Lue keskustelun säännöt.
Terveyskeskuksen ajanvaraus mahdoton
26.04.2024 |
Soitin tänään ja jonotin tunnin, lopetin puhelun ja jätin soittopyynnön. Soittoa ei ole tullut, vaikka tästä on jo 8 tnt.
Kommentit (92)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sosiaali ja terveysministerinä on persu Kaisa Juuso joka on aivan pihalla. Vähensi jus t vanhustenhoitajien määrää vaikka itse on vanhusten hoitajan tullut politiikkaan.
Mitään muutosta parempaan ei ole tulossa niin kauan kun tyhmät persut ovat hallituksessa.
Viime hallituksella oli neljä vuotta aikaa tehdä muutos. No, tuliko muutosta parempaan? Ei tullut!!!
Olisiko niiden pitänyt jotenkin ennakoivasti estää nykyisen hallituksen tehtailemat heikennykset? Vai millä perusteella syytät edellistä hallituksesta nykyisen hallituksen tekemistä päätöksistä.
Sinusta siis esim vanhustenhoito ja sote-palvelut oli hyvässä jamassa Marinin hallituksen aikaan, niinkö? Mitään muutostarvetta tai parantamisen aihettako silloin ei mielestäsi ollut?
Missä harhoissa sä oikein elät, kun olet noin pihalla todellisuudesta?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minä soitin terveyskeskukseen, kun lapsella puhkesi allergia. Ei auttanut käsikauppalääke. Puhelimessa minulle sanottiin, että kylläpä apteekista muitakin lapsille sopivia lääkkeitä on kuin ne meidän kokeilemat. Menin apteekkiin ja siellä sanottiin, että ei ole muuta, menkää lääkäriin.
Uusi soitto, johon kyllä siis vastattiin saman päivän aikana kuten edelliseenkin. Kerroin asiani ja odotin, että nyt tulee lääkäriaika. Ei. Lääkäriltä tuli kyllä resepti muutamassa päivässä, mutta väärällä annoksella.
Tämäkään lääke ei tunnu auttavan ja pakko kai mennä yksityiselle, kun ei tuonne pääse. Näen terveyskeskuksen ikkunastani.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Takaisinsoittopalvelusta pitää saada sujuva, tämä ei ole kohtuuton vaatimus.
Soitat terveyskeskukseen, kuulet jonotusajan, päätät valita takaisinsoiton. Kuulet saman tien puhelimesi kilahtavan tekstiviestin. Siinä kerrotaan kolme vaihtoehtoa, tunnin jaksoja, jolloin sinun on oltava passisa. Vastaat viestiin siten että puhelun vastaanottoaika on sinulle sopiva.
Jos et vastaa tuon valitun tunnin aikana, OLET syyllinen. Kaikki alkaa alusta.
SOITAN, kuuntelen litanian, valitsen paikan minne menen (kaupunginosa) sitten takaisinsoitto numeroon, sitten odotan!
Joskus menee viisi minuuttia, joskus pari päivää että takaisinsoitto tulee.
Ei tervkeskukseen enää mennä odottelemaan joko joku...ottais vastaan.
Meidän kunnassa nimenomaan mennään jonottamaan terveyskeskukseen. Aikaa ei voi enää varata itse.
Aiemmin ajan pystyi varaamaan, mutta se piti tehdä yöllä heti vuorokauden vaihtuessa. Silloinkin piti olla nopeana että ehti saamaan ajan. Nykyään aikaa ei voi varata kuin neuvolaan ja joihinkin pitkäaikaiskontrolleihin.
Vierailija kirjoitti:
Jos ne soittaa nyt niin en olisi ollenkaan henkisesti valmis puhumaan vaan todennäköisesti vain burgeroin jotain.
pyydä soittamaan uudestaan, kun olet syönyt burgerin loppuun
Itse menen aina käymään terveyskeskuksessa, sinne on ihan turha soittaa ei sieltä kukaan vastaa tai soita takaisin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
meidän kunnan arvauskeskuksen voisi ainakin lopettaa verojen säästämiseksi. sieltä on ihan mahdoton varata aikaa. jos menee paikanpäälle, niin siellä ilmoitetaan, että aikoja voi varata vain puhelimella ja puhelimeen ei kukaan viitsi vastata.
Vierailija kirjoitti:
meidän kunnan arvauskeskuksen voisi ainakin lopettaa verojen säästämiseksi. sieltä on ihan mahdoton varata aikaa. jos menee paikanpäälle, niin siellä ilmoitetaan, että aikoja voi varata vain puhelimella ja puhelimeen ei kukaan viitsi vastata.
Ehkä sinulla ei sitten ole ollut mitään sellaista vaivaa, koska vaatisi sen ajan?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kyllä se vie useamman päivän että soittavat takaisin. Jos on hätä on paras mennä vaan päivystykseen.
Tai useamman kuukauden, kuten minä olen odottanut. Menin kyllä yksityiselle, mutta odotan edelleen sitä soittoa viime elokuusta lähtien .
Ei ole käynyt mielessä, että siellä on kenties käynyt jokin tekninen vika ja soittopyyntösi hävinnyt?
