Lue keskustelun säännöt.
Vain harvat käyttää skanneria prismassa, miksi?
02.01.2025 |
Nautitteko siitä jonottelusta ja tuotteiden edes takaisin lappaamisesta?
Kommentit (447)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
En ole töissä Prismassa, haluan palvelua.
Haluat jonottaa ja purkaa tavarat hihnalle ja pakata ne sitten vielä kassiin? No selvä sitten.
Nykyään pitäisi roskatkin lajitella hirveän tarkkaan,alan ihmetellä mistä sitten maksan jätefirmalle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Eikö juuri näissä itsepalvelukassoissa ja skannauksissa ole uutisoitu olleen paljon varkauksia kun osa tuotteista jätetään skannaamatta? En ole koskaan huomannut mitään tarkastuksia tehtävän, eli kuinka paljon tuotteita lähtee maksamatta itsepalvelukassoiden läpi.
Eikä ole halpaa tällaisten skanneri/itsepalvelukassasysteemien ylläpitokaan.
Ja kuluttaja maksaa.
Hauskaa. Tässä on juuri monet valittaneet että aina joutuu tarkistukseen, ei jaksa sellaista. Ja toiset ei ole ikinä nähneet ainuttakaan tarkistusta.
Valittajat keksii aina jonkin valituksen aiheen. Ei mua haittaa se että jotkut preferoi perinteisiä kassoja. Miksi teille on noin suuri ongelma että jotkut tykkää kerätä ja skannata?
Perinteiset kassat eivät estä varkauksia. Varas on varas, käytti hän mitä kassamuotoa tahansa.
Vierailija kirjoitti:
Jos on pienet ostokset, ei skannerissa ole mitään hyötyä itsepalvelukassaan verrattuna. Jos on isot ostokset, vituttaa jo valmiiksi ajatus siitä, että niitä sitten syynätään tarkistuksessa läpi. Saati että silloin mukana on todennäköisesti jotain sellaista, jonka vuoksi pitää sitten kuitenkin jonottaa kassalle. Kun nämä vielä helpottavat ja lisäävät varastamista, jonka me rehelliset maksamme kauppalaskussamme, en jaksa olla kiinnostunut. Katsotaan sitten kun on oikeasti älykäs ratkaisu, joka tunnistaa ostokset ilman ylimääräistä säätöä.
Näissä on toki kauppakohtaisia eroja, mutta ilotulitteet ja tupakkatuotteet ovat ainoat mitä ei IP-kassalla voi maksaa tuossa meidän lähi-prismassa.
Vanha tapa: otat tavaran hyllystä, laitat kärryyn, nostat kassahihnalle, nostat kassahihnalta kassiin.
Skannaustapa: otat tavaran hyllystä, skannaat ja saman tien laitat kassiin joka on avoinna kärryssä. Kaksi nostoa vähemmän.
Skanneri on hyvä, odottelen milloin on K-kaupoissa.
Vierailija kirjoitti:
Valvontakamera itsepalvelukassalla. En todella mene.
Ihmiskassalla on myös valvontakamerat, miten voit sinne mennä. Tiesitkö .
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
"En minäkään käytä, enkä tiedä muitakaan, jotka käyttävät palveluita, joita eivät tarvitse. Joten en tiedä mikä oli tämä väkisin väännetty yhteys tähän asiaan."
Okei, no minäpä kerron. Se, että vaikka siellä kassalla istuu henkilö tarjoamassa jotain palvelua, ei sitä ole pakko käyttää jos et sitä tarvitse.
Minä koen kassahenkilön palvelun hyödylliseksi, joten käytän sitä mielummin kuin itsepalvelua.
Ikinä koskaan milloinkaan en halua käyttää skanneria. Itsepalvelukassaa vain jos on pari tavaraa ostettavana. Muuten aina oikeita kassoja. Ne työpaikat ....
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Valvontakamera itsepalvelukassalla. En todella mene.
Ihmiskassalla on myös valvontakamerat, miten voit sinne mennä. Tiesitkö .
