Onkohan ihan laillista? Gigantti ei anna verkkokauppaostoksesta automaattisesti kuittia. Kuittia haluavaa kehotetaan ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
Ja asiakaspalvelussa on tietenkin ruuhkaa....
Eikö kuitti pitäisi tarjota automaattisesti?
Kommentit (28)
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Höpö höpö. Se kuitti tulee sähköpostiin.
Vahvistus on eri asia kuin kuitti. Lainaus Gigantin sivulta:
"Verkkokaupastamme löydät ostotodistuksen. Kirjaudu sisään omaan käyttäjäprofiiliisi ja tarkista kyseisen tuotteen tilausrivi. Tulosta ostotodistus klikkaamalla oikeassa yläreunassa olevaa tulostuspainiketta.
Huomioithan, että ostotodistus ei ole kuitti. Jos tarvitset kuitin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme."
Mielenkiintoinen leikkaus, gigantin sivuilla ennen tuota lukee "oletko KADOTTANUT kuittisi ja tarvitset siitä kopion?"
Minullekin on aina kuitti tullut, joten ihmettelen tätä, ettei tulisi. En kuitenkaan näe tässä ongelmaa, tuoltahan sen tosiaan saa ja näyttää olevan asiakaspalvelu chat käytössä myös joten ei tarvitse puhelimessa jonottaa vaikka olisikin ruuhkaa.
Laitapa ap linkki otsikon tietoon, niin tutkaillaan asiaa.
Yksinkertainen ratkaisu on olla tilaamatta mitaan gigantista.
Kyllä mä vaan sain kuitin viime viikolla pesukoneesta. Tuli sähköpostiin liitteenä.
Vierailija kirjoitti:
Kyllä mä vaan sain kuitin viime viikolla pesukoneesta. Tuli sähköpostiin liitteenä.
Ehkä sähköposti ei sitten tullut perille. Tarkistin kyllä roskapostit.
ap
Kyllä minullekin tuli kuitti kun maanantaina ostin verkkokaupasta, tosin varsinainen kuitti tuli vasta ti.
Kuittoa ei tarvita, vahvistus riittää. Jos sä sen kuitin haluat, sä sen pyydät.
Gigantilta tulee automaattisesti sähköpostiin kirjanpitoon sopiva tosite. Kuitilla tarkoitettaneen ainakin tuossa lakitekstissä vahvistusta tapahtuneesta maksusta. Sellaista ei tarvita kirjanpitoon.