Lue keskustelun säännöt.
Konduktööri heitti opiskelijan junasta pakkaseen – Juha tarjosi yösijan ja osti lipun seuraavan aamun junaan
07.02.2022 |
Ei ihme, että ulkomaalaiset haukkuu Suomalaisia töykeiksi ja epäasiallisiksi, kun on tällaisia vatipäitä asiakaspalvelussa. Toimin pitkään turistioppaana ja sain lähes päivittäin kuulla erimaiden kansalaisilta valitusta siitä, miten tylyjä suomalaiset ovat. Moni on ollut pettynyt suomessa saamaansa kohteluun. Onneksi on tällaisia Juhia, jotka korjaavat käsitystä silloin tällöin, että eivät kaikki suomalaiset sentään ole niin törkeitä. Isot propsit Juhalle!
Kommentit (409)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos toinen matkustaja on valmis ostamaan lipun niin ei käynnyt.Ei ole eka kerta kun matkustaja heitetään pakkaseen ja eikä vika.
Tämä kohta kuulosti oudolle.
Samaten kuulosti hieman oudolle että pankkikortti hukassa tältä matkustajalta. Miten se pääsi jatkamaan matkaansa ilman rahaa.
Emmätiä, yleensä lentokoneeseen pääsee kait lentolipulla eikä luottokortilla. Harva sitä lippua lähtee kentälle ostamaan just ennen lennon lähtöä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tää VR on kyl aina ollut yhtä ihana. Ostin joskus automaatista lipun lahdesta helsinkiin, konduktööri haukkui päin naamaan ja sain lähteä junasta. Ilmeisesti sen lisäksi että lippu on ostettu, niin sen pitää leimaa erikseen junassa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pakko ottaa huomioon uutista lukiessa myös tarinankerrontakulttuuri.
Matkustajana olleen suomalaisen lääkärin kertoma tapahtuma.
Lääkäri tuli paikalle vasta, kun "neuvottelu" oli jo käyty ja konduktööri tehnyt päätöksen poistaa asiakas junasta.
Toisaalla muuten uutisoidaan siitä, miten eräs lääkäri on tehtaillut ihan omin käsin suuren määrän mökkimurtoja, joten ei se lääkäriys mikään rehellisyyden tae ole.
täähän olikin taas syvällinen ja asiaan liittyvä huomio /s
Vierailija kirjoitti:
"Konduktööri sanoi, että tämä henkilö on nyt pelleillyt ihan tarpeeksi."
"Korostan, että poistaminen on vihoviimeinen keinomme. Ennen sitä pyrimme ratkaisemaan tilanteen muilla keinoin."
Tämä kertoo tapauksesta riittävästi. Konduktööri on ollut sitä mieltä, että liputta ei matkusteta, turisti taas sitä mieltä, että liputta matkustetaan.
Toinen matkustaja maksaisi lipun, ei käynyt konduktöörille.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
No, tämä opiskelija oli kuitenkin kielten opiskelija. En tiedä mistä hän sen lipun oli ostanut, netistä vai asemalta automaatista, enkä tiedä onko automaatissa kielivalintaa siis esim. voi valita englanninkielisen tekstin... Mutta kun ei lippua ole, niin asiakkaita pitää käsitellä samanarvoisesti.
Heitteillejätöstä ei voi puhua, kun kyseessä on aikuinen ihminen. Konnari ei myöskään ole velvollinen tarkistamaan asiakkaan rahatilannetta, että onko hänellä rahaa ostaa uutta validia lippua tai mennä yöpymään johonkin majoitusliikkeeseen. Aikuisella on vastuu itsestään.
Junalla on aikataulu, ja jos jäädään jonkin tumpelon takia _ olkoonkin vain ulkomaalainen_ odottelemaan asemalle niin siitä seuraa viivästystä, jota voi olla jo entuudestaan tai kertyä matkalla jossain kohtaa aiemman päälle, ja siitä taas voi seurata vaikeuksia muille matkustajille.