Jo siinä kaupan parkkipaikalla on ensimmäiset valvontakamerat, paras varmaan pysytellä kotona vaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihan niitä samoja myyjiä siellä itsepalvelukassoilla on. Useampia.
Kuitenkin vähemmän kuin kassoilla. Ja mikä idea tässä itsepalvelussa jos siellä on kuitenkin työväki pyörimässä.
Sujuvoittaa asiakkaan asiointia, tietenkin. Kun kysytään asiakkailta asioita jotka huonontavat asiointikokemusta, niin sata sadasta listaa yhtenä seikkana kassajonot.
Minun asiointikokemustani ei paranna se, että skanneri kädessä pitää itse muistaa skannata kärryihin laitettavat ostokset. Ihan varmasti unohtaisin skannata jonkun (tai poistaa jonkun) ja sitten joutuisin tarkastamaan koko kärryllisen ostoksia, että kaikki on varmasti skannattu. Ja miksi kaikki tämä vaiva, kun voin vain kärrätä k
Tai miksi se on joillekin niin vaikea paikka jos vaikka tykkää ja haluaa asioida oikealla kassalla. Eikä olla ns.Prisman hommissa ja tehdä kassahenkilön töitä . Eri
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tykkään asioida ihmisen kanssa.
Oho, ketjuni on pompannut viraaliksi.
Tiivistettynä, ihmiset pelkäävät uusia asioita.
Osa taas on niin ulapalla että sekoittaa skannerit ja itsepalvelukassat.
Jotkut taas ovat niin kujalla että pelkäävät laittavansa tuotteen pussiin ilman skannausta? Onko nämä nyt niitä henkilöitä jotka unohtavat lapsensakin ostoskärryyn kun lähtevät kaupasta?Vai niitä jotka kusee kenkäkaappiinsa?
Sulla on skanneri toisessa kädessä, otat tuotteen toiseen käteen "PIIP" ja asetat tuotteen pussiin. Skanneri on tarkoitettu normaaleja ruokaostoksia varten, jos haluat ostaa seiskavitosenviemärimuhvintiivistesarjan niin voi hyvinkin olla ettei skanneri sitä löydä mutta kaikki elintarvikkeet jne. Se löytää.
Ja mitä tulee näihin satunnais tarkastuksiin niin se kestää yleensä n.15-20sekunttia kun myyjä sattuman varaisesti skannaa muutaman tuotteesi ja tarkistaa kuitilta. Ei ainakaan meidän prismassa olla koskaan levitetty koko ruokaostoksia.
Siinä missä muilla menee 10-20min kassalla niin skannerin avulla asia hoituu parhammillaan alle minuutissa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
"En minäkään käytä, enkä tiedä muitakaan, jotka käyttävät palveluita, joita eivät tarvitse. Joten en tiedä mikä oli tämä väkisin väännetty yhteys tähän asiaan."
Okei, no minäpä kerron. Se, että vaikka siellä kassalla istuu henkilö tarjoamassa jotain palvelua, ei sitä ole pakko käyttää jos et sitä tarvitse.
Minä koen kassahenkilön palvelun hyödylliseksi, joten käytän sitä mielummin kuin itsepalvelua.
No tulihan se varsinainen vastaus sieltä vihdoinkin. Vielä parempi olisi ollut jos olisit avannut että miksi koet sen kassahenkilön tarjoaman palvelun hyödylliseksi, mutta ainakin tuo sentään jo vastaa esitettyyn kysymykseen.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihan niitä samoja myyjiä siellä itsepalvelukassoilla on. Useampia.
Kuitenkin vähemmän kuin kassoilla. Ja mikä idea tässä itsepalvelussa jos siellä on kuitenkin työväki pyörimässä.
Sujuvoittaa asiakkaan asiointia, tietenkin. Kun kysytään asiakkailta asioita jotka huonontavat asiointikokemusta, niin sata sadasta listaa yhtenä seikkana kassajonot.
