leipomo laurell -tapaus
Tietääkö kukaan, miten arkkukakku keissi päättyi. Postaus poistunut hml leipomo Laurelin Facebook sivuilta. Antoivatko jonkin syyn, miksi kakku oli epäonnistunut? Jäi vaivaamaan.
Kommentit (443)
Joo, olisi voinut mamma tarkistaa kakun laadun jo tuotetta hakiessa (maksuhan oli ilmeisesti tehty etukäteen), tottakai. Ja olisi voinut leipomolle suoraan tehdä reklamaation, tottakai.
Mutta jos joku itsensä vakavasti ottava leipomo päästää tuollaisen "teoksen" 76 euron hinnalla asiakkaan nähtäväksi, on paskamyrsky ja julkinen FB-häpäisy aivan paikallaan.
[quote author="Vierailija" time="23.07.2015 klo 16:41"]Minusta oli ihan järkevää jakaa kuva somessa, asia saa huomiota, eikä yritys pääse lakaisemaan asiaa maton alle. Kuvan poistaminen kertoo, etteivät he ota asianmukaista vastuuta tapahtuneesta.
Näin kuvan, eikä se kakku ollut niin pahannäköinen kun olisi voinut kuvitella, mutta se näytti tosiaan aika kotikutoiselta, eikä lainkaan vastannut luvattua.
Suomessa ollaan aivan liian alistuneita surkealle kohtelulle. Ihan oikein nostaa hälyä, jos noin räikeästi yritetään kusettaa.
[/quote]
Asiat voi hoitaa muutenkin kuin somen kautta. Somen ei pitäisi olla ensimmäinen vaihtoehto vaan yritykselle pitäisi antaa mahdollisuus korjata virheensä. En ymmärrä näitä, että heti pitää alkaa levittämään juttuja huomionhakuisesti netissä.
No meidän leipomossa tuollaisen kakun hinta olisi ollut n.100€. Tai toki riippuu vähän kakun koosta, mutta 20hlön kakun saisi 100€. Toki se näyttäisi sellaiselta minkä asiakas on tilannutkin.
Tuollaisten fantasiakakkujen tekemiseen menee yllättävän paljon aikaa. Varsinkin jos tulee useampaa väriä ja joutuu marsipaania värjäilemään. Marsipaanilla päälystäminen on myös huomattavasti kalliimpaa kuin kermalla.
[quote author="Vierailija" time="24.07.2015 klo 14:28"]
Joo, olisi voinut mamma tarkistaa kakun laadun jo tuotetta hakiessa (maksuhan oli ilmeisesti tehty etukäteen), tottakai. Ja olisi voinut leipomolle suoraan tehdä reklamaation, tottakai.
Mutta jos joku itsensä vakavasti ottava leipomo päästää tuollaisen "teoksen" 76 euron hinnalla asiakkaan nähtäväksi, on paskamyrsky ja julkinen FB-häpäisy aivan paikallaan.
[/quote]
Niin, asiakas avasi pakkauksen vasta juhlapöytään(Tuskin). Ihan saa itseään syyttää. Paskaa tässä on vain paskan asiakkaan paska käytös ja paskasomekohu ja kaltaisesi paskakommentoijat paskoine mielipiteineen.
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 11:31"][quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 11:18"]
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 11:15"][quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 11:12"] Ensinnäkin kakku oli pitänyt maksaa etukäteen ja haettu juuri ennen juhlia. Sinnekö se olis pitänyt jättää kakku ja rahat ja lähteä tyhjin käsin synttäreille? Jos jumaliste melkein 80€ kakusta on maksanut niin pitäähän se nyt sen näkönen olla kun on sovittu. Ja rahat otettu etukäteen niin silloin se on sovittu. [/quote] Tarkistiko kakun noutaessa vai et? Vastaa. [/quote] No voi vittu, en minä ole ole mitään kakkuja tilannut, hakenut ja tarkistanut. Sekopää!
[/quote]
No vittuako sitten uliset? Kun ei koske sinua millään tapaa.
[/quote]
Sinä olet ilmeisesti kakun tehnyt leipuri kun sinua asia koskee?
