Finnair sijoittaa pienetkin lapset erilleen vanhemmista

Vierailija kirjoitti:

Joskus Lufthansa sijoitti meidät peräkkäisille keskipaikoille pitkällä mannertenvälisellä lennolla. Kysyimme käytäväpaikan omaavia, olisivatko halukkaita vaihtamaan paikkojaan, että me vanhemmat olisimme istuneet 3 ja 5 vuotiaiden lastemme vieressä - eivät suostuneet. No, toivotimme heille onnea yli 9 tunnin lennolle lasten seurassa. Jo kohta nousun jälkeen mieli oli muuttunut ja keskipaikka kelpasi hyvinkin. Luulisi lentoyhtiönkin hiukan miettivän perheiden istumapaikkoja. 

Koko maailma ei pyöri teidän kakaroidenne mukaan, oppikaa jo pikkuhiljaa ymmärtämään! Varatkaa heti matkavarauksen yhteydessä vierekkäiset paikat niin ongelmaa ei ole. Jos tähän ei ole varaa/halua, teillä ei ole myöskään varaa elättää lapsianne.

Maksakaa herranjestas niistä lipuistanne! Jos ei ole varaa, niin älkää matkustako varsinkaan ulkomaille. niin yksinkertaista.

Mikä esti perhettä vaihtamasta siten, että vanhemmat olisi istuneet siellä peräpenkeillä pienimmän kanssa? Tai että yksi vanhempi olisi istunut siellä takana kahden lapsen kanssa ja toinen vanhempi istunut edempänä kahden muun lapsen kanssa.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tuosta ongelmasta olisi päästy helposti niin, että toinen vanhempi olisi vaihtanut paikkaa tuon lapsen kanssa, jolloin aikuinen olisi ollut lapsen kanssa vierekkäin ja toinen vanhempi yksin tuolla ikkunapaikalla. Sen sijaan piti saada itkupotkuraivari ja tehdä somekohu. Jussi-Pekka Jutila on myötähäpeää herättävä itkupilliboomeri.

Joo, se olisi ratkaissut sen ongelman sen kaksivuotiaan kohdalla. Henkilökohtaisesti pidän niitä 8, 6 ja 4 vuotiaitakin liian pieninä istumaan ilman vanhempia. Kun tuossa koneessa kuitenkin oli se 6 paikkaa rivillä eli mahdoton tuo yhtälö ei ole. Mutta jos ei raaski maksaa, sitten pitää vaan olla nopea ja olla varaamassa ne paikat kun lähtöselvitys aukeaa.  

Olen lentänyt useilla Finnairin lennoilla joilla en saanut varata paikkaani ollenkaan, edes lähtöselvityksen yhteydessä vaikka olisin heti sen aukeamisen jälkeen linjoilla. Lippuun vain tulee automaattisesti paikka.

Kiesus, maksa siitä varausta tehdessäsi niin onnistuu.

Niin mutta jos ei halua/voi maksaa. Yli 30 e per suunta on aika paljon. Ja moni puhuu täällä niin kuin kaikki saisivat valita paikat lähtöselvityksessä.

Jos 30e/hlö/suunta on liikaa niin teidän on parasta vaan ihan pysyä kotona. Tuon verran menee jo huonepalvelun ruokiin per hlö vuorokaudessa.

Vierailija kirjoitti:

Vaatikaa vanhemmat vierekkäiset paikat! Kone ei ennen starttaa, ennenkuin asia järjestyy.

Varasin juuri lähtöselvityksessä paikkoja ja koneen kaikki paikat näyttävät täysiltä. Sijoitukset ihan sattumanvaraiset. Jännä, että menomatkalla saimme paikat vierekkäin.

Finnair ei nyt juuri ajattele asiakaskokemusta. Ikävää.

Voi kuule, se kone starttaa ja lähtee portilta ilman sinua ja pentuettasi jos alat liikaa kitisemään aivan turhasta. Tilanteen voi estää maksamalla niistä vierekkäisitä paikoista jo lentovarausta tehtäessä. Hyvin yksinkertaista.

Varaa paikat niin ei tarvitse kitistä. Eikö se vanhempi voinut muka mennä istumaa yksin? Toinen jää lapsen kanssa.

Lapset lapsien kanssa liikenteessä.

Vierailija kirjoitti:

Kivat niille, joiden vieressä istuu ne 4v ja 6v ilman vanhempiaan. Työskentelen lasten ja nuorten kanssa, mutta en todellakaan aio lomalennollani alkaa ilmaiseksi lapsenvahdiksi ja viihdyttäjäksi kenenkään lapselle. Tsiisus!

