Lue keskustelun säännöt.
Suomalainen mies mussutti lentokentällä ja perhe ei päässyt koneeseen
17.07.2024 |
Rasistinen lentokone ei ottanut kyytiin. Ei pahalla mutta on kyllä suomalaisen miehen perikuva tuo tyyppi, artikkelin perusteella. Ja vaimo matkusti ukkonsa lipulla joten hänkään ei päässyt.
https://www.hs.fi/suomi/art-2000010541989.html
Kommentit (212)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Luin jutun ja tuli voimakas fiilis, että virkailija halusi käyttää valtaansa. Inhoan nöitö ihmisiä jotka estävät toiminnan käyttäen virkaasemansa ja eskoloidessaan tilannetta.
Kuinkahan kävisi, jos jonkun muun toimialan yritys alkaisi kohdella asiakkaita samalla asenteella kuin lentoyhtiöt? Voisi tulla konkurssi nopeasti. Lentomatkustuslampaat ovat niin tottuneita nöyryyttämiseen, että eivät edes ymmärrä valittaa.
Olen ihan tavallinen lentomatkustaja ja koskaan ei ole sattunut lentokentän virkailjoiden kanssa mitään ikävää tilannetta noin 10 maassa jossa olen matkustanut.
Ja sitten kun 11 matkallasi jotain tapahtuu niin voit lohduttaa itseäsi sillä että koska edeltävään 10 kertaan ei tapahtunut niin se mitä sillä 11 matkallasi koet on mahdotonta eikä siis tapahtunut.
Logiikka on joskus ihmeellistä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
näitä välimeren paskamaita työnteko on yhtä siestaa
Vierailija kirjoitti:
Finnairilla on nykyään aivan paska palvelu ja työntekijät ovat tylyjä. Ne olivat kerran hukanneet minun varaamani lennon tiedot vaikka minulla oli sähköpostissa kaikki niin eivät löytäneet järjestelmästä mitään vaikka olin kuitenkin kuitin saanut lipusta. Sitten virkailija väitti etten ollut varannut lentoa enkä maksanut koska se ei ole niitten järjestelmässä. Se ei meinannut millään haluta nähdä minun sähköpostia ja vaadin jo huutamalla esimiestä paikalle. En päässyt lennolle ja eivät halunneet maksaa lipun hintaa takaisin eikä korvauksia koska en ollut kuulemma maksanut mitään joten sanoin että haastan oikeuteen. Haukuin asiakaspalvelijan lyttyyn ja tein rikosilmoituksen johon laitoin kuvan kuitista. Sitten meni 5 päivää kun tuli sähköpostia ja sanoivat joku järjestelmä häiriö olivat muka nyt löytäneet lippuni ja tiedot.
Varmaan on elämäsi tähtihetkiä, kun pääsit haukkumaan asiakaspalvelijan.
Pääsääntöisesti kun käyttäytyy hyvin niin asiat sujuu. Mutta minua on syytetty lentomatkan aikana stuertin toimesta vessan tukkimisesta vauvan vaipalla, jota en todellakaan ollut tehnyt. Stuertti tuli huutamaan kovaan ääneen että kiitos sinun vessa pitää sulkea. Olin aivan äimänä että siis mitä. Joku muu oli laittanut vauvansa vaipan VESSANPYTTYYN joka oli tietysti mennyt tukkoon. Stuertti huusi että ei täällä muitakaan vauvoja ole. Paitsi että oli kaksikin, ja joku heistä sen oli tehyt. Ehdotin jopa että käydään tsekkaamassa onko meidän käyttämämme merkin vaippa roskiksessa, ei kuulemma ollut mahdollista. Olin tosi vihainen tästä jutusta, enhän nyt hyvänen aika sellaista tekisi. Stuertti vasta olikin pyhän raivon vallassa. Koneesta ulos tullessa pysähdyin vielä sanomaan että todella törkeää ja alentuvaa käytöstä, mies vielä suu vaahdossa selitti että ei hänen mieleistään ole. Kirjoitin lentoyhtiölle, silloin piti kirjoittaa ihan paperilla. Joku mieto pahoittelu siltä tuli.
Eli aivan mielivaltaisesti sielläkin päässä voidaan käyttytyä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Naurattaa, että toi tuon julkisuuteen. Ja vielä enemmän naurattaa se, että HS teki tuosta varoittavan esimerkin.
Vierailija kirjoitti:
Asiakas on aina oikeassa. Hymyä huuleen, vaikka kuinka olisi hankala asiakas. Kannattaisi myös virkailijan tajuta se.
Lentokentällä on yksi ainoa prioriteetti: lentoturvallisuus. Siihen opittiin kuin 70-luvulla lentokonekaappaukset oli IRA:n lempihuvia, ja viimeistään 9/11 jälkeen.
Ja vaikkei kaappauksesta olisikaan kyse, riehuja sillipurkissa on melkoinen turvallisuusriski.
