Yrittäjä! Tahdotko oikeasti asiakkaan parasta vai oletko vain rahojen perään?

Vierailija kirjoitti:

Tottakai haluan että asiakkaalle jää hyvä mieli.

Monesti palvelen jopa tunnin.

Asiakas poistuu ja sanoo tulipa hyvä mieli..ihanaa

Eikä osta mitään

Tätä oli hyvinä aikoina 30% nykyään 50% ...

Ois kiva saada rahaa et sais vuokran kasaan..

mutta kiva myöskin piristää ihmisten mieltä:)

Anna niitten katsella..

Älä tyrkytä..

Ehkä ne ostais jos et tyrkyttäisi

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yrittäjät ovat rahan perässä. Eivät he muuten olisi ryhtyneet yrittäjäksi. 

Jos joku oikeasti "tahtoo asiakkaan parasta" niin hän ryhtyy palveluammattiin. Sairaanhoitaja, lääkäri, siivooja, tarjoilija, hotellin työntekijä, ravintolan kokki, kaupan myyjä, lentoemäntä. Siis mikä tahansa ammatti, jossa palvellaan muita ihmisiä. 

Myyn yrittäjänä palvelua ihmisille. 

Emme halua sitä. Vain sen tuotteen.

Vierailija kirjoitti:

only in finland kirjoitti:

Ulkomailla ihmiset ihmettelivät kun vaatemessuilla kerroin

In Finland people buy food and clothes from same shop.

Ei siinä mitään ihmeellistä ole. Olisit kertonut myös millaisia demoneja yrittäjät Suomessa ovat.

Kerro ystävä rakas mitä pahaa nämä "demonit" ovat sinulle tehneet?

Tarjonneet niitä palvelualan työpaikkoja?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yrittäjät ovat rahan perässä. Eivät he muuten olisi ryhtyneet yrittäjäksi. 

Jos joku oikeasti "tahtoo asiakkaan parasta" niin hän ryhtyy palveluammattiin. Sairaanhoitaja, lääkäri, siivooja, tarjoilija, hotellin työntekijä, ravintolan kokki, kaupan myyjä, lentoemäntä. Siis mikä tahansa ammatti, jossa palvellaan muita ihmisiä. 

Myyn yrittäjänä palvelua ihmisille. 

Emme halua sitä. Vain sen tuotteen.

No, tuotteeni on vain palvelu, en myy mitään fyysistä esinettä. 

Samoin kosmetologi, kampaaja, hieroja jne. myyvät palvelua, eivät tuotetta, paitsi että he myyvät oheistuotteita, minulla ei ole mitään tuotetta. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yrittäjät ovat rahan perässä. Eivät he muuten olisi ryhtyneet yrittäjäksi. 

Jos joku oikeasti "tahtoo asiakkaan parasta" niin hän ryhtyy palveluammattiin. Sairaanhoitaja, lääkäri, siivooja, tarjoilija, hotellin työntekijä, ravintolan kokki, kaupan myyjä, lentoemäntä. Siis mikä tahansa ammatti, jossa palvellaan muita ihmisiä. 

Myyn yrittäjänä palvelua ihmisille. 

Emme halua sitä. Vain sen tuotteen.

moikka

Olet lempiaiheesi parissa.

Istutko alasti kylppärisi lattialla

Toisessa kädessä halpa kännykkä

ja toisessa kaakaojauhepussi?

Onko kivaa?

Näin tuotantotalouden inssinä nauratti tuo kysymys. Toki yrittäjiä on monenlaisia, esimerkiksi nuohoojalle on ihan sama, millaisen kuvan antaa itsestään, sillä ainakin ennenvanhaan nuohoojalle annettiin tietty alue hoidettavaksi, eikä palvelua saanut vaihdettua toiseen. Mutta kyllä se on niin, että hyvä palvelu ruokkii itseään. Huonolla kampaajalla käy kerran, hyvällä vuosikymmeniä. Ja mietin ihmisen intressiä yrittää, jos ainoa kiilto silmissä on rahankiilto. Miten sellaista työtä edes jaksaa tehdä, mikä ei kiinnosta.

only in finland kirjoitti:

Ulkomailla ihmiset ihmettelivät kun vaatemessuilla kerroin

In Finland people buy food and clothes from same shop.

Muistitko myös kertoa, että Suomessa on "muotia" se, että keski-ikäiset keskivartalolihavat setämiehet kulkevat kadulla likaisissa verkkareissa, räjähtäneissä lenkkareissa ja ikivanhassa tuulipuvun takissa? Valkoinen heteromies on Suomen paras käyntikortti. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yrittäjät ovat rahan perässä. Eivät he muuten olisi ryhtyneet yrittäjäksi. 

