Konduktööri heitti opiskelijan junasta pakkaseen – Juha tarjosi yösijan ja osti lipun seuraavan aamun junaan
Ei ihme, että ulkomaalaiset haukkuu Suomalaisia töykeiksi ja epäasiallisiksi, kun on tällaisia vatipäitä asiakaspalvelussa. Toimin pitkään turistioppaana ja sain lähes päivittäin kuulla erimaiden kansalaisilta valitusta siitä, miten tylyjä suomalaiset ovat. Moni on ollut pettynyt suomessa saamaansa kohteluun. Onneksi on tällaisia Juhia, jotka korjaavat käsitystä silloin tällöin, että eivät kaikki suomalaiset sentään ole niin törkeitä. Isot propsit Juhalle!
Kommentit (409)
Jos toinen matkustaja on valmis ostamaan lipun niin ei käynnyt.Ei ole eka kerta kun matkustaja heitetään pakkaseen ja eikä vika.
Pakko ottaa huomioon uutista lukiessa myös tarinankerrontakulttuuri.
Vierailija kirjoitti:
Jos toinen matkustaja on valmis ostamaan lipun niin ei käynnyt.Ei ole eka kerta kun matkustaja heitetään pakkaseen ja eikä vika.
Tämä kohta kuulosti oudolle.
Vierailija kirjoitti:
Pakko ottaa huomioon uutista lukiessa myös tarinankerrontakulttuuri.
Matkustajana olleen suomalaisen lääkärin kertoma tapahtuma.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No, tämä opiskelija oli kuitenkin kielten opiskelija. En tiedä mistä hän sen lipun oli ostanut, netistä vai asemalta automaatista, enkä tiedä onko automaatissa kielivalintaa siis esim. voi valita englanninkielisen tekstin... Mutta kun ei lippua ole, niin asiakkaita pitää käsitellä samanarvoisesti.
Heitteillejätöstä ei voi puhua, kun kyseessä on aikuinen ihminen. Konnari ei myöskään ole velvollinen tarkistamaan asiakkaan rahatilannetta, että onko hänellä rahaa ostaa uutta validia lippua tai mennä yöpymään johonkin majoitusliikkeeseen. Aikuisella on vastuu itsestään.
Junalla on aikataulu, ja jos jäädään jonkin tumpelon takia _ olkoonkin vain ulkomaalainen_ odottelemaan asemalle niin siitä seuraa viivästystä, jota voi olla jo entuudestaan tai kertyä matkalla jossain kohtaa aiemman päälle, ja siitä taas voi seurata vaikeuksia muille matkustajille.
Junissa ei enää voi lippuja ostaa. Toki siinä Salon asemalla varmaan automaatti oli, mutta onko just sillä laiturilla johon tämä juna pysähtyi, vai pitääkö mennä tunnelin kautta toiselle laiturille...
Hienoa, että tämä LÄÄKÄRI - oikein piti ammatti mainita jutussa - toimi niin kuin toimi, se on toki myönnettävä. Mutta mitenkään lääkäreille tasan tyypillistä tuo ei ole kyllä ole.
Ei vr auta silloinkaan jos juna on myöhässä ja asiakas myöhästyy jatkoyhteydestä, joka saattaa olla sitten vaikka bussi, bussi joihin nyt kannattaa enemmän luottaa kuin vr:n peleihin, mutta valitettavasti bussiyhteydet eivät joka paikkaan tässä maassa toimi, jolloin sitä vr:ääkin on pakko käyttää. Ei auta, vaikka olis illan viimeiset yhteydet menneet, sitä on vaan sitten itte se yöpaikka hankittava tai jäätävä pakkaseen. Ja jos sitten käy niin, että bussi meni, mut joku juna vielä kulkis, niin totta kai, lippu on ostettava, ja jos siellä seuraavassa junassa sitte konnarille jotain sanoo, niin se vaan nauraa... Sillä on hauskaa, että voi, voi, ja voit toki tehdä valituksen korvaushakemuksineen asiakaspalveluun... Juu niin voi tehdä, mutta mitään korvauksia ei saa, koska vr ei ole aina korvausvelvollinen ja palvelurakenteessa on myös joku ratahallintokeskus tai muu vastaava joka hoitaa näitä ratatöitä ja niin edelleen...
Että juu, ihan itte mokas se turisti! Kielenopiskelija! Eikä se ole satavarma että jossain eurooppalaisella kulkupelillä matkustaessas saisit hyvää palvelua sinäkään jos sulla sattuu lippus kanssa ongelmia olemaan.
