Miten sinä pelastaisit Stockan?

Vierailija kirjoitti:

En ymmärrä, mihin se kaatuu. Siis toki verkkokaupan puute on iso ongelma, mutta kyllähän keskustassa tavaratalolle on kysyntää. Se, että kaiken saa yhdestä paikasta, onnarvokasta. Ja Sokoskin voi hyvin ja porskuttaa.

Ei sStokka ole enää sellainen kuin ennen, mutta kyllä minä siellä käyn, jos olen keskustassa ja jotain tarvitsen. En tykkää kaupasta toiseen juoksemisesta.

Sokos nyt on ollut aina ihan neukkula.

Elannon kommareiden perustama. Yök. Ne niiden hissitkin.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Stokka erottui ennen hienolla valikoimallaan ja erinomaisella palvelulla, nyt molemmat ovat muisto vain. Palvelua ja kassoja ei ole, jos et löydä omaa kokoasi niin käsketään tilaamaan nettikaupasta, ennen myyjä katsoi oma-aloitteisesti missä tavaratalossa on haluamasi tuote ja tilasi sen asiakkaan puolesta.

Karmivinta oli kun olin ostamassa mekkoa yhteiskassalla, valitsemassa mekossa ei ollut hintalappua ja sen sijaan että myyjä olisi lähtenyt hakemaan toista mekkoa, tyrkkäsi hän vaatteen minulle takaisin sanoen että viitsinkö hakea mekon josta hintalappu löytyy. Ei ollut ruuhkaa ja kassan takana seisoi näitä neitosia kaksin kappalein, ei tullut kummallekaan mieleen että alkeelliseenikin asiakaspalveluun olisi kuulunut se että myyjä selvittää vaatteen hinnan.

Jäi mekko ostamatta.

Mä etsin kerran pipoa joka näytti olevan heillä tarjouksessa mainoksen mukaan. Kysyin myyjältä, ei tiennyt koko merkkiä tai sitä mistä kyseisen tuotteen voisi löytää. Kehoitti selvittämään asiaa netistä. En sitten ostanut mitään, koska kävi korpeamaan se, että myyjän ehkä tulisi tunnistaa kuukauden tarjoustuotteet ja koska hyvää palvelua olisi ollut tsekata asia koneelta sen sijaan että ulkoistaa selvittämisen asiakkaalle. Hukattu myyntitilaisuushan tuo on, koska minä olen siinä rahoineni valmiina ostamaan, mutta minut ohjataankin muualle. Taitava myyjä olisi ehkä esitellyt niitä muitakin pipoja ja ehkä myynyt hanskatkin siinä sivussa.

Olit ostamassa tarjousp7pon???

Nauran ..ääähh..ääähhh ooohh

Just

Köyhä vaatimassa 10 tarjouspupoa

Volttaa se

No ei Acnen pipot ihan halvimmasta päästä ole.

Pääni on kokoa xxl

Pipoa ei voi ostaa sovittamatta:(

Lisäksi akne pipo peittää kasvoni.

Muru, menehän nyt kiltisi välkällä ulkoilemaan, niin saat happea ja jaksat sitten istua taas tunnilla.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Laadukasta tavaraa takaisin mutta ei ylihinnoiteltuina. Eurooppalaisia merkkejä ja kaikki Vilat yms mäkeen.

Clairella ja Sezanella esim on kivoja vaatteita.

Ja luksusta siellä pitää olla. Että voi edes haaveilla.

Stocka voisi olla muodin lippulaiva vieläkin jos vaan vähän panostaisivat. Katteiden ei tarvitsisi olla ihan yliampuvat. Voittoa tulisi kyllä jos siellä olisi jotain kohtuuhintaisempaa mutta tyylikästä ostettavaa.

Aivan. Stockalla voisi olla jotain muuta kuin mitä löytyy jokaisesta kauppakeskuksesta. Esim. villakangastakin ostaa mielellään perinteisestä kaupasta. Olisi hienoa, kun voisi valita laatumerkeistä. Ajattaren jälkeen ei ole ollut kunnon takkikauppaa.

Ostin Stockalta hienon villakangastakin 5 vuotta sitten enkä meinaa uskaltaa juuri käyttää sitä kun pelkään etten saa sitten enää mistään yhtä hyvää uutta jos se kuluu. Suomesta on nykyään vaikea saada oikeasti hyviä vaatteita. Takki nyt ainakin olisi kiva sovittaa samantien.

Minä ostin viime talvena -20 prossan alella

Maksipituisen villakangastakin a lindeberg meekkisen stockkalta.

Ovh 1400 - ale.

On upea..

Mutta ei ehkä thtä hieno kuin sun?