Junissa ei enää voi lippuja ostaa. Toki siinä Salon asemalla varmaan automaatti oli, mutta onko just sillä laiturilla johon tämä juna pysähtyi, vai pitääkö mennä tunnelin kautta toiselle laiturille...
Hienoa, että tämä LÄÄKÄRI - oikein piti ammatti mainita jutussa - toimi niin kuin toimi, se on toki myönnettävä. Mutta mitenkään lääkäreille tasan tyypillistä tuo ei ole kyllä ole.
Ei vr auta silloinkaan jos juna on myöhässä ja asiakas myöhästyy jatkoyhteydestä, joka saattaa olla sitten vaikka bussi, bussi joihin nyt kannattaa enemmän luottaa kuin vr:n peleihin, mutta valitettavasti bussiyhteydet eivät joka paikkaan tässä maassa toimi, jolloin sitä vr:ääkin on pakko käyttää. Ei auta, vaikka olis illan viimeiset yhteydet menneet, sitä on vaan sitten itte se yöpaikka hankittava tai jäätävä pakkaseen. Ja jos sitten käy niin, että bussi meni, mut joku juna vielä kulkis, niin totta kai, lippu on ostettava, ja jos siellä seuraavassa junassa sitte konnarille jotain sanoo, niin se vaan nauraa... Sillä on hauskaa, että voi, voi, ja voit toki tehdä valituksen korvaushakemuksineen asiakaspalveluun... Juu niin voi tehdä, mutta mitään korvauksia ei saa, koska vr ei ole aina korvausvelvollinen ja palvelurakenteessa on myös joku ratahallintokeskus tai muu vastaava joka hoitaa näitä ratatöitä ja niin edelleen...
Että juu, ihan itte mokas se turisti! Kielenopiskelija! Eikä se ole satavarma että jossain eurooppalaisella kulkupelillä matkustaessas saisit hyvää palvelua sinäkään jos sulla sattuu lippus kanssa ongelmia olemaan.
Väärä juna, ei lippua, ulos!
Aamen, tässä tulikin oiva esimerkki siitä, miksi suomalaiset ovat niin ankeita ja pinna kireällä. Säännöt on sääntöjä, ne luetaan pilkulleen ja noudatetaan tarkemman mukaan. Joustoa ei tunneta, sitä ei pyydetä eikä varsinkaan hädän hetkellä anneta.
En yhtään epäile, etteikö niitä olemassa olevia sääntöjä ja normeja aika tasapuolisesti pyritä noudattamaan muissakin maissa! Aamen!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Näiden hyväsydämmisten kannattaa mennä asemille päivystämään. Rahattomia yhteiskunnan kulkuneuvojen käytäjille on kysyntää. Muut sitten maksavat.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pakko ottaa huomioon uutista lukiessa myös tarinankerrontakulttuuri.
Matkustajana olleen suomalaisen lääkärin kertoma tapahtuma.
Lääkäri tuli paikalle vasta, kun "neuvottelu" oli jo käyty ja konduktööri tehnyt päätöksen poistaa asiakas junasta.
Toisaalla muuten uutisoidaan siitä, miten eräs lääkäri on tehtaillut ihan omin käsin suuren määrän mökkimurtoja, joten ei se lääkäriys mikään rehellisyyden tae ole.
täähän olikin taas syvällinen ja asiaan liittyvä huomio /s
Jaa, että sinun mielestäsi lääkäriys siis on kuin onkin rehellisyyden tae?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Jos toinen matkustaja on valmis ostamaan lipun niin ei käynnyt.Ei ole eka kerta kun matkustaja heitetään pakkaseen ja eikä vika.
Tämä kohta kuulosti oudolle.
Samaten kuulosti hieman oudolle että pankkikortti hukassa tältä matkustajalta. Miten se pääsi jatkamaan matkaansa ilman rahaa.
Emmätiä, yleensä lentokoneeseen pääsee kait lentolipulla eikä luottokortilla. Harva sitä lippua lähtee kentälle ostamaan just ennen lennon lähtöä.
