Miksi hoitohenkilökuntaa syytetään siitä jos hoitoa ei saa?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Todellakin syytän sitä puhelimeen vastaavaa, kun en ole saanut lääkäriaikaa minua jo päälle vuoden ajan öisin valvottaneen fyysisen vaivan vuoksi. Oireet ovat klassisia astman oireita, mutta ei kun kyllä ne hoituu merivesinenäsuihkeella, öljyllä ja päädyn kohottamisella. Eipä ole hoitunut, mutta aikaa ei heru. Olisin tyytyväinen, vaikka se aika olisi kolmen kuukauden päästä.

Eiköhän niillä puhelimeen vastaajilla ole joku syy sille miksi aikaa ei heru. Vai kuvitteletko, että huvin vuoksi jätetään aika varaamatta?

 

Tässä tilanteessa ei ole mitään syytä olla varaamatta aikaa.

 

No minkä

Akuuttiaikaa ei saa ja sitten ne oireet tietenkin pitkittyy ja kas, enää et edes voi saada akuuttiaikaa kroonistuneiden oireiden takia ja kiireettömiä aikoja ei ole ollenkaan ns uusille potilaille vaan ne kroonisesti sairaat jotka on jo "systeemissä" vie ne ajat.

Julkiselle puolen on aivan mahdoton päästä siihen hoidon alkuun jonka jälkeen asiat etenee vaikka hitaastikin. Ihan turha oli kiurujen ja kumppanien selittää kuinka nyt on viimeisen päälle hoitotakuut sun muut eikä ketään jätetä hoitamatta, koska siihen on rakennettu hirmuinen muuri erilaisia arviontekijöitä estämään sitä hoitojonoon pääsemistä.

Sen sijaan siihen on todennäköisesti rahaa rajattomasti, että kehitellään uusia keinoja ja selityksiä millä voidaan evätä potilaiden vastaanotto ja hoitoon pääsy. Yksi osa tätä jonkun tekirin laatimaa strategiaa on nyt nämä toistuvat aloitukset tälläkin palstalla, jossa hoitajana esiintyvät uhriutuu suht samoin sanoin ja kertoo ymmärtävänsä potilaiden turhautumisen. Tuo potilaiden tai oikeammin potilaaksi pyrkivien, sairaiden ihmisten syyttely haiskahtaa ulkoa opetellulta propagandalta jossa hoitsu on uhri.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kyllä sen terveyskeskuksen hoitajan on tiedettävä, kenelle valitukset voi osoittaa. Tämä opetettiin jo hoitajakoulussa.

Mä itseasiassa annan aina ohjeen olla potilasasiamieheen yhteydessä ja aikaisemmin lähetin ihan tekstiviestilläkin suoran linkin mistä valituksen tai palautteen voi antaa. Sitten kiellettiin tekstiviestien lähettäminen säästötoimenpiteenä :D

Meillä valitus- ja palautemäärät kerrotaan henksulle kokouksissa ja määrät on silti olleet aina ihan tosi pieniä siihen nähden että suoran linkin saivat tekstiviestillä. Eli jostain syystä sitä valitusta ei koskaan viitsitä laittaa vaikka siihen puhelimestakin kannustetaan. Miksi näin?

Oon esh:ssa ja yleensä ihan naamatusten vien sen palautelomakkeen potilaalle, kun joku alkaa vikistä että tekee valituksen. Kukaan ei ole vielä tehnyt :D

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kyllä sen terveyskeskuksen hoitajan on tiedettävä, kenelle valitukset voi osoittaa. Tämä opetettiin jo hoitajakoulussa.

Mä itseasiassa annan aina ohjeen olla potilasasiamieheen yhteydessä ja aikaisemmin lähetin ihan tekstiviestilläkin suoran linkin mistä valituksen tai palautteen voi antaa. Sitten kiellettiin tekstiviestien lähettäminen säästötoimenpiteenä :D

Meillä valitus- ja palautemäärät kerrotaan henksulle kokouksissa ja määrät on silti olleet aina ihan tosi pieniä siihen nähden että suoran linkin saivat tekstiviestillä. Eli jostain syystä sitä valitusta ei koskaan viitsitä laittaa vaikka siihen puhelimestakin kannustetaan. Miksi näin?

Tämä onkin aina tyypillistä. Kiukutellaan hoitajille langan päässä mutta kun annetaan  ohjeet reklamaatioon niin se tyssää siihen eikä valitukset näy missään. No, tyhjät tynnyrit kolisevat eniten.

