Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
Epäonnistunut autokauppa, neuvoja?
08.04.2025 |
Mitä tekisit tässä tilanteessa?
Ostin tänään etämyynnillä auton kotiin toimitettuna. Auton piti olla ehjä muutamaa konepellin kiveniskemää lukuunottamatta. Huomasin auton tuulilasissa melko ison halkeaman, josta soitin myyjälle. Hän ehdotti 6kk takuuaikaa tuulilasille eli myyjäliike maksaisi omavastuuosuuden lasin vaihdosta mikäli tämä halkeama lähtee etenemään. Jostain syystä suostuin tähän ehtoon, kunnes muutaman tunnin päästä alkoi kaduttaa.
Edellisellä viikolla soitin automyyjälle ja silloin hän sanoi, että auto on kunnossa muutamaa kiveniskemää lukuunottamatta. Nyt hän väittää, ettei ole ollut tietoinen halkeamasta. Koen ostaneeni virheellisen tuotteen.
Lähtisitkö vaatimaan hinnan alennusta, uutta tuulilasia vai peräti kaupan purkua. Kaupan purkuun on oikeus 14vrk ajan. Vai tyytyisitkö ostamaan rikkinäisen auton vaikka luulit saavasi ehjän auton?
Kommentit (81)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Lasi on vähintään korjattava heti. Purkaisin koko kaupan, ties mitä muuta autossa on vikana. Noin 75 % käytetyistä autoista on kuraa ja jäätäviä vikapommeja.
No ei ne kyllä ole. Tai riippuu kuinka käytetystä puhutaan. 200 tuhatta ajaettu japsi voi olla pommi jo ruosteen vuoksi.
Minä ostin jobbariliikkeeltä 50t ajetun saksantuonnin ja ihmettelen vieläkin että uskalsin. Mutta alkuviikosta tuon katsastin, ikää on 9v ja mittarissa runsaat 100t eikä missään ole pienintäkään ongelmaa, en ole edes mitään polttimoita joutunut uusimaan.
Se on ihmeellinen laiva joka kulkee Travemündesta Helsinkiin. Kyytiin ajetuista vanhoista Audeista ja Mersuista katoaa merimatkan aikana jopa 300 000 kilometriä matkamittarista!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vaatisin, että tuulilasi vaihdetaan heti uuteen tai palautat auton, koska ei vastaa sitä mitä sovittiin. Sinänsä tuulilasi on aika pieni ongelma - nehän hajoaa nykyään valitettavan herkästi.
Jep. Tuulilasivakuutus on ehdottomasti oltava. Meiltäkin on tuulilasi hajonnut jo kahdesti, siis oikea halkeama, ei mitään kiveniskemiä. Omavastuu meillä on 200 euroa, muuten oltaisiin maksettu molemmista kolmesataa enemmän.
"Ehdottomasti" on liioittelua.
Minä vaihdatin omaan autoon pari vuotta sitten tuulilasin ja se maksoi 275 €. Omavastuun ja vakuutuksen hinnalla voin kerran vuodessa käydä vaihdattamassa uuden lasin ja silti tulee vielä halvemmaksi maksaa lasinvaihdot omasta pussista.
Riippuu tapauksesta. Esim omassa autossani tuulilasin vaihto maksaa sellaisen 1600-1900 euroa.
Vierailija kirjoitti:
Autokaupasta ehdotettiin 200e hyvitystä eli omaavastuuosuuden verran jos vaihtaisin tuulilasin vakuutuksen kautta uuteen. Minusta ihan naurettava korvaus, minulle on kuitenkin myyty auto joka ei vastaa sovittua.
Ap
Tuo on ihan reilu tarjous. Halkeama lasissa on hyvin pieni vika, niitä vain tulee joskus etenkin keväällä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vaatisin, että tuulilasi vaihdetaan heti uuteen tai palautat auton, koska ei vastaa sitä mitä sovittiin. Sinänsä tuulilasi on aika pieni ongelma - nehän hajoaa nykyään valitettavan herkästi.
Aphän sanoi että he sopivat toimintatavasta kyseisen halkeaman osalta.
Hän otti auton vastaan, reklamoi lasista, myyjä ehdotti toimenpiteitä lasin suhteen, jotka AP hyväksyi. Enää ei ole oikeutta vedota virheeseen, josta on jo kertaalleen sovittu.