Väärä juna, ei lippua, ulos!
terveisin vr:n tiedotus
Ole hyvä vaan, sinun tulkintasi. Mutta omasta kokemuksesta puhuin, enkä tosiaankaan ole vr:n tiedotuksessa töissä. Vr on mulkkumaisin firma, ja siihen päälle vielä lähiliikenne jota tosin hoitaa pääkaupunkiseudulla muu toimija kuin Vr, täysiä paskoja ne konnarit! Hävyttömiä, tökeröitä, sikoja! Juu, ja tähän asti on kyllä meikäläisellä ollut liput kunnossa kun tuon firman tai lähiliikenteen palveluita olen käyttänyt, eikä ole mitään käytöshäiriöitäkään tältä puolelta kyllä vr:ään tai kanssamatkustajiin kohdistettu, sen sijaan vr:n jätkien ja tyttöjen toiminta ei tosiaankaan vuoden 2007 jälkeen useinkaan ole kovinkaan asiallista ollut! Sika mikä sika, minkäs sille voi, ja aamutuimaan silli haisee!
sut on vissiin usein heitetty junasta kun oit koittanut pummilla matkustaa
Moderaattori ei pistänyt ensimmäistä vastausta sinulle läpi! Oli vissiin liian rankkaan tekstiä sun lapsen silmille.
Pysy sinä siellä äitis helmoissa. Kun et sinä osaa edes lukea. Vai ootko sä sellanen konnari, josta täällä joku kirjoitti, siis se, joka ei usko vaan kuvittelee. Kato, mähän kirjotin, että aina on liput ollut kunnossa! Ei ole kertaakaan lennetty junasta ulos! Pysy äitis helmoissa, äläkä kirjoittele nettiin typeryyksiäs! Tai huutele reaalissakaan! Sun vähän päälle kymmenen vuoden elämänkatsomuksella faktatiedollas ei vielä pitkälle pötkitä. Riitele äitis kanssa ja kiusaa sitä äitisä älyttömyyksilläs. Se on susta vastuussa, enkä mä!
"Konduktööri sanoi, että tämä henkilö on nyt pelleillyt ihan tarpeeksi."
"Korostan, että poistaminen on vihoviimeinen keinomme. Ennen sitä pyrimme ratkaisemaan tilanteen muilla keinoin."
Tämä kertoo tapauksesta riittävästi. Konduktööri on ollut sitä mieltä, että liputta ei matkusteta, turisti taas sitä mieltä, että liputta matkustetaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Tässä on nyt taas yksi näkemys asiasta. Toki konnari on voinut olla typerys ja töykeä, ei sillä.
Mutta eniten ihmetyttää kuinka taas on pitänyt oikein lehteen päästä hehkuttamaan kuinka minä autoin, minä annoin yösijan, minä olen hyvä ihminen, kehukaa. Miksi ihmiset ei voi nykyään auttaa ilman että se toitotetaan koko kansalle ja odotellaan ihailua.
Onneksi tuli julkisuuteen että VR saa palautetta huonosta asiakaspalvelusta.
Saahan sen palautteen laitettua ilman julkisuuttakin. Toki julkisuus huonosta käytöksestä on joskus hyvä mutta tässä lähinnä ihmettelin tuota itsekorostusta Juhalta, miksi pitää tuoda julki kuinka näin kovasti auttoi ja oikein lääkäri-ihminen. Voihan sitä auttaa ilman että kertoo sen lehdissä/somessa. Ja mehän ollaan kuultu vain toinen puoli tästä asiasta, minä oon hieman varauksellinen aina näitä juttuja kohtaan, senverran tiedän tapauksia jossa asiat ei olekaan ihan niinkuin on ensin annettu ymmärtää. Mutta toki, niinkuin ennemmin sanoin, voi olla täysin mahdollista että konnari on toiminut inhottavasti. Mutta varmuutta siitä ei ole kenelläkään.
Niin kondari vetosi kiireeseen kun toinen oli valmis ostaa lipun.Jos on totta niin idiootti ihminen töissä.
oli tilanne mikä tahansa ihmisen pakkaseen heittäminen on heitteillejättöä, joka rikoslaissa,pakkaseen voi kuolla oli ketä tahansa ihminen.vr oli saanut rahansa vaikka olikin vahingossa ostettu väärä lippu, eli ei ollut kyse maksamattomuudesta vaan virheestä.vr on kyllä kuraa. meidän kaupungissa ei pysty ostaan junalippua kun asema suljettu.eli ihmiset, joilla ei älykännykkää tai tietokonetta, ei voi junaa käyttää.vr ei ole hyvä asiakaspalvelija.estää ihmisiä matkustamalla junalla.
En ymmärrä, mitä täällä höpinöidään opiskelijan "tilanteesta" tai "tarinasta". Tarinalla ei ole merkitystä: lippu oli väärä, joten ulos joutaa. Eihän VR suinkaan mitään hyväntekeväisyyttä ole.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos toinen matkustaja on valmis ostamaan lipun niin ei käynnyt.Ei ole eka kerta kun matkustaja heitetään pakkaseen ja eikä vika.
Tämä kohta kuulosti oudolle.