Jostain syystä netin keskustelupalstoille osataan kyllä valituksia suoltaa, mutta hyvinvointialueen nettisivuilta löytyvälle palautelomakkeelle ei. Kivempi huutaa jollekin ihmiselle puhelimessa tai valittaa somessa, vaikka se palautelomake menisi just sille taholle jolla saattaisi olla valtaa siihen asiaan.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kyllä sen terveyskeskuksen hoitajan on tiedettävä, kenelle valitukset voi osoittaa. Tämä opetettiin jo hoitajakoulussa.

Mä itseasiassa annan aina ohjeen olla potilasasiamieheen yhteydessä ja aikaisemmin lähetin ihan tekstiviestilläkin suoran linkin mistä valituksen tai palautteen voi antaa. Sitten kiellettiin tekstiviestien lähettäminen säästötoimenpiteenä :D

Meillä valitus- ja palautemäärät kerrotaan henksulle kokouksissa ja määrät on silti olleet aina ihan tosi pieniä siihen nähden että suoran linkin saivat tekstiviestillä. Eli jostain syystä sitä valitusta ei koskaan viitsitä laittaa vaikka siihen puhelimestakin kannustetaan. Miksi näin?

Tämä onkin aina tyypillistä. Kiukutellaan hoitajille langan päässä mutta kun annetaan  ohjeet reklamaatioon niin se tyssää siihen eikä vali

Oon aina aatellut että se on sellainen epätoivoinen vallankäytön ja alistamise yritys, jolla se oma tahto pyritään saamaan uhkailemalla läpi. Jauhot menee suuhun kun annetaan lupa tehdä valitus.

Eli aina jokaisessa pienessäkin asiassa heti yhteys terveyskeskukseen, koska sen jälkeen et enää apua saa, koska se lasketaan krooniseksi.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kyllä se ärsyttää ja stressaa kauheasti kun ei niitä aikoja ole antaa. Meitä hoitajia, varsinkin kesäaikaan, ohjeistetaan koko ajan että aikoja voi antaa vain todella kiireellisille potilaille. Flunssat, ihottumat, krooniset vaivat ym. eivät ole sitä. Toistuvasti nimitellään, huoritellaan, uhkaillaan. Siis se on todella raskasta. Ymmärrän että on sairaus/vaiva, mutta ei tosiaan ole meidän vika tää tilanne. 

Eli kroonisiin vaivoihin ei saa mitään hoitoa, koska terveyskeskus ja päivystys on vain kiireellisiä potilaita varten.

Eikä saa akuutteihinkaan vaivoihin kun oireena ei kuitenkaan ole pää kainalossa. Terveyskeskukseen ei saa aikaa tai sitten jos saa niin se on joskus kuukauden-kahden päästä (ja lopulta se perutaan tuntia aiemmin) ja ensiapu-päivystykseen ei tietenkään oteta kun ei se vaiva (ainakaan vielä) vaaranna henkeä.

Vierailija kirjoitti:

Eli aina jokaisessa pienessäkin asiassa heti yhteys terveyskeskukseen, koska sen jälkeen et enää apua saa, koska se lasketaan krooniseksi.

Et taida vaan ymmärtää, mikä on akuutti vaiva. Esim. ihottuma ei uutenakaan ole akuutti, sen sijaan vaikka 20 vuotta sairastetun keuhloahtaumataudin pahenemisvaihe voi olla.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kyllä sen terveyskeskuksen hoitajan on tiedettävä, kenelle valitukset voi osoittaa. Tämä opetettiin jo hoitajakoulussa.

Mä itseasiassa annan aina ohjeen olla potilasasiamieheen yhteydessä ja aikaisemmin lähetin ihan tekstiviestilläkin suoran linkin mistä valituksen tai palautteen voi antaa. Sitten kiellettiin tekstiviestien lähettäminen säästötoimenpiteenä :D

Meillä valitus- ja palautemäärät kerrotaan henksulle kokouksissa ja määrät on silti olleet aina ihan tosi pieniä siihen nähden että suoran linkin saivat tekstiviestillä. Eli jostain syystä sitä valitusta ei koskaan viitsitä laittaa vaikka siihen puhelimestakin kannustetaan. Miksi näin?

Tämä onkin aina tyypillistä. Kiukutellaan hoitajille langan päässä mutta kun annetaan  ohjeet reklamaatioon niin se tyssää siihen eikä vali

Voi kyllä. "Ei kun mä annan tän palautteen nyt sulle" sanoo Tmi Suopursun tj Jarkko-Kaaleppi tomerana. No siitä vaan, ei se mun kauttani mihinkään mene. Näille on omat reittinsä jotka eivät ikinä kelpaa, tai kelvanneet. Ei mun ongelma enää.

