Onko kukaan teistä huomannut, että K-marketeissa on ystävällisemmät työntekijät kuin S-marketeissa?

Kyllä, ainakin minun lähikaupoissani, salessa myyjät ovat kuin sitruunan syöneitä ja hädintuskin tervehtivät jotenkuten, kun taas k-kaupassa on iloista väkeä ja tullut jopa tutuksikkin ne vakkarimyyjät siellä tässä vuosien varrella :)

Vierailija kirjoitti:

Tuntuu että S-marketissa ei ole edes "asiakaspalvelijoita" vaan myyjiä jotka tiuskivat kun kysyt jotain. Ilmeisesti K-ryhmä kouluttaa työntekijät paremmin.

Nämä tiuskijat on tullut tutuksi. S-marketissa myyjät vain hyllyttää tavaraa ja niitä ei saa ei saa häiritä. En tiedä onko siellä erikseen palvelevat myyjät mutta hyllyttäjät niitä ei ainakaan ole.

S-ryhmässä ei arvosteta rivityöntekijöitä ja heijastuu nopeasti myös asiakkaisiin. Hommassa leipiintyy helposti kun mistään ei saa kiitosta ja tahtia kiristetään jatkuvasti. Eihän esim prismoista löydä myyjiä kun kassoilta jos jotain etsii. Hehtaarihallissa voi olla yksi ihminen osastoilla iltavuorossa.

Tämähän ei millään tavoin asiakkaiden vika mutta halputus tarkoitti myös halputusta henkilökunnasta.

Vierailija kirjoitti:

S-ryhmässä ei arvosteta rivityöntekijöitä ja heijastuu nopeasti myös asiakkaisiin. Hommassa leipiintyy helposti kun mistään ei saa kiitosta ja tahtia kiristetään jatkuvasti. Eihän esim prismoista löydä myyjiä kun kassoilta jos jotain etsii. Hehtaarihallissa voi olla yksi ihminen osastoilla iltavuorossa.

Tämähän ei millään tavoin asiakkaiden vika mutta halputus tarkoitti myös halputusta henkilökunnasta.

Itse huomannut saman. Prismassa on todella vähän myyjiä ja ne ketkä tavoittaa on kiireellisiä tai niillä on joku asia kesken.

Meillä ei ole eroja. Molemmissa on tosi ystävälliset. Mutta Lidlissä ovat varmaan liian tiukilla ja heidän tärkein tehtävänsä näyttää olevan lappaa ostokset tosi nopeasti ja päästä asiakkasta pian eroon. Ja syy ei tietenkään ole työntekijän vaan järjestelmän. Sielläkin aina joku uusi jaksaa yrittää.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Tuntuu että S-marketissa ei ole edes "asiakaspalvelijoita" vaan myyjiä jotka tiuskivat kun kysyt jotain. Ilmeisesti K-ryhmä kouluttaa työntekijät paremmin.

Nämä tiuskijat on tullut tutuksi. S-marketissa myyjät vain hyllyttää tavaraa ja niitä ei saa ei saa häiritä. En tiedä onko siellä erikseen palvelevat myyjät mutta hyllyttäjät niitä ei ainakaan ole.

Tämän olen huomannut omassa kaupassani. Hyllyttäjiä ei uskalla häiritä yhtään kun tekevät työtään. En oikein tiedä ketä kaupassa uskaltaisi häiritä ja kysyä.

Olen! Tästä syystä käyn aina Citymarketissa enkä enää Prismassa vaikka vähän kalliimpi paikka onkin. Tunnen olevani tervetullut cittariin eikä työntekijöillä ole mitään omia kuppikuntia siellä eivätkä tuki hyllyvälejä.

Ilmeisesti Prismaan pääsee työntekijäksi vaikkei omaisi minkäännäköisiä asiakaspalvelutaitoja vaikka se on ainut asia mitä vaaditaan

K-kaupoissa sexikkäitä parikymppisiä pimuja enemmän.

Tapio

Prismassa ei kyllä myyjiä kiinnosta asiakas yhtään. Mennä viuhtovat ja tiuskivat kulkiessaan. Ei oikein edes halua kysyä heiltä mitään kun ovat niin omissa maailmoissaan.

Hyllyttäjät ovat usein vuokratyöntekijöitä, jotka eivät ole kaupan palkkalistoilla.

He ovat niitä ynseitä, nopeita pitää olla.

Koitin ostaa Prismasta kodinkoneita, myyjä ei tiennyt laitteista mitään muuta kuin hinnan. Jäi ostamatta kun en saanut minkäänlaista palvelua.

Omassa K lähikaupassa on kyllä hauska porukka töissä ja omanlaisensa tunnelma. Tuntuu että tuntevat minut henkilökohtaisesti ja haluavat jutustella aina kanssani.

S-ryhmä on alunperin sosialistien kauppa, K-kaupat taas oikeistolaisten. Eikä sosialistit osaa palvelukulttuuria.