Paypal-tietäjät. Apua!
Eli minulla on mennyt Paypalin kautta jo pidemmän aikaa suoraveloituksena mm Spotify ja Dropbox. Vähän aikaa sitten vaihdoin vanhan visa electronin tilalle uuden debit-korttiniPaypalin maksukortiksi. Nyt maksut eivät kuitenkaan mene ja tilaukset on peruutettu. Vahvistin kortin kuten pitää ja mielestäni kaikki on muutenkin kunnossa. Silti maksut ovat statukseltaan "denied" ja kun yritän esimerkiksi tilata Dropboxin uudestaan niin puhelin kuitenkin ilmoittaa että "Maksu hylättiin. Ostostasi ei voi suorittaa, koska PayPalista valittu maksutapa hylättiin. Päivitä maksutapa PayPalissa tai valitse toinen maksutapa". Ja Paypalissa on teksti "Please confirm your debit or credit card to complete verification and remove the pre-set limits on your account."
Ja kun sitten yritän tuota vahvistaa niin se menee vain siihen kohtaan, missä liitetään uusi kortti. Missä on siis vika?
Kommentit (20)
Juu sen tarkistin äsken ja verkko-ostokset on uudellakin kortilla sallittu.
No oletko sä vahvistanut sun kortin Paypaliin? Sun pitää verkkopankista ottaa se oliko nyt 4 numeroinen koodi joka tulee sinne ja laittaa se vahvistuskohtaan Paypalissa. Ja tilillä pitää olla muutama euro, jotta Paypal voi ottaa sen "vahvistus"maksun (en tiedä tarkkaa termiä).
Aina kun kortti vaihtuu täytyy tehdä se vahvistus, tietenkin. Eli vahvistitko ne neljä numeroa vai et?
Kirjoitin aloitusviestiin että vahvistin kortin, tietenkin. Miten ette sitä onnistuneet bongaamaan? -ap
Siksi mietinkin mikä on vialla kun kaikki on tehty ihan ohjeiden mukaan. Kiitos siis vain haukuista.
[quote author="Vierailija" time="29.12.2014 klo 19:13"]Pistä paypalille kysymystä.
[/quote]
Senkin tein jo toissa päivänä. Sain vain jonkun automaattisen vastauksen, jossa neuvotaan miten vaihdetaan osoite ja kortti. Ei sanaakaan tuosta vahvistuksesta. :(
Kätevin tapa PayPalin ongelmakohtien hoitamiseen on soittaa asiakaspalveluun. Hoituu nopeasti ja saa oikean ihmisen langan päähän.
"Denied:The recipient chose not to accept this payment.Held:Money is being temporarily held. The sender may be disputing this payment, or the payment may be under review by PayPal."
Tuollaisen kohdan löysin. Ja Google play herjaa samaa että vaihda maksutapa. Mitä siis teen?
Luepa se paypalin viesti tarkemmin, ne laittaa aina ensin sen typerän autoreplyn, mutta lopussa lukee että jos siitä ei ole ongelmaasi apua, niin pyydä lisää apua vastaamalla siihen itse viestiin. Eli nyt vaan replyään siihen että tällä ei kyllä homma ratkea, vaan tarvit tarkempaa neuvoa, vastaus pitäisi tulla vuorokauden kuluessa. Kyllä se siitä selviää, näitä on välillä, joskus vika käyttäjässä, joskus järjestelmässä, joskus selviää pankin kautta.
Olen näköjään missannut tuon kohdan sähköpostia kokonaan! Kiitos paljon!
Ap ollos hyvä vaan, toivottavasti probleema ratkeaa pian. :) terkuin 15
Hei,
Kysyisin montako päivää pitää odottaa että 4 (neljä)numeroinen koodi näkyy luottokortin
tilillä siis kun vahvistaa PayPal tilille luottokortti vahvistusta, vai pitäisikö sen näkyä samantein.
Eikkuliina kirjoitti:
Hei,
Kysyisin montako päivää pitää odottaa että 4 (neljä)numeroinen koodi näkyy luottokortin
tilillä siis kun vahvistaa PayPal tilille luottokortti vahvistusta, vai pitäisikö sen näkyä samantein.
Mulla näkyi viimeisessä kortin aktivoinnisssa vasta puolentoista kuukauden kuluttua mastercard laskussa. Oli silti vielä voimassa ja aktivointi onnistui.
Mikäli ostatte eri valuutassa, Paypal veloittaa valuuttamuunnuksesta n. 2x enemmänn kuin pankit, eli yli 4% ostoksesta. Eli jos on MasterCard, niin kannattaa maksaa sillä suoraan.
Kohta kaikki kortit uusitaan ja paypal sekoaa...
Miten linkitän uuden korttini paypaliin...949
Onko uusi korttisi aktivoitu nettiostoksiin? Ymmärtääkseni tämän voi katsoa oman verkkopankin kautta.