Vastaako ilmaiseksi kakun syönyt ja paskasomekohun aiheuttanut aaaaaasiakas esitettyihin kysymyksiin vai ei?
Jätän mielelläni asian nyt tähän. En viitsi alentua teidän tasollenne ja alkaa haukkumaan samaan rataa mitä te siellä kotona teette, täytyy kiittää teitä monia täällä jotka oikeesti ymmärtää mistä tässä asiassa oli kyse ja miten tää koko homma ylipäätänsä on mennyt, ja pystyy käsittämään tän tilanteen asiakkaan silmistä. Koko homma on selvitetty leipomon kanssa ja asia on loppuunkäsitelty, tekin voitte jatkaa elämäänne ja keksiä muita draaman aiheita.
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 11:53"]
Jätän mielelläni asian nyt tähän. En viitsi alentua teidän tasollenne ja alkaa haukkumaan samaan rataa mitä te siellä kotona teette, täytyy kiittää teitä monia täällä jotka oikeesti ymmärtää mistä tässä asiassa oli kyse ja miten tää koko homma ylipäätänsä on mennyt, ja pystyy käsittämään tän tilanteen asiakkaan silmistä. Koko homma on selvitetty leipomon kanssa ja asia on loppuunkäsitelty, tekin voitte jatkaa elämäänne ja keksiä muita draaman aiheita.
[/quote]
Miksi et vastaa esitettyihin kysymyksiin? Tarkistitko kakun noutaessa vai et?
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 11:59"]
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 11:53"]
Jätän mielelläni asian nyt tähän. En viitsi alentua teidän tasollenne ja alkaa haukkumaan samaan rataa mitä te siellä kotona teette, täytyy kiittää teitä monia täällä jotka oikeesti ymmärtää mistä tässä asiassa oli kyse ja miten tää koko homma ylipäätänsä on mennyt, ja pystyy käsittämään tän tilanteen asiakkaan silmistä. Koko homma on selvitetty leipomon kanssa ja asia on loppuunkäsitelty, tekin voitte jatkaa elämäänne ja keksiä muita draaman aiheita.
[/quote]
Miksi et vastaa esitettyihin kysymyksiin? Tarkistitko kakun noutaessa vai et?
[/quote]
Taitaa olla turha odottaa vastausta. Tämä akka on verrattavissa suoraan ilmapalloiskään ja muihin somehörhöihin.
Otti kakun vastaan, söi sen ,aiheutti somekohun, teki hallaa yritykselle , sai rahansa takaisin, ja silti jaksaa haukkua edelleenkin leipomoa.
Vastaus olisi kyllä hauska kuulla, mutta enpä usko sitä tulevan.
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 11:53"]
Jätän mielelläni asian nyt tähän. En viitsi alentua teidän tasollenne ja alkaa haukkumaan samaan rataa mitä te siellä kotona teette, täytyy kiittää teitä monia täällä jotka oikeesti ymmärtää mistä tässä asiassa oli kyse ja miten tää koko homma ylipäätänsä on mennyt, ja pystyy käsittämään tän tilanteen asiakkaan silmistä. Koko homma on selvitetty leipomon kanssa ja asia on loppuunkäsitelty, tekin voitte jatkaa elämäänne ja keksiä muita draaman aiheita.
[/quote]
Haukuit kuitenkin leipomoa tässäkin ketjussa, vaikka olet kakkusi ilmaiseksi saanut ja aiheuttanut yritykselle hallaa.
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 12:19"]
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 11:59"]
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 11:53"]
Jätän mielelläni asian nyt tähän. En viitsi alentua teidän tasollenne ja alkaa haukkumaan samaan rataa mitä te siellä kotona teette, täytyy kiittää teitä monia täällä jotka oikeesti ymmärtää mistä tässä asiassa oli kyse ja miten tää koko homma ylipäätänsä on mennyt, ja pystyy käsittämään tän tilanteen asiakkaan silmistä. Koko homma on selvitetty leipomon kanssa ja asia on loppuunkäsitelty, tekin voitte jatkaa elämäänne ja keksiä muita draaman aiheita.
[/quote]
Miksi et vastaa esitettyihin kysymyksiin? Tarkistitko kakun noutaessa vai et?
