Halusin palvelua suomeksi - minua pyydettiin lähtemään
Tähän on tultu Helsingissä: pyysin palvelua suomeksi kahvilassa ja minua pyydettiin lähtemään, kun uskalsin sanoa, että Suomessa on osattava suomea (kukaan henkilökunnasta ei siis puhunut suomea). Puhun itse muuten neljää kieltä ja olen asunut ulkomailla pitkään. Haluan kuitenkin kotimaassani palvelua omalla kielelläni. Miksi nämä tyypit tulevat Suomeen, jos he suhtautuvat pilkallisesti suomalaisiin ja maamme virallisiin kieliin?
Kommentit (495)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kannattaa vaatia palvelua suomeksi, edes sen tilauksen verran.
Jos pystyttäisin kahvilan vaikka Japaniin ja suostuisin palvelemaan vain englanniksi niin aika nopeasti menisi paikka nurin. Suomessa vaan niellään kaikki tälläinen.
Kunnon juntit liikkeellä kun menivät vaatimaan palveluntarjoajalta tuollaista. Nolottaa teidän puolesta.
Tämä on Suomi eikä mikään paskainen Afrikka.
Oho en osannutkaan odottaa että näin junttia vastausta saisin. Olisi pitänyt osata.
Jos kaikki suomalaisuus, suomenkieli, arvot ja kulttuuri on sinusta junttia, niin ole hyvä ja lähde muualle kaltaistesi joukkoon. Täällä puhutaan Suomea ja muualla puhutaan monia muita kieliä. Sinulle on siellä lähes 8 miljardia reikää, joissa voit kielesi ruskistaa ja mielistellä ja hienostella.
Junttia on käytöstapojen puute ja etten ole kykyä sisäistää asioita. Ilmeisesti sinä olet juntti.
Teillä tuntuu olevan hankaluuksia sisäistää sitä että läheskään kaikki eivät osaa englantia sillä tasolla että pystyisivät sillä asioimaan. Kyse ei ole junttiudesta, vaan esimerkiksi siitä että vanhemmalla sukupolvella ei useinkaan ole ollut mahdollisuutta opiskella. Tuntuu todella epäreilulta ja juntilta jos tällaiset ihmiset käännytetään ovelta sen vuoksi että yrittävät kotimaassaan asioida omalla äidinkielellään.
Täysin samaa mieltä. Kuten ketjussa on moneen kertaan todettu, tärkeä osa ongelmasta on siinä, että jo oven ulkopuolella pitäisi olla näkyvä ilmoitus, ettei liikkeessä palvella suomeksi. Näin ihmiset voisivat ihan itse kääntyä ovelta eikä heitä tarvitsisi käännyttää. Siinä sivussa jäisi tietysti saamatta rahat niiltä asiakkailta, jotka asian tietäessään eivät menisi ko. paikkaan mutta jotka pöytään asti päästyään suhtautuvat siihen "no antaa olla" -mentaliteetilla. Mutta se olisi myös loistava vetonaula niille "ömeerikän neitiv spiiker" -feikeille suomijunteille, jotka haluavat teeskennellä kotimaassaan amerikkalaisempaa kuin amerikkalaiset itse. Silloin valinnanvapaus olisi aito ja toimisi molemmille osapuolille kumpaankin suuntaan.
Kyllä.
Tämä olisi tosi hyvä juttu kaikille osapuolille. Ei tarvitsisi tehdä hukkareissua "väärän" kielen takia, mutta sitten ne suomalaiset, jotka haluavat puhua Suomessa englantia, voisivat mennä sinne kahvilaan tai ravintolaan sitä puhumaan, niin tuntuisi vähän kuin olisi ulkomailla. Ja turisteille helppo nakki - varma englanti palvelukielenä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Viime kesänä yövyin hotellissa Helsingissä, Turussa sekä Tampereella. Kaikissa oli hotellin aamiaisella työntekijöitä, jotka puhuivat englantia eivätkä ymmärtäneet yksinkertaista kysymystä suomeksi.
Sitten yövyin vastaavassa hotellissa Jyväskylässä. Minua palveli sekä ruokaravintolassa että aamiaisella ulkomaalaiset työntekijät, mutta kellään heistä ei ollut mitään vaikeuksia palvella suomeksi. Jotenkin tuntuu, että isoissa kaupungeissa on nämä kieliongelmaiset. Eikä ole ainoa esimerkki.