Ne istuivat 8-v kanssa kolmestaan. Ei siinä muita ollut.

Vierailija kirjoitti:

Mikä esti perhettä vaihtamasta siten, että vanhemmat olisi istuneet siellä peräpenkeillä pienimmän kanssa? Tai että yksi vanhempi olisi istunut siellä takana kahden lapsen kanssa ja toinen vanhempi istunut edempänä kahden muun lapsen kanssa.

Peräpenkille vanhempi ja 2-ja 4-vuotiaat. Toi en vanhempi niiden 6- js 8-vuotiaan taakse. Helppoa!

Suoraan uutisesta lainattua: "Alle 12-vuotias lapsi saa aina istua vanhemman vieressä. Jos järjestelmä ei kohdenna istuinpaikkoja ehtojen mukaisesti, paikat korjataan manuaalisesti lähtöselvityksessä, portilla tai ottamalla yhteyttä Finnairin asiakaspalveluun."

Eli aivan turhaa naurettavaa ulinaa. Lähtöselvityksessä tai viimeistään portilla paikat olisi voitu vaihtaa vierekkäisiksi siirtämällä muita matkustajia arvotuilta paikoilta muille paikoille. Ihan normaalia toimintaa kun varausjärjestelmä on sijoittanut lapset ja huoltajat erilleen. Tätä ruljanssia ei yleensä tehdä jo valmiiksi ruuhkaisessa puhelin/chat -aspassa. Aivan viimeistään koneessa voi purserilta kysyä, kuka katsoo yksin istuvien alle 12v lasten perään lennon ajan? Siinä vaiheessa voi alkaa soittelemaan lehdistölle, jos purseri on sitä mieltä että 2v voi istua yksin.

Joskus  voi myös melkeen tyhjässä koneessa samalla varauksella matkustavien paikat olla erillään. Varaustilanteessa kone on voinut olla täynnä esimerkiksi siirtolennoilta saapuvien matkustajien takia. Kun ensimmäinen lento onkin peruttu tai tarpeeksi myöhässä, seuraava täyteen varattu lento lähteekin puolityhjänä. Myös juuri se sun vieressä istuva henkilö on saattanut myöhästyä lennolta. Silloin nousun jälkeen matkakaverisi voi siirtyä siihen istumaan ilman mitään sen kummempia kitinöitä. Lentolipulla maksat siitä että, lentoyhtiö kuljettaa sinut paikasta A paikkaan B tiettynä ajankohtana.

Tein muuten just lähtöselvityksen huomiselle lennolle ja maksoin kokonaiset £26 vierekkäisistä paikoista 3 rivillä minulle ja puolisolleni. Aika tyhjältä kone näytti paikkoja valitessa, mutta helpompi varata tässä vaiheessa kuin alkaa koneessa kiusaamaan kanssamatkustajia ja henkilökuntaa paikanvaihdoilla.

Joku kirjoittikin jo siitä että haluatteko sitten ne kalliit lentoliput takaisin mitä ennen oli? Nyt maksetaan yleensä laukusta, istumapaikasta, ruoasta yms. erikseen mutta lentohinnatkin on ihan toista luokkaa kuin 1990-luvulla. Silloin esimerkiksi Lontoon-lennon hinta saattoi olla jopa moninkertainen verrattuna nykyhintoihin.

Jos ei paikasta maksa niin sitten pitää tyytyä siihen mitä saa, vaikka sitten hajapaikkoihin. Ei hotellissakaan voi alkaa vaatia deluxe-tason huonetta jos on maksanut standard-huoneesta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tuosta ongelmasta olisi päästy helposti niin, että toinen vanhempi olisi vaihtanut paikkaa tuon lapsen kanssa, jolloin aikuinen olisi ollut lapsen kanssa vierekkäin ja toinen vanhempi yksin tuolla ikkunapaikalla. Sen sijaan piti saada itkupotkuraivari ja tehdä somekohu. Jussi-Pekka Jutila on myötähäpeää herättävä itkupilliboomeri.

Joo, se olisi ratkaissut sen ongelman sen kaksivuotiaan kohdalla. Henkilökohtaisesti pidän niitä 8, 6 ja 4 vuotiaitakin liian pieninä istumaan ilman vanhempia. Kun tuossa koneessa kuitenkin oli se 6 paikkaa rivillä eli mahdoton tuo yhtälö ei ole. Mutta jos ei raaski maksaa, sitten pitää vaan olla nopea ja olla varaamassa ne paikat kun lähtöselvitys aukeaa.  