Todella typerä päätös apltä sopia että lasi korjataan vasta jos se ratkeaa enemmän, koska todennäköisesti nykyinenkin halkeama pomppaa katsastuksessa koska ikkuna on auton rakenteen kantava osa.
Tavallisena kuluttaja-asiakkaana ymmärrän kyllä harmin, mutta jos AP haluaa kaupat perua, silloin on perehdyttävä niihin etäkaupan ehtoihin. Ikkuna-asia on jo käsitelty ja
Myyjähän on nyt tehnyt ostajan kanssa sopimuksen, joka on laillisesti pätemätön. Perusteet löytyy tästä ketjusta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kaikissa käytetyissä autoissa on jotain vikaa, hyvät myyjät hyvittää viat.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Autokaupasta ehdotettiin 200e hyvitystä eli omaavastuuosuuden verran jos vaihtaisin tuulilasin vakuutuksen kautta uuteen. Minusta ihan naurettava korvaus, minulle on kuitenkin myyty auto joka ei vastaa sovittua.
Ap
Tuo on ihan reilu tarjous. Halkeama lasissa on hyvin pieni vika, niitä vain tulee joskus etenkin keväällä.
Perustuu vakuutuspetokseen...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vaatisin, että tuulilasi vaihdetaan heti uuteen tai palautat auton, koska ei vastaa sitä mitä sovittiin. Sinänsä tuulilasi on aika pieni ongelma - nehän hajoaa nykyään valitettavan herkästi.
Jep. Tuulilasivakuutus on ehdottomasti oltava. Meiltäkin on tuulilasi hajonnut jo kahdesti, siis oikea halkeama, ei mitään kiveniskemiä. Omavastuu meillä on 200 euroa, muuten oltaisiin maksettu molemmista kolmesataa enemmän.
"Ehdottomasti" on liioittelua.
Minä vaihdatin omaan autoon pari vuotta sitten tuulilasin ja se maksoi 275 €. Omavastuun ja vakuutuksen hinnalla voin kerran vuodessa käydä vaihdattamassa uuden lasin ja silti tulee vielä halvemmaksi maksaa lasinvaihdot omasta pussista.
Riippuu tapauksesta. Esim omassa autossani tuulilasin vaihto maksaa sellaisen 1600-1900 euroa.
Riippuu ihan täysin autosta miten kannattavaa on tuulilasia vakuuttaa. Moneen perus pikkuautoon saa tuulilasin kohtuullisen halvalla. Kun taas jos on joku uudempi premium auto niin se voi olla juuri joku järkyttävän kallin monen tuhannen euron paukku. Arvaa vaan miksi noiden vakuutusten maksut nousee kiihtyvää tahtia korkeammaksi? Ei se vakuutusyhtiökään noita iloisesti hymyillen maksa. Pitäsi niistä vakuutusmaksuista saada vähän voittoa jäämään kassan pohjalle myös.
Sitten miettisin kanssa sitä, että jos autolla ajaa tosi paljon niin vakuutus on paljon kannattavampi. Liikenteessä se tuulilasi lähes aina rikki menee. Edessä ajavan renkaista lentää joku kivenmurikka tai nasta. Varmaan jotku taksikuskit saa vähintään kerran vuodessa käydä vaihtamassa uuden lasin autoonsa.
Onko joku niin tyhmä että ostaa auton näkemättä ja kokeilematta sitä livenä???
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vaatisin, että tuulilasi vaihdetaan heti uuteen tai palautat auton, koska ei vastaa sitä mitä sovittiin. Sinänsä tuulilasi on aika pieni ongelma - nehän hajoaa nykyään valitettavan herkästi.
Aphän sanoi että he sopivat toimintatavasta kyseisen halkeaman osalta.
Hän otti auton vastaan, reklamoi lasista, myyjä ehdotti toimenpiteitä lasin suhteen, jotka AP hyväksyi. Enää ei ole oikeutta vedota virheeseen, josta on jo kertaalleen sovittu.
Todella typerä päätös apltä sopia että lasi korjataan vasta jos se ratkeaa enemmän, koska todennäköisesti nykyinenkin halkeama pomppaa katsastuksessa koska ikkuna on auton rakenteen kantava osa.