Jos joku oikeasti "tahtoo asiakkaan parasta" niin hän ryhtyy palveluammattiin. Sairaanhoitaja, lääkäri, siivooja, tarjoilija, hotellin työntekijä, ravintolan kokki, kaupan myyjä, lentoemäntä. Siis mikä tahansa ammatti, jossa palvellaan muita ihmisiä. 

Myyn yrittäjänä palvelua ihmisille. 

Emme halua sitä. Vain sen tuotteen.

No, tuotteeni on vain palvelu, en myy mitään fyysistä esinettä. 

Samoin kosmetologi, kampaaja, hieroja jne. myyvät palvelua, eivät tuotetta, paitsi että he myyvät oheistuotteita, minulla ei ole mitään tuotetta. 

Älä välitä kaakaojauhe jankkaajasta

Se on jonkun sortin mt-potilas

Tää on sen lempi trollaus aihe

Yrittäjä joka myy tuotteita

Vierailija kirjoitti:

only in finland kirjoitti:

Ulkomailla ihmiset ihmettelivät kun vaatemessuilla kerroin

In Finland people buy food and clothes from same shop.

Muistitko myös kertoa, että Suomessa on "muotia" se, että keski-ikäiset keskivartalolihavat setämiehet kulkevat kadulla likaisissa verkkareissa, räjähtäneissä lenkkareissa ja ikivanhassa tuulipuvun takissa? Valkoinen heteromies on Suomen paras käyntikortti. 

Mitä sitten? Parempi tuokin kuin pyrkyreiden turhuuden tukeminen. Perse se niilläkin haisee, ja pahalle muuten haiseekin. Pyrkyrin paskainen perse.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

En tiedä yhtäkään yrittäjää joka ei ajattelisi asiakkaan parasta.

Yritys ei menesty jos näin ei tee.

Tottakai ajatellaan asiakkaan parasta, koska se on ainut tapa saada rahaa jatkossakin. Asiakkaasta pidetään huoli, jotta hän tulisi jatkossakin ja toisi lisää rahaa ja ehkä toisi lisää asiakkaitakin, jotka taas tuovat lisää rahaa.

Aina ei mene noin, riippuu yrityksestä.

Yllättävän moni pienikin yrittäjä sanoo että  kaikkia asiakkaita ei kannata palvella ja samaan aikaan valittelee asiakasmäärien vähyyttä. Eräskin nyt somettelee ja kehottelee kannattamaan pientä paikallista. Ensin on asenteellaan karkottanut ne pienet ärsyttävät köyhät asiakkaat ja nyt kutsuu ostoksille aina kun näkee. No en mene, niin jäi paha maku suuhun kun kuuntelin vuosikausia tuota jaskaa. Operaattorit on myös samanlaisia asenteeltaan eli "ei nyt huvita palvella, ihan sama vaikka vaihdatkin kilpailijalle" ja pilkkanaurua päälle kun puhelin ei toimi tai netti ei toimi tai mikään muukaan ei toimi. Menee VIELÄ niin hyvin että ei tarvitse kaikkia palvella edes kohtalaisesti. Jonain päivänä kaikki voi muuttua, kuten mennyt vuosi on näyttänyt. Monen ylpeys on mennyttä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Ainakin tuntemani yrittäjä on sanonut, että aivan sama mitä myy ja laadusta viis, kunhan menee kaupaksi ja rahaa tulee 😄

No se firma ei kauaa pystyssä pysy.

käsittääkseni wish.comin yrittäjillä menee pulskasti?

myyvät pa.skaa puupennillä

😁 niin, arvasin että tähän tulee joku överi esimerkki.

Tilaisitko itse samalta myyjältä toista kertaa jos ekalla kerralla saat pas.kaa postilaatikkoosi?

Minua kiinnostaisi tietää, mitä hyvinvointialan yrittäjät oikeasti ajattelee tästä? Joskus tuntuu, että se yritystoiminta/ työ on oman persoonan jatke ja oma itse on tärkeämpää kuin asiakas. Tarkoitan nyt esimerkiksi personal trainer, joogaopettaja porukkaa. Näyttää siltä, että esillä olemisella markkinoidaan työtä ja sitä omaa brädiä. Onko se työ ja maksava asiakas todellisuudessa enää missään roolissa kun tulotkin tulee someyhteistyötä? Jos sun työ on vaikka ruoka- tai matkailublogi niin palveletko matkailijoita ja kokkaajia vai onko se klikkausten määrä vain mahdollisuus saada mainostuloja ja itselle matkarahaa?