Minun asiointikokemustani ei paranna se, että skanneri kädessä pitää itse muistaa skannata kärryihin laitettavat ostokset. Ihan varmasti unohtaisin skannata jonkun (tai poistaa jonkun) ja sitten joutuisin tarkastamaan koko kärryllisen ostoksia, että kaikki on varmasti skannattu. Ja miksi kaikki tämä vaiva, kun voin vain kärrätä k
Ei sinun tarvitsekaan käyttää sitä mutta on monia, monia muita, jotka pitävät siitä ja käyttävät sitä. Joiden asiointia skannaus helpottaa ja nopeuttaa. Miksi se on joillekin nyt niin vaikea paikka että heillekin tarjotaan tämä vaihtoehto. Kyllä siellä kaupoissa niitä perinteisiä kassojakin aina näyttää olevan.
Jos vaikka katsoisit tämän ketjun aloitusta ja vastaisit siihen: "Ei sinun tarvitsekaan käyttää kassoja tai jonottaa nille, mutta on monia, monia muita, jotka pitävät siitä ja käyttävät niitä. Joidenkin asiointia kassojen käyttö helpottaa ja nopeuttaa. Miksi se on joillekin nyt niin vaikea paikka että heillekin tarjotaan tämä vaihtoehto. Kyllä siellä kaupoissa niitä itsepalveluvaihtoehtojakin aina näyttää olevan."
(eri)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Ikinä koskaan milloinkaan en halua käyttää skanneria. Itsepalvelukassaa vain jos on pari tavaraa ostettavana. Muuten aina oikeita kassoja. Ne työpaikat ....
Niin mitkä työpaikat? Jos haluat maksimoida työllistävän vaikutuksesi, niin tilaa kaikki ostoksesi keräilynä ja käy sitten noutaessa ostamassa lotto vielä infotiskiltä. Se että istutat kassaa siirtämässä tuotteitasi hihnalta toiselle lähinnä hidastaa työntekoa siellä kaupassa, koska voit olla aivan varma että sitä tekemistä riittäisi kyllä muuallakin.
"Siinä missä muilla menee 10-20min kassalla niin skannerin avulla asia hoituu parhammillaan alle minuutissa."
Kellotin tuon. Tulin valmiina kortti kädessä päätteelle. Siitä kun aloitin tapahtuman kesti kahdeksan (8) sekuntia siihen että olin maksanut tuotteeni ja valmiina poistumaan kaupasta.
Vierailija kirjoitti:
Siinä missä muilla menee 10-20min kassalla niin skannerin avulla asia hoituu parhammillaan alle minuutissa.
Ei minulla ole koskaan mennyt lähikaupan kassalla noin kauan. Usein ei ole jonoa ollenkaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos ostaa paljon punalaputettuja tai ale-tuotteita, se itse skannaamisen idea kärsii. Ne alet kun ei piippaamalla hinnoissa näy ja kuitenkin tarvitaan kassahenkilöä.
Aletuotteet näkyy kyllä maksettaessa vaikka eivät siinä skannerin näytöllä näykään. Punalaput ja ikärajatuotteet pitää henkilökunnan kuitata.
Sknnataanko se aletuote kuitenkin normaalisti?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Siinä missä muilla menee 10-20min kassalla niin skannerin avulla asia hoituu parhammillaan alle minuutissa.
Ei minulla ole koskaan mennyt lähikaupan kassalla noin kauan. Usein ei ole jonoa ollenkaan.
Lähikaupassasi ei ole kerää&skannaa palvelua, joten en nyt tiedä miten tuo liittyy asiaan. Nyt oli puhe Prismoista, ja vaikka tuo on kyllä vähän liioiteltua paitsi ehkä joulu/juhannusruuhkien aikaan, niin useamman minuutin saa käytännössä aina seistä kassalla jos ei yöllä ole liikenteessä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Siinä missä muilla menee 10-20min kassalla niin skannerin avulla asia hoituu parhammillaan alle minuutissa.
Ei minulla ole koskaan mennyt lähikaupan kassalla noin kauan. Usein ei ole jonoa ollenkaan.
Lähikaupoissa ei ole niitä skannereitakaan, ellei se lähikauppa satu olemaan Prisma.
Aletuotteet näkyy kyllä maksettaessa vaikka eivät siinä skannerin näytöllä näykään. Punalaput ja ikärajatuotteet pitää henkilökunnan kuitata.