Isoissa kaupungeissa liikkuu enemmän ulkomaalaisia turisteja sekä työn takia matkaavia, joten englanninkielentaitoinen henkilökunta on tarpeen. Joskus he sitten ovat ulkomaalaisia, jotka eivät puhu suomea, mutta yritykselle tarpeellisia muun kielitaitonsa vuoksi, saattavat puhua muitakin kieliä, jotka yritys kokee välttämättömiksi. Ei Suomessa eletä omassa pikku kuplassa, globaali maailma.
Puhut kuin kyseessä olisi joku konsulttifirma. Olivat tarjoilijoita ravintolassa ja aamiaisella. Veikkaanpa, että kyse on lähinnä siitä, että isoissa kaupungeissa on niin kova pula tarjoilijoista, että vaikka hakemuksessa vaadittaisiin suomen kielen taito, sitä ei käytännössä kuitenkaan vaadita, koska muuten paikkoja ei saisi täytettyä. On ns. työntekijän oma asia opetella suomea. Ja käytännössä eivät sitten opettele, koska ei ole pakko.
Ehkä yritys on profiloinut, minkälaista asiakaskuntaa siellä käy, ehkä kyse on työvoimapulasta. Ohiksena, muuttaahan Aurinkorannikollekin kielitaidottomia suomalaisia, jotka eivät opettele espanjaa, koska ei ole pakko, sillä moneen asiaan saa suomenkielisen avun ja palvelun, oli sitten lakiasioita tai lähikuppila.
Ovatko he asiakaspalvelutehtävissä palvelemassa espanjalaisia asiakkaita?
Tuskin kaikki, onhan siellä monenlaista yritystä, joka mainostaa olevansa juurikin ns. suomalainen paikka. Osa oppii ehkä vuosien kuluessa, mutta jos asiakaskunta on lähinnä suomalaisia, niin auttavalle tasolle voi jäädä kielitaito, jos ei yritä opiskella.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Puhut täysin paskaa. Yksityinen palveluntarjoaja voi ihan vapaasti valita kielet, millä palvelee.
Ja asiakas voi ihan vapaasti valita missä liikkeessä asioi.
Niinpä, kun persut pysyy poissa niin kaikilla on mukavampaa.
Ei varmasti ole ainakaan yrittäjällä mukavampaa, jos 20 % asiakkaista yhtäkkiä katoaa.
Nollasumma-peliä. . . Uusi asiakkaita tulee kun ilmapiiri paranee.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kannattaa vaatia palvelua suomeksi, edes sen tilauksen verran.
Jos pystyttäisin kahvilan vaikka Japaniin ja suostuisin palvelemaan vain englanniksi niin aika nopeasti menisi paikka nurin. Suomessa vaan niellään kaikki tälläinen.
Kunnon juntit liikkeellä kun menivät vaatimaan palveluntarjoajalta tuollaista. Nolottaa teidän puolesta.
Tämä on Suomi eikä mikään paskainen Afrikka.
Oho en osannutkaan odottaa että näin junttia vastausta saisin. Olisi pitänyt osata.
Jos kaikki suomalaisuus, suomenkieli, arvot ja kulttuuri on sinusta junttia, niin ole hyvä ja lähde muualle kaltaistesi joukkoon. Täällä puhutaan Suomea ja muualla puhutaan monia muita kieliä. Sinulle on siellä lähes 8 miljardia reikää, joissa voit kielesi ruskistaa ja mielistellä ja hienostella.
Junttia on käytöstapojen puute ja etten ole kykyä sisäistää asioita. Ilmeisesti sinä olet juntti.
Teillä tuntuu olevan hankaluuksia sisäistää sitä että läheskään kaikki eivät osaa englantia sillä tasolla että pystyisivät sillä asioimaan. Kyse ei ole junttiudesta, vaan esimerkiksi siitä että vanhemmalla sukupolvella ei useinkaan ole ollut mahdollisuutta opiskella. Tuntuu todella epäreilulta ja juntilta jos tällaiset ihmiset käännytetään ovelta sen vuoksi että yrittävät kotimaassaan asioida omalla äidinkielellään.
