Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
Asiakkaat ovat alkaneet tiuskia ulkomaalaistaustaisille ravintolatyöntekijöille
21.09.2023 |
https://www.hs.fi/mielipide/art-2000009870259.html
"Olen työskennellyt ravintola-alalla lähes 20 vuotta ja niistä lähes puolet Helsingissä. Nyt työympäristössä on ollut huomattavissa selkeä asennemuutos. Olen valitettavasti joutunut esihenkilönä todistamaan varsinkin viime aikoina ilmiötä, joka on voimistunut pääkaupunkiseudulla: rasísmia, töykeää käytöstä ja vihamielisyyttä. Tämä on kohdistunut ulkomaalaistaustaiseen työvoimaan, erityisesti niihin, joiden suomen kielen osaaminen on heikkoa tai välttävää."
Kommentit (1011)
Missä ei haukuttaisi asiakaspalvelijaa? Aivan kaikkialla oli hän suomalainen tai muu. Joka ikinen päivä huonosti käyttäytyviä ihmisiä jotka kokevat etuoikeudekseen sanoa mitä tahansa saastaa toiselle. Parin viime vuoden aikana mennyt aina vain pahemmaksi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Sitte opettelee kielen!
Ei ne viitti opetella. Tiedän muutamia, jotka olleet Suomessa 20 vuotta eivätkä pärjää ilman tulkkia.
Vierailija kirjoitti:
Missä ei haukuttaisi asiakaspalvelijaa? Aivan kaikkialla oli hän suomalainen tai muu. Joka ikinen päivä huonosti käyttäytyviä ihmisiä jotka kokevat etuoikeudekseen sanoa mitä tahansa saastaa toiselle. Parin viime vuoden aikana mennyt aina vain pahemmaksi.
Itse en korona-aikana huomannut sellaista. Nyt näen selkeästi, että toisia ei kunnioiteta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Sitte opettelee kielen!
Ei ne viitti opetella. Tiedän muutamia, jotka olleet Suomessa 20 vuotta eivätkä pärjää ilman tulkkia.
Esim ruotsalaisessa oikeudessa saa suomalainenkin tulkin, vaikka olis asunut 20 vuotta Ruotsissa.
Kaikki ei opi kieliä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Menkää sinne abc:lle muiden persujen kanssa jollei enkku luista 😂
Mennään mennään. Ei ne kuule ole ABC:t mitkä menee konkkaan kun ei asiakkaita riitä.
Vierailija kirjoitti:
Missä ei haukuttaisi asiakaspalvelijaa? Aivan kaikkialla oli hän suomalainen tai muu. Joka ikinen päivä huonosti käyttäytyviä ihmisiä jotka kokevat etuoikeudekseen sanoa mitä tahansa saastaa toiselle. Parin viime vuoden aikana mennyt aina vain pahemmaksi.
Vielä pari kaveria on asiakaspalvelijana töissä ja heiltä kuulee mitä ihmeellisintä käytöstä asiakkailta. Ihan aikuisilta ihmisiltä.
Ja tämän ketjun kettuilijat ja niille kommenteille yläpuolen antajat vielä päälle. Käy vain sääliksi niitä joiden tuollaisten parissa pitää töitä tehdä. Miksi ihmiset ovat tuollaisia toisia kohtaan? Voisiko joku kettuilijat vastata mikä saa hänet tekemään sellaista?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Minä en tiuski,vaan lopetin käymisen Käpylän burger kingillä,kun palvelukieli oli englanti.Hesburgerissa saan palvelua suomenkielellä,sinne siis suuntaan,jos hampurilaista mieli tekee.
Bg:llä nyt muutenkaan käydä, tradeka on vassarien lafka !
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Christiiina kirjoitti:
Mä en ymmärrä miten jotkut tyypit kohtelevat asiakaspalvelun työntrekijöitä huonosti.
Olin pitkään erään suuryrityksen asiakaspalvelussa ja meillä oli ihan lupa lyödä luuri kiinni kusipäille. Ei tarvitse ottaa vastaan ihan kaikkea.
Vierailija kirjoitti:
Gelsinki on kansainvälinen kaupunki. Jos ei siitä tykkää, voi muuttaa muualle.
Saako siellä sitten palvelua suomeksi ja vielä kymmenillä muilla kielillä kuin englannilla? Sitähän kansainvälisyys on, monikielisyyttä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Perussuomalainen:
"Ulkomaalaisen pitää tehdä töitä!"
Tekee töitä.
"P*****e opettele kieli!"
Kyllä se on myös niin, että jos sinua haittaa olla ravintolassa, jossa ei puhuta paikallista kieltä, olet väärässä paikassa. Mäkkärin tai grillin kautta kotiin.
Me suomalaiset olemme sitten sinun mielestäsi kaikki persuja. Muissa maissakin ovat persuja, kun vaativa ,että ulkomaalaisten pitää puhua maan omaa kieltä. On aivan normaalia, että kieli pitää opetella.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihonvärin takia en kettuile kenellekään, mutta kyllä sellaiselle, joka ei osaa Suomessa suomea. Kehotan kaikkia samaan.
Koulukiusaaja vauhdissa. Ajattelitko, että kiusaaminen saa ihmisen oppimaan paremmin suomea? Se ihminen on samanlainen ihminen tunteineen kuin sinäkin. Hän on töissä, jotta sinä voisit käydä ravintolassa. Jos et tykkää, voit jättää käymättä ravintolassa.
