Halusin palvelua suomeksi - minua pyydettiin lähtemään

Soitin muutama vuosi sitten juhlapukuja myyvään liikkeeseen. Siellä omistaja puhui vain englantia. Kysyin, voisinko puhua suomea osaavan kanssa.

Kohta puhuin sellaisen kanssa. Uskomatonta, mutta omistaja oli antanut puhelimen satunnaiselle asiakkaalle.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Suomalainen yrittäjä ei voi valita asiakasta, jos kieltäytyy palvelemasta etnisiä vähemmistöjä se on syrjintää.

Eihän tuokaan yrittäjä kieltäytynyt palvelemasta.

Pyyntö poistua ei kyllä mielestäni ole kovinkaan hyvää palvelua.

Ap kertoi asian vain omasta näkökulmastaan, joten voisin vahvasti epäillä, että antoi sellaista palautetta, joka antoi syyn kehottaa poistumaan.

Eivät puhuneet suomea, mutta ymmärsivät kuitenkin aloittajan, mitä luultavimmin suomeksi esittämän, asiattoman palautteen?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Suomalainen yrittäjä ei voi valita asiakasta, jos kieltäytyy palvelemasta etnisiä vähemmistöjä se on syrjintää.

Eihän tuokaan yrittäjä kieltäytynyt palvelemasta.

Pyyntö poistua ei kyllä mielestäni ole kovinkaan hyvää palvelua.

Ap kertoi asian vain omasta näkökulmastaan, joten voisin vahvasti epäillä, että antoi sellaista palautetta, joka antoi syyn kehottaa poistumaan.

Eivät puhuneet suomea, mutta ymmärsivät kuitenkin aloittajan, mitä luultavimmin suomeksi esittämän, asiattoman palautteen?

Siihen riittää ihan tavalliset sosiaaliset taidot että tunnistaa vieraalla kielellä räyhäävän henkilön.

Eikö tässä ole jo tarpeeksi paljon, ihan lehtiä myöten, valitettu kun aspa ei puhu suomea. Ei mikään ihme että ne kyllästyy tuota katsomaan pyytää lähtemään.

Seurausta kaltaistesi käytöksestä. Ties vaikka olisi osannut suomea, oli vaan kyllästynyt tuohon käytökseen.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kannattaa vaatia palvelua suomeksi, edes sen tilauksen verran.

Jos pystyttäisin kahvilan vaikka Japaniin ja suostuisin palvelemaan vain englanniksi niin aika nopeasti menisi paikka nurin. Suomessa vaan niellään kaikki tälläinen.

Kunnon juntit liikkeellä kun menivät vaatimaan palveluntarjoajalta tuollaista. Nolottaa teidän puolesta.

Minua puolestani nolottavat juntit, jotka luulevat olevansa kovinkin kansainvälisiä, kun eivät osaa arvostaa omaa maataan, kieltään ja kulttuuriaan. Ei missään muualla maailmassa nolostella omaa kieltä ja kulttuuria, paitsi Suomessa, vaan niistä ollaan ylpeitä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kannattaa vaatia palvelua suomeksi, edes sen tilauksen verran.

Jos pystyttäisin kahvilan vaikka Japaniin ja suostuisin palvelemaan vain englanniksi niin aika nopeasti menisi paikka nurin. Suomessa vaan niellään kaikki tälläinen.

Tai jossain Ranskassa. Ei tulisi kuuloonkaan, ettei joka ikisessä kahvilassa palveltaisi (myös) ranskan kielellä.

Itseasiassa ei pidä paikkaansa. Asuin 10v sitten Ranskassa ja joku piti lähistöllä pohjoismaista kahvilaa. Puhuivat ruotsia (ja muistaakseni norjaa ja tanskaa, hyvin rajallisesti suomea) sekä englantia.

Asiakaskunta oli lähinnä pohjoismaista kotoisin olevia, se oli monien vakiopaikka koska tarjosivat pohjoismaisia tuotteita. Sekä joitain paikallisia joita ei haitannut puhua englantia. Hyvin se oli monta vuotta tuolloin jo pärjännyt.

Ns. etniset ravintolat ja kahvilat on ok, tässäkin ketjussa on puhuttu aiheesta. "Yleiskahviloissa" osataan ja puhutaan takuulla maan virallista kieltä eli tässä tapauksessa ranskaa.

Esimerkiksi Jätkäsaaren Clarion hotellin ravintolassa ei saa palvelua suomeksi. Osaan erittäin hyvin englantia, mutta silti minua ärsytti että koko tarjoiluhenkilökunta puhui vain englantia. Haluan kotimaassani pystyä tilaamaan ruuan suomeksi, enkä lätistä jotain teennäistä smalltalkia englanniksi. Ja vaikka englanti sujuukin minulta, niin sika monelta ei suju. Esimerkiksi 85v äitini ei varmaan olisi saanut tuolla tilattua.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kannattaa vaatia palvelua suomeksi, edes sen tilauksen verran.