Konnarilta ei voi lippua ostaa. Lippu pitää ostaa ennen kuin astuu junaan. Missä Salossa on lipunmyyntiautomatti, onko sillä laiturilla johon juna pysähtyi...
Täytyykö tästä lähin aina odottaa huolimattomien matkustajien vuoksi... Palvelu alkaa mennä liian pitkälle jos noin on! Joka asemalla odotellaan, että joku käy hakemassa validin lipun!
Kun ei ole lippua niin ei ole lippua. Sitten pitää junasta poistua.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos toinen matkustaja on valmis ostamaan lipun niin ei käynnyt.Ei ole eka kerta kun matkustaja heitetään pakkaseen ja eikä vika.
Tämä kohta kuulosti oudolle.
Samaten kuulosti hieman oudolle että pankkikortti hukassa tältä matkustajalta. Miten se pääsi jatkamaan matkaansa ilman rahaa.
Vierailija kirjoitti:
On pelottavaa ajatella, että ihmisiä heitetään ulos pakkaseen ja jatkovuoroa ei ole tulossa.
Eiköhän Salossa ole erilaisia majoitusliikkeitä, joihin voi mennä keskustelemaan yöpymisestä. Jos luottokortti on "kadonnut", voi toki käydä niin, ettei kaukoitäläiselle tipu sen enempää palvelua kuin junastakaan.
Konnarilta puuttui maalaisjärkeä. Saman arvoinenhan se pasila-turku-lippu on kuin turku-pasilakin, joten olisi voinut tämän kerran joustaa. Ja kun asiakas oli vielä ulkomaalainen, niin erehdys on ymmärrettävä
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pummilla matkustavat m a t u t pitääkin pistää pihalle. Meidän kulttuurissa on tapana ostaa se lippu junaan.
Hän oli ostanut lipun, mutta väärään junaan, palikka.
Tuolla logiikalla ostan lipun Helsinki-Tukholma lennolle mutta lennänkin Helsinki-Pariisi lennon 🤔
Tulin joskus nuorena miehenä Hollannista pummijunalla Saksaan, kaikki rahat oli mennyt vain lentolippu oli taskussa. Tarkastaja kysyi lippua ja sanoin että olen ollut viikon Amsterdamissa ja kaikki rahat on mennyt. Ääneni oli vähän hätääntynyt. Hollantilaismies katsoi lempeästi minua hymyillen ja nyökkäsi ja jatkoi matkaa.
Vierailija kirjoitti:
Tuskin suomalainenkaan saisi ilmaiseksi matkustella esim. Somaliassa?
Et ilmeisesti lukenut juttua.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pakko ottaa huomioon uutista lukiessa myös tarinankerrontakulttuuri.
Matkustajana olleen suomalaisen lääkärin kertoma tapahtuma.
Lääkäri tuli paikalle vasta, kun "neuvottelu" oli jo käyty ja konduktööri tehnyt päätöksen poistaa asiakas junasta.
Toisaalla muuten uutisoidaan siitä, miten eräs lääkäri on tehtaillut ihan omin käsin suuren määrän mökkimurtoja, joten ei se lääkäriys mikään rehellisyyden tae ole.
Vierailija kirjoitti:
oli tilanne mikä tahansa ihmisen pakkaseen heittäminen on heitteillejättöä, joka rikoslaissa,pakkaseen voi kuolla oli ketä tahansa ihminen.vr oli saanut rahansa vaikka olikin vahingossa ostettu väärä lippu, eli ei ollut kyse maksamattomuudesta vaan virheestä.vr on kyllä kuraa. meidän kaupungissa ei pysty ostaan junalippua kun asema suljettu.eli ihmiset, joilla ei älykännykkää tai tietokonetta, ei voi junaa käyttää.vr ei ole hyvä asiakaspalvelija.estää ihmisiä matkustamalla junalla.
Mitenkäs se VR tarkastaa ihmisten pankkitilien saldot tai tutkii lompakot. Aikuinen ihminen on vastuussa itsestään. Hän on myös vastuussa siitä että ostaa oikeanlaisen lipun silloin kun ostaa.
Siksi toisekseen, tässä ei ole kukaan kertonut mitä sananvaihtoa oli käyty ennen kuin oltiin siinä vaunun ovella henkilöä junasta poistamassa.
Kukaan ei ole nähnyt sitä lippuakaan paitsi konduktööri ja se matkustaja.
Kolmanneksi, se pelastava enkeli, lääkäri ammatiltaan jopa, niin hän sitä ihmistä nyt sitten auttoi. Eli lopulta kävi hyvin, ja jokainen voi nyt ottaa opikseen eli pitää huolen että itsellä ja kaverilla on oikea lippu kädessä kun junaan astuu ja astuu oikeaan junaan.
Ai on vai!? Ha ha, kyllähän niistä pummeist nyt kuitenkin on suurin osa 15-65 vuotiaita suokkipoikia - ja miehiä.