä täytyy tuntua hyvältä, nähdä hyvin ulos ja muutenkin saada tuntea auton olevan "oma". Etämyynnissä voi auton tietysti palauttaa, jos nuo kriteerit eivät täyty, mutta onhan se nyt hullua hommaa sekin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
"Hän ehdotti 6kk takuuaikaa tuulilasille eli myyjäliike maksaisi omavastuuosuuden lasin vaihdosta mikäli tämä halkeama lähtee etenemään."
Tämä on ihan höpöhöpöä.
Ota rakas huomioon seuraava seikka.
Omavastuulla tässä viitataan ilmeisesti lasivakuutukseen, joka korvaa lasin vaihdon jos lasi halkeaa. Nyt kun lasi oli jo rikki ennenkuin auton sait, se halkeama EI tapahtunut sinun lasivakuutuksen voimassaolon aikana, eli sinun vakuutus ei missään tapauksessa lasia korvaa. Jos nyt laitat lasin omaan lasivakuutukseesi, syyllistyt vakuutuspetokseen.
Juridisessa mielessä, myyjä siis sopi kanssasi rikoksen tekemisestä. Tämä taas on pätemätön sopimusehto, koska Suomen lain mukaan laittomuuksista ei voi sopimuksella sopia ja jos sovitaankin, sellainen sopimusehto on pätemätön.
M42
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Autokaupasta ehdotettiin 200e hyvitystä eli omaavastuuosuuden verran jos vaihtaisin tuulilasin vakuutuksen kautta uuteen. Minusta ihan naurettava korvaus, minulle on kuitenkin myyty auto joka ei vastaa sovittua.
Ap
Haluatko siis itsellesi ehjän tuulilasin (jonka siis saisit tuon diilin kautta) vai olla oikeassa?
Onko mielestäsi hyväksyttävää että myyjä kaataa vastuun kuluttajan niskaan vain jotta ei itse joutuisi maksamaan virheistään? Myyjälle tuosta ei muodostu kuin muutaman sadan kustannus ja ostajan murheeksi jätetään hoidattaa asia kuntoon vakuutuksella joka hänellä ehkä on tai ehkä ei ole. Ja kun ei tiedetä millaisen auton tuulilasi on kyseessä vaihdatus voi maksaa mitä tahansa muutamasta satasesta yli tuhanteen euroon.
Palauta auto..että myynnissä oikeus purkaa kauppa
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaupan purkua, ehdottomasti. Jos tarinasi edes on totta, olisi automyyjän kuulunut ilmoittaa tuulilasissa olevasta halkeamasta. Autokauppiaat ovat suuria roistoja ja nykyisin autokauppa on netissä, aina ei voi lähteä pidemmälle autoa katsastamaan autoliikkeeseen, joten riski on suuri, mutta tässä tapauksessa vaikuttanee huijaukselta, koko tarinaa en tiedä.
Etkö lukenut aloitusta,on jo ehtinyt tehdä sopimuksen, mutta se alkanut kaduttaa. Ei niitä sopimuksia noin vain pureta.
Etämyynnissä kuluttajalla on 14vrk aikaa purkaa kauppa, eikä siihen tarvita edes syytä.
Miten voi purkaa koska on hyväksynyt kaupan sopimalla siitä tuulilasin halkeaman virheestä, se etäkaupan purkamismahdollisuus meni siinä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaupan purkua, ehdottomasti. Jos tarinasi edes on totta, olisi automyyjän kuulunut ilmoittaa tuulilasissa olevasta halkeamasta. Autokauppiaat ovat suuria roistoja ja nykyisin autokauppa on netissä, aina ei voi lähteä pidemmälle autoa katsastamaan autoliikkeeseen, joten riski on suuri, mutta tässä tapauksessa vaikuttanee huijaukselta, koko tarinaa en tiedä.
Henkilökohtaisesti en koskaan ostaisi autoa koeajamatta sitä ensin, vaikka auto muuten olisikin huippukunnossa. Siinä ratin ja penkin välissä täytyy tuntua hyvältä, nähdä hyvin ulos ja muutenkin saada tuntea auton olevan "oma". Etämyynnissä voi auton tietysti palauttaa, jos nuo kriteerit eivät täyty, mutta onhan se nyt hullua hommaa sekin.
Kyllä vaan, juuri noin toimin itsekin. Auton täytyy istua kuin hanska käteen ja sitten tutkimaan tekniikkaa ja kuntoa. Helsingistä ostettiin auto etämyynnin perusteella, oli vaikeaa puhelimessa saada riittävästi tietoa, tietojen antaminen kesti tolkuttoman pitkään lupauksista huolimatta, joten palvelu oli umpisurkeaa. Hintavaa autoa ei missään nimessä kannata ostaa etänä kotiin tuotuna. Naapuri tilasi juuri auton lavetilla pihalleen ja seuraavana päivänä se haettiin pois, kaupanteko on nykyisin salapoliisityötä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaupan purkua, ehdottomasti. Jos tarinasi edes on totta, olisi automyyjän kuulunut ilmoittaa tuulilasissa olevasta halkeamasta. Autokauppiaat ovat suuria roistoja ja nykyisin autokauppa on netissä, aina ei voi lähteä pidemmälle autoa katsastamaan autoliikkeeseen, joten riski on suuri, mutta tässä tapauksessa vaikuttanee huijaukselta, koko tarinaa en tiedä.
Etkö lukenut aloitusta,on jo ehtinyt tehdä sopimuksen, mutta se alkanut kaduttaa. Ei niitä sopimuksia noin vain pureta.
Etämyynnissä kuluttajalla on 14vrk aikaa purkaa kauppa, eikä siihen tarvita edes syytä.
Miten voi purkaa koska on hyväksynyt kaupan sopimalla siitä tuulilasin halkeaman virheestä, se etäkaupan purkamismahdollisuus meni siinä.
No kauppa on hyväksytty jo siinä kohtaa kun se alkuperäinen sopimus auton myynnistä on allekirjoitettu.
Silti kuluttajalla on se peruuttamisoikeus kun kyseessä on etäkauppa, millään kauppaehdoilla ei voida sitä heikentää.
Onhan se. Lasi on ollut halki ennen kuin se on ollut uuden omistajan vakuutuksen piirissä.