Vierailija kirjoitti:

Ilaiset lähijunaliput eläkeläisille klo 10-14.30, niin mummot pääsee kivuttomasti keskustaan ostoksille.

Itsekään en ole käynyt Stockan mummona

sen jälkeen, kun junissa loppui lipunmyynti.

En näe aitomaattia käyttää ja kahden kilsan matka lähimmälle R-kiskalle.

Ennen kävin Stockalla ainakin kerran viikossa shoppailemassa.

En varmaan ole ainoa.

Korjaan, -ilmaiset-

Ainakaan tapiolan stockmannilla palvelua ei tarjota. Harvoissa on ne kerrat kun myyjä lähestyy. Ja sitten kun menet itse pyytämään jotakin, esim. löytyykö varastosta jotakin kengänkokoa, niin nyrpeällä naamalla hakemaan. Kiva paikka asioida jos tietää mitä hakee. Palvelua halutessani kierrän puljun kaukaa.

Vastatakseni aloituksen kysymykseen: perusasiat kuntoon ja myös vastaamaan toisiaan. Palvelu, tuotevalikoima ja ne hinnat (jotka on muuten stokkalla ihan naurettavan korkeat).

Vierailija kirjoitti:

Niiden vika on hinnoittelu

Rikkaatkin tilaa netistä

Mun mielestä Stockan nettisivut ovat hyvät. Pärjään siellä ihan h6vin. Jonkun Prisman ruokakassin tai Tokmannin sivuilla menee vuorokausia, kun kaatuilevat, ovat hitaita jne katastrofaalisia, kammottavia.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Verkkokauppaa on turha syyttää Stockan ahdingon aiheuttajaksi.  Keskinen takoo vuodesta toiseen kovaa tulosta vaikka sillä ei ole minkäänlaista nettikauppaa.   Sinne ajetaan bussilasteittain asiakkaita satojen kilometrien päästä, niin lapista kuin pk-seudultakin. Siellä on tivolia, linnahotellia, autonäyttelyä yms.  aina jotain ihmeteltävää ja kauppa käy, vaikka itse tavara ja hinnat ei eroa millään tavalla kilpailijoista.

Vesku osasi tehdä itsestään ja kaupastaan brändin, Stokka puolestaan tuhosi omansa...

Ei voi verrata. Se on jossain landella ja ukko on moukka. Stocka on stadissa ja meidän lemmikki.

Tavaratalo on nykyajan hintatietoisuudessa hankala konsepti. Muutamalla kuukausittaisella tarjouksella ja erikoistuotteilla ei voi ylläpitää kannattavasti mammuttimaista kivijalkaorganisaatiota. Turkiksiin pukeutuvat hajuvesitädit joutuvat jalkautumaan rahvaan pariin.

Tuo shop in shop on niin raivostuttava systeemi. Karkottaa meikäläisen hyvin tehokkaasti. Samantyyppiset vaatteet kun ois samassa paikassa niin löytyis paremmin. Ei kiinnosta juoksennella merkiltä toiselle etsimässä.

Vierailija kirjoitti:

Koko konsernista en osaa sanoa, mutta se keskustan vanha tavaratalorakennus on Euroopan upeimpia tavarataloja ja voisi olla täynnä mahdollisuuksia. Aula, missä nykyään on kosmetiikka voisi olla kahvila-bistroalue, jossa voisi olla elävää musiikkia. Kosmetiikkamyynti on toki ollut kai tuottoisaa, mutta on jotenkin kyllästyttävää kun se on vallannut koko parhaan alueen.

Kerroksissa voisi olla vaihtelevasti eri merkkien/teemojen osastoja, joissa voisi myös toimia tapahtumat/pienet tarjoilut ostosten lomassa (esim lasi kuohuviiniä saa helposti tekemään harkitsemattomiakin ostoja - tätä havainnut mm. Italiassa, Puolassa) niin että kerroksisen kiertäminen olisi elämys. Lisää hyvää mieltä ja halua tulla uudelleen toisi se, että kaikilla osastoilla olisi tarjousrekkejä/laareja jatkuvasti. Vintagetuotteiden myynti pitäisi olla ripoteltuna uusien lomaan - tekisi asiasta kiinnostavan nykyisille kuluttajille. Isot upeat ikkunat ei saisi olla kerroksissa peitettyinä vaan näkymät ulos pitäisi olla vapaat. Vaateosastojen lomassa voisi olla vaikka pieni kirjakauppa, jossa samalla kahvila jne jne

Minä ostan chanelin kosmetiikkaa

Yksi voidepurkki maksaa 100-290 euroa.

Montako kahvikuppia pitää myydä että saa tuon kasaan.

Toki kate on chanelissa pieni,mutta

Ostan kosmetiikkaosastolta samalla kaiken muun

Noi 600 euroa menee kk?