Tottakai sillä oli lentolippu valmiina. Mutta tarviihan sitä rahaa oletettavasti muuhunkin. Tietty se matkustaja pääsee kotimaahansa ilman sitä korttiaankin, mutta luulisi että jutussa oisi kertonut olleensa hätääntynyt tai huolissaan kadonneesta pankkikortista. Nyt oli vaan kertonut että se on hukassa.
Vierailija kirjoitti:
Tää VR on kyl aina ollut yhtä ihana. Ostin joskus automaatista lipun lahdesta helsinkiin, konduktööri haukkui päin naamaan ja sain lähteä junasta. Ilmeisesti sen lisäksi että lippu on ostettu, niin sen pitää leimaa erikseen junassa.
Ai konnari ei enää leimaa lippuja vai onko tämä joku paikallisjuna?!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ensinnäkin vr on tehnyt matkalippujen ostamisesta niin vaikeaa, ettei siitä vanhukset tai ulkomaalaiset selviä. Ilman älypuhelinta tai automaattien tuntemusta ei edes kannata haaveilla lippujen hankinnasta. Automaateillakin täytyy tietää täsmälleen minkä kymmenestä vaihtoehdosta valitset. Sitten vr raivoaa, kun ihmiset eivät osaa ostaa lippuja. Loogista.
Mistä kymmenestä vaihtoehdosta?
Esimerkiksi jos olet matkustamassa junalla Tikkurilasta Keravalle niin sun pitää tietää mitkä vyöhykkeet se matka kattaa ja osata ostaa niiden vyöhykkeiden mukainen matkalippu (A, AB, ABC, BC, A-D jne). Jos ostat kaukojunalippua niin siihen lävähtää monta vaihtoehtoa kellonaikoineen suorilla yhteyksillä tai vaihtoa vaativilla, jollet ole tarkkana sekä päivämäärän, kellonajan että vaihtojen suhteen niin helposti tulee ostettua väärä lippu puhumattakaan paikkojen valinnasta. Varmasti nuoret ja keski-ikäiset näistä selviävätkin leikiten, mutta vanhuksille ja systeemiä osaamattomille tuottaa vaikeuksia verrattuna siihen, että voisi kävellä lipunmyyntiin ja pyytää istumapaikkaa Tikkurila- Joensuu välille tuohon puolen tunnin kuluttua lähtevään junaan.
Mistä ihmeestä tähänkin ketjuun löytyy useampi vouhkaamaan ulkomaalaisista.
Ettekö ole koskaan kuulleet turismista? Oletteko sitä mieltä, että matkustelu on suurinta vääryyttä?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Mistä ihmeestä tähänkin ketjuun löytyy useampi vouhkaamaan ulkomaalaisista.
Ettekö ole koskaan kuulleet turismista? Oletteko sitä mieltä, että matkustelu on suurinta vääryyttä?
Me emme mitään turisteja tänne haluta. Menkööt muualle ostamaan vääriä lippuja!!
Vierailija kirjoitti:
Tässä on nyt taas yksi näkemys asiasta. Toki konnari on voinut olla typerys ja töykeä, ei sillä.
Mutta eniten ihmetyttää kuinka taas on pitänyt oikein lehteen päästä hehkuttamaan kuinka minä autoin, minä annoin yösijan, minä olen hyvä ihminen, kehukaa. Miksi ihmiset ei voi nykyään auttaa ilman että se toitotetaan koko kansalle ja odotellaan ihailua.
Missä näet auttajan nimen ja kuvan?
Ja kyllä Juhan kaltainen ihminen on ihailua ansainnutkin. Toivottavasti sinulle käy joskus samoin kuin Alexille, sillä erotuksella ettei kukaan tule antamaan sinulle yösijaa. Mulkku.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jos ei ole lippua, on konduktöörin seurattava työsopimukseen liittyviä ohjeita.
Mikä tässä on väärin.
