Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään

Kaupan kassalla

Vierailija
22.08.2015 |

Saat painaa sitä norttikoneen numeroa vaikka kymmenen kertaa peräkkäin, eli sinun ei tarvitse odottaa norttiaskiasi ja painaa sitten uudelleen

Bonus ja Pins ja Plussakortin voit höylätä heti ensimmäisen tuotteen kassan läpimenon jälkeen, älä odota, että kassa vilauttaa kaikki tuotteen läpi. Bonukset ja Pinssit ja Plussapisteet kertyy koko summasta.

 

Pankkikortin voit laittaa heti kassalla mennessä lukulaitteeseen ja valita, että Debit tai Kredit.

Tunnuslukua se kysyy, kun kassa saa hihnan tyhjäksi ja painaa nappia.

 

Sitä jonoa syntyy juuri siitä, että odotetaan, että kassa saa kaikki tavarat luettua ja sitten aletaan kaivamaan sitä plussakorttia jostain kassin syövereistä.

Kommentit (101)

Vierailija
41/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

[quote author="Vierailija" time="23.08.2015 klo 13:19"]

Ja se on myös raivostuttavaa, kun PIN-koodin mennessä väärin asiakas ottaa kortin suoraan pois koneesta.....

[/quote]

Kyllä! Ja sitten työntää kortin takaisin ja näppäilee tunnusluvun heti uudelleen, vaikka kassahenkilö sanoo, että pitää odottaa, että pääte lukee kortin uudelleen. Ja sitten ihmettelee, että miksi nyt pitää odottaa. No siksi, kun otit kortin välillä pois!

Vierailija
42/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

Kuka on muuten määritellyt, kenen sen välikapulan pitää hihnalle laittaa? Missään ei ole sanottu, että se edellä oleva laittaa sen omien ostostensa perään, mutta silti ollaan tavaroiden sekaantumisen ja monien ihmisten ketutuksen uhalla valmiita jättämään se kapula pois "kun tuon toisen kuuluu se laittaa". Miten vaikeaa se on laittaa, jos edellä oleva ei sitä jostain syystä ole laittanut? Tätä en kertakaikkiaan tajua.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
43/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

[quote author="Vierailija" time="22.08.2015 klo 17:59"]Kassaneidillä on nyt joku harhaluulo. Asiakas ei ole töissä kaupassa, vaan hän on kingi, joka maksaa sunkin palkkasi.

Tämä asiakas tekee kaiken juuri niin kuin haluaa, ja menee kassan läpi täsmälleen niin hitaasti kuin haluaa.

Et sä mulle voi mitään, joten nielepä kiukkusi ja vedä hymy vaan kasvoille, tai laitan palautetta esimiehellesi.

 

 

 
[/quote]

Kaltaisesi ihmiset kuvottavat minua.

Vierailija
44/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

[quote author="Vierailija" time="22.08.2015 klo 18:25"]Voin laittaa kortin suoraa lukulaitteeseen ja sitten odotan siinä vieressä, koska en todellakaan jätä pankkikorttia seuraavan asiakkaan otettavaksi. Ja kun tulee maksun aika, kortti ei toimi, maksu ei onnistu. Joku häiriö, joka tulee siitä, että kortti on liian varhain luettavana. Jonka jälkeen totean sille kassalle, että jaha, teillä ei maksupääte toimi, joten käyn noutamassa pankkiautomaatista rahat. Ja niin teen, viivyn poissa ehkä 5 minuuttia ja jono saa odotella. Kassa yrittää huudella, että yritetään sitä korttia uudestaan ja minä huhuilen takaisin, että ei hätää, on tällä katetta.

Ja kun palaan, ryhdyn etsimään tasarahaa, vaikka esittelen kassalle, että otin 240 euroa automaatista ihan varmuudeksi.

Maanantaina kauppaan, siitä tulee kivaa.
[/quote]
Onneksi kuitin voi keskeyttää ja voin lapata ostoksesi takaisin kärryyn odottamaan.