Jos pystyttäisin kahvilan vaikka Japaniin ja suostuisin palvelemaan vain englanniksi niin aika nopeasti menisi paikka nurin. Suomessa vaan niellään kaikki tälläinen.

Kunnon juntit liikkeellä kun menivät vaatimaan palveluntarjoajalta tuollaista. Nolottaa teidän puolesta.

Minua puolestani nolottavat juntit, jotka luulevat olevansa kovinkin kansainvälisiä, kun eivät osaa arvostaa omaa maataan, kieltään ja kulttuuriaan. Ei missään muualla maailmassa nolostella omaa kieltä ja kulttuuria, paitsi Suomessa, vaan niistä ollaan ylpeitä.

Sellaisia ei ole keskustelussa näkynyt. Änkyrävänkyräjuntit sen sijaan oikein leveilee täällä käytöstapojen puutteella.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kannattaa vaatia palvelua suomeksi, edes sen tilauksen verran.

Jos pystyttäisin kahvilan vaikka Japaniin ja suostuisin palvelemaan vain englanniksi niin aika nopeasti menisi paikka nurin. Suomessa vaan niellään kaikki tälläinen.

Kunnon juntit liikkeellä kun menivät vaatimaan palveluntarjoajalta tuollaista. Nolottaa teidän puolesta.

Tämä on Suomi eikä mikään paskainen Afrikka.

Oho en osannutkaan odottaa että näin junttia vastausta saisin. Olisi pitänyt osata.

Vierailija kirjoitti:

Esimerkiksi Jätkäsaaren Clarion hotellin ravintolassa ei saa palvelua suomeksi. Osaan erittäin hyvin englantia, mutta silti minua ärsytti että koko tarjoiluhenkilökunta puhui vain englantia. Haluan kotimaassani pystyä tilaamaan ruuan suomeksi, enkä lätistä jotain teennäistä smalltalkia englanniksi. Ja vaikka englanti sujuukin minulta, niin sika monelta ei suju. Esimerkiksi 85v äitini ei varmaan olisi saanut tuolla tilattua.

Sinne on palkattu halvemmalla ulkomaalaisia.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Viime kesänä yövyin hotellissa Helsingissä, Turussa sekä Tampereella. Kaikissa oli hotellin aamiaisella työntekijöitä, jotka puhuivat englantia eivätkä ymmärtäneet yksinkertaista kysymystä suomeksi.

Sitten yövyin vastaavassa hotellissa Jyväskylässä. Minua palveli sekä ruokaravintolassa että aamiaisella ulkomaalaiset työntekijät, mutta kellään heistä ei ollut mitään vaikeuksia palvella suomeksi. Jotenkin tuntuu, että isoissa kaupungeissa on nämä kieliongelmaiset. Eikä ole ainoa esimerkki.

Isoissa kaupungeissa liikkuu enemmän ulkomaalaisia turisteja sekä työn takia matkaavia, joten englanninkielentaitoinen henkilökunta on tarpeen. Joskus he sitten ovat ulkomaalaisia, jotka eivät puhu suomea, mutta yritykselle tarpeellisia muun kielitaitonsa vuoksi, saattavat puhua muitakin kieliä, jotka yritys kokee välttämättömiksi. Ei Suomessa eletä omassa pikku kuplassa, globaali maailma.

Puhut kuin kyseessä olisi joku konsulttifirma. Olivat tarjoilijoita ravintolassa ja aamiaisella. Veikkaanpa, että kyse on lähinnä siitä, että isoissa kaupungeissa on niin kova pula tarjoilijoista, että vaikka hakemuksessa vaadittaisiin suomen kielen taito, sitä ei käytännössä kuitenkaan vaadita, koska muuten paikkoja ei saisi täytettyä. On ns. työntekijän oma asia opetella suomea. Ja käytännössä eivät sitten opettele, koska ei ole pakko.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kannattaa vaatia palvelua suomeksi, edes sen tilauksen verran.

Jos pystyttäisin kahvilan vaikka Japaniin ja suostuisin palvelemaan vain englanniksi niin aika nopeasti menisi paikka nurin. Suomessa vaan niellään kaikki tälläinen.

Kunnon juntit liikkeellä kun menivät vaatimaan palveluntarjoajalta tuollaista. Nolottaa teidän puolesta.

Tämä on Suomi eikä mikään paskainen Afrikka.

Oho en osannutkaan odottaa että näin junttia vastausta saisin. Olisi pitänyt osata.