Vierailija kirjoitti:

Näin tuotantotalouden inssinä nauratti tuo kysymys. Toki yrittäjiä on monenlaisia, esimerkiksi nuohoojalle on ihan sama, millaisen kuvan antaa itsestään, sillä ainakin ennenvanhaan nuohoojalle annettiin tietty alue hoidettavaksi, eikä palvelua saanut vaihdettua toiseen. Mutta kyllä se on niin, että hyvä palvelu ruokkii itseään. Huonolla kampaajalla käy kerran, hyvällä vuosikymmeniä. Ja mietin ihmisen intressiä yrittää, jos ainoa kiilto silmissä on rahankiilto. Miten sellaista työtä edes jaksaa tehdä, mikä ei kiinnosta.

Tuo ei pidä ihan paikkaansa

Edustan kuolevaa kivijalka kauppaa

Nettikaupan rajattomat valikoimat ja

turistien puute tappavat liikkeeni

Tuote pitää tilata esim "lontoosta"

Minun myymänäni se sama tuote ei ole niin "ihku"

Minulla ei ole KAIKKIEN nettikauppojen KAIKKIA tuotteita

Ihmiset eivät koe saavansa lisäarvoa siitä

ETTÄ SAA OIKEAN KOON.

'SAA VAATTEET JOISSA NÄYTTÄÄ HOIKALTA/KAUNIILTA

Jos korona ei lopu pian..niin se on siinä sitten:(

Vierailija kirjoitti:

Olen kampaamoalan yrittäjä.

Ja haluan tehdä työni niin että asiakas tuntee itsensä kauniiksi. Ja minulle on tärkeää asiakkaan oma mielipide ja se miten hän tuntee. Haluan että hänelle jää tapahtumasta hyvä mieli. Kuka yrittäjä ei haluaisi?

Itselleen valehtelu on kaikkein helpointa...

Mietipä hetki ilman ruusunpunaisia laseja: Lempiasiakkaasi sairastuu ja hänen tulonsa tippuvat radikaalisti koko loppuelämäksi. Annatko jatkossa kaikki hänen tahtomansa hoidot ja tuotteet ilmaiseksi, koska haluat asiakkaan tuntevan itsensä kauniiksi, ja haluat piristää häntä ja tehdä hänelle hyvän mielen? Vai toteatko, että taidat sittenkin tehdä työtä rahaa vastaan, etkä kauniista ajatuksista huolimatta jaa hyvää mieltä omalla kustannuksellasi?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

En tiedä yhtäkään yrittäjää joka ei ajattelisi asiakkaan parasta.

Yritys ei menesty jos näin ei tee.

Tottakai ajatellaan asiakkaan parasta, koska se on ainut tapa saada rahaa jatkossakin. Asiakkaasta pidetään huoli, jotta hän tulisi jatkossakin ja toisi lisää rahaa ja ehkä toisi lisää asiakkaitakin, jotka taas tuovat lisää rahaa.

Aina ei mene noin, riippuu yrityksestä.

Yllättävän moni pienikin yrittäjä sanoo että  kaikkia asiakkaita ei kannata palvella ja samaan aikaan valittelee asiakasmäärien vähyyttä. Eräskin nyt somettelee ja kehottelee kannattamaan pientä paikallista. Ensin on asenteellaan karkottanut ne pienet ärsyttävät köyhät asiakkaat ja nyt kutsuu ostoksille aina kun näkee. No en mene, niin jäi paha maku suuhun kun kuuntelin vuosikausia tuota jaskaa. Operaattorit on myös samanlaisia asenteeltaan eli "ei nyt huvita palvella, ihan sama vaikka vaihdatkin kilpailijalle" ja pilkkanaurua päälle kun puhelin ei toimi tai netti ei toimi tai mikään muukaan ei toimi. Menee VIELÄ niin hyvin että ei tarvitse kaikkia palvella edes kohtalaisesti. Jonain päivänä kaikki voi muuttua, kuten mennyt vuosi on näyttänyt. Monen ylpeys on mennyttä.

Seuraillut joskus näiden yrittäjien päivityksiä esimerkiksi facessa. Ihan suoraan toivotaan, ettei ”messuilla hukata aikaa” - voi mennä rahakas diili ohi. Kyllä jää tällaisen ajatusmaailman omaavan hyväkkään palvelut tutkimatta. Kummaa tuo narsismi näissä.

