Halusin palvelua suomeksi - minua pyydettiin lähtemään

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Minusta on todella kummallista, että Suomessa ei vaadita asiakaspalvelutyössä paikallisen kielen osaamista.

Tiesittekö, että esimerkiksi ammattikoulun kokkikoulutukseen sisältyy ranskan kurssi? Miksi ihmeessä jokaisella asiakaspalvelutyössä olevalla ei ole edes suomen kielen alkeet ja tarjoilusanasto hallussa?

Pitäiskö ne kahvilan myyjät pistää ensin kolmen vuoden amikseen? Vai missä oli ajatuksesi että he sitä suomea opiskelisi?

Kauheasti täällä ollaan vaatimassa ilman että kenelläkään olisi keinoa miten saisivat sen mitä vaativat. Aika tylsämielisiä vaatijoita.

Keino tulee tässä, ja ihan ilmaiseksi ilman kalliita konsulttipalkkiota ja työryhmiä: vaaditaan jokaiselta suomessa työssä olevalta vähintään 2-vuotiaan suomalaislapsen kielitaitoa, JA OPETETAAN SITÄ. 

Aikanaan oli mm. kansalaisopistoissa suomen kielen alkeita, ja sama keino voitaisi ottaa käyttöön uudelleen. Jokaiseen peruskouluun suomen kielen alkeitten opetusryhmät.

Toistan: kansalaisopisto toimii joka kunnassa, ja peruskouluja useampiakin. Niissä sitä suomea voidaan opettaa ihan samalla tavalla kuin japanin tai arabian alkeita, joita on ollut kansalaisopistoissa.

Mitä muuta aletaan vaatia yksityisiltä yrityksiltä? Vaaditaan samalla se kahvikupin hinta alemmas ja jokaiselle oma henkilökohtainen tarjoilija! Meillä on siihen OIKEUS.

Minä en osaa englantia kuin sen verran että hello on Moi ja koira on dog.

Jos menen kahvilaan tai ruokapaikkaan, odotan saavani kahvini ja pullani tai pihviini suomea puhumalla. On heidän ongelmansa elleivät ymmärrä mitä asiakas tahtoo. Me olemme SUOMESSA.

Vierailija kirjoitti:

Minä en osaa englantia kuin sen verran että hello on Moi ja koira on dog.

Jos menen kahvilaan tai ruokapaikkaan, odotan saavani kahvini ja pullani tai pihviini suomea puhumalla. On heidän ongelmansa elleivät ymmärrä mitä asiakas tahtoo. Me olemme SUOMESSA.

Tuskin se heille on ongelma, ottavat seuraavan asiakaan jonosta. Jos alat siinä kiukuttelemaan kuten ap, niin pyytävät poistumaan.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ihan käsittämätöntä että täällä haukutaan ja pidetään jollain tavalla rasistisena,jos haluaisi palvelua suomeksi. Minusta on ylimielistä,että ei vaivauduta yritystasolla miettimään asiakkaan perus lähtökohtia. Ymmärrän oikein hyvin jos on kyse pienestä yrityksestä,joka on juuri jalkautunut markkinoille,eikä ole heti resursseja kaikkeen,mutta isommilta tekijöiltä tuo on käytännössä haistattelua.

Eikö se sitten ole rasistista, että syrjitään niitä suomalaisia, jotka eivät osaa muita kieliä kuin suomea, saamea ja ruotsia?

Niinhän se nykyään menee että enemmistöä saa sortaa ja heidän oikeuksiaan polkea ihan miten paljon vaan, kunhan vaan varmistetaan ettei kenellekään tule jonkun vähemmistön puolesta paha mieli.

Uusi hallitus järjestää mamuille pakollisia kielitestejä. Eiköhän pikkuhiljaa ala tämäkin ongelma ratketa

Jopa hoitoalalla on suomea ja mitähän muuta osaamatonta hebkilöstöä.