Lentokentän koko henkilökunta pitäisi nähdä turvallisuushenkilökuntana, ei asiakaspalvelijoina. Ne ovat siellä ensisijaisesti varmistamassa, että lennot on turvallisia (jotain myymälöiden myyjiä lukuunottamatta).
Kysy vaikka IATA:lta, jos et muuten usko.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ainakin se pitää paikkansa että Lissabonin kentän lähtöselvitys on hidas Finnairin koneeseen.
On yleistä monilla lentokentillä. Finnair säästää ja lähtöselvitys hoidetaan minimimiehityksellä. Finnairin asiakkaat jonottavat kolminkertaisen ajan muihin lentoihin verrattuna.
Eihän kukaan enää nykyään siellä paikan päällä lähtöselvitystä ihmisen kanssa tee, kun sen voi tehdä itse netissä missä hyvänsä?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ei kuulosta kovin suomalaiselta tämä hurry, hurry, hurry huutelija joka jättää noudattamatta henkilökunnan ohjeita, kuvaa portilla työtään tekeviä virkailijoita ja huutaa henkilökunnalle epäkunnioittavasti.
Joka tapauksessa hyvä ettei häntä otettu koneeseen.
Kuulostaa nimenomaan suomipojulta ulkomailla. Kielitaito kun loppuu, äänenvoimakkuus nousee. Eikä sanaakaan espanjaa osannut tämä Pähkinä-Miikka II.
Portugalissa ei kannata isommin espanjaa puhuakaan. Ottavat siitä nokkiinsa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jo tuo kovaan ääneen "hurry hurry hurry" kertoo kaiken kyseisestä miehestä ja hänen asenteestaan. Ihan syystä jätettiin koneesta. Sääli hänen vaimoaan ja pieniä lapsiaan. Iso mies käyttäytyy asiattomasti pieni lapsi sylissäån ja jälkikäteen vinkuu asiasta lehdistölle.
Ihan napakymppi- tyyppi eikä taatusti osaa katsoa peiliin, vaan uhriutuu asiassa.
Niinpä. Sama jos kaupan tai apteekin jonossa seuraava asiakas alkaisi jankata: nopeammin, nopeammin, mikä kestää? Tuskin jonottaja päänsilittelyjä saisi silloinkaan missään maassa.
Lentokenttä ei ole marketti. Lentokenttä toimii viranomaisen määräysten mukaisesti ja valvonnassa. Turvallisuusuhka poistetaan kentältä virkailijoiden ja viranomaisten toimesta.
Joku pommimies ehkä juu. Mutta katsos kun turvallisuusuhka voi olla ihan vaan hysteerinen kohtaus koneessa. Tai sairaskohtaus. Tai mikä hyvänsä syy, mikä pakottaa välilaskuun.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jo tuo kovaan ääneen "hurry hurry hurry" kertoo kaiken kyseisestä miehestä ja hänen asenteestaan. Ihan syystä jätettiin koneesta. Sääli hänen vaimoaan ja pieniä lapsiaan. Iso mies käyttäytyy asiattomasti pieni lapsi sylissäån ja jälkikäteen vinkuu asiasta lehdistölle.
Ihan napakymppi- tyyppi eikä taatusti osaa katsoa peiliin, vaan uhriutuu asiassa.
Portugalin ja vastaavien maiden kulttuuriin kuuluu tehdä asioita aivan uskomattoman tuskallisen hitaasti. Täysin ymmärrettävää, että yksi jos toinenkin suomalainen turhautuu siihen menoon ja yrittää kiiruhtaa. Portugalilaiset taas pitävät sitä tuskallista hitautta normaalina ja loukkaantuvat, jos kehotetaan toimimaan ripeämmin.
Helvettiäkö sinne Portugaliin tarvitsee mennä, jos ei pidä paikallisesta kulttuurista?
Sitäpaitsi ei sitä lähtöselvitystä ole mikään pakko ihmisen kanssa kentällä tehdä. Voi ihan elää nykyaikaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakas on aina oikeassa. Hymyä huuleen, vaikka kuinka olisi hankala asiakas. Kannattaisi myös virkailijan tajuta se.
Lentokentällä on yksi ainoa prioriteetti: lentoturvallisuus. Siihen opittiin kuin 70-luvulla lentokonekaappaukset oli IRA:n lempihuvia, ja viimeistään 9/11 jälkeen.
Ja vaikkei kaappauksesta olisikaan kyse, riehuja sillipurkissa on melkoinen turvallisuusriski.
Lentokentän koko henkilökunta pitäisi nähdä turvallisuushenkilökuntana, ei asiakaspalvelijoina. Ne ovat siellä ensisijaisesti varmistamassa, että lennot on turvallisia (jotain myymälöiden myyjiä lukuunottamatta).
Kysy vaikka IATA:lta, jos et muuten usko.
Tämä. Lentomatkustaja ei tavallaan ole asiakas, vaan VAK-rahtia. Jokainen ihminen on potentiaalinen turvallisuusriski, koska kuka tahansa voi periaatteessa kilahtaa koska vaan tai saada slaagin tms. Ja kaikki, mitä ilmassa tapahtuu, on paljon vaarallisempaa kuin maassa. Joten yritetään välttää sitä tapahtumista.