Täysin samaa mieltä. Kuten ketjussa on moneen kertaan todettu, tärkeä osa ongelmasta on siinä, että jo oven ulkopuolella pitäisi olla näkyvä ilmoitus, ettei liikkeessä palvella suomeksi. Näin ihmiset voisivat ihan itse kääntyä ovelta eikä heitä tarvitsisi käännyttää. Siinä sivussa jäisi tietysti saamatta rahat niiltä asiakkailta, jotka asian tietäessään eivät menisi ko. paikkaan mutta jotka pöytään asti päästyään suhtautuvat siihen "no antaa olla" -mentaliteetilla. Mutta se olisi myös loistava vetonaula niille "ömeerikän neitiv spiiker" -feikeille suomijunteille, jotka haluavat teeskennellä kotimaassaan amerikkalaisempaa kuin amerikkalaiset itse. Silloin valinnanvapaus olisi aito ja toimisi molemmille osapuolille kumpaankin suuntaan.
Saat perustaa kahvilan ja laittaa sen oveen haluamasi kyltit (lain puitteissa).
Valinnanvapaus on jo olemassa. Joidenkin vaan on pakko tehdä pikkuasioista ongelma.
Sinulle on siis ongelma, että joidenkin mielestä sen jo olemassa olevan valinnanvapauden käyttämisen voisi tehdä nykyistä helpommaksi?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kannattaa vaatia palvelua suomeksi, edes sen tilauksen verran.
Jos pystyttäisin kahvilan vaikka Japaniin ja suostuisin palvelemaan vain englanniksi niin aika nopeasti menisi paikka nurin. Suomessa vaan niellään kaikki tälläinen.
Kunnon juntit liikkeellä kun menivät vaatimaan palveluntarjoajalta tuollaista. Nolottaa teidän puolesta.
Tämä on Suomi eikä mikään paskainen Afrikka.
Oho en osannutkaan odottaa että näin junttia vastausta saisin. Olisi pitänyt osata.
Jos kaikki suomalaisuus, suomenkieli, arvot ja kulttuuri on sinusta junttia, niin ole hyvä ja lähde muualle kaltaistesi joukkoon. Täällä puhutaan Suomea ja muualla puhutaan monia muita kieliä. Sinulle on siellä lähes 8 miljardia reikää, joissa voit kielesi ruskistaa ja mielistellä ja hienostella.
Junttia on käytöstapojen puute ja etten ole kykyä sisäistää asioita. Ilmeisesti sinä olet juntti.
Suomessa puhutaan suomea.
Ilmeisesti et ole suomalainen juntti koska et ole ikinä kuullut Ahvenanmaasta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kannattaa vaatia palvelua suomeksi, edes sen tilauksen verran.
Jos pystyttäisin kahvilan vaikka Japaniin ja suostuisin palvelemaan vain englanniksi niin aika nopeasti menisi paikka nurin. Suomessa vaan niellään kaikki tälläinen.
Kunnon juntit liikkeellä kun menivät vaatimaan palveluntarjoajalta tuollaista. Nolottaa teidän puolesta.
Tämä on Suomi eikä mikään paskainen Afrikka.
Oho en osannutkaan odottaa että näin junttia vastausta saisin. Olisi pitänyt osata.
Jos kaikki suomalaisuus, suomenkieli, arvot ja kulttuuri on sinusta junttia, niin ole hyvä ja lähde muualle kaltaistesi joukkoon. Täällä puhutaan Suomea ja muualla puhutaan monia muita kieliä. Sinulle on siellä lähes 8 miljardia reikää, joissa voit kielesi ruskistaa ja mielistellä ja hienostella.
Junttia on käytöstapojen puute ja etten ole kykyä sisäistää asioita. Ilmeisesti sinä olet juntti.
Teillä tuntuu olevan hankaluuksia sisäistää sitä että läheskään kaikki eivät osaa englantia sillä tasolla että pystyisivät sillä asioimaan. Kyse ei ole junttiudesta, vaan esimerkiksi siitä että vanhemmalla sukupolvella ei useinkaan ole ollut mahdollisuutta opiskella. Tuntuu todella epäreilulta ja juntilta jos tällaiset ihmiset käännytetään ovelta sen vuoksi että yrittävät kotimaassaan asioida omalla äidinkielellään.