Vierailija kirjoitti:

Kun suomalainen lähtee vaikka vain lomalle, kohdemaan fraasit voi opetella viimeistään lentokoneessa. Jos muutetaan ulkomaille opetellaan kohdemaan kieli. Tämä on jotenki aivan selvää.

Niin sitten on absurdia ettei eräät viitsi opetella edes palvelusanoja, noin 20. Niillä on paha asennevamma.

Jos ei osaa lukea, voi oppia auditiivisesti.

Just joo, tuo suomalaisten suuri halukkuus oppia kohdemaan kieltä onkin suurin syy miksi esimerkiksi Espanjassa suomalaiset ovat keskittyneet räpä-rälläämään keskenään Fuengirolassa. Siellähän asioidaan suomeksi ja suomalaiset odottavat sielläkin saavansa palvelut suomeksi. Sitä voisi oikeasti odottaa, että kun muutetaan tai mennään pitemmäksi aikaa vieraaseen maahan, opeteltaisiin edes auttavasti sen maan kieltä. Näin ei kuitenkaan oikeasti tapahdu. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ihan käsittämätöntä että täällä haukutaan ja pidetään jollain tavalla rasistisena,jos haluaisi palvelua suomeksi. Minusta on ylimielistä,että ei vaivauduta yritystasolla miettimään asiakkaan perus lähtökohtia. Ymmärrän oikein hyvin jos on kyse pienestä yrityksestä,joka on juuri jalkautunut markkinoille,eikä ole heti resursseja kaikkeen,mutta isommilta tekijöiltä tuo on käytännössä haistattelua.

Niinpä. Ongelmahan tässä ei ole se, että on ulkomaisia työntekijöitä, jotka eivät puhu juurikaan suomea, vaan se, että heidän asenteensa on, etteivät suostu puhumaan suomea.

Jos itse muuttaisin johonkin maahan työskentelemään, niin ensimmäiseksi opettelisin edes perus tervehtimisen, kiitos, tervetuloa uudelleen jne. fraasit paikallisella kielellä. Ei tosiaan ole paljon vaadittu. Ymmärrän, että joku vaikeampi keskustelu esim. annoksen muokkaamisesta menisi sitten englanniksi.

Nää on siis päättäneet, että sanaakaan en suomea puhu. Miksi pitää sitten asua juuri Suomessa?

Miten sinä tiedät mikä jonkun asenne on? Täällä näkyy kyllä hyvin halveksuva asenne työtä tekeviä ulkomaalaisia kohtaan.

Kahvilakeskustelun verran (hei, tuleeko muuta?, ei/kyllä, olkaa hyvät, tervetuloa uudelleen) oppii tunnissa, jos haluaa.

Seuraavaksi numerot, että pärjää hintojen kanssa. Annetaan tälle vaikka viikko, niin jo tietää ne, jos haluaa.

Sitten kun vielä opettelee ne omalta listalta löytyvät tuotteet suomeksi, niin aivan hyvin voi kahvilankassalla palvella suomeksi. (Ei kovin montaa täyttä lausetta tarvi muodostaa, asiakashan ne haluamansa tuotteet sanoo, eli tarvii vain ymmärtää niiden nimet).

Kyllä se on asenteesta kiinni, jos ei onnistu.

Ja edelleen ymmärrän, että yhtään hankalammat keskustelut kääntyy englanniksi, mutta on asenteesta kiinni, jos ei kassakeskustelua saa suomeksi. (Ja työskentelen itse englanniksi, olen työskennellyt myös saksaksi Saksassa jne.). Yrityksen puutetta, jos ei edes perussanoja osaa.

Ravintoloihin itsepalvelu, jos ei saada osaavaa henkilökuntaa. Lounaspaikoissahan tähän on jo mentykin.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Minusta on todella kummallista, että Suomessa ei vaadita asiakaspalvelutyössä paikallisen kielen osaamista.

