Lue keskustelun säännöt.
K-market oli jättänyt yhden tuotteen pois Wolt-tilauksestani, mutta veloitti sen
13.01.2025 |
Tilasin ruokatuotteita Woltin kautta K-marketista. Tilauksen saavuttua purin sen kaappeihin ja laitoin Woltille arvion että kaikki oli jees. Myöhemmin kun aloin tehdä ruokaa huomasin että tuote puuttui. Tarkistin Woltin sähköisen kuitin ja tuote oli mukana kuitissa ja se oli veloitettu. Tuote oli jäänyt pakkaamatta tilaukseeni. Mitä tällaisessa tilanteessa kannattaa tehdä?
Kommentit (50)
Ap, ammu itsesi. muuta vaihtoehtoa ei ole.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ylemmyyden tunnetta tunteva väki yrittää syyllistää Wolt-kuskeja todennäköisesti täysin aiheettomista valituksista! Kauppias laittaa tällaiset asiakkaat nopeasti bänniin.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Toisaalta kannattaa katsoa pöydän alle missä on lähetyksen purkanut, tasot, jääkaappi, missä on välissä käynyt, lastenhuoneen tasot.
Miksi tilaatte woltilla, k-kaupan oma kuljetus tuo hyvin perille.
Woltilla saa ruoat parissakymmenessä minuutissa ja k-kaupan kuljetuksella ehkä huomenna.
Ette osaa suunnitella tilausta etukäteen?
Ei sitä tilausta voi jälkikäteenkään suunnitella.
Vierailija kirjoitti:
Laitoit Woltille, että kaikki on jees. No nyt on kyllä myöhäistä alkaa kinuamaan puuttuvaa tuotetta.
Koskaan ei ole liian myöhäistä. Pari kertaa antanut täydet arvostelut kuljetuksesta ja sitten huomannut että tuote puuttuu. Asiakaspalvelu kyllä auttaa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Toisaalta kannattaa katsoa pöydän alle missä on lähetyksen purkanut, tasot, jääkaappi, missä on välissä käynyt, lastenhuoneen tasot.
Miksi tilaatte woltilla, k-kaupan oma kuljetus tuo hyvin perille.
Woltilla saa ruoat parissakymmenessä minuutissa ja k-kaupan kuljetuksella ehkä huomenna.
Minulla ei ole noin huono ennakointikyky. Enimmäkseen käyn itse kaupassa , kerran tai kaksi viikossa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Toisaalta kannattaa katsoa pöydän alle missä on lähetyksen purkanut, tasot, jääkaappi, missä on välissä käynyt, lastenhuoneen tasot.
Miksi tilaatte woltilla, k-kaupan oma kuljetus tuo hyvin perille.
Woltilla saa ruoat parissakymmenessä minuutissa ja k-kaupan kuljetuksella ehkä huomenna.
Minulla ei ole noin huono ennakointikyky. Enimmäkseen käyn itse kaupassa , kerran tai kaksi viikossa.
Käy koska käyt, sillä ei ole langan suhteen mitään relevanssia eikä se meitä muita kiinnosta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Laitoit Woltille, että kaikki on jees. No nyt on kyllä myöhäistä alkaa kinuamaan puuttuvaa tuotetta.
Koskaan ei ole liian myöhäistä. Pari kertaa antanut täydet arvostelut kuljetuksesta ja sitten huomannut että tuote puuttuu. Asiakaspalvelu kyllä auttaa.
Asettaa sinun palvelun käyttökieltoon. Syy: keskityt valitukset.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Laitoit Woltille, että kaikki on jees. No nyt on kyllä myöhäistä alkaa kinuamaan puuttuvaa tuotetta.
Koskaan ei ole liian myöhäistä. Pari kertaa antanut täydet arvostelut kuljetuksesta ja sitten huomannut että tuote puuttuu. Asiakaspalvelu kyllä auttaa.
Asettaa sinun palvelun käyttökieltoon. Syy: keskityt valitukset.
Höpö höpö - kymmeniä kertoja olen saanut hyvitystä aiheesta. Kusettajat sitten ansaitseekin bannia.
Vierailija kirjoitti:
Toisaalta kannattaa katsoa pöydän alle missä on lähetyksen purkanut, tasot, jääkaappi, missä on välissä käynyt, lastenhuoneen tasot.
Miksi tilaatte woltilla, k-kaupan oma kuljetus tuo hyvin perille.
No osa K-supermarketeista,on alkanut käyttää Wolttia eikä enää itse toimita..Yliveto Tikkurilassa toimittaa itse ma-ja pe muut päivät Woltti..itse en tykkää koska Woltin sivuilla ei ole kivijalka myymälän tarjouksia kalliiksi tulee..tuoko ne muuten isot ostokset fillarilla😬😬
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ärsyttävää kun joku tuote on sit nämä loppunut ja se tietysti jätetään toimittamatta ja sit sitä ei näy enää tilauksessakaan...ei siis mitään hyvitettävää. Mutta kun valitsin kyseisen kaupan just sen takia että sieltä sai sen tuotteen, toisesta jos oisin tilannut nii ei olis ollut kuljetusmaksuakaan, mutta ei ollut sitä tiettyä tuotetta. No ei sitä ollut siin toisessakaan, vaikka valheellisesti näytettiin että joo on
Myöhäistä nyt valittaa kun itse teit virheen tarkistaessasi tuotteet
Minä käyn aina lävitse onko varmasti kaikki heti kun tulee ja laadut onko ok
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mä laitan Prismaan viestin ja aina on hyvitetty. Kuitista kuvakaappaus. Kaksi kertaa puuttunut ja usein siis on oikein.
varmaan kannattaa valittaa täällä!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Kauppias vähentää hävikkiä laittamalla huonointa mahdollista nettitilauksiin. Tämä on heidän tunnettu kikka. Et voi asialle mitään.
Tekisit itsekin samoin mikäli olisit kauppias.
En käytä itse Wolttia, mutta kaikki sieltä heidän sivuiltaan löytyy ohjeet miten toimia tämänkaltaisissa tilanteissa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Toisaalta kannattaa katsoa pöydän alle missä on lähetyksen purkanut, tasot, jääkaappi, missä on välissä käynyt, lastenhuoneen tasot.
Miksi tilaatte woltilla, k-kaupan oma kuljetus tuo hyvin perille.
Woltilla saa ruoat parissakymmenessä minuutissa ja k-kaupan kuljetuksella ehkä huomenna.
woltin orjat toimittaa
En wolttaa. Prisma tuo tai jos tarviin heti niin robotti. Yleensä haetaan kaapista kun on auto.
Lopetin ruokatilaukset juuri tämän takia, että aina tuli mitä sattuu.
Laitoit Woltille, että kaikki on jees. No nyt on kyllä myöhäistä alkaa kinuamaan puuttuvaa tuotetta.