Onko muilla nettikaupoissa Klarnan kanssa ongelmia? Rahat menee tililtä mutta tilaus ei mene läpi

Mikä siellä nyt mättää, kaksi viimeisintä maksuani ei ole kirjautuneet Klarnalle maksetuksi, toisessa oli eräpäivä 24.5., maksoin sen 22.5. ja nyt sieltä puskee maksukehotusta koska maksu ei ole mennyt perille, vaikka tarkastettu että tili- ja viitenumerot on oikein 🥴

Sama ongelma, ja kaverilka kanssa ja monella muulla chattasin OP.n asiakaspalvelun kanssa ja useita yhteydenottoja olivat saaneet asiasta.

Onko siis kukaan lopulta saanut rahojaan Klarnalta tuon 5 den pankkipäivän sisällä mitä lupaavat? Eikö myyjä firmalla ole mitään vastuuta, jos heidän käyttämänsä välitystili hukkaa asiakkaan rahat? Sama kuin jos kävelet kauppaan, maksat kassaneidille, joka tyrkkää rahan taskuunsa ja väittää ettei ole rahaa koskaan saanutkaan. Ja liikkeenomistaja levittää kätensä ja sanoo, ettei asia hänelle kuulu? Näinkö?

niin siis eikö mene läpi? Mullakin yksi lasku odottaa maksamista. Eräpäivä on ennen juhannusta. En nyt vissiin viitsi ottaa riskiä ja maksaa nyt, kun ei ole ylimääräistä rahaa niin paljoa, että se summa vois siellä soutaa edes takas.

"Toistunut tänä vuonna useita useita kertoja eri nettikaupoissa. Siinä kohtaa kun on maksanut tilauksen ja pitäisi palata myyjän palveluun, niin Klarnan prosessi pätkäisee kesken eikä tilaus menekään läpi."

Näin kävi itselle. Nyt ihmetteln miten voi olla että tämä ongelma on edelleenkin olemassa. Jos tekninen vika, niin eikö puolitoista vuotta asian korjaamiseen riitä?!!! Vai onko tahallista. Odotetaan että asiakas unohtaa ja antaa asian olla.

Ylen jutun mukaan Klarna väittää että ongelmat on korjattu. https://yle.fi/a/74-20096450?origin=rss

Onko tosiaan näin?

Mulla klarna pyysi sulkemaan ikkunan palatakseni asiakkaan palveluun, niin tein ja ikkuna sulkeutui?

Mitähän nyt pitää tehdä...

Voi kiesus

Booking.com lähettää hotellista maksuvaatimuksen ja maksun jälkeen lähetetään viesti että älä maksa kun hotellin tili on hakkeroitu eli todennäköisesti rahoja ei saa takaisin mitenkään. Luottokortti ja pankkitunnukset meni vaihtoon. Rikoisilmoitus on tehty.

Ei todellakaan ole ongelmat korjattu. Tuollaisilla ilmoituksilla yritetään vain kiillottaa mielikuvaa. Maksoin tänään laskun Klarnan kautta ja maksu toki meni pankkitililtä eteenpäin mutta Klarna kertoo maksun epäonnistuneen ja nyt rahani ovat ties missä, enkä tiedä koska saan ne takaisin. Eihän tälläisessä touhussa ole mitään järkeä. En tosiaankaan suosittele!

Mulla tapahtuu tuota VR:n palvelussa jatkuvasti. Mut rahaa ei ole hävinnyt tililtä onneks. Tuo voi olla jokin verkkopankin tietoturvatoiminto. 

Vierailija kirjoitti:

Sama ongelma, ja kaverilka kanssa ja monella muulla chattasin OP.n asiakaspalvelun kanssa ja useita yhteydenottoja olivat saaneet asiasta.

No mulla on nyt tosi paljon ollut samaa ongelmaa OP:lla, mutta VR. 

Onneksi MobilePay. Sillä sai maksettua. Pankkilakeja ei onnistunut niin yhtään millään ollenkaan Klarnan kautta. Ei suostunut menemään pankkiin. 

 

Jatkan vielä, tuntuu olevan Klarna paskojen paska. Jatkuvasti ongelmaa. 

Klarna on kusinen paska! 

Hetki sitte tilasin,maksoin kerralla ,klarnan kautti piti maksaa tosin.

Ei menny montaa sekuntia ku tuli  maksunvahvitus + tilaus  .

Oletteko saaneet takaisin rahojanne noista kesken kaiken katkenneista ja silti veloitetuista maksutapahtumista? Olin juuri yhteydessä chat-agenttiin, varmaan joku halpamaasta ostettu orjatyöläinen, jolle oli aivan tuntematon ilmiö tällainen tekninen virhe. Saako puhelimella kiinni oikean ihmisen?

Vierailija kirjoitti:

Ai, rahat menee kuitenkin tililtä vai?

No, mikset osta Klarnan laskulla. Eikö se ole ihan saman hintaista maksaako heti vai ottaako laskun.

Ja tämä toimii aina. Kerran yritin maksaa samantien, ei edennyt lainkaan.

Haluaisin tilata nettikaupoista, mutta en osaa. Minulla on pankkitunnukset, pankki- ja luottokortit ja haluaisin maksaa suoraan pankkitililtä nettiostokseni, enkä halua olla minkään Klarnan kanssa missään tekemisissä. Olisiko parempi maksaa luottokortilla? 

Yritin maksaa  nettipankissani  Klarnan maksun, mutta tehdessäni maksua tilimumeron alle tuli texti, että tilinumero ei vastaa vastaanottajaa.  Tarkistin tilinumeron moneen kertaan ja se ON sama kuin maksulapussa eli Klarna Bank AB (pulbl)  Mitä ihmettä on tekeillä.  Peruutin laskun, kun en uskaltanut maksaa ja maksuaikaakin siinä on vielä.  Onko muille käynyt näin ?

Ei onnistu koko Klarna.