Täysin samaa mieltä. Kuten ketjussa on moneen kertaan todettu, tärkeä osa ongelmasta on siinä, että jo oven ulkopuolella pitäisi olla näkyvä ilmoitus, ettei liikkeessä palvella suomeksi. Näin ihmiset voisivat ihan itse kääntyä ovelta eikä heitä tarvitsisi käännyttää. Siinä sivussa jäisi tietysti saamatta rahat niiltä asiakkailta, jotka asian tietäessään eivät menisi ko. paikkaan mutta jotka pöytään asti päästyään suhtautuvat siihen "no antaa olla" -mentaliteetilla. Mutta se olisi myös loistava vetonaula niille "ömeerikän neitiv spiiker" -feikeille suomijunteille, jotka haluavat teeskennellä kotimaassaan amerikkalaisempaa kuin amerikkalaiset itse. Silloin valinnanvapaus olisi aito ja toimisi molemmille osapuolille kumpaankin suuntaan.
Saat perustaa kahvilan ja laittaa sen oveen haluamasi kyltit (lain puitteissa).
Valinnanvapaus on jo olemassa. Joidenkin vaan on pakko tehdä pikkuasioista ongelma.
Ei se ole pikkuasia sille kieliä osaamattomalle joka ei enää saa palvelua Suomessa.
Ei pyydetty lähtemään, mutta yks muija sanoi että voisit alkaa pikkuhiljaa tulemaan.
Vierailija kirjoitti:
Puhut täysin paskaa. Yksityinen palveluntarjoaja voi ihan vapaasti valita kielet, millä palvelee.
Yksityinen saa valita, mitä palvelujentarjoajaa käyttää.
Minä maalainen toivoisin helsinkiläisten palveluntarjoajien oville kylttejä "meillä puhutaan suomea". Sama ongelma voi olla Rovaniemellä.
Syrjintää sekin on, että ei kieltäytyy palvelemasta Suomessa suomalaista suomeksi vaan käskee poistumaan, siis jos tarina oli todellisuudessa niin kuin aloituksessa kerrottiin.
Yrittäkääpä mennä Ranskaan tai vaikka Saksaan ravintolaan töihin osaamatta sanaakaan paikallista kieltä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kannattaa vaatia palvelua suomeksi, edes sen tilauksen verran.
Jos pystyttäisin kahvilan vaikka Japaniin ja suostuisin palvelemaan vain englanniksi niin aika nopeasti menisi paikka nurin. Suomessa vaan niellään kaikki tälläinen.
Kunnon juntit liikkeellä kun menivät vaatimaan palveluntarjoajalta tuollaista. Nolottaa teidän puolesta.
Tämä on Suomi eikä mikään paskainen Afrikka.
Oho en osannutkaan odottaa että näin junttia vastausta saisin. Olisi pitänyt osata.
Jos kaikki suomalaisuus, suomenkieli, arvot ja kulttuuri on sinusta junttia, niin ole hyvä ja lähde muualle kaltaistesi joukkoon. Täällä puhutaan Suomea ja muualla puhutaan monia muita kieliä. Sinulle on siellä lähes 8 miljardia reikää, joissa voit kielesi ruskistaa ja mielistellä ja hienostella.
Junttia on käytöstapojen puute ja etten ole kykyä sisäistää asioita. Ilmeisesti sinä olet juntti.
Teillä tuntuu olevan hankaluuksia sisäistää sitä että läheskään kaikki eivät osaa englantia sillä tasolla että pystyisivät sillä asioimaan. Kyse ei ole junttiudesta, vaan esimerkiksi siitä että vanhemmalla sukupolvella ei useinkaan ole ollut mahdollisuutta opiskella. Tuntuu todella epäreilulta ja juntilta jos tällaiset ihmiset käännytetään ovelta sen vuoksi että yrittävät kotimaassaan asioida omalla äidinkielellään.
Ne vanhemman sukupolven ihmiset ovat juntteja jos menevät vaatimaan yritystä toimimaan kuten he haluavat. Siitä ei pääse mihinkään. Ja silloin on syytäkin pyytää poistumaan jos ei osaa käyttäytyä.
Tarkoitatko, että suomea puhuva ei osaa käyttäytyä?
Pitäisi puhua saksaa, ranskaa, ruotsia, espanjaa, jotta osaisi. Mutta entä jos henkilökunta ei ymmärrä niitäkään kieliä?