Olen lentänyt useilla Finnairin lennoilla joilla en saanut varata paikkaani ollenkaan, edes lähtöselvityksen yhteydessä vaikka olisin heti sen aukeamisen jälkeen linjoilla. Lippuun vain tulee automaattisesti paikka.

Kiesus, maksa siitä varausta tehdessäsi niin onnistuu.

Niin mutta jos ei halua/voi maksaa. Yli 30 e per suunta on aika paljon. Ja moni puhuu täällä niin kuin kaikki saisivat valita paikat lähtöselvityksessä.

Jos 30e/hlö/suunta on liikaa niin teidän on parasta vaan ihan pysyä kotona. Tuon verran menee jo huonepalvelun ruokiin per hlö vuorokaudessa.

Miksi ihmeessä kukaan tilaisi huonepalvelusta, jos on matkustelemassa mielenkiintoisessa paikassa?

Vierailija kirjoitti:

Jos ei paikasta maksa niin sitten pitää tyytyä siihen mitä saa, vaikka sitten hajapaikkoihin. Ei hotellissakaan voi alkaa vaatia deluxe-tason huonetta jos on maksanut standard-huoneesta.

Vertauksesi ei toimi. Jos haluat verrata hotellia ja lentokonetta, niin silloin hotelli sijoittaisi lapset eri huoneeseen kuin vanhemmat.

Vierailija kirjoitti:

Mitenhän ne paikat korjataan manuaalisesti lähtöselvityksessä, jos vanhempien ympäriltä on kaikki paikat jo ostettu muiden toimesta? Siinäkin saattaa olla etu ja takapenkit ostettu toiselle perheelle.

Suurin osa matkustajista ei maksa paikkavarausta. Henkilökunta voi vaihtaa näiden matkustajien paikkaa ihan lähtöhetkeen asti. Vaikka olet jo lähtöselvityksen tehnyt ja saanut lippusi ja paikkasi, se voidaan vielä portilla tai koneessa vaihtaa, jos et ole paikastasi erikseen maksanut.

Finnair Euroopan paskin lentoyhtiö ja sen kyllä huomaa.

KLM:stä ja Norwegianista pelkkiä positiivisia kokemuksia ja kuitenkin halvemmat hinnat.

Se paikkavaraus on iso menoerä perheelle, vaikka yksin matkustavalle ei ole. Täysin turha menoerä lisäksi.

Enemmän sen lentoyhtiön kannattaisi olla huolissaan siitä, että kalliin paikkavarauksen tehnyt asiakas voi tuolla systeemillä helposti päästä kaitsemaan viereiselle paikalle tällättyä kolmevuotiasta lasta, jonka isä ja äiti istuvat jossain ihan muualla vaikka lukemassa kirjaa.

Eri yhtiöillä paljon matkustettu kahdestaan ja 5 henkisenä perheenä. Perheenä usein jouduttu aivan eri osiin konetta mut aina ollut aikuista tai vanhempaa lasta laittaa pienempien kanssa. Kahdestaan aina päästy vierekkäin. Ei siis olla koskaan maksettu paikoista.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tuosta ongelmasta olisi päästy helposti niin, että toinen vanhempi olisi vaihtanut paikkaa tuon lapsen kanssa, jolloin aikuinen olisi ollut lapsen kanssa vierekkäin ja toinen vanhempi yksin tuolla ikkunapaikalla. Sen sijaan piti saada itkupotkuraivari ja tehdä somekohu. Jussi-Pekka Jutila on myötähäpeää herättävä itkupilliboomeri.

Joo, se olisi ratkaissut sen ongelman sen kaksivuotiaan kohdalla. Henkilökohtaisesti pidän niitä 8, 6 ja 4 vuotiaitakin liian pieninä istumaan ilman vanhempia. Kun tuossa koneessa kuitenkin oli se 6 paikkaa rivillä eli mahdoton tuo yhtälö ei ole. Mutta jos ei raaski maksaa, sitten pitää vaan olla nopea ja olla varaamassa ne paikat kun lähtöselvitys aukeaa.  

Olen lentänyt useilla Finnairin lennoilla joilla en saanut varata paikkaani ollenkaan, edes lähtöselvityksen yhteydessä vaikka olisin heti sen aukeamisen jälkeen linjoilla. Lippuun vain tulee automaattisesti paikka.