Vierailija kirjoitti:

Eli aina jokaisessa pienessäkin asiassa heti yhteys terveyskeskukseen, koska sen jälkeen et enää apua saa, koska se lasketaan krooniseksi.

Ei toimi noinkaan vaan äkkiä saa sen luulotautisen leiman, koska kyllähän niiden oireiden pitäisi ihan itsestään ajan kanssa ja buranaa syömällä helpottaa. 

Vierailija kirjoitti:

Jostain syystä netin keskustelupalstoille osataan kyllä valituksia suoltaa, mutta hyvinvointialueen nettisivuilta löytyvälle palautelomakkeelle ei. Kivempi huutaa jollekin ihmiselle puhelimessa tai valittaa somessa, vaikka se palautelomake menisi just sille taholle jolla saattaisi olla valtaa siihen asiaan.

Potilaiden puolesta on kyllä sanottavat että varsinkin nuo uusien hva nettisivut on aivan järkyttävän sekaisia. Niistä ei meinaa itsekään löytää etsimäänsä vaikka periaatteessa ammattilaisena siihen pitäisi olla harjaantunut :D Edelleen täynnä linkkejä jotka vievät 404 -sivulle tai ovat muuten tiedoiltaan vanhentuneita.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kyllä sen terveyskeskuksen hoitajan on tiedettävä, kenelle valitukset voi osoittaa. Tämä opetettiin jo hoitajakoulussa.

Mä itseasiassa annan aina ohjeen olla potilasasiamieheen yhteydessä ja aikaisemmin lähetin ihan tekstiviestilläkin suoran linkin mistä valituksen tai palautteen voi antaa. Sitten kiellettiin tekstiviestien lähettäminen säästötoimenpiteenä :D

Meillä valitus- ja palautemäärät kerrotaan henksulle kokouksissa ja määrät on silti olleet aina ihan tosi pieniä siihen nähden että suoran linkin saivat tekstiviestillä. Eli jostain syystä sitä valitusta ei koskaan viitsitä laittaa vaikka siihen puhelimestakin kannustetaan. Miksi näin?

Tämä onkin aina tyypillistä. Kiukutellaan hoitajille langan päässä mutta kun annetaan  ohj

Mä yleensä sanon näille sankareille että ei, en ota vastaan, katso nettisivuilta :D

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Jostain syystä netin keskustelupalstoille osataan kyllä valituksia suoltaa, mutta hyvinvointialueen nettisivuilta löytyvälle palautelomakkeelle ei. Kivempi huutaa jollekin ihmiselle puhelimessa tai valittaa somessa, vaikka se palautelomake menisi just sille taholle jolla saattaisi olla valtaa siihen asiaan.

Potilaiden puolesta on kyllä sanottavat että varsinkin nuo uusien hva nettisivut on aivan järkyttävän sekaisia. Niistä ei meinaa itsekään löytää etsimäänsä vaikka periaatteessa ammattilaisena siihen pitäisi olla harjaantunut :D Edelleen täynnä linkkejä jotka vievät 404 -sivulle tai ovat muuten tiedoiltaan vanhentuneita.

Itsekin sieltä joskus jonkun Pyhäjärven tk:n numeroa (kun niitä sisäisiä luetteloita ei vaan voi päivittää) etsineenä tää on kyllä ihan totta :D

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Jostain syystä netin keskustelupalstoille osataan kyllä valituksia suoltaa, mutta hyvinvointialueen nettisivuilta löytyvälle palautelomakkeelle ei. Kivempi huutaa jollekin ihmiselle puhelimessa tai valittaa somessa, vaikka se palautelomake menisi just sille taholle jolla saattaisi olla valtaa siihen asiaan.

Potilaiden puolesta on kyllä sanottavat että varsinkin nuo uusien hva nettisivut on aivan järkyttävän sekaisia. Niistä ei meinaa itsekään löytää etsimäänsä vaikka periaatteessa ammattilaisena siihen pitäisi olla harjaantunut :D Edelleen täynnä linkkejä jotka vievät 404 -sivulle tai ovat muuten tiedoiltaan vanhentuneita.

Kun kirjoittaa Googleen sen oman hva:n nimen + palaute niin löytyy ilman mitään etsimistä. Kävin huvikseen testaamassa muutaman hyvinvointialueen nimellä, löytyi toimivat linkit näin.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kyllä se ärsyttää ja stressaa kauheasti kun ei niitä aikoja ole antaa. Meitä hoitajia, varsinkin kesäaikaan, ohjeistetaan koko ajan että aikoja voi antaa vain todella kiireellisille potilaille. Flunssat, ihottumat, krooniset vaivat ym. eivät ole sitä. Toistuvasti nimitellään, huoritellaan, uhkaillaan. Siis se on todella raskasta. Ymmärrän että on sairaus/vaiva, mutta ei tosiaan ole meidän vika tää tilanne. 

