Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
TYHMIÄ "KASSANEITEJÄ"
07.12.2014 |
Kertokaa millaisiin vähemmän fiksuihin kassahenkilöihin olette kaupan kassalla törmänneet.
Itselläni olisi tässä pari esimerkkiä:
A) tuotteen hinnat olivat 20.76€ ja 7.57€, niin kassa naputteli kassaan (käsin naputeltava versio) 20.80€ ja 7.60€ ja laski nämä yhteen. Sanoin, ettet voi pyöristää yhteenlaskettavia summia vaan vasta loppusumman, niin ei vaan tuntunut menevän perille. Väitti, että voi. Missä oli perusmatikkataito?? Tämä tapahtui pari vuotta sitten Varkauden lähellä olevalla huoltoasemalla.
B) Laskun loppusumma oli 15.75€ ja annoin kassalle 16.25€ niin kassa ei millään tuntunut tajuavan, että ottaa siitä kuudennestatoista eurosta sen 50 senttiä ja antaa takaisin toiset 50 senttiä. Jankutti vain siitä 1€, että tässä on euro... Sanoin, että ota siitä 1€ se 50 senttiä, että haluan päästä näistä 20 & 5 senttisistä eroon enkä halua niitä lisää. Naputteli lopulta koneelle "saatu 16.25" ja kone ilmoitti palautusrahaksi 0,50€. Kassa jäi kovin miettimään, että mitenhän tuo meni, ilme oli todellakin sen näköinen.
Entä muilla, millaisia kokemuksia tai kommentteja olet kuullut typerän kassan/myyjän suusta?
Kommentit (228)
[quote author="Vierailija" time="07.12.2014 klo 21:17"]
[quote author="Vierailija" time="07.12.2014 klo 20:35"][quote author="Vierailija" time="07.12.2014 klo 19:41"] Ap ootko vähän tyhmä itse? Ootko ikinä ollut kassalla töissä? Sun pitäis tajuta semmonen asia, että kun on tarpeeksi palvellut asiakkaita ja pyöritellyt rahaa käsissään koko päivän, niin väkisinkin alkaa mennä sekaisin kun joku idiootti tunkee lisää 5 ja 10 senttisiä pöytään, että saa varmasti sen kaks eurosen tai euron yhtenä kolikkona takaisin. Jos ne viisisenttiset niin häiritsee sua, niin laitapa säästöpossuun vaikka. Ärsytti välillä olla kesätöissä jätskikiskalla, kun tuli näitä näsäviisaita asiakkaita, jotka antoi lisää rahaa, että varmasti myyjä menee sekaisin. Sitten valitettiin, kun ei nykynuoriso osaa enää laskea ilman laskinta tai kun myyjä antoi vahingossa väärin takaisin. Koko ostotapahtuma itsessään sujuisi nopeammin, jos vaan annettais joko tasaraha tai sitten seteli/muutamia euroja kolikoina. Ei mua haittaa laskea asiakkaalle niin, että hän saa sen 5 euron setelin vaikka takaisin. Mutta voi herranjestas joku 50 senttiä! :D Tuli vähän sekava teksti ja kappalejaot ei toimi [/quote] Ei, vaan sinä et vain osaa käsitellä numeroita ja laskea. Vaikka pöytään tulisi millainen kasa rahaa, ei homma muutu siitä yhtään, vaan symmetrian vuoksi säilyy samanlaisena. Olisit antanut sen työpaikan jollekulle, joka oikesti osaa laskea T:Filosofian maisteri, sovellettu matematiikka [/quote] Ap naamioituu "filosofian maisteriksi" kun tajusi, ettei kukaan ole hänen puolellaan :)
[/quote]
En ole ap, vaan henkilö, joka ei opiskeluaikana koskaan päässyt kassalle, vaan joutui siivoustöihin, kun tuollaiset laskentataidottomat tyypit taas pääsi kassalle.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="07.12.2014 klo 21:52"][quote author="Vierailija" time="07.12.2014 klo 21:17"]
[quote author="Vierailija" time="07.12.2014 klo 20:35"][quote author="Vierailija" time="07.12.2014 klo 19:41"] Ap ootko vähän tyhmä itse? Ootko ikinä ollut kassalla töissä? Sun pitäis tajuta semmonen asia, että kun on tarpeeksi palvellut asiakkaita ja pyöritellyt rahaa käsissään koko päivän, niin väkisinkin alkaa mennä sekaisin kun joku idiootti tunkee lisää 5 ja 10 senttisiä pöytään, että saa varmasti sen kaks eurosen tai euron yhtenä kolikkona takaisin. Jos ne viisisenttiset niin häiritsee sua, niin laitapa säästöpossuun vaikka. Ärsytti välillä olla kesätöissä jätskikiskalla, kun tuli näitä näsäviisaita asiakkaita, jotka antoi lisää rahaa, että varmasti myyjä menee sekaisin. Sitten valitettiin, kun ei nykynuoriso osaa enää laskea ilman laskinta tai kun myyjä antoi vahingossa väärin takaisin. Koko ostotapahtuma itsessään sujuisi nopeammin, jos vaan annettais joko tasaraha tai sitten seteli/muutamia euroja kolikoina. Ei mua haittaa laskea asiakkaalle niin, että hän saa sen 5 euron setelin vaikka takaisin. Mutta voi herranjestas joku 50 senttiä! :D Tuli vähän sekava teksti ja kappalejaot ei toimi [/quote] Ei, vaan sinä et vain osaa käsitellä numeroita ja laskea. Vaikka pöytään tulisi millainen kasa rahaa, ei homma muutu siitä yhtään, vaan symmetrian vuoksi säilyy samanlaisena. Olisit antanut sen työpaikan jollekulle, joka oikesti osaa laskea T:Filosofian maisteri, sovellettu matematiikka [/quote] Ap naamioituu "filosofian maisteriksi" kun tajusi, ettei kukaan ole hänen puolellaan :)
[/quote]
En ole ap, vaan henkilö, joka ei opiskeluaikana koskaan päässyt kassalle, vaan joutui siivoustöihin, kun tuollaiset laskentataidottomat tyypit taas pääsi kassalle.