Jos olisi ollut suomalainen , olisi myös lennätetty pihalle.
Heh. Meillä vähärahaisilla interreilaajilla oli aikoinamme jännät paikat, kun Sveitsissä Interrail-kortti ei kelvannutkaan kaikkiin juniin. Jotkut matkustivat ilman lippua tahallaan, ja toisille taas karu totuus paljastui lipuntarkastuksen yhteydessä.
Jos röyhkeyttä riitti, kannatti yrittää "puhua" tahtonsa läpi. Pääsin kerran seuraamaan neljän hengen suomalaisryhmää, joka piiritti konduktöörin ja huusi tälle silmät suut täyteen "tähkäpäiden yllä täysikuuta" ja muita suomalaisia ulkolukurunoja niin pitkään, että tämä kyllästyi tai juna avasi ovensa seuraavalla asemalla. Tätä tapahtui jatkuvasti.
Vain VR:n konduktööri ja kyseessä oleva asiakas tietävät, mitä on tapahtunut. Sankarilääkärikään ei tiedä. Yksi mahdollisuus on se, että asiakas on yrittänyt ottaa konnarista työvoittoa puhetulvan avulla. Älkää viitsikö olla liian hyväuskoisia.
Onko missään enää lipunmyyntipisteitä? Vai ovatko ainoastaan automaatit käytössä? Jos ei ole pankkikorttia niin ei myöskään matkusta junalla?
toisi totuuden> hankaluuksia tai potkut
sit käsitellään muka molenpia osapuolia kuultuna, ja niin unohdetaan aasiakas palvelun pääsäännöt: asiakaskokemus ja asiakas on oikeassa.
Vierailija kirjoitti:
Heh. Meillä vähärahaisilla interreilaajilla oli aikoinamme jännät paikat, kun Sveitsissä Interrail-kortti ei kelvannutkaan kaikkiin juniin. Jotkut matkustivat ilman lippua tahallaan, ja toisille taas karu totuus paljastui lipuntarkastuksen yhteydessä.
Jos röyhkeyttä riitti, kannatti yrittää "puhua" tahtonsa läpi. Pääsin kerran seuraamaan neljän hengen suomalaisryhmää, joka piiritti konduktöörin ja huusi tälle silmät suut täyteen "tähkäpäiden yllä täysikuuta" ja muita suomalaisia ulkolukurunoja niin pitkään, että tämä kyllästyi tai juna avasi ovensa seuraavalla asemalla. Tätä tapahtui jatkuvasti.
Vain VR:n konduktööri ja kyseessä oleva asiakas tietävät, mitä on tapahtunut. Sankarilääkärikään ei tiedä. Yksi mahdollisuus on se, että asiakas on yrittänyt ottaa konnarista työvoittoa puhetulvan avulla. Älkää viitsikö olla liian hyväuskoisia.
Sillä oli lippu mutta väärään suuntaan. Ei tää millään mutuilulla muuksi muutu saati sitten kaivamalla (liioiteltuja) anekdootteja takavuosilta muista maista.
En ihan täysin nyt usko koko tarinaa. En usko, että tyypin maksukortti oli kadonnut, en usko, että oli edes menossa lentokentälle tähän aikaan vuodesta, jos on opiskelijana Suomessa. Se "väärän suunnan lippu" on voinut olla joku vanha, jolla on aikaisemmin matkustanut Helsingistä Turkuun.
Sen uskon, että tollaset Juhat uskoo ihan mitä vain. Konnarit taas näkee kaikenlaista huijaria jatkuvasti.
Sen kun huudatte, että yhyy raesisti, ei vaikuta minuun.
Aamen, tässä tulikin oiva esimerkki siitä, miksi suomalaiset ovat niin ankeita ja pinna kireällä. Säännöt on sääntöjä, ne luetaan pilkulleen ja noudatetaan tarkemman mukaan. Joustoa ei tunneta, sitä ei pyydetä eikä varsinkaan hädän hetkellä anneta.