Missä kaikkialla olet saanut hyvää/huonoa asiakaspalvelua?
Tuli mieleeni tehdä tällainen aloitus kun tänään sain niin vaihtelevaa asiakaspalvelua erilaisissa liikkeissä mekkoa etsiessäni. Kokemuksia jakoon!
Kommentit (37)
Uskoisin että huumorintajuni kyllä riittää tunnistamaan aidosti hauskat, sekä myös epäonnistuneet yritykset joissa tarkoitus positiivinen. Mutta kyseessä oli asiakkaisiin kohdistuva, törkeän pilkallinen sävy. En sitä muuten näin pitkän ajan päästä muistaisi. Seurueeni ei ollut ainoa joka lähti ravintolasta pöyristyneenä. -17
Tampereen Stockmannilla paskaa palvelua aina. Ei tervehditä eikä tulla auttamaan ja hymyä ei irtoa sitten millään.
Allekirjoitan Itiksen Gigantin paskuuden. Samoin Musta Pörssi siinä Hansasillan vieressä on aivan uskomaton paikka, myyjät ylimielisiä miehiä jotka ottavat kaverinsa jonon ohi ja jäävät keskenään jauhamaan paskaa vaikka olisi sitä jonoa kuinka paljon tahansa, eivät osaa suositella mitään ja osa jopa valehtelee. Esim. olin ostamassa pyykinpesukonetta ja yksi myyjistä väitti lakonisen oloisena, ettei sillä ole mitään merkitystä vesi/sähkölaskun kannalta, paljonko kone kuluttaa. Kaivoin laskimen esiin ja pikaisella laskelmalla tuli melkein satasen ero per vuosi kahden koneen välille. Lähdin liikkeestä.
Old Bank Public House Turku. Kokemusta vain yhdestä baarimikosta, kun osui sama kohdalle molempina iltoina, kun kävimme. Loistavat ammattitaitoiset siiderisuositukset ja ystävällinen palvelu.
Oulun stockalla aina paska palvelu. Ei koskaan tulla auttamaan ja kun jonkun löytää niin pitkin hampain naama norsunveellä tiuskien autetaan. meikkipuolen kassalla syynäävät ostokset läpi ja katsoo sen jälkeen kuin halpaa makkaraa oli ostos mikä hyvänsä ihan kuin sanoen että Luuletko että mikään määrä pakkelia sun naamaa pelastaa. Käyn kyseisessä putiikkissa vain jos se on ainoa paikka josta saan tuotteen.
K-Rauta Rauma ei petä: palvelu on paskaa. Aina.
Tammisillan abc aseman hesburgerissa noin vuosi sitten oli aivan mahtava myyjä. Tai ainakin hänellä oli hyvä päivä. Sopi asiakaspalveluun todella hyvin.
Valamon luostarin kahvilassa hyvä palvelu! :) Ja hyvät munkit.
Tampereen hämeenkadun suomalaisessa kirjakaupassa oli kyllä paska palvelu. Nuori myyjätyttö oli kassalla kun menin maksamaan ostoksiani. Itse tervehdin ja vastaukseksi sain valitusta, miten olisi kiire bussiin.
Meidän kylän Lidleissä on aina tosi hyvä palvelu ja tarpeeksi henkilökuntaa, myös sunnuntaisin. En voi samaa sanoa S-marketista.
Olen parissakin eri tokmannilla saanut ihan paskaa palvelua. Happamat kyllästyneet myyjät ei tiedä mitään. Sitten taas useastikkin olympiaterminaalin matkatoimisto virkailijoilta ihan loistavaa palvelua
Sossussa: huonoa palvelua, en ole kanta-asiakas, ehkä siks.
Lankamaailma, Lielahti. Aina ihanaa palvelua.
Joensuun Specsaversilla loistavaa palvelua. Tiskillä oli mukavaa porukkaa ja silmälääkäri oli paras ikinä. Rempseä, asiallinen ja osasi asiansa. Hän kertoi enemmän tietoa esim. laserleikkauksesta (jota harkitsen) kuin aiemmissa paikoissa. Harmi vain kun en muista hänen nimeään... Mutta en halua käydä enää muilla silmälääkäreillä, kuin vain hänellä.
[quote author="Vierailija" time="16.05.2015 klo 19:24"]
[quote author="Vierailija" time="16.05.2015 klo 19:05"]Yleensä taksissa mamukuskeilta saa ihan uskomattoman paskaa palvelua. Paikallistuntemusta ei ole ollenkaan, ei kielitaitoa ja jotkut vielä ehdottelevat härskeyksiä. [/quote] Sama bussikuskit! Kerra sisko kysy meneekö bussi jonnekin tiettyyn paikkaan niin kovaa silmien pyörittelyä että ihan pääkin pyöri ja "MENEE!!!" ja ei muute menny
Ja täysin syvältä, kun on taksilla menossa johonkin ihan hyvin löydettävään paikkaan vaikka joku "Hotelliketjuhotelli Rautatieasema" niin pitää itse etsiä puhelimella sen katuosoite ja sitten tää kuski ei osaa kirjoittaa sitä naviin vaikka tavaa kirjain kirjaimelta.. Onneks on aivan sallittua, että tolpalla saa valita auton, ei tarvitse ottaa jonon ensimmäistä!
[/quote]
Vierailija kirjoitti:
Tampereen Stockmannilla paskaa palvelua aina. Ei tervehditä eikä tulla auttamaan ja hymyä ei irtoa sitten millään.
Totta joka sana. Ja nyt nähdään, että firma onkin
tuon kirjoituksen jälkeen ajautunut tilaan, jossa on lähellä konkurssia.
Kukaan siellä työskennellyt ei pääse muualle myyntitöihin, koska palveluhaluttomuus on kaikkien tiedossa. Lisäksi ovat jo vanhoja ja nuori valitaan ennen vanhuksia.
Mansessa yleensä ottaen on uskomattoman huono ja osaamaton palvelu. Kunpa niin Stocka kun Sokos lopettaisi ja tilalle tulisi joku ulkomaalainen yrittäjä jolloin olisi kivaa käydä tavaratalossa.
Nykyään käydään lähinnä isoissa ostoskeskuksessa, ja jos joku Stockalle menee niin ei mene ostoksille vaan alakerran kahvilaan. Siellä on parempi palvelu kuin Stockan yläkerran Fazerilla oli,. Siellähän oli töissä sellainen laiha keski-ikäinen ilkeä kurppa, joka karkoitti asiakkaita niin paljon, että koko kahvila jouduttiin lopettamaan kokonaan. Hämeensillan Fasussa ei tätä naista ole nähtykään enää, siellä kyllä väkeä käy, ainakin jos tuo ei siellä ala tuhota palvelua .
[quote author="Vierailija" time="16.05.2015 klo 19:24"]
Lidlissä tänään hyvää palvelua
[/quote]
Missä lidlissä saa palvelua?