Vierailija
45/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

[quote author="Vierailija" time="22.08.2015 klo 21:23"]

[quote author="Vierailija" time="22.08.2015 klo 18:25"]Voin laittaa kortin suoraa lukulaitteeseen ja sitten odotan siinä vieressä, koska en todellakaan jätä pankkikorttia seuraavan asiakkaan otettavaksi. Ja kun tulee maksun aika, kortti ei toimi, maksu ei onnistu. Joku häiriö, joka tulee siitä, että kortti on liian varhain luettavana. Jonka jälkeen totean sille kassalle, että jaha, teillä ei maksupääte toimi, joten käyn noutamassa pankkiautomaatista rahat. Ja niin teen, viivyn poissa ehkä 5 minuuttia ja jono saa odotella. Kassa yrittää huudella, että yritetään sitä korttia uudestaan ja minä huhuilen takaisin, että ei hätää, on tällä katetta. Ja kun palaan, ryhdyn etsimään tasarahaa, vaikka esittelen kassalle, että otin 240 euroa automaatista ihan varmuudeksi. Maanantaina kauppaan, siitä tulee kivaa. [/quote]Kuitin voi tallentaa, joten jätä ostokset kassan päähän ja käyt noutamassa rahat maatilta. Ei tarvitse toisten odotella turhaan jonossa.

[/quote]

toisaalta, jos se kaukalo on täynnä sen rahaa hakevan asiakkaan tavaroita, niin mihinkäs seuraavan tavarat laitetaan?

Vierailija
46/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

[quote author="Vierailija" time="22.08.2015 klo 17:51"]"mennessäni pakkaamaan tavaroita."

-Mahtaa olla pitkä "tavaratiski" teilläpäin.

 

Itse pidän vasenta kättä kortin päällä' ja oikealla pakkan tavaroita samaa vauhtia, kuin kassa niitä antaa.

En ole Ap, mutta täysin samaa mieltä.
[/quote]
Meillä ostetaan yli satasella ruokaa kerralla, niitä ei siinä pikaiseen oikealla kädellä pakata ohimennen.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
47/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

Hämmentää että näin moni (vai yksi ja sama...?) ovat vakuuttuneita siitä että jos kortti jää laitteeseen "itsekseen" eli olet siinä max kahden metrin päässä, seuraava asiakas tai joku muu nappaa sen :D WTF? Miettikää nyt vähän.

Vierailija
48/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

[quote author="Vierailija" time="23.08.2015 klo 09:53"]

Hämmentää että näin moni (vai yksi ja sama...?) ovat vakuuttuneita siitä että jos kortti jää laitteeseen "itsekseen" eli olet siinä max kahden metrin päässä, seuraava asiakas tai joku muu nappaa sen :D WTF? Miettikää nyt vähän.

[/quote]

Kyllähän varkaat nappaa vaikka taskusta. Ja ihan huomaamatta.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
49/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

[quote author="Vierailija" time="23.08.2015 klo 09:59"]

[quote author="Vierailija" time="23.08.2015 klo 09:53"]

Hämmentää että näin moni (vai yksi ja sama...?) ovat vakuuttuneita siitä että jos kortti jää laitteeseen "itsekseen" eli olet siinä max kahden metrin päässä, seuraava asiakas tai joku muu nappaa sen :D WTF? Miettikää nyt vähän.

[/quote]

Kyllähän varkaat nappaa vaikka taskusta. Ja ihan huomaamatta.

[/quote]

No se pointti olikin se ettei sitä siitä laitteesta voi kukaan napata huomaamatta, kun se on siinä myyjän ja kaikkien muiden asiakkaiden näkösällä. Mutta ehkä on helpointa jäädä kotiin jos noin kovasti muita ihmisiä pelkää ja pahoista aikeista epäilee.

Vierailija
50/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

Täällä yksi kassatyöntekijä antaa pienen vinkin kanssa: Työnteko on paljon mukavampaa, kun lopettaa siitä jonosta stressaamisen. Toiset ihmiset toimivat nopeasti, toiset hitaammin kassalla. Itse hoidan asiakkaan kerrallaan, menkööt vaikka 15min kerralla/asiakas. Jos ei miellytä, niin jonottajat voivat juosta jonosta toiseen arpomassa sitä nopeinta kassaa :D

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
51/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

Suomessa pitäisi olla aina niin nopea kaikessa mitä tekee ja ketään ei saa missään nimessä häiritä (erityisesti asiakaspalvelijoita). Yleensä en edes kerkeä saada lompakkoa esille, kun kassa on jo vetänyt kaikki ostokset läpi hihnalta. Sitten maksan ja menen pakkaamaan nopeasti, koska seuraavan ostokset jo on tulossa hihnalle. En ole mikään mummo vaan nuori ihminen! Alkaa välillä aina ahdistaa, kun pitäisi tehdä kaikki niin kauhealla kiireellä. 

