Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
Uusi ilmiö: kaupoissa väistämisvelvollisuus on nykyään asiakkailla
16.12.2022 |
Lyhyesti: myyjä tulee, asiakas väistää. Oli se sitten pumppukärryn kanssa tai ilman, niin tuntuisi siltä, että henkilökunta ei enää edes ajattele sitä mahdollisuutta, että asiakkaan voisi joskus antaa mennä vaikka ensin.
Tosin tähän ilmiöön törmää vain Suomessa. Ulkomailla asiakas saa mennä ensin, mutta jos myyjän pitää päästä ensin, hän sanoo "excuse me" tai mitä ikinä se maan kielellä onkaan.
Toinen esimerkki. Huomasin leikkelehyllyllä, että yksi naudan ohuen ohut leikkelepaketti oli repeytynyt kulmasta auki ja paketissa ollut liha oli jo muuttunut harmaaksi.
Kiikutin tämän paketin myyjälle.
"Oli tällainen tuolla hyllyssä."
"Okei? Mitäs minä tällä teen?"
"No kuule tee mitä ikinä haluat, mutta se lihan on pilalla."
"Ookoo."
Ja siis totta kai tämä myyjä oli nuori. Vanhempi myyjä olisi ymmärtänyt asiakkaan auttavan myyjää ja olisi todennäköisesti heti sanonut "hei kiitos paljon" tms. Mutta ei, "mitäs minä tällä teen?" oli tämän nuoren naisen vastaus.
Kommentit (71)
Vierailija kirjoitti:
Joo, se kaupan siivooja ajaa päälle sillä lattianpesukoneella, jos ei ehdi alta pois!
Ja nauraa hykertelee.
No vähän riippuen millainen kone on kyseessä, ei silläkään välttämättä väistetä ihan noin vain. Ja kun ideana on saada se lattia pestyä, eikä vain puikkelehtia paikasta a paikkaan b sitä kautta mistä sattuu pääsemään, niin on simppeleintä jos saa edetä käytävää suhteelliseen suoraan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Muistakaahan myyjät kiihkoissanne, että osa asiakkaista on liikuntarajoitteisia, eikä pääse alta pois.
Voe että porvoossa sattuu kaekkee😂
Tervehditkö sitä myyjää? Tervehtiminenhän ei kuulu tapoihisi.
Tällä lailla päätit avautua tänään.
Vierailija kirjoitti:
Nuoret eivät osaa väistää. Meinasin taannoin kaatua rappusissa, kun jouduin kiertämään niillä istuvat teinitytöt raskaine kantamuksineni. Tytöt vain tuijottivat kun sanoin vihaisesti että "ette sitten voi antaa ihmisille tilaa"
Voisitko metriä ennen kysyä kohteliaasti voisivatko istujat nousta hetkeksi ylös, että sovit kulkemaan? On toiminut minulla tähän asti.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minua ärsyttää tässä kuviossa se, että kaupassa on hyllyntäyttäjiä enemmän kuin asiakkaita. Mihinkään aikaan ei enää ole sellaista hiljaista jaksoa, kuin ennen, jolloin pystyi menemään kauppaan kaikessa rauhassa, eikä siellä ollut montaakaan asiakasta. Nyt en enää löydä mitään aikaväliä, ettei ne hyllyjen välit olisi täynnä niitä hyllyttäjiä, paitsi 16-18, kun ne on täynnä asiakkaita.
Jos menee juuri kun kauppa aukeaa niin eivät ole vielä ehtineet hyllyttämään. Tuoretta leipää ei vain sitten ole tarjolla. Nykysellään kun työaika alkaa siitä kaupan aukeamisesta, niin eivät ehdi vielä varastosta kaupan puolelle. Jos kahdeksaksi menee töihin, ehtii kaupassa käydä ennen (riippuen miten kaukana kauppa tietysti) ja välttää ruuhkat.
Ymmärrän, että kauppa on auki lähes vuorokauden ympäri ja että niiden hyllyttäjien pitää jossain vaiheessa siellä olla, mutta aamulla (kun mieluiten käyn kaupassa, siinä seitsemän maissa), ne on just saaneet ne laatikkonsa ja kärrinsä siihen käytäville ja aloittelevat hommiaan. Eli ei meinaa mahtua liikkumaan ollenkaan. Aina tulee sellainen olo, että pitää pyytää anteeksi, kun häiritsee.
Ja toinen, mikä ihmetyttää, on se kun niitä hyllyjä täytetään ihan koko ajan. Siis ihan koko ajan. Olen käynyt samassa kaupassa parikymmentä vuotta ja tuntuu todella oudolta, että ne nyt tyhjenee niin hurjaa vauhtia. Ihan kuin ennen ei olisi ihan koko ajan tarvinnut täyttää. Harvoin näki hyllyttäjää ja niitäkin oli yksi, korkeintaan kaksi. Nyt on oikea armeija.
Niitä hyllyjä varmaankin täytetään "tarpeen mukaan" tai "tuote-erän saapuessa" ?