Kannattaisiko tutkia näitä "teknisiä vikoja", niitä kun tapahtuu aivan jatkuvasti, suorastaan epäilyttävän usein? Vai onko kätevämpää antaa osan yhteydenotoista mennä suoraan roskikseen ja samalla kiukutella turhista puheluista, jos joku sairasteleva mummu kehtaa soittaa kahdesti?
Espoossa ainakin on moneen kertaan nollattu soittojonot, vaikka niin ei saisikaan tehdä. Kuinkakohan moni mummeli siellä vielä odottelee soittoa, jota ei koskaan tule.
Itse soitin monenn vkon päästä uudelleen ja eikä tullut ilmoitusta että numero on jo rekisteröity, joten pääsin sitten uudelleen takaisinsoittojonoon.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ymmärsinkö oikein? Sinä toivot, että joku pitkälle dementoitunut tekee sinulle ruokaa tai annostelee lääkkeesi? Vain hyvin huonokuntoinen pääsee hoitokotiin.
--
Ei. Hoitaja laittaa annokset mikroon. Siivooja siivoaa. Paras (nuorin) kuntoluokka auttaa kaikessa missä voi. Tällä tavalla hoitokotiin pääsee hieman aiemmin mutta siihen liittyy auttamisvelvoite. Ne jotka auttavat saavat alennusta hoitomaksuista, loppuelämäkseen.
Ainakin mun terveysasemalla Helsingissä kun soitat, valitaan, onko kiireetön vai kiireellinen asia. Kiireetöntä soittoa olen odottanut maksimissaan 3-4 päivää. Kiireellisestä ei kokemusta mutta luulisin että ne pyritään hoitamaan samana päivänä
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Takaisinsoitto samana päivänä, Hki. Viimeksi en ehtinyt vastaamaan. Uusi yritys, vaiva ei toki oo hengenvaarallinen mutta täytyy käydä kontrollissa.
Noissahan on tavoitteena se, että mahdollisimman vähän annetaan kenellekään mitään aikoja. Seuraillaan ja syödään buranaa, jos vaiva menisi ohi. Joissain paikoissa näköjään jo edetty siihen, ettei edes soiteta takaisin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Hoitajat on ohjeistettu vastaamaan tai kysymään asiakkaalta Maisan viesteihin ihan outoja. Jos ei vastaa niihin, joutuu ehkä poistetuksi työlistalta. En ole kenenkään suomalaisen aiemmin kuullut kysyvän niin sekoja mitä terveyskeskuksen hoitajat viestittää kysymyksillään. Myös olemattomia syytöksiä on tullut. Vaikea uskoa viestejä todeksi.
Ennen sai sentään ajan puhelimessa.
Nykyään aika tulee kirjeellä sitten joskus viikkojen päästä.
Ja se on tietenkin sellaiseen aikaan joka ei sovi.
Sitten sun pitää soittaa numeroon ja sulle tulee uusi aika, taas kirjeellä, sitten joskus.
VOI V*TTU MIKÄ VITSI!
Kokeileppas netin kautta heidän sivuiltaan.
Meillä on hieno sairaanhoitajachat jonne ei kauan tarvi jonottaa. Hän tekee lähetteen labraan ja itse saan katsoa tuloksen omakannassa. Sitten soittaa taas päivystäjälle joka toteaa, että vastaukset ovat poikkeavat. Siihen se sitten jääkin.
Vierailija kirjoitti:
Kokeileppas netin kautta heidän sivuiltaan.
Ei täällä ole tuollaista modernia avaruustekniikka.
Ainoa keino varata aika on soittaa puhelimella.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pk-seudulla takaisinsoittoajat 3-4kk. Että semmosta hoitoa saatavilla.
Jos tämä on totta, on syytä reagoida. Nimittäin tuon ruuhkan takana on paljon ahdistunutta odotusta joka kuormittaa ihmisiä. Ehdotan seuraavaa:
1) Perustetaan maksullinen takaisinsoittopalvelu nykyisen rinnalle. Tämä suodattaa "turhat soittopyynnöt pois". Taakaisinsoitto jossa tehtiin alustava diagnoosi maksaa käyttäjälle 20 euroa. Potilas siis saa alustavan diagnoosin ja ohjeet minne hakeutua.
2) Perustetaan vaikkapa tälle palstalle osio jossa muutama eläkkeellä oleva lääkäri vastaa kyselyihin. Heidät tunnistaa nimimerkillä kirjoitetuista vastauksista, muutkin saavat kommentoida. Ja tämäpä se vasta tehokas jonojen purkaja on, lupaan.
Muuten hyvä, mutta näinhän tämä jo toimii. Kohdan 1 toteuttaa yksityinen terveyspalvelu ja kohdan 2 palstan arvauspalvelu.
Kukaan ei sitä halunnut toteuttaa, koska se oli paska. Ja he kaikki sen tajusivat. Marinin hallitus taas joko ei tajunnut (en ihmettelisi yhtään) tai sitten vähät välitti (no en ihmettelisi sitäkään) ja pisti silti sen paskan siltänään jakoon sen sijaan, että siihen olisi suunniteltu parannuksia.