[/quote]
Taitaa olla turha odottaa vastausta. Tämä akka on verrattavissa suoraan ilmapalloiskään ja muihin somehörhöihin.
Otti kakun vastaan, söi sen ,aiheutti somekohun, teki hallaa yritykselle , sai rahansa takaisin, ja silti jaksaa haukkua edelleenkin leipomoa.
Vastaus olisi kyllä hauska kuulla, mutta enpä usko sitä tulevan.
[/quote]
räyh räyh räyh, räksyti räksyti räyh räyh ärrrrrr...
Ilmeisesti kakku oli nopeasti kiireessä tsekattu ja siinä näyttänyt kivalta, mutta kotona sitten tarkemmin tarkasteltuna ei ollutkaan niin kivan näköinen. Ainakin tällaisen käsityksen sain tuosta postauksesta. Sitä vaan ihmettelen, kun tämän asiakkaan oli tarkoitus itse koristella se sillä tavalla kuin oli mallikuvassa, että miten olisi sen ehtinyt jos puolelta oli vasta hakemassa kakkua ja tasalta alkaa synttärit, matkoihin ehkä menee hetki yms. Jos on ollut aikaa tuo pilalle mennyt kakku koristella, niin olisin itse kyllä jättänyt kakun leipomon ja siinä ajassa kipaissut vaikka pakastekakun jostain jos ei muuta, selittänyt vieraille tilanteen ja synttäreitten jälkeen mennyt hoitamaan asiaa leipomon kanssa.
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 12:36"]
Tämän paskasomekohun kehitellyt huarämmä saa minun puolestani painua helvetin syvälle helvetin vittuun ja vierittää jättisuuren kiven ulospääsyaukon eteen niin että mädäntyy sinne pillun sisään vittu kuoliaaksi. Tuollainen huomiohuoraämmä saa imeä perseitä, vittuja ja kaluja niin tietää miltä se hänen kakkunsa todellisuudessa maistui. Syö ämmä paskaani! Saatanan läskipaska huora kun tuollaista epäterveellistä paskaa ylipäätään lapsille ja itsellesi syötät! Häpeä ämmä! Aivan kauhee oot, siis aivan saatanan vitun perkeleen helvetin kauhee skitso ämmä!!! HAKEUDU HOITOON!! Laitan susikoirani repimään sut vittu verille perkele!
[/quote]
hum, vain otetut lääkkeet auttaa...
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 11:31"]
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 11:18"]
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 11:15"][quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 11:12"] Ensinnäkin kakku oli pitänyt maksaa etukäteen ja haettu juuri ennen juhlia. Sinnekö se olis pitänyt jättää kakku ja rahat ja lähteä tyhjin käsin synttäreille? Jos jumaliste melkein 80€ kakusta on maksanut niin pitäähän se nyt sen näkönen olla kun on sovittu. Ja rahat otettu etukäteen niin silloin se on sovittu. [/quote] Tarkistiko kakun noutaessa vai et? Vastaa. [/quote] No voi vittu, en minä ole ole mitään kakkuja tilannut, hakenut ja tarkistanut. Sekopää!
[/quote]
No vittuako sitten uliset? Kun ei koske sinua millään tapaa.
[/quote]
Sinua koskee? Olet tämän Laurellin edustaja? Teidän kannattaisi poistua somesta ja panostaa markkinointiin ja viestintään. En nimittäin tämän riehumisen pohjalta ainakaan tilaa teiltä yhtään mitään. Ikinä.
Jonkun leipomon pitäisi kehittää av-mammoille suunnattu hiekkapillukakku.
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 12:38"]
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 12:36"]
Tämän paskasomekohun kehitellyt huarämmä saa minun puolestani painua helvetin syvälle helvetin vittuun ja vierittää jättisuuren kiven ulospääsyaukon eteen niin että mädäntyy sinne pillun sisään vittu kuoliaaksi. Tuollainen huomiohuoraämmä saa imeä perseitä, vittuja ja kaluja niin tietää miltä se hänen kakkunsa todellisuudessa maistui. Syö ämmä paskaani! Saatanan läskipaska huora kun tuollaista epäterveellistä paskaa ylipäätään lapsille ja itsellesi syötät! Häpeä ämmä! Aivan kauhee oot, siis aivan saatanan vitun perkeleen helvetin kauhee skitso ämmä!!! HAKEUDU HOITOON!! Laitan susikoirani repimään sut vittu verille perkele!