Tavallisena kuluttaja-asiakkaana ymmärrän kyllä harmin, mutta jos AP haluaa kaupat perua, silloin on perehdyttävä niihin
On se sopimuksena pätevä jos ap pitää auton, mutta ei estä palauttamasta etäkaupan mukaisesti.
Miksi ap kyselee täällä? Jos tuntuu että on huijattu, peru kauppa. Myyjä oli kyllä tehnyt ihan reilun ehdotuksen lasinvaihdosta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Onko joku niin tyhmä että ostaa auton näkemättä ja kokeilematta sitä livenä???
Etämyynnissä on palautusoikeus. Joten ei siinä sen enempää riskiä ole. Ennemmin voisi ajatella siinä olevan pienempi riski kun voi parin viikon ajan huolella koeajaa moneen kertaan ja tutkia läpikotaisin.
Se on vakuutuspetos, jos tuulilasi on jo halki ennen vakuutuksenottamista. Myyjähän selvösti yllyttää vakuutuspetokseen tarjoamalla omavastuuosuuden hyvittämistä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kyseessä ei siis ole mikään pieni naarmu. Lasiliikkeen mukaan lasiin on kohdistunut todella voimakas isku, lasi on haljennut erikoisella tavalla. Halkeaman halkaisija on n. 4cm.
Toki kaupan peruuttaminen on vaihtoehto, vaatii vaan minulta vaivan lähteä viemään auto liikkeeseen 300km päähän ja kulkea sieltä jollain konstilla takaisin kotiin. Ja odotella 14vrk että saan rahat takaisin..
Ap
Lisään vielä, että tämän auton tuulilasin arvo sisältäen työt on n. 900e luokkaa. Varmistin asian lasiliikkeestä. Tuulilasi on lämmitettävä, siinä on sadetunnistin ja kamera.
Lasi tulee korjautta heti nyt. Voit myös palauttaa tuotteen, koska sulla on palautusaika. Olikohan niin että auton ostossa se on etämyynnissä jopa vuoden. Just oli juttua iltapulussa tällä viikolla eräästä Porchen ostajasta joka halusi palauttaa autonsa lähestulkoon vuoden jälkeen ostosta.
Vierailija kirjoitti:
Lasi tulee korjautta heti nyt. Voit myös palauttaa tuotteen, koska sulla on palautusaika. Olikohan niin että auton ostossa se on etämyynnissä jopa vuoden. Just oli juttua iltapulussa tällä viikolla eräästä Porchen ostajasta joka halusi palauttaa autonsa lähestulkoon vuoden jälkeen ostosta.
Tai sitten voi tyytyä siihen, että lasin nurkassa on halkeama. Ei sekään nyt mikään maailmanloppu ole. Jossei tule näkökenttään niin katsastuksestakin menee moitteetta läpi. Lähinnä esteettinen haitta, jossei lähde halkeama leviämään.
Tai sitten voi tyytyä siihen, että lasin nurkassa on halkeama. Ei sekään nyt mikään maailmanloppu ole. Jossei tule näkökenttään niin katsastuksestakin menee moitteetta läpi. Lähinnä esteettinen haitta, jossei lähde halkeama leviämään.
Voisin tyytyäkin jos hintakin sitten tippuu vastaamaan rikkinäisellä tuulilasilla olevan auton hintaa. Auton hinta sovittiin etukäteen ja silloin oletuksena oli ehjä auto. Eikai hinta voi olla sama jos lähes 1000e tuulilasi onkin rikki..
Ap
Alue: Aihe vapaa
Minä en usko myyjän tarkoituksella sinua huijanneen. Automyyjä myy parhaimillaan monta autoa päivässä. Ei ne jokaista naarmua ja halkeamaan siinä hötäkässä huomaa. Voinut ihan hyvin jäädä vain pieni halkeaman alku huomaamatta myyjällä. Tai sitten on huomannut sen ja unohtanut merkata ylös. Kuitenkin tosi yleinen vika käytetyissä autoissa tai autoissa ylipäätään. Tuulilaseja nyt vaan menee aina välillä rikki.
Olisi aika tyhmä tapa yrittää huijata asiakasta tämmöisessa asiassa. Kun sokea mummokin näkee tuulilasissa olevan halkeaman. Kyllä ne on yleensä vähän enemmän piilossa olevia vikoja mitkä epärehellisiltä myyjiltä "unohtuu mainita".