Vierailija kirjoitti:

Näin tuotantotalouden inssinä nauratti tuo kysymys. Toki yrittäjiä on monenlaisia, esimerkiksi nuohoojalle on ihan sama, millaisen kuvan antaa itsestään, sillä ainakin ennenvanhaan nuohoojalle annettiin tietty alue hoidettavaksi, eikä palvelua saanut vaihdettua toiseen. Mutta kyllä se on niin, että hyvä palvelu ruokkii itseään. Huonolla kampaajalla käy kerran, hyvällä vuosikymmeniä. Ja mietin ihmisen intressiä yrittää, jos ainoa kiilto silmissä on rahankiilto. Miten sellaista työtä edes jaksaa tehdä, mikä ei kiinnosta.

Nuohouskin on nykyään annettu vapaille markkinoille, joten perseilevä nuohooja ei enää menesty.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Näin tuotantotalouden inssinä nauratti tuo kysymys. Toki yrittäjiä on monenlaisia, esimerkiksi nuohoojalle on ihan sama, millaisen kuvan antaa itsestään, sillä ainakin ennenvanhaan nuohoojalle annettiin tietty alue hoidettavaksi, eikä palvelua saanut vaihdettua toiseen. Mutta kyllä se on niin, että hyvä palvelu ruokkii itseään. Huonolla kampaajalla käy kerran, hyvällä vuosikymmeniä. Ja mietin ihmisen intressiä yrittää, jos ainoa kiilto silmissä on rahankiilto. Miten sellaista työtä edes jaksaa tehdä, mikä ei kiinnosta.

Tuo ei pidä ihan paikkaansa

Edustan kuolevaa kivijalka kauppaa

Nettikaupan rajattomat valikoimat ja

turistien puute tappavat liikkeeni

Tuote pitää tilata esim "lontoosta"

Minun myymänäni se sama tuote ei ole niin "ihku"

Minulla ei ole KAIKKIEN nettikauppojen KAIKKIA tuotteita

Ihmiset eivät koe saavansa lisäarvoa siitä

ETTÄ SAA OIKEAN KOON.

'SAA VAATTEET JOISSA NÄYTTÄÄ HOIKALTA/KAUNIILTA

Jos korona ei lopu pian..niin se on siinä sitten:(

Tunikoita saa mummo prismasta ja halavalla:)

Vain lihavat shoppaa kivijalassa mummotunikoita.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Näin tuotantotalouden inssinä nauratti tuo kysymys. Toki yrittäjiä on monenlaisia, esimerkiksi nuohoojalle on ihan sama, millaisen kuvan antaa itsestään, sillä ainakin ennenvanhaan nuohoojalle annettiin tietty alue hoidettavaksi, eikä palvelua saanut vaihdettua toiseen. Mutta kyllä se on niin, että hyvä palvelu ruokkii itseään. Huonolla kampaajalla käy kerran, hyvällä vuosikymmeniä. Ja mietin ihmisen intressiä yrittää, jos ainoa kiilto silmissä on rahankiilto. Miten sellaista työtä edes jaksaa tehdä, mikä ei kiinnosta.

Nuohouskin on nykyään annettu vapaille markkinoille, joten perseilevä nuohooja ei enää menesty.

perseilevä nuohooja...) en kestä..kuolen..nauruun..

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Näin tuotantotalouden inssinä nauratti tuo kysymys. Toki yrittäjiä on monenlaisia, esimerkiksi nuohoojalle on ihan sama, millaisen kuvan antaa itsestään, sillä ainakin ennenvanhaan nuohoojalle annettiin tietty alue hoidettavaksi, eikä palvelua saanut vaihdettua toiseen. Mutta kyllä se on niin, että hyvä palvelu ruokkii itseään. Huonolla kampaajalla käy kerran, hyvällä vuosikymmeniä. Ja mietin ihmisen intressiä yrittää, jos ainoa kiilto silmissä on rahankiilto. Miten sellaista työtä edes jaksaa tehdä, mikä ei kiinnosta.

Nuohouskin on nykyään annettu vapaille markkinoille, joten perseilevä nuohooja ei enää menesty.

perseilevä nuohooja...) en kestä..kuolen..nauruun..

Ei kannattaisi. Me vaihdettiin välittömästi nuohooja paikallisen ilmastointihuoltofirman palveluun. Ei tarvitse enää katsella entisen persenaamaa.

Kun olin yrittäjä halusin tietysti saada siitä mahdollisimman hyvän elannon, mikä tarkoitti laadukkaan palvelun tuottamista, varsinkin, kun oli tarkoitus pitää heidät jatkossakin asiakkaina. En nyt voi sanoa, että "tahdoin asiakkaan parasta", mutta halusin, että hän on tyytyväinen. Enkä kyllä olisi jaksanut kuunnella asiakkailta ehdoin tahdoin huonoa palautetta, koska sitäkin joskus tuli, vaikka kaikki oli tehty sovitun mukaisesti.