Olen ihan viime aikoinakin saanut Stockmannin kahdelta eri osastolta huomattavasti tavallista parempaa asiakaspalvelua kahdelta pitkäaikaiselta työntekijältä.

Vierailija kirjoitti:

Tuo shop in shop on niin raivostuttava systeemi. Karkottaa meikäläisen hyvin tehokkaasti. Samantyyppiset vaatteet kun ois samassa paikassa niin löytyis paremmin. Ei kiinnosta juoksennella merkiltä toiselle etsimässä.

Minusta lois vuittoon on kätevästi merkkilaukku osastolla .

Ja aikaisemmin niillä oli hevostarvikeosasto! Golf-osaston vieressä. Se oli tyylikästä. Helsingin keskustan myymälästä sai jopa satuloita! Keskustassa ei ole enää vuosiin ollut minkänlaista hevostarvikekauppaa.

Vierailija kirjoitti:

Olen ihan viime aikoinakin saanut Stockmannin kahdelta eri osastolta huomattavasti tavallista parempaa asiakaspalvelua kahdelta pitkäaikaiselta työntekijältä.

Kosmetiikkaosaston soile on paras!

Vierailija kirjoitti:

Ja aikaisemmin niillä oli hevostarvikeosasto! Golf-osaston vieressä. Se oli tyylikästä. Helsingin keskustan myymälästä sai jopa satuloita! Keskustassa ei ole enää vuosiin ollut minkänlaista hevostarvikekauppaa.

Et ratsasta.

Fredalla oli, loppui vuosi sitten.

Et varmaan myöskään golffaa?

Ihmettelen, miten Kämpin kaupat pärjäävät esim Kapteenska, kun Stocka ei. Siellä on vielä fiilistä. Stockalle joku Strindbergin tyyppinen iltapäiväteehuone, 5 o'cloc tea ?

Itselleni jäänyt lapsesta saakka sellainen kuva, että kyseinen tavaratalo on vähän "paremmille" ihmisille. Meidän mummu vei meidät aina Sokokselle. Stokkalta en ole koskaan oikein mitään löytänyt.

Vierailija kirjoitti:

Mä yhä edelleen ikävöin sitä 90-luvun ja 2000-luvun alunkin stockaa. Sinne oli ihana mennä, sieltä sai kaikkea ja tarvittaessa myös palvelua. Sinne mentiin usein viettämää ihan aikaa viikonloppuisin. 

Mutta silloin kuluttaminen oli erilaista. Osteltiin tosi paljon enemmän kuin nykyisin ja tavarat oli konkreettisia: kirjoja, cd levyjä, lehtiä jne. Nykyisin sitä pyrkii pikemminkin vähentämään tavaraa. 

Vaatteita ja vaikkapa kodintekstiilejä olen kaivannut parempaa laatua ja yhdestä ostospaikasta. Kun olin keskustassa töissä, kuvittein moneen otteeseen ostavani jotain stockan verkkokaupasta ja hakevani ne kotimatkalla mukaan. Mutta ei se vaan toiminut niin. Milloin ei kelvannut lahjakortit ja saldoista ei tiennyt missä myymälässä juuri se minun kokoiseni kappale oli jne jne

Herkku ja omat ravintolat oli mullakin ne viimeiset asiat, joiden takia sinne jaksoin mennä, mutta sen jälkeen ei ole enää ollut tarvetta. Yksi iso merkittävä takapakki oli myös se oman kanta-asiakasjärjestelyn lopettaminen (ei se viimeisin suuri kohu), jolloin stockan kortit muutettiin mastercardeiksi. Samoihin aikoihin loppui se pieni kanta-asiakasvihkonen. Sitä silloin nuorena kovasti selailin ja koitin saada säästettyä, että saisin ostettua siinä olleen jonkun ihanan jutun.

Yks tuttu oli mukana jossain asiakasraadissa, jossa ihan palkkiota vastaan männävuosina stockalle annettiin näitä palautteita. Hänelle jäi se mielikuva, että kaikki kyllä sanottiin, mutta kukaan ei kuullut.

Ihan kuin koko konserni olis ajettu tahallaan alas. Nyt saa jo mennäkin. Mutta yhä edelleen olisin halunnut käydä ostoksilla siellä 90-luvun stockalla. Nytkin olis ostettavaa ihan kauppalistaksi asti.