Jos kaikki suomalaisuus, suomenkieli, arvot ja kulttuuri on sinusta junttia, niin ole hyvä ja lähde muualle kaltaistesi joukkoon. Täällä puhutaan Suomea ja muualla puhutaan monia muita kieliä. Sinulle on siellä lähes 8 miljardia reikää, joissa voit kielesi ruskistaa ja mielistellä ja hienostella.

Junttia on käytöstapojen puute ja etten ole kykyä sisäistää asioita. Ilmeisesti sinä olet juntti.

Minä olin eilisiltana helsinkiläisessä ravintolassa, jossa suuri osa tarjoilijoista oli ulkomaalaisia. Illan aikana esiintyi seuraavia ongelmia:

1) Yksi seurueen jäsen ei saanut lämmintä ruokaa samaan aikaan muiden kanssa ja kun ruoka tuli, niin se oli sitten väärä.

2) Toinen jäsen tilasi Pepsin, sai Pepsi Maxin.

3) Kolmas tilasi kahvin ja sherryn, jäi ilman kahvia.

4) Viereisessä pöydässä tilattiin single maltia, tuli jostain syystä grappaa pöytään.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kannattaa vaatia palvelua suomeksi, edes sen tilauksen verran.

Jos pystyttäisin kahvilan vaikka Japaniin ja suostuisin palvelemaan vain englanniksi niin aika nopeasti menisi paikka nurin. Suomessa vaan niellään kaikki tälläinen.

Kunnon juntit liikkeellä kun menivät vaatimaan palveluntarjoajalta tuollaista. Nolottaa teidän puolesta.

Tämä on Suomi eikä mikään paskainen Afrikka.

Oho en osannutkaan odottaa että näin junttia vastausta saisin. Olisi pitänyt osata.

Jos kaikki suomalaisuus, suomenkieli, arvot ja kulttuuri on sinusta junttia, niin ole hyvä ja lähde muualle kaltaistesi joukkoon. Täällä puhutaan Suomea ja muualla puhutaan monia muita kieliä. Sinulle on siellä lähes 8 miljardia reikää, joissa voit kielesi ruskistaa ja mielistellä ja hienostella.

Junttia on käytöstapojen puute ja etten ole kykyä sisäistää asioita. Ilmeisesti sinä olet juntti.

Teillä tuntuu olevan hankaluuksia sisäistää sitä että läheskään kaikki eivät osaa englantia sillä tasolla että pystyisivät sillä asioimaan. Kyse ei ole junttiudesta, vaan esimerkiksi siitä että vanhemmalla sukupolvella ei useinkaan ole ollut mahdollisuutta opiskella. Tuntuu todella epäreilulta ja juntilta jos tällaiset ihmiset käännytetään ovelta sen vuoksi että yrittävät kotimaassaan asioida omalla äidinkielellään.

Niin Suomessa puhutaan virallisen kielenä Suomea ja Ruotsia ja noilla kiellillä pitää saada myös palvelua Suomessa.

Ja ainahan sitä voi jaloilla äänestää missä rahansa käyttää, jos palvelu ei toimi.

Vierailija kirjoitti:

Niin Suomessa puhutaan virallisen kielenä Suomea ja Ruotsia ja noilla kiellillä pitää saada myös palvelua Suomessa.

Ja ainahan sitä voi jaloilla äänestää missä rahansa käyttää, jos palvelu ei toimi.

Julkisissa palveluissa, tampio. Elinkeinonharjoittaja voi valita kielensä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tulee mieleen, että jos olisist oikeasti halunnut sieltä palvelua, olisit kokeillut jotain niistä osaamistasi kielistä.

Tulee mieleen, että oli joku muu tarkoitus mennä sinne?

No entä ihmiset jotka oikeasti eivät osaa muuta kuin suomea? Onko tosiaan niin että 80-vuotiaalla isälläni ei ole enää nykypäivänä oikeutta käydä kahvilla?

On hänellä oikeus, mutta monien mielestä on täysin ok, että isä ei voi mennä mihin tahansa itseä miellyttävään, sijainniltaan sopivaan ja kivaan kahvilaan, vaan hänen täytyy varmistaa, että siellä saa palvelua suomeksi. Myös lapset voivat periaatteessa asioida kahvilassa, mutta osaako jokainen esim. 10-12 -vuotias niin hyvin englantia, että osaa tilata sillä ja ymmärtää, mitä myyjä kysyy tai vastaa?

Suomalaiset ajattelee tosi helposti, että ei ole ongelmaa, osaanhan minä englantia. Kaikki eivät osaa, eikä englanti myöskään ole Suomessa mikään virallinen kieli, vaikka sitä yleisesti osataankin.

Ahvenanmaa tai Tammisaari on huonoja vertailukohtia siinä, että ei sielläkään pakoteta asiakasta puhumaan englantia, vaan siellä puhutaan toista kotimaista, eli ruotsia. Jos on kahvilatyöntekijä Tammisaaressa, hänen palvelukielensä on suurimmaksi osaksi ruotsi.