Kiesus, maksa siitä varausta tehdessäsi niin onnistuu.

Niin mutta jos ei halua/voi maksaa. Yli 30 e per suunta on aika paljon. Ja moni puhuu täällä niin kuin kaikki saisivat valita paikat lähtöselvityksessä.

Jos 30e/hlö/suunta on liikaa niin teidän on parasta vaan ihan pysyä kotona. Tuon verran menee jo huonepalvelun ruokiin per hlö vuorokaudessa.

Miksi ihmeessä kukaan tilaisi huonepalvelusta, jos on matkustelemassa mielenkiintoisessa paikassa?

Kyllä sitä väsyneenä monesti tulee tilattua jos ei jaksa lähteä syömään minnekään. Joskus lentokin voi saapua sen verran myöhään, että huonepalvelu on ainoa mikä on auki. Ei huonepalvelun käyttäminen tarkoita sitä, että kökötetään hotellissa 24/7, tiedoksesi vaan.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Joskus Lufthansa sijoitti meidät peräkkäisille keskipaikoille pitkällä mannertenvälisellä lennolla. Kysyimme käytäväpaikan omaavia, olisivatko halukkaita vaihtamaan paikkojaan, että me vanhemmat olisimme istuneet 3 ja 5 vuotiaiden lastemme vieressä - eivät suostuneet. No, toivotimme heille onnea yli 9 tunnin lennolle lasten seurassa. Jo kohta nousun jälkeen mieli oli muuttunut ja keskipaikka kelpasi hyvinkin. Luulisi lentoyhtiönkin hiukan miettivän perheiden istumapaikkoja. 

Aina näissä keskusteluissa alkaa tämä uho.

Kun matkustan puolisoni kanssa, varaan ja maksan meille vierekkäiset paikat, useimmiten käytävänpuolelta ellei toiveissa ole nähdä ikkunasta ihan uusia maisemia. Kun matkustan yksin varaan ja maksan itselleni käytäväpaikan. En vaihda maksamaani paikka keskipaikkaan. Jos haluat minun vaihtavan, tarjoat siitä merkittävän rahallisen korvauksen.

Tuo uho on lapsellista ja saa vain entistä enemmän vihaamaan teitä lasten kanssa matkustavia.

Katso kuule peiliin. Jos todellakin haluat matkustaa omassa yksityisyydestäsi, ostat myös sen viereisen paikan itsellesi. Vai eikö matkakassassasi ole enää varaa?

Voi sinua. En puhunut yhtään mitään omassa yksityisyydessäni matkustamisesta vaan siitä, että jos olen maksanut paikastani, en tietenkään sitä vaihda. Ainakaan korvauksetta.

En jatka tämän tasoista keskustelua.

Lopetin paikoista maksamisen, kun olin kerran maksanut perheen vierekkäisistä paikoista ison rahan, ja sitten samalla rivillä lapsen vieressä istui mies, joka haisi niin uskomattoman pahalta, ettei Kallion spirgut pääse lähellekään, ja veti lentomatkan aikana 6 konjakkia, jotka eivät olleet päin ensimmäiset tai ainoat väkevät.

Sillä hetkellä olisin maksanut toiset 200 euroa siitä, että olisin voinut vaihtaa paikat pois kyseiseltä huolella valitulta riviltä.

No oliko tuo haiseva mies lentoyhtiön aiheuttama ongelma? Pitäisikö lähtöportilla tehdä hajutesti ja sitten katsoa ettei suuret perheet joudu haisuliinien viereen? Vai miten juttu olisi pitänyt mielestäsi ratkaista?

Minä ratkaisin niin, etten enää maksa ylimääräistä paikasta, koska paikan mukavuus riippuu asioista, joihin ei voi vaikuttaa.

Vierailija kirjoitti:

Se paikkavaraus on iso menoerä perheelle, vaikka yksin matkustavalle ei ole. Täysin turha menoerä lisäksi.

Enemmän sen lentoyhtiön kannattaisi olla huolissaan siitä, että kalliin paikkavarauksen tehnyt asiakas voi tuolla systeemillä helposti päästä kaitsemaan viereiselle paikalle tällättyä kolmevuotiasta lasta, jonka isä ja äiti istuvat jossain ihan muualla vaikka lukemassa kirjaa.

Kenelläkään ei ole mitään velvollisuutta kaitsea toisten kakaroita lennoilla tai missään muuallakaan jos uusavuttomat vanhemmat eivät ole tajunneet/raaskineet maksaa haluamistaan istumapaikoista.