Henriksson yritti käyttää valtaansa väärin (kaikkia pitääkin kohdella tasapuolisesti)
Opetusministeri Anna-Maja Henriksson (r) ihmettelee VR:n epäystävällistä asiakaspalvelua.
Yritin kertoa, että varasin hytin soittaakseni puheluita ja hoitaakseni tärkeitä hallituksen asioita. Sain vastaukseksi, että täällä on monta muutakin, joilla on töitä tehtävänä.
Kommentit (111)
Vierailija kirjoitti:
En ole lukenut koko ketjua,eli ehkä joku on jo kertonut sen mitä aion sanoa.. Anna-Maijahan meni istumaan vapaalle paikalle extra vaunussa ( ainakin seuraavalle juna-asemalle saakka vaapaalle paikalle) . Ekstra muistaakseni lisämaksullinen vaunu.. Oli törkeää mielestäni että A-M ei voinut istua siihen hetkellisesti,vaan konduktööri kehotti häntä seisomaan - hänellähän oli jopa ekstraa kalliimpi paikka - tämä oli joustamatonta, tämä oli törkeää, siinä olen Anna-Maijan kanssa samaa mieltä.
Kaiken kaikkiaan outoa, että VR ei voinut etukäteen informoida vaunusta 7 paikan ostaneita. Luulisi, että nykytekniikalla olisi helposti lähetetty tiedote tekstiviestinä ja sähköpostina. Matkustajat jätettiin selviämään ihan yksinään päätellen konduktöörinkin asenteesta. Venäläistä touhua. En ikinä enää suostu ostamaan paikkaa vaunusta 7, kerran kohtelu voi olla tällaista.
Se mursu joutaisi jo eläintarhaan olisi jotain hyötyä
Vierailija kirjoitti:
Mitä epäystävällistä siinä on, että ohjaa asiakkaan uudelle istuinpaikalle ja narinan jatkuessa toteaa että tässä olisi nyt muillakin töitä tehtävänä (kuten näet)?
Häntähän ei uudelle paikalle ohjattu vaan pyydettiin pois ekstra vaunusta - käytävälle seisomaan. Tämä on törkeää ja rutinat tälläkin palstalla olisivat toiset jo puolue olisi joku muu. Tämä on Suomi - harmin paikka.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Hirveän moni täällä suostuu maksamaan palvelusta jota ei saa. Outo juttu. En ole mitenkään tämän rouvan fani mutta tuossa häntä kohdeltiin väärin. Kuka teistä tolloista suostuisi samaan kohteluun? Suomalaiset ovat idioottikansaa, taas tuli todistettua.
Niin, nykytavan mukaan ekana itketään sos.mediassa ja lehdessä. Id_iootteja tosiaankin ja huomionhakua.
Syy tähän on se, että yleensä yritykset vastaavat suoraan saatuun asiakaspalautteeseen että haista v****, mutta median kautta hoidettaville tapauksille järjestyy kyllä korvaukset ja hyvitykset.
Ihan kuin ministeri ei voisi halutessaan suoraan valittaa valtionyhtiön johdolle
On silti hyvä että tällaiset asiat käsitellään julkisesti, jotta vr:lle tulee tarpeeksi painetta jättää tällainen pelleily jatkossa tekemättä riippumatta siitä onko asiakkaana ministeri vai tavis.
Ja minkä ongelman tää julkinen avautuminen muka korjaa vr:ssä? Paitsi sen että vastaisuudessa nuo tajuaa heittää muut maksaneet matkustajat ulos kopeista kun henriksson haluaa kopin itselleen.
Lisätään vielä että henriksson valitti tietty myös ruotsinkielisten kuulutusten puutteesta, vaikka itse osaa täydellistä suomea eikä noita tarvitse. Eikä suomenruotsalaisista sellaista ummikkoa muutenkaan löydy ahvenanmaata lukuunottamatta joka tarvitsisi. Tuskin ne ahvenanmaalaiset joukolla istui hiihtolomajunassa matkalla pietarsaareen.
Saksan ja Italian välisellä junamatkalla kuulutettiin saksaksi, italiaksi ja englanniksi. Kyllä VR:n pitää jaksaa hoitaa kuulutukset kolmella kielellä tässä maassa.
Olen itse ollut ihan samanlaisessa tilanteessa.Siis se koko vaunu jossa paikkani piti olla puuttui. Siinäkään tilanteessa VR ei tiedottanut mitenkään esim. kuulutuksella että asemalle tulevasta junasta puuttuu yksi vaunu kokonaan. Kun junan vieressä ihmettelin että mitä ihmettä pitäisi tehdä, onko minulla täysin väärät tiedot tai väärä lippu tai olenko väärällä raiteella tms. niin junakin oli heti lähdössä liikkeelle ja tilanne oli todella epämiellyttävä. Koska eihän kukaan halua hypätä mahdollisesti väärään junaan kun sitä omaa vaunua ei ole lainkaan, tai jäädä pois oikeasta junasta olipa sitä vaunua tai ei. No menin siihen junaan ja sitten alkoi se tappelu niistä muutamista vapaista istumapaikoista, joista ei esim. voinut lähteä käymään vessassa kun joku oli tunkemassa siihen heti istumaan. Ihan päin persettä hoiti VR senkin tilanteen, ei mitään epäselvyyttä siitä.
Ja joka junassa on aina se lähin vessa toimimaton ja suljettu, mutta se kuitenkin aina haisee kuselta 10 metrin päähän. Ja junien penkeissä on ne samat paskatahrat samoissa istuimissa kuukausien ajan.
VR on paska firma. M.O.T.
Tervetuloa Valtion Rautateiden kyytiin! Olit sitten ministeri, pendelöijä tai turisti, otamme rahat pois ja sitten kohauttelemme olkia, kun varaamasi palvelua ei olekaan! Meiltä se onnistuu, olemmehan monopoli, jolla ei ole huolen häivää siitä, että joku tulisi kilpailemaan paremmalla palvelulla.
Meiltä saat täpötäydet junat, p*skaiset vessat, kivan dynaamisen hinnoittelun, stressistä halkeavat konduktöörit kun pitää lipuntarkastuksen ja valvonnan lisäksi kahvitkin keittää, sekä ihanat itsepalvelulippuautomaatit asemilla, joilta kaikki palvelut lopetettu. Toki myös teemme kaikkemme, että radat pysyvät vain meidän käsissämme ja pistämme kaikki kapulat rattaisiin, ettei semmoista lähijunaliikennettä vaan saataisi pk-seudun ulkopuolelle. Jos Lahden ja Kouvolan välille tulee ratavaurio, perumme liikenteen Porin ja Tampereen välillä koska haistakaa te porilaiset!
Ja sit ministeri miettii miks VR on hänelle törkeä...
Vierailija kirjoitti:
Leveä muori, tarvitsi neljän hengen hytin.
Varasi koko hytin itselleen että pystyisi tekemään töitä jotka vaativat salassapitoa Ei niitä asioita voi levitellä muiden korviin.
Kansanedustajat saavat matkustaa ilmaiseksi junissa. Henriksson ei ole maksanut mistään mitään.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Leveä muori, tarvitsi neljän hengen hytin.
Varasi koko hytin itselleen että pystyisi tekemään töitä jotka vaativat salassapitoa Ei niitä asioita voi levitellä muiden korviin.
Hiihtolomaviikolla, kun junat on muutenkin tupaten täynnä, missä suhteellisuudentaju?
Mitä! Onko Ruotsissa presidentti? Milloin Ruotsista on demokratia tullut?