Juuri samat ajatukset. Ja kun usein sanotaan että Stockmannilla palveltiin vain ruotsinkielisiä hienostorouvia, niin oma kokemukseni ei kyllä ollut tämä. Kaiholla muistelen ysärillä opiskelijana saamaani palvelua kosmetiikkaosastolla. Ei missään saanut yhtä osaavaa palvelua. Sitten myyjät muuttuivat vain yhden merkin edustajiksi, ja palvelu lehmän häntänä alas. Tilalle tuli ihme tyrkyttäminen tai vaihtoehtoisesti eioon myyminen, jos edustamallaan merkillä ei asiakkaan haluamaa tuotetta ollut. Vaatemyynnissä tehtiin sama virhe.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Stokka erottui ennen hienolla valikoimallaan ja erinomaisella palvelulla, nyt molemmat ovat muisto vain. Palvelua ja kassoja ei ole, jos et löydä omaa kokoasi niin käsketään tilaamaan nettikaupasta, ennen myyjä katsoi oma-aloitteisesti missä tavaratalossa on haluamasi tuote ja tilasi sen asiakkaan puolesta.

Karmivinta oli kun olin ostamassa mekkoa yhteiskassalla, valitsemassa mekossa ei ollut hintalappua ja sen sijaan että myyjä olisi lähtenyt hakemaan toista mekkoa, tyrkkäsi hän vaatteen minulle takaisin sanoen että viitsinkö hakea mekon josta hintalappu löytyy. Ei ollut ruuhkaa ja kassan takana seisoi näitä neitosia kaksin kappalein, ei tullut kummallekaan mieleen että alkeelliseenikin asiakaspalveluun olisi kuulunut se että myyjä selvittää vaatteen hinnan.

Jäi mekko ostamatta.

Mä etsin kerran pipoa joka näytti olevan heillä tarjouksessa mainoksen mukaan. Kysyin myyjältä, ei tiennyt koko merkkiä tai sitä mistä kyseisen tuotteen voisi löytää. Kehoitti selvittämään asiaa netistä. En sitten ostanut mitään, koska kävi korpeamaan se, että myyjän ehkä tulisi tunnistaa kuukauden tarjoustuotteet ja koska hyvää palvelua olisi ollut tsekata asia koneelta sen sijaan että ulkoistaa selvittämisen asiakkaalle. Hukattu myyntitilaisuushan tuo on, koska minä olen siinä rahoineni valmiina ostamaan, mutta minut ohjataankin muualle. Taitava myyjä olisi ehkä esitellyt niitä muitakin pipoja ja ehkä myynyt hanskatkin siinä sivussa.

Olit ostamassa tarjousp7pon???

Nauran ..ääähh..ääähhh ooohh

Just

Köyhä vaatimassa 10 tarjouspupoa

Volttaa se

No ei Acnen pipot ihan halvimmasta päästä ole.

Pääni on kokoa xxl

Pipoa ei voi ostaa sovittamatta:(

Lisäksi akne pipo peittää kasvoni.

Muru, menehän nyt kiltisi välkällä ulkoilemaan, niin saat happea ja jaksat sitten istua taas tunnilla.

Löystitkö halvalla akne pipon?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Koko konsernista en osaa sanoa, mutta se keskustan vanha tavaratalorakennus on Euroopan upeimpia tavarataloja ja voisi olla täynnä mahdollisuuksia. Aula, missä nykyään on kosmetiikka voisi olla kahvila-bistroalue, jossa voisi olla elävää musiikkia. Kosmetiikkamyynti on toki ollut kai tuottoisaa, mutta on jotenkin kyllästyttävää kun se on vallannut koko parhaan alueen.

Kerroksissa voisi olla vaihtelevasti eri merkkien/teemojen osastoja, joissa voisi myös toimia tapahtumat/pienet tarjoilut ostosten lomassa (esim lasi kuohuviiniä saa helposti tekemään harkitsemattomiakin ostoja - tätä havainnut mm. Italiassa, Puolassa) niin että kerroksisen kiertäminen olisi elämys. Lisää hyvää mieltä ja halua tulla uudelleen toisi se, että kaikilla osastoilla olisi tarjousrekkejä/laareja jatkuvasti. Vintagetuotteiden myynti pitäisi olla ripoteltuna uusien lomaan - tekisi asiasta kiinnostavan nykyisille kuluttajille. Isot upeat ikkunat ei saisi olla kerroksissa peitettyinä vaan näkymät ulos pitäisi olla vapaat. Vaateosastojen lomassa voisi olla vaikka pieni kirjakauppa, jossa samalla kahvila jne jne

Minä ostan chanelin kosmetiikkaa

Yksi voidepurkki maksaa 100-290 euroa.

Montako kahvikuppia pitää myydä että saa tuon kasaan.

Toki kate on chanelissa pieni,mutta

Ostan kosmetiikkaosastolta samalla kaiken muun

Noi 600 euroa menee kk?

Viimeksi, kun kävin, niin ei ollut enää Chanelin ihania hoitavia huulipunia. Täytyy katsoa jos Symppikseltä tai Sereltä löytyisi.