Tiesittekö, että esimerkiksi ammattikoulun kokkikoulutukseen sisältyy ranskan kurssi? Miksi ihmeessä jokaisella asiakaspalvelutyössä olevalla ei ole edes suomen kielen alkeet ja tarjoilusanasto hallussa?

Pitäiskö ne kahvilan myyjät pistää ensin kolmen vuoden amikseen? Vai missä oli ajatuksesi että he sitä suomea opiskelisi?

Kauheasti täällä ollaan vaatimassa ilman että kenelläkään olisi keinoa miten saisivat sen mitä vaativat. Aika tylsämielisiä vaatijoita.

Keino tulee tässä, ja ihan ilmaiseksi ilman kalliita konsulttipalkkiota ja työryhmiä: vaaditaan jokaiselta suomessa työssä olevalta vähintään 2-vuotiaan suomalaislapsen kielitaitoa, JA OPETETAAN SITÄ. 

Aikanaan oli mm. kansalaisopistoissa suomen kielen alkeita, ja sama keino voitaisi ottaa käyttöön uudelleen. Jokaiseen peruskouluun suomen kielen alkeitten opetusryhmät.

Toistan: kansalaisopisto toimii joka kunnassa, ja peruskouluja useampiakin. Niissä sitä suomea voidaan opettaa ihan samalla tavalla kuin japanin tai arabian alkeita, joita on ollut kansalaisopistoissa.

Huomasithan muuten, että tuleva hallituksemme vei kansalaisopetuksilta suuren osan valtion rahoituksesta uudeswsa hallitusohjelmassaan. Mikä tarkoittaa tietysti, että suomen lielen kurssitkin vähenevät eivät lisäänny.

En palkkaisi laiskaa, joka ei vaivaudu opettelemaan paikallista kieltä.

Kyllä meidän kielemme puolesta on taisteltu jo ennen Snellmannin aikaa, joten teemme sitä edelleenkin.

Bad english ei voi olla suomen virallinen kieli.

Vierailija kirjoitti:

Ei sinua sen takia poistettu, että halusit palvelua suomeksi kun et muita kieliä osaa. Vaan siksi että käyttäydyit uhkaavasti, huusit, häiritsit muista asiakkaita ja loukkasit rasistisesti paikan työntekijöitä. Yritä ensi kerralla käyttäytyä.

HÄH?

Jos meillä on varaa palkata tulkkeja, erityisopettajia, koulukoutseja, kotoutuskoordinaattoreita jne., löytyy ihan varmasti suomenkielentaitoisia ihmisiä opettamaan suomea.

Vierailija kirjoitti:

Jos meillä on varaa palkata tulkkeja, erityisopettajia, koulukoutseja, kotoutuskoordinaattoreita jne., löytyy ihan varmasti suomenkielentaitoisia ihmisiä opettamaan suomea.

Ja pitkässä juoksussa tulee halvemmaksi, että oppivat suomea.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Minusta on todella kummallista, että Suomessa ei vaadita asiakaspalvelutyössä paikallisen kielen osaamista.

Tiesittekö, että esimerkiksi ammattikoulun kokkikoulutukseen sisältyy ranskan kurssi? Miksi ihmeessä jokaisella asiakaspalvelutyössä olevalla ei ole edes suomen kielen alkeet ja tarjoilusanasto hallussa?

Pitäiskö ne kahvilan myyjät pistää ensin kolmen vuoden amikseen? Vai missä oli ajatuksesi että he sitä suomea opiskelisi?

Kauheasti täällä ollaan vaatimassa ilman että kenelläkään olisi keinoa miten saisivat sen mitä vaativat. Aika tylsämielisiä vaatijoita.

Keino tulee tässä, ja ihan ilmaiseksi ilman kalliita konsulttipalkkiota ja työryhmiä: vaaditaan jokaiselta suomessa työssä olevalta vähintään 2-vuotiaan suomalaislapsen kielitaitoa, JA OPETETAAN SITÄ. 