Eli kroonisiin vaivoihin ei saa mitään hoitoa, koska terveyskeskus ja päivystys on vain kiireellisiä potilaita varten.

Kyllä, näin se on kun lääkäreitä ei yksinkertaisesti ole. Pakolliset on hoidettava lain mukaan, millekään ylimääräiselle ei ole resursseja.

Mitä se auttaa? Edellinen hallitus väsäsi soten mihin ei ole varaa ja nykyinen sitten joutuu tekemään leikkauksia, koska siihen ei tosiaan ole varaa.

Lisäksi edellinen hallitus hassasi niihin päättömiin koronatoimiin poskettoman summan rahaa. Ihan oikeasti, hoitajat jäljitti altistuneita puhelimitse pari viikkoakin sen jälkeen kun kontakti sairastuneeseen oli ollut ja samaan aikaa sairastunutta porukkaa lappasi helsinki-vantaalta maahan ilman karanteeneja.

Tuolle rahalle olisi ollut tarpeellisempaakin käyttöä. 

Kuka puhuu potilaan oikeuksista? Lakisääteisenä hyvä terveysdenhoito? Tai taa olla vitsi nykyään.

Vierailija kirjoitti:

Koska se henkilö siellä puhelimen toisessa päässä on sen asiakkaan ainoa kontakti koko laitokseen, silloin asia henkilöityy juuri tähän yhteen henkilöön. 

Mitä järkeä, kun ei se auta mitään? Ei kai ole ylivoimaisen vaikeaa valittaa sairaalan johdolle, tai vaikka pyytää potilasasiamiehen kautta oikea väylä valituksen tekemiselle? Tai sitten kysyä siltä puhelimeen vastaavalta hoitajalta miten asian kanssa kannattaa edetä. Minä olen ainakin saanut ihan poliklinikan hoitajalta ohjeet valituksen tekemiseen, Henkilökunta voi ihan toivoakin, että potilaat valittaisivat enemmän, koska potilailta tulevat valitukset mahdollisesti menevät paremmin kaaliin johtoportaalle kuin henkilökunnan esiintuomat huolet ja epäkohdat.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kyllä se ärsyttää ja stressaa kauheasti kun ei niitä aikoja ole antaa. Meitä hoitajia, varsinkin kesäaikaan, ohjeistetaan koko ajan että aikoja voi antaa vain todella kiireellisille potilaille. Flunssat, ihottumat, krooniset vaivat ym. eivät ole sitä. Toistuvasti nimitellään, huoritellaan, uhkaillaan. Siis se on todella raskasta. Ymmärrän että on sairaus/vaiva, mutta ei tosiaan ole meidän vika tää tilanne. 

Eli kroonisiin vaivoihin ei saa mitään hoitoa, koska terveyskeskus ja päivystys on vain kiireellisiä potilaita varten.

Kyllä, näin se on kun lääkäreitä ei yksinkertaisesti ole. Pakolliset on hoidettava lain mukaan, millekään ylimääräisell

Puhumattakaan miten järjetön määrä rahaa on käytetty siihen, kun aiemmat hallitukset on sorvanneet sitä sotea saamatta mitään valmiiksi poliittisten riitojen takia, tai jos ovat saaneet niin se on kaatunut perustuslain vastaisena. Oikeasti, siellä on kovapalkkaista asiantuntijaa istunut palaverissa palaverin perään vuosikausia ja ministerit ja perustuslakivaliokunnat ja ties mitkä, ja rahaa ja kokouspullaa kuluu. 

Vierailija kirjoitti:

Kuka puhuu potilaan oikeuksista? Lakisääteisenä hyvä terveysdenhoito? Tai taa olla vitsi nykyään.

Oman ammattikuntani puolesta voin sanoa että me hoitajat ihan totisesti ollaan yritetty puhua ja pitää potilaiden puolia mutta meitä ei kuunnella. Omassa työpaikassa meidän lääkäritkin on yrittäneet puhua muttei kyllä niitäkään kuunnella.

Ollaan tehty mitä voidaan ammattilaisina niin kannustaisin seuraavaksi potilaita aktivoitumaan ja oikeasti laittamaan kirjallista palautetta. 

Ne hoitajat ja lääkärithän on nimenomaan äänestäneet jaloillaan ja lähteneet, lääkärit privaattiin tai keikkafirmoihin ja hoitajat muille aloille. Ja sama kato jatkuu. Seurauksena yhä vaan syvenevä katastrofi.