Kuka se tässä on minäminä? Se isäsi ja lapsesi jos kuvittelevat että jokaisen heitä miellyttävän kahvilan pitää palvella heitä juuri heidän haluamalla tavalla.

Nää on näitä samoja jotka menee pikaruokapaikkaan ja jättää pöydälle roskat ja sotkee ketsupit päälle koska "on työntekijän tehtävä siivota mun jäljet".

Menee melkein ohi aiheen mutta ei oikeistaan koska kyse yksityisestä yrityksestä ja mitä se on määrittänyt että työntekijät tekee.

Kaveri oli mäkkärissä töissä. Joku nainen tuli lapsi sylissä kertomaan että vessassa on potassa kakka, menisikö joku sen pesemään.

Kaveri totesi ettei heillä ole kukaan niitä pesemässä mutta voi hän äkkiä mennä jos nainen ei itse pysty. Vaikka olisi kyllä kiire hampurilaisia paistamaan.

Nainen ei osannut lapsensa jälkiä kaataa pönttöön vaan todella halusi keittiöstä kokin sen tekemään.

Toivottavasti se emakko ei enää ikinä mene ravintolaan porsaidensa kanssa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Niin Suomessa puhutaan virallisen kielenä Suomea ja Ruotsia ja noilla kiellillä pitää saada myös palvelua Suomessa.

Ja ainahan sitä voi jaloilla äänestää missä rahansa käyttää, jos palvelu ei toimi.

Julkisissa palveluissa, tampio. Elinkeinonharjoittaja voi valita kielensä.

Ei junteille mene päähän vaikka miten hokisi.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Viime kesänä yövyin hotellissa Helsingissä, Turussa sekä Tampereella. Kaikissa oli hotellin aamiaisella työntekijöitä, jotka puhuivat englantia eivätkä ymmärtäneet yksinkertaista kysymystä suomeksi.

Sitten yövyin vastaavassa hotellissa Jyväskylässä. Minua palveli sekä ruokaravintolassa että aamiaisella ulkomaalaiset työntekijät, mutta kellään heistä ei ollut mitään vaikeuksia palvella suomeksi. Jotenkin tuntuu, että isoissa kaupungeissa on nämä kieliongelmaiset. Eikä ole ainoa esimerkki.

Isoissa kaupungeissa liikkuu enemmän ulkomaalaisia turisteja sekä työn takia matkaavia, joten englanninkielentaitoinen henkilökunta on tarpeen. Joskus he sitten ovat ulkomaalaisia, jotka eivät puhu suomea, mutta yritykselle tarpeellisia muun kielitaitonsa vuoksi, saattavat puhua muitakin kieliä, jotka yritys kokee välttämättömiksi. Ei Suomessa eletä omassa pikku kuplassa, globaali maailma.

Puhut kuin kyseessä olisi joku konsulttifirma. Olivat tarjoilijoita ravintolassa ja aamiaisella. Veikkaanpa, että kyse on lähinnä siitä, että isoissa kaupungeissa on niin kova pula tarjoilijoista, että vaikka hakemuksessa vaadittaisiin suomen kielen taito, sitä ei käytännössä kuitenkaan vaadita, koska muuten paikkoja ei saisi täytettyä. On ns. työntekijän oma asia opetella suomea. Ja käytännössä eivät sitten opettele, koska ei ole pakko.

Ehkä yritys on profiloinut, minkälaista asiakaskuntaa siellä käy, ehkä kyse on työvoimapulasta. Ohiksena, muuttaahan Aurinkorannikollekin kielitaidottomia suomalaisia, jotka eivät opettele espanjaa, koska ei ole pakko, sillä moneen asiaan saa suomenkielisen avun ja palvelun, oli sitten lakiasioita tai lähikuppila.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Esimerkiksi Jätkäsaaren Clarion hotellin ravintolassa ei saa palvelua suomeksi. Osaan erittäin hyvin englantia, mutta silti minua ärsytti että koko tarjoiluhenkilökunta puhui vain englantia. Haluan kotimaassani pystyä tilaamaan ruuan suomeksi, enkä lätistä jotain teennäistä smalltalkia englanniksi. Ja vaikka englanti sujuukin minulta, niin sika monelta ei suju. Esimerkiksi 85v äitini ei varmaan olisi saanut tuolla tilattua.

Sinne on palkattu halvemmalla ulkomaalaisia.

Ei niille ulkomaalaisille makseta sen vähempää. Suomalaiset vaan ei sinne suotu menemään töihin. Jokainen joka lukenut tästä ketjusta millaisia asiakkaita ravintoloissa on, ymmärtää varmasti miksi.