Aikanaan oli mm. kansalaisopistoissa suomen kielen alkeita, ja sama keino voitaisi ottaa käyttöön uudelleen. Jokaiseen peruskouluun suomen kielen alkeitten opetusryhmät.

Toistan: kansalaisopisto toimii joka kunnassa, ja peruskouluja useampiakin. Niissä sitä suomea voidaan opettaa ihan samalla tavalla kuin japanin tai arabian alkeita, joita on ollut kansalaisopistoissa.

Mitä muuta aletaan vaatia yksityisiltä yrityksiltä? Vaaditaan samalla se kahvikupin hinta alemmas ja jokaiselle oma henkilökohtainen tarjoilija! Meillä on siihen OIKEUS.

Valtakunnan virallinen kieli on jotain muuta kuin henkilökohtainen oikeus. Kokeilepa mennä Pariisiin kahvilaan töihin niin, että osaat vain englantia, mutta et sanaakaan ranskaa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Suomalainen yrittäjä ei voi valita asiakasta, jos kieltäytyy palvelemasta etnisiä vähemmistöjä se on syrjintää.

Eihän tuokaan yrittäjä kieltäytynyt palvelemasta.

Pyyntö poistua ei kyllä mielestäni ole kovinkaan hyvää palvelua.

Ap kertoi asian vain omasta näkökulmastaan, joten voisin vahvasti epäillä, että antoi sellaista palautetta, joka antoi syyn kehottaa poistumaan.

Siis 1. halusin palvelua suomeksi ja 2. sanoin, että Suomessa on osattava suomea. En myöskään käyttäytynyt uhkaavasti enkä huutanut. Olen 160-senttinen nainen ja olin päiväkävelyllä. Jos olisin 185-senttinen mies, minua olisi takuulla kohdeltu kohteliaammin.

Miten niin "Suomessa on osattava suomea"? Mikä laki näin määrää? Ravintola-ala ei ole vieläkään toipunut koronavuosista ja kielitaito ei ole se ensimmäinen, mitä työntekijältä vaaditaan.

Mutta pitäisi olla, oli laki taikka ei. Jokaisen asiakaspalvelualalla toimivan työnantajan ykkösprioriteetti pitäisi olla, että työntekijä pystyy palvelemaan asiakkaita suomeksi.

Espoossa on varmaan 50 eri äidinkieltä jo peruskoulussa ja noille on varaa opettaakin niitä kieliä. On se ihme, että suomen kielen kouluttamiseen ei ole enää varaa. Vässykät äänestäjät, me, olemme tämän sallineet.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Minusta on todella kummallista, että Suomessa ei vaadita asiakaspalvelutyössä paikallisen kielen osaamista.

Tiesittekö, että esimerkiksi ammattikoulun kokkikoulutukseen sisältyy ranskan kurssi? Miksi ihmeessä jokaisella asiakaspalvelutyössä olevalla ei ole edes suomen kielen alkeet ja tarjoilusanasto hallussa?

Pitäiskö ne kahvilan myyjät pistää ensin kolmen vuoden amikseen? Vai missä oli ajatuksesi että he sitä suomea opiskelisi?

Kauheasti täällä ollaan vaatimassa ilman että kenelläkään olisi keinoa miten saisivat sen mitä vaativat. Aika tylsämielisiä vaatijoita.

Keino tulee tässä, ja ihan ilmaiseksi ilman kalliita konsulttipalkkiota ja työryhmiä: vaaditaan jokaiselta suomessa työssä olevalta vähintään 2-vuotiaan suomalaislapsen kielitaitoa, JA OPETETAAN SITÄ. 

Aikanaan oli mm. kansalaisopistoissa suomen kielen alkeita, ja sama keino voitaisi ottaa käyttöön uudelleen. Jokaiseen peruskouluun suomen kielen alkeitten opetusryhmät.