Nykyään kauppa on erittäin tehokas koneisto: siis se miten se tavara kiertää hyllyistä + miten monelta eri toimittajalta tulee joku pikku lava/rullakko mitä sitten taas pitää viedä siihen samaan väliin kovin juuri vietiin kilpailijan tavarat.Älkää menkö nälkäisinä ja kiukkuisina kauppaan. Silläpä siitä selviää.
(Moni muukin on jo keksinyt, että ne ruoat voi tilata valmiiksi kerättynä noutoa varten - se lienee yksi iso syy, niksi tuntuu, että kaupoissa on paljon työntekijöitä "haahuilemassa" ja tukkimassa käytäviä.Ei mulle tee tiukkaa väistää toista oli se sitten siellä töissä tai asiakkaana. Siiitä on ihan turha ottaa verenpainetta.
Hyvä huomio, että osa työntekijöistä on noutojen ja kotiinkuljetusten tavarankeräilijöitä. Riippuu paljon käytävien leveydestä, kuinka suuri este asiakkaalle rullakoista ja tavaralavoista voi muodostua. Lava saattaa tukkia koko käytävän. Seuraavan kapean käytävän saattaa tukkia joku kärryään poikittain pitävä, paketteja tarkkaan tutkiva asiakas. ;)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Nuoret eivät osaa väistää. Meinasin taannoin kaatua rappusissa, kun jouduin kiertämään niillä istuvat teinitytöt raskaine kantamuksineni. Tytöt vain tuijottivat kun sanoin vihaisesti että "ette sitten voi antaa ihmisille tilaa"
Tämän olen huomannut koulussa. Nuoret ovat kuin koiria, jotka ei tajua ulottuvuuksiaan vaan parkkeeraavat ulko-oven eteen eteiseen keskustelemaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Nuoret eivät osaa väistää. Meinasin taannoin kaatua rappusissa, kun jouduin kiertämään niillä istuvat teinitytöt raskaine kantamuksineni. Tytöt vain tuijottivat kun sanoin vihaisesti että "ette sitten voi antaa ihmisille tilaa"
Voisitko metriä ennen kysyä kohteliaasti voisivatko istujat nousta hetkeksi ylös, että sovit kulkemaan? On toiminut minulla tähän asti.
Totta! Kukapa nuorille opettaisi hyviä tapoja ellemme me aikuiset! Voimme näyttää esimerkkiä kohteliaasta tavasta oikaista nuorta, vaikka hän olisikin väärässä. Ei nuorille tarvitse tiuskia. Niin metsä vastaa kuin sinne huudetaan. t. ope
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Minua ärsyttää tässä kuviossa se, että kaupassa on hyllyntäyttäjiä enemmän kuin asiakkaita. Mihinkään aikaan ei enää ole sellaista hiljaista jaksoa, kuin ennen, jolloin pystyi menemään kauppaan kaikessa rauhassa, eikä siellä ollut montaakaan asiakasta. Nyt en enää löydä mitään aikaväliä, ettei ne hyllyjen välit olisi täynnä niitä hyllyttäjiä, paitsi 16-18, kun ne on täynnä asiakkaita.
Joo, ja sit on rullakot sun muut niin ettei pääse hyllylle ottamaan tavaraa edes..
Ihmetteleekö ap täällä että miksi on paljon hyllyttäjiä joulunalusviikolla kun myynti on noin tuplat normaaliaikaan verrattuna? Lisäksi asiakkaita on niin paljon että jos kaikkien antaa mennä ensin ohi, ei pääse koskaan minnekkään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minultakin on vuosien varrelta monesti luultu myyjäksi tms. kaupan henkilökuntaan kuuluvaksi kun on kysytty esim. missä sijaitsee se ja se tuote, voitko ojentaa tuon tuotteen tuolta ylähyllyltä, tms.
Kerran kysyttiin missähän sijaitsee auton jäähdytysnesteet, no siinähän ne oli melkein kohdalla hyllyssä, no sitten kysyttiin mitähän nestettä näistä pitäisi hänen autoonsa, olla, vaikka sanoin jo että minäkin olen asiakas. Siihen en enää ottanut kantaa, sanoin vain että se pitää olla samanlaista mitä siinä jo on, erityyppisiä nesteitä ei saa sekoittaa keskenään, koska ne voivat puuroutua, aiheuttaen moottorin ylikuumenemisen ja voi seurata moottorivaurio. Lisäsin vielä että kannattaa varmistaa myyjältä mikä on oikeanlainen neste.
Kannattaa olla varovainen antamaan mitään neuvoja autoasioissa tai muidenkaan kalliiden tuotteiden kohdalla...
Alue: Aihe vapaa
Totta. Tuo on vielä "helppo" tilanne. Hyllyjen täyttäjät eivät väistä tai varo senttiäkään. Asiakas saa ahdistua rauhassa hyllyjen välissä tai tulla ensi kerralla sille hyllylle.