Minusta on hyvä, että ihmiset työllistävät itsensä yrittäjinä Suomessa, vaikka kielitaitoa ei vielä olisi.
On myös ok, että asiakas, joka alkaa jankata miten "Suomessa on saatava palvelu suomeksi", poistetaan.
Minusta on todella kummallista, että Suomessa ei vaadita asiakaspalvelutyössä paikallisen kielen osaamista.
Tiesittekö, että esimerkiksi ammattikoulun kokkikoulutukseen sisältyy ranskan kurssi? Miksi ihmeessä jokaisella asiakaspalvelutyössä olevalla ei ole edes suomen kielen alkeet ja tarjoilusanasto hallussa?
Sellaista se on hienommissa paikoissa! Olisit vaan tehnyt tilauksesi ranskaksi, kai sinä sitä osaat.
Täällä paikalliset pizzerioitten turkkilaiset osaavat oikein hyvää suomea.
Yrittäjä saa päättää keitä palvelee ja millä kielellä. Väistäryhmiä ei saa syrjiä, mutta kieli ei ole väistöryhmä.
Erinomaista, että joku haluaa tehdä töitä ja yrittää, vaikka kieli ei ole vielä hallussa
Mikä tässä on se ongelma?
Jos et puhu muita kieliä kuin suomea, ei sinun tuohon kahvilaan tarvitse mennä.
Anna yrittäjän yrittää ja valitse itsellesi sopiva kahvila.
Valinnan mahdollisuus on molemminpuolinen.
Yrittäjä opettelee kyllä suomen, jos hän sen huomaa parantavan yrityksensä menestymismahdollisuuksia. Markkinatalous hoitaa tämän asian kuntoon, ei siitä sinun tarvitse mennä kahvilaan vittuilemaan.
Ihan käsittämätöntä että täällä haukutaan ja pidetään jollain tavalla rasistisena,jos haluaisi palvelua suomeksi. Minusta on ylimielistä,että ei vaivauduta yritystasolla miettimään asiakkaan perus lähtökohtia. Ymmärrän oikein hyvin jos on kyse pienestä yrityksestä,joka on juuri jalkautunut markkinoille,eikä ole heti resursseja kaikkeen,mutta isommilta tekijöiltä tuo on käytännössä haistattelua.
Me emme tiedä, mikä oli poistumispyynnön todellinen syy. Jos rupeaa vaatimaan suomea Suomessa suomalaiselle, aggressiivisin painotuksin, esimerkiksi, ymmärrän hyvin, että ovea näytetään. Kyllä sen asian saa tiskillä hoidettua sivistyneesti, vaikka myyjä ei puhuisi suomea. Moni kuitenkin suomea ymmärtää jonkun verran.
On paljon tilanteita, joissa on kivampi olla ystävällinen kuin oikeassa oleva.
Vierailija kirjoitti:
Ihan käsittämätöntä että täällä haukutaan ja pidetään jollain tavalla rasistisena,jos haluaisi palvelua suomeksi. Minusta on ylimielistä,että ei vaivauduta yritystasolla miettimään asiakkaan perus lähtökohtia. Ymmärrän oikein hyvin jos on kyse pienestä yrityksestä,joka on juuri jalkautunut markkinoille,eikä ole heti resursseja kaikkeen,mutta isommilta tekijöiltä tuo on käytännössä haistattelua.
Niinpä. Ongelmahan tässä ei ole se, että on ulkomaisia työntekijöitä, jotka eivät puhu juurikaan suomea, vaan se, että heidän asenteensa on, etteivät suostu puhumaan suomea.
Jos itse muuttaisin johonkin maahan työskentelemään, niin ensimmäiseksi opettelisin edes perus tervehtimisen, kiitos, tervetuloa uudelleen jne. fraasit paikallisella kielellä. Ei tosiaan ole paljon vaadittu. Ymmärrän, että joku vaikeampi keskustelu esim. annoksen muokkaamisesta menisi sitten englanniksi.
Nää on siis päättäneet, että sanaakaan en suomea puhu. Miksi pitää sitten asua juuri Suomessa?
Oikein perinteinen juntti taidat olla kun halveksit Suomen lakeja samalla kun kuvittelet olevasi isänmaallinen. Hauskoja olette.