Lentämisessä on se juttu, että vaikka tosi harvoin tapahtuu mitään, sitten jos tapahtuu, se on aina paitsi vaarallista, myös tolkuttoman kallista, jos joudutaan tekemään välilasku.
Jos haluaa, että kaikki sujuu kuin tanssi, kannattaa matkustaa business-luokassa pelkin käsimatkatavaroin, tehdä lähtöselvitykset netissä -tai olla matkustamatta ollenkaan. Aika harvassa ulkomaassa asiat muutenkaan sujuu kuten Suomessa on totuttu.
Vierailija kirjoitti:
näitä välimeren paskamaita työnteko on yhtä siestaa
Ei sinne ole mikään pakko mennä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
näitä välimeren paskamaita työnteko on yhtä siestaa
Ei sinne ole mikään pakko mennä.
Esim. työn puitteissa voi olla pakko matkustaa.
Vierailija kirjoitti:
Mulla on vyöllä sen verran monta lentoa, että voin sanoa, että jos jätetään pois lennolta, niin se on aina kyseisen henkilön oma vika. Kukaan virkailija ei vain yhtä-äkkiä päätä, että onpa v&ttumaisen näköinen henkilö, hänet minä blokkaan pois tältä lennolta. Ehei. Kyllä se on aina ihan itse aiheutettua, jos ei päästetä koneeseen.
Ei se todellakaan aina ole matkustajan "oma vika" jos koneeseen ei pääse. Lippuja vain on myyty enemmän kuin koneessa on paikkoja. Kentälle jäät. Lentoyhtiö maksaa kulut ( hotellin yms)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Näin ja kuulin kerran Helsinki-Vantaalla, kun lähtöselvitystiskillä joku aasialaismies alkoi virkailijalle korottamaan ääntään. Olin automaatilla, enkä sinne kuullut mikä oli hiiltymisen syynä, mutta tilanne vain paheni. Virkailija yritti selvästi puhua ihan nätisti, mutta ukkeli vain lisäsi kierroksia. Hetken kuluttua toinen virkailija tuli apuun selvittämään tilannetta, mutta kun se ei auttanut, niin paikalle tuli 3 vartijaa tms. Hetken keskusteltuaan ukkelin kanssa tilanne ei ainakaan parantunut, joten nämä vartijat pistivät ukon lattialle ja nippuun. Se kävi kyllä niin näppärästi, etten voinut kuin ihailla. Ukkeli kannettiin pois, arvatenkin pahnoille. Taisi matka hiukan viivästyä.
Se on pelkästään hyvä, ettei tällaisia öykkäreitä päästetä lennolle riehumaan.
Eli pelkällä suunsoittamisella joutuu noin rajun fyysisen väkivallan kohteeksi. Missä ta
Ukko huusi ja riehui koko ajan enemmän. Ties millä uhkaili. Ihan oikein, ei tuollaista voi koneeseen päästää eikä jättää julkiseen tilaan riehumaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Asiakas on aina oikeassa. Hymyä huuleen, vaikka kuinka olisi hankala asiakas. Kannattaisi myös virkailijan tajuta se.
Lentokentällä on yksi ainoa prioriteetti: lentoturvallisuus. Siihen opittiin kuin 70-luvulla lentokonekaappaukset oli IRA:n lempihuvia, ja viimeistään 9/11 jälkeen.
Ja vaikkei kaappauksesta olisikaan kyse, riehuja sillipurkissa on melkoinen turvallisuusriski.
Lentokentän koko henkilökunta pitäisi nähdä turvallisuushenkilökuntana, ei asiakaspalvelijoina. Ne ovat siellä ensisijaisesti varmistamassa, että lennot on turvallisia (jotain myymälöiden myyjiä lukuunottamatta).
Kysy vaikka IATA:lta, jos et muuten usko.
Lentokonekaappaukset IRA:n lempihuvia? Kyllä ne oli ihan muita jotka lentokoneita kaappasi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ainakin se pitää paikkansa että Lissabonin kentän lähtöselvitys on hidas Finnairin koneeseen.
On yleistä monilla lentokentillä. Finnair säästää ja lähtöselvitys hoidetaan minimimiehityksellä. Finnairin asiakkaat jonottavat kolminkertaisen ajan muihin lentoihin verrattuna.
Eihän kukaan enää nykyään siellä paikan päällä lähtöselvitystä ihmisen kanssa tee, kun sen voi tehdä itse netissä missä hyvänsä?
Netissä lähetät kahdet lastenrattaat koneeseen?
Vierailija kirjoitti:
Eihän tuossa jutussa missään sanota että vaimo olo miehen lipussa. Perhe ei päässyt mukaan miehen käytöksen takia.
Entö jos kymmenen hengen ryhmästä yksi riehuu ja myös muut jätettäisiin kennolta pois? Tämäkö olisi sinusta oikea tapa toimia?
"Suomalainen" vai suomalainen?