Vierailija
52/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

[quote author="Vierailija" time="22.08.2015 klo 17:37"]Saat painaa sitä norttikoneen numeroa vaikka kymmenen kertaa peräkkäin, eli sinun ei tarvitse odottaa norttiaskiasi ja painaa sitten uudelleen

Bonus ja Pins ja Plussakortin voit höylätä heti ensimmäisen tuotteen kassan läpimenon jälkeen, älä odota, että kassa vilauttaa kaikki tuotteen läpi. Bonukset ja Pinssit ja Plussapisteet kertyy koko summasta.

 

Pankkikortin voit laittaa heti kassalla mennessä lukulaitteeseen ja valita, että Debit tai Kredit.

Tunnuslukua se kysyy, kun kassa saa hihnan tyhjäksi ja painaa nappia.

 

Sitä jonoa syntyy juuri siitä, että odotetaan, että kassa saa kaikki tavarat luettua ja sitten aletaan kaivamaan sitä plussakorttia jostain kassin syövereistä.
[/quote]
Miten mahtoi onnistua kaupassakäynti vielä silloin, kun kassa veti bonus - ja maksukortit vasta lopuksi? Silloinkin jaksettiin ja kerettiin odottaa se 10 sekuntia pidempään...

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
53/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

Asiakkaat voi tosiaan omalla toiminnallaan helposti joko nopeuttaa tai hidastaa sitä jonon etenemistä, mm. aloituksessa mainituin keinoin. Mulle on kuitenkin henkilökohtaisesti aivan sama vaikka yhden ja saman asiakkaan palvelemiseen menisi koko päivä. Toiset asiakkaat siitä yhden asiakkaan hitaudesta kärsii (jos kärsii), en minä. Jos asiakas pahoittelee hitauttaan ja esim. haluaa maksaa 10 senttisillä, niin totean joskus että ei mitään, MULLA ei ole mihinkään kiire, pääsen töistä vasta klo X. 

Vierailija
54/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

[quote author="Vierailija" time="22.08.2015 klo 21:04"]Mikä ihmisiä vaivaa? Täällä jo kassa esittää ohjeita siitä, miten asiakkaiden tulisi käyttäytyä mahdollisimman nopeasti.

Kertokaa minulle minne teillä on kiire?

Jos minulla on kiire, niin silloin suunnittelen ajankäyttöni siten, että se ei ole kassajonosta kiinni. :D :D :D
[/quote]
No kerran piti äkkiä hakea evästä, mutta taas tuhraantui aikaa, kun joku avuton av-mamma oli edessä. Tietysti hän pakkasi ensin kaikki tavarat, sitten tuli siihen maksupäätteelle, etsi kukkaronsa käsilaukusta, etsi oikean bonuskortin niiden miljoonien joukosta, etsi oikean maksukortin niiden miljoonien joukosta ja kuittikin piti änkeä oikeaan lokeroon siinä maksupäätteen vieressä, että seuraava asiakas ei vahingossakaan pääse eteenpäin.

No eihän se tietenkään montaa minuuttia vienyt, mutta ärsyttää tuollainen kädetön touhu. Siksi pyrinkin ajoittamaan kauppareissut mahdollisimman hiljaiseen ajankohtaan.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
55/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

Minä maksan ja pakkaan niinkuin tahdon, yleensä kyllä ripeästi. 

Maksaminen on ainoa velvollisuuteni kaupassa ja minulla ei ole mitään velvollisuutta jotain jonokyylää kohtaan.

Kiire on osoitus huonosta organisointikyvystä!

Vierailija
56/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

[quote author="Vierailija" time="22.08.2015 klo 17:59"]

Palvelet jokaisen asiakkaan yksilönä. Jos jono saa sinut ahdistumaan olet väärällä alalla.