[/quote]
hum, vain otetut lääkkeet auttaa...
[/quote]Tosi hyvin näyttää tämä leipomo handlaavan tämän asian. Hyvä hyvä, kyllä nostaa pisteitä tällainen kirjoittelu. Kannattaa tosiaan muistaa se, että ihmisillä on oikeus ladata sinne omille tililleinsä kuvia näistä tuotteista. Eihän se kohu ala yhden ihmisen toimesta, ei kaikista ihmisten fb-kirjoittelusta nouse mitään kohuja. Tässä oli selkeä virhe tapahtunut, koska ihmiset siihen tarttuivat.
Enemmän ihmettelen sitä että joku laittaa noin ison summan 1-vuotiaan synttärikakkuun.
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 12:39"]
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 11:31"]
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 11:18"]
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 11:15"][quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 11:12"] Ensinnäkin kakku oli pitänyt maksaa etukäteen ja haettu juuri ennen juhlia. Sinnekö se olis pitänyt jättää kakku ja rahat ja lähteä tyhjin käsin synttäreille? Jos jumaliste melkein 80€ kakusta on maksanut niin pitäähän se nyt sen näkönen olla kun on sovittu. Ja rahat otettu etukäteen niin silloin se on sovittu. [/quote] Tarkistiko kakun noutaessa vai et? Vastaa. [/quote] No voi vittu, en minä ole ole mitään kakkuja tilannut, hakenut ja tarkistanut. Sekopää!
[/quote]
No vittuako sitten uliset? Kun ei koske sinua millään tapaa.
[/quote]
Sinua koskee? Olet tämän Laurellin edustaja? Teidän kannattaisi poistua somesta ja panostaa markkinointiin ja viestintään. En nimittäin tämän riehumisen pohjalta ainakaan tilaa teiltä yhtään mitään. Ikinä.
[/quote]
En ole Laurellin omistaja, vaan minua henkilökohtaisesti sapettaa nämä paskasomekohut.
Eipä tule tältäkään äityliltä vastausta tärkeimpään kysymykseen, tarkistiko kakun noutaessaan.
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 12:43"]
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 12:41"]
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 12:38"]
[quote author="Vierailija" time="26.07.2015 klo 12:36"]
Tämän paskasomekohun kehitellyt huarämmä saa minun puolestani painua helvetin syvälle helvetin vittuun ja vierittää jättisuuren kiven ulospääsyaukon eteen niin että mädäntyy sinne pillun sisään vittu kuoliaaksi. Tuollainen huomiohuoraämmä saa imeä perseitä, vittuja ja kaluja niin tietää miltä se hänen kakkunsa todellisuudessa maistui. Syö ämmä paskaani! Saatanan läskipaska huora kun tuollaista epäterveellistä paskaa ylipäätään lapsille ja itsellesi syötät! Häpeä ämmä! Aivan kauhee oot, siis aivan saatanan vitun perkeleen helvetin kauhee skitso ämmä!!! HAKEUDU HOITOON!! Laitan susikoirani repimään sut vittu verille perkele!
[/quote]
hum, vain otetut lääkkeet auttaa...
[/quote]Tosi hyvin näyttää tämä leipomo handlaavan tämän asian. Hyvä hyvä, kyllä nostaa pisteitä tällainen kirjoittelu. Kannattaa tosiaan muistaa se, että ihmisillä on oikeus ladata sinne omille tililleinsä kuvia näistä tuotteista. Eihän se kohu ala yhden ihmisen toimesta, ei kaikista ihmisten fb-kirjoittelusta nouse mitään kohuja. Tässä oli selkeä virhe tapahtunut, koska ihmiset siihen tarttuivat.
[/quote]
Nuole se sinäkin vaan mummos paskasta persereikää!
[/quote] Hyvä hyvä! Jatka vaan, ihan itekö leivoit sen kakun?
Tuon samaisen leipomon toimitusjohtajan tekemä sokerimassa"vauva" oli myös eeppinen. Hinta 20 euroa ja näytti nukkuvalta juopolta :-D