Se sinun huono käytös ei lisää ravintola-alan houkuttelevuutta kenellekään, ei myöskään suomenkielisille. Päinvastoin, mitä epäasiallisempia asiakkaita, sitä enemmän alanvaihtoja. Silmät ja korvat niillä suomenkielisilläkin työntekijöilläkin on. Se työkaverin kohtelu vaikeuttaa kaikkien työtä ja lisää kaikkien työpahoinvointia.
Se on juuri näin. Kenenkään kiusaaminen ja kettuilu ei edesauta kenenkään asiaa tipan vertaa. Ei edes eikä varsinkaan niiden, jotka haluavat palvelua ravintolassa suomeksi. Joihin siis itsekin kuulun. Se on vain ja ainoastaan huonoa käytöstä eikä se muuksi muutu, vaikka sata kertaa jollain Vauva-palstalla yläpeukuttaisit kiusaajan kommenttia.
Mutta ajattele nyt, mitkä menetetyt mahdollisuudet! Kun itsellä jäi koulu peruskouluun ja siitäkin pääsi nippa nappa läpi eikä osaa kuin suomee ja savvoo. Niin milloin siinä tapauksessa voi päteä omalla kielitaidollaan? Ei milloinkaan! Voi ei! Karmea kohtalo, mutta minkäs teet.
Mutta eipä hätää ja annahan olla! Jos tapaa ravintolassa jonkun, joka ei suinkaan ole saanut samalla tavalla nauttia kielten ilmaisesta opetuksesta elämässään kuin suomalaisessa peruskoulussa, mutta ei ihan vielä osaa suomea!! Silloin pääsee pätemään ja vinoilemaan, että onkos jäänyt kielikurssit välistä, hehee.
Tämä! Ja mistään et tiedä, kauanko ollut Suomessa, mitä mahdollisuuksia on ollut opetella kieltä, onko vaikka pienissä lapsissa kiinni muut kuin työajat jne. Jne.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
10 vuotta työskennellyt helsingissä luulisi kielen jo jotenkin oppineen. Ainakin työkielen. Suomalaisten on saatava omassa maassan omalla kielellään palvelua. Heillä on oikeus vaatia sitä.
Virastoissa kyllä, muualla ei. Että äläpä persu jauha paskaa
En minä jauha paskaa vaan totuuden. Miksi meillä suomalainen ei saa kotimaassaan vaatia omalla kielellään palvelua.? Ei kaikki osaa englantia tai osaavat sitä huonosti ja kun menet maksavana asiakkaana ravintolaan suomessa nauttimaan niin kyllä pitää olla mahdollisuus saada palvelua suomeksi. kyllä minusta on oikeus vaatia rahalle vastinetta.
Näin on ja se kuuluu asiaan. Näinhän muissakin maissa on asian laita. Miksi juuri meidän suomalaisten tulisi luopua omasta kielestämme englannin hyväksi? Ainoa oikea ja asianmukainen tapa on se, että Suomessa suomenkielisiä asiakkaita palvellaan suomeksi.
Tietääkö kukaan, missä ravintolassa tuo Kaisu Mäki-Kojola vaikuttaa?
Olisi kiinnostava tietää peitelläänkö tuossa ravintolan yleistä huonoutta. Kokemukseni mukaan yleensä ihmiset eivät valita, jos ruuan hinta-laatusuhde on kohdallaan, ruoka on valmistettu hyvin ja laskutettu oikein, eikä sitä ole pitänyt odottaa liian kauan.
Itse kyllä kuulun niihin nössöihin, jotka hyvin harvoin antavat negatiivista palautetta paikan päällä, en vaan sitten enää mene uudestaan ja varoitan muita huonoista kokemuksistani.
Suomessa pitää saada palvelua suomeksi ja sitä pitää myös vaatia, aivan kuten muissakin maissa on tapana, että paikallista kieltä on osattava. Asia ei liity persuihin tai sitten koko maailma on täynnä pelkkiä persuja.
Persut voi pysyä kotona niin ei tarvii katella muita ihmisiä ja erilaisuutta.
Ois meille kunnon ihmisillekkin parempi.
Suomessa on ihan oikeutettua vaatia palvelua suomeksi. Tai vaikka ruotsiksi. Meidän maa, meidän kielemme. Ei ole asiakkaan vika että rekrytoinnissa on suosittu r*sismin pelossa juuri niitä joita ei edes pätkääkään kiinnosta integroitua meidän kotimaahamme sen vertaa että edes yrittäisi opetella suomen kielen. Aina toki voi äänestää jaloillaan ja valita sellaisen paikan missä saa palvelua omilla kielillään. Valintakysymys. Myös asiakkaalle.
Kaikkien on opittava täydellinen suomen kieli, sitä ennen ei ole asiaa töihin. Kunnes kieli on täysin hallussa, työtätekevät haluavat ehdottomasti maksaa kaikkien kotona olemisen kieliopintojen ajan. Se, että he maksaisivat elämisensä tuolla ajalla yksin on täysin anteeksiantamatonta. Kotiin siitä äkkiä, ei täällä tarvitse töitä tehdä!
Alue: Aihe vapaa
Osa ravintoloista kaatuu nopeasti ja osa porskuttaa vuodesta toiseen. Kielestä riippumatta. Kun tuote on kohdallaan niin pärjää ja löytää asiakkkaat ja nämä palaavat aina uudelleen. Kertovat eteenpäin hyvästä paikasta. Sitten on ne muut jotka sinnittelevät vuodesta toiseen juuri ja juuri pärjäten sekä ne jotka konkurssissa nopeastikin. Hyvään ja pärjäävään ravintolaan hakeutuu yleensä ne parhaat työntekijätkin.