[/quote]

Siinähän kassahenkilö vain antoi järkeviä toimintaohjeita, jotka jokainen aikuinen ihminen tajuaa kyllä:o Helpolla se kuppi menee näemmä nurin monella. 

Vierailija
57/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

[quote author="Vierailija" time="23.08.2015 klo 10:39"]

[quote author="Vierailija" time="22.08.2015 klo 21:04"]Mikä ihmisiä vaivaa? Täällä jo kassa esittää ohjeita siitä, miten asiakkaiden tulisi käyttäytyä mahdollisimman nopeasti. Kertokaa minulle minne teillä on kiire? Jos minulla on kiire, niin silloin suunnittelen ajankäyttöni siten, että se ei ole kassajonosta kiinni. :D :D :D [/quote] No kerran piti äkkiä hakea evästä, mutta taas tuhraantui aikaa, kun joku avuton av-mamma oli edessä. Tietysti hän pakkasi ensin kaikki tavarat, sitten tuli siihen maksupäätteelle, etsi kukkaronsa käsilaukusta, etsi oikean bonuskortin niiden miljoonien joukosta, etsi oikean maksukortin niiden miljoonien joukosta ja kuittikin piti änkeä oikeaan lokeroon siinä maksupäätteen vieressä, että seuraava asiakas ei vahingossakaan pääse eteenpäin. No eihän se tietenkään montaa minuuttia vienyt, mutta ärsyttää tuollainen kädetön touhu. Siksi pyrinkin ajoittamaan kauppareissut mahdollisimman hiljaiseen ajankohtaan.

[/quote]

Näitä oman lompakkonsa järjestäjiä kassapäätteen edessä näkee ihan jokapaikassa, kioskit, huoltamot, marketit, kahvilat. Miksi on niin vaikeaa siirtyä kassan edestä pois, ei se kuitin tunkeminen ja lompakon järjestäminen ole enää mikään maksutapahtuma.  

Vierailija
58/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

[quote author="Vierailija" time="22.08.2015 klo 18:03"]

Kyllä minä plussakortin voin höylätä heti ensimmäisen ostoksen jälkeen ja usein niinteenkin. Maksuvälineen (kortti tai käteinen) valitsen useimmiten loppusumman mukaan.

[/quote]

Tämän(kin) perusasian luulisi olevan ihmisille ymmärrettävä asia:D Mutta sitten eksyin tälle palstalle....:D

Vierailija
59/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

[quote author="Vierailija" time="22.08.2015 klo 21:04"]

Mikä ihmisiä vaivaa? Täällä jo kassa esittää ohjeita siitä, miten asiakkaiden tulisi käyttäytyä mahdollisimman nopeasti. Kertokaa minulle minne teillä on kiire? Jos minulla on kiire, niin silloin suunnittelen ajankäyttöni siten, että se ei ole kassajonosta kiinni. :D :D :D

[/quote]

Ei minulla ole kiire yhtään mihinkään (ellei työpäivä ole päättymässä ja haluan kotiin, ylimääräisestä ajasta kassalla ei makseta palkkaa), mutta työnantaja kyttää valvontakameroista kuinka paljon on jonoja. Jonojen määrästä päätellään paljon kassatyöntekijän palvelusta/ripeydestä jne ja kun yt:t tulevat niin katsotaan, kehen se arpa osuu.

Näin meillä.

terv.kaupan täti

Vierailija
60/101 |
23.08.2015 |
Näytä aiemmat lainaukset

Eniten ärsyttävät ne ihmiset, jotka eivät laita sitä "kapulaa" ostostensa perään. Seuraavan kerran teen niin että ladon vain omat ostokseni siihen jatkoksi ja jos edellinen maksaa minun ostokseni niin ei voi mitään. Ehkä oppivat seuraavan kerran laittamaan sen kapulan. Sen takia kapulat ovat käytössä, että osoitetaan mihin omat ostokset loppuvat. Ei se sillon ole jonossa seuraavan asia laittaa kapulaa.

Kirjoita seuraavat numerot peräkkäin: yhdeksän neljä yhdeksän