[/quote]
Tosiaankin sillä laskutaito ei pelkästään riitä myyjänkään työhön, mitä ajatuksia se herättää?
[quote author="Vierailija" time="07.12.2014 klo 21:29"]Kerran joku citymarketin kassa keräsi lisätienestiä lisäämällä kuitille olemattoman 40c lantun, sain infossa korjattua. Toinen ikuisesti mieleen jäänyt oli nuorehko nainen, joka otti kaikki muut ostokset ensin normaalisti, mutta jätti maustekurkun viimeiseksi. Sitten huvittuneen perverssi ilme kasvoillaan kailotti, että tuliko tää maustekurkkukin sulle. Kassan ilme venähti kun olin ihan rauhallinen, enkä nolostunut (en siis osta seksivälineitä ruokakaupasta).
[/quote]
Miten hitossa se cittarin kassa sai siitä lisätienestiä että lisää sulle _kuitille_ tuotteita? Jos se sen sieltä kassasta ottaa niin kassa miinustaa.
Hei, halveksinko sun mielestäsi asiakkaita vai kaupan kassoja? En ihan ymmärtänyt. Siinä olet ihan oikeassa, että sorrun helposti ajattelemaan että kassatyössä vuodesta toiseen ovat päätyneet osittain tahtomattaan työhönsä. Syy lienee useimmiten kouluttamattomuus. Ala on oikeasti raskas, ja uskon että moni saadessaan paremman mahdollisuuden työurallaan, lopettaisi kaupan työt samantien. Kauppa on suurimmalle osalle työntekijöistä läpikulkupaikka johonkin muuhun. En usko, että kaupan ala ei ole mikään unelma-ammatti kenellekään, jos nyt siis puhutaan päivittäistavarapuolella kassana olemisesta.
Siinä taas olet väärässä, että pitäisin itseäni parempana ihmisenä kun teen opiskelijana töitä kaupassa. Mielestäni koulutus ei ole tae, että olisi jotenkin älykkäämpi tai parempi ihminen kuin muut. Esimerkiksi kauppikseen päästäkseen ei tarvitse kuin olla kyvykäs sisäistämään muutamien kirjojen sisällön ja sillä taas ei ole älykkyyden kanssa mitään tekemistä. Töissä kohtaamani kassoihin ylimielisesti suhtautuvat asiakkaat ovat useimmiten olleet koulutettuja, hyvin pukeutuvia ja "hienoja" ihmisiä, joiden mielestä suorittavaa työtä tekevät ovat jotenkin alempiarvioisia kuin he itse. Yritin kommentillani pohjustaa sitä, että kaupan alalla on todella paljon opiskelijoita ja ylikoulutettuja/liian hyviä työntekijöitä – monet olevinaan paremmat ihmiset yllättyisivät, miten moninaisilla taustoilla tuolla alalla työskennellään.
Minua ärsytti kassalla, kun asiakkaat rupesivat kaivelemaan jotain kolikoita sen jälkeen, kun summa oli näppäilty. "Minäpäs annan täältä vielä 10/20/30/40/50/60/70/80/90" senttiä tai euro viiskyt ja ties mitä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="08.12.2014 klo 01:32"]
Jännä juttu, miten moni myyjä lähtee tuohon kolikkopyöritykseen mukaan. (ainakin tämän ketjun perusteella) Meillä ainakin myymälän koulutuksessa selkeästi sanotaan, että maksutapahtuma on ohi siinä vaiheessa kun kassaan on lyöty summa, mikä on saatu. Muutoksia ei tehdä, vaikka asiakas tarjoaisi jotain hiluja.
Esim. ostokset maksavat 21,75e. Asiakas antaa 25 euroa. Myyjä lyö kassaan "saatu 25e" ja kassakone näyttää vaihtorahaksi 3,25e, Tässä vaiheessa asiakas keksii, että hänellä onkin 1,75e kolikkoina ja haluaa antamansa 5e:n takaisin. Sorry, ei käy. Sillä: jos lähden tuossa vaiheessa vaihtamaan annettua summaa ja kassa illalla laskettaessa on vajaa - olen syyllinen. Riippumatta siitä, tapahtuiko virhe juuri tuossa tilanteessa vai ei. Ja joudun maksamaan kassaerotuksen omasta palkastani.
Myyjällä on pieni palkka - turha siitä on enää maksella mitään kassaeroja.
[/quote]
Noudatetaanko jossain edelleen tuota barbaarimaista käytäntöä, että pidätetään palkasta?
Jännästipä vaan näissä paikoissa ne kassaplussat eivät kilahda työntekijän tilille ekstrana, vaan ne sitten jemmataan yrityksen omaan käyttöön.
[quote author="Vierailija" time="07.12.2014 klo 05:20"]
Kappalejaot, puh temppuilee :/ Ap
[/quote]Nalle Puhko siellä temppuilee?
Alue: Aihe vapaa
Ja tälläisistä aloituksista taas huomaa että av-n valailla on kärpäsen paskan kokoiset aivot!