Toistan: kansalaisopisto toimii joka kunnassa, ja peruskouluja useampiakin. Niissä sitä suomea voidaan opettaa ihan samalla tavalla kuin japanin tai arabian alkeita, joita on ollut kansalaisopistoissa.

Tosi hieno idea. Mistä ajattelit että niihin saataisiin suomenkielenopettajia? Aika tärkeä seikka nimittäin.

Vaikka täältä vinkkejä:

https://www.vauva.fi/keskustelu/1448744/ketju/tyottomien_opettajien_ver…

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Minusta on todella kummallista, että Suomessa ei vaadita asiakaspalvelutyössä paikallisen kielen osaamista.

Tiesittekö, että esimerkiksi ammattikoulun kokkikoulutukseen sisältyy ranskan kurssi? Miksi ihmeessä jokaisella asiakaspalvelutyössä olevalla ei ole edes suomen kielen alkeet ja tarjoilusanasto hallussa?

Pitäiskö ne kahvilan myyjät pistää ensin kolmen vuoden amikseen? Vai missä oli ajatuksesi että he sitä suomea opiskelisi?

Kauheasti täällä ollaan vaatimassa ilman että kenelläkään olisi keinoa miten saisivat sen mitä vaativat. Aika tylsämielisiä vaatijoita.

Keino tulee tässä, ja ihan ilmaiseksi ilman kalliita konsulttipalkkiota ja työryhmiä: vaaditaan jokaiselta suomessa työssä olevalta vähintään 2-vuotiaan suomalaislapsen kielitaitoa, JA OPETETAAN SITÄ. 

Aikanaan oli mm. kansalaisopistoissa suomen kielen alkeita, ja sama keino voitaisi ottaa käyttöön uudelleen. Jokaiseen peruskouluun suomen kielen alkeitten opetusryhmät.

Toistan: kansalaisopisto toimii joka kunnassa, ja peruskouluja useampiakin. Niissä sitä suomea voidaan opettaa ihan samalla tavalla kuin japanin tai arabian alkeita, joita on ollut kansalaisopistoissa.

Tosi hieno idea. Mistä ajattelit että niihin saataisiin suomenkielenopettajia? Aika tärkeä seikka nimittäin.

Suomea opetetaan kotouttamiskursseilla. Todennäköisesti kaikki eivät sinne hakeudu.

Suomenopettajan homma on juuri sitä vaativaa asiantuntijatyötä, josta av:lla niin usein mainitaan. Ryhmässä voi olla esim. 15 eri kieltä äidinkielenään puhuvaa henkilöä ja ainut yhteinen kieli on selkosuomen alkeet.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ihan käsittämätöntä että täällä haukutaan ja pidetään jollain tavalla rasistisena,jos haluaisi palvelua suomeksi. Minusta on ylimielistä,että ei vaivauduta yritystasolla miettimään asiakkaan perus lähtökohtia. Ymmärrän oikein hyvin jos on kyse pienestä yrityksestä,joka on juuri jalkautunut markkinoille,eikä ole heti resursseja kaikkeen,mutta isommilta tekijöiltä tuo on käytännössä haistattelua.

Missähän ummikissa elät? Oletko tietoinen millainen työvoimapula maran alalla on? Mene itse sinne rekryämään vaan suomea puhuvia niin ehkä alat viimein ymmärtää jotain.

Parempi olisi että nämä suomea vaativat menisi vaan itse sinne kahviloihin töihin koska muuten sinne ei saada suomalaisia tarpeeksi. Mikä on tekisyynne ettette tee mitään helpottaaksenne tätä ongelmaanne?

Kuten täällä on jo aiemmin sanottu, ei muutaman perus fraasin opettelu suomeksi ole mikään ongelma, jos se yhtään kiinnostaisi. Missä kolossa itse möllötät omaa napaasi katsellen.