Lue keskustelun säännöt.
Hulluimmat Huutonet-kokemuksesi
06.02.2014 |
Omani:
1. Ostaja tulee noutamaan isohkoa lipastoa henkilöautolla (mitat n. 80x100x50). Ei mahdu ja soittaa kaverin tulemaan hakemaan isommalla autolla. Mahtuu juuri ja juuri kun osia takakontista poistetaan. Takaluukku ei kuitenkaan mahdu kiinni.
2. Ostaja ostaa pesukoneen jonka noudosta tulee loputon säätäminen ja kauppa perutaan (myyjän toimesta). Ostajalla on hankaluuksia noutaa tuote koska heillä on vain kaksi autoa yms. syitä. Oli kuitenkin useamman kerran tulossa hakemaan esim. vartin päästä.
3. Kohteessa on merkitty "Vain nouto". Ostaja sitten soittaa ja kyselee koska voin tuoda hänelle hänen ostoksena.
4. Otsikkona "CD/DVD-soitin". Ensimmäinen kysymys:"Toistaako laite DVD:t"
Kommentit (163)
[quote author="Vierailija" time="20.02.2014 klo 13:57"]
Myin ison kuntolaitteen ja tietenkin valmiiksi koottuna.
Ostajanainen pamahtaa paikalle kakaran kanssa ja surkealla
henkilöautolla.
Olin nimenomaan maininnut ostoehdoiksi, että tuote myydään kokonaisena ja en voi selkäni takia osallistua kantamiseen. Voihan kettu sentään näitä avuttomia akkoja.. Onneksi oli mies kotona, että sai vehkeen purettua osiin ja sullottua sen ämmän autoon.
Eli mistä näitä ämmiä oikein sikiää..
[/quote]
Ot mutta kuulostat juuri niin ikävältä ihmiseltä, että sääliksi käy kaikkia niitä, jotka sulta erehtyvät mitään ostamaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="20.02.2014 klo 15:56"]
Minä tein elämäni ensimmäiset kaupat huutiksessa ja ostin joltain nuoren oloiselta likalta sellaista tyttökirjasarjaa, jota olen kerännyt. Olisikohan kirjoja ollut 6 tai 8 ja hinta tosi edullinen, tyyliin 5 euroa kaikki yhteensä + postituskulut 5 euroa. Oli osta heti -hinnalla.
Sain sitten myyjän tiedot ja maksoin kaikki kulut ja paketti tuli aikanaan postissa. Huomasin paketista myyjällä menneen jo postituskuluihin enemmän kuin maksoin hänelle koko bumbsista.
Laitoin hänelle sitten vielä lisää rahaa tilille, muistaakseni tarkalleen laskien oikeat postituskulut + niiden kirjojen hinta tai saattoi mennä ylikin jokusen euron.
Kirjat olivat kuin uusia, niin omatuntoni ei sallinut "kusettaa" jotain nuorta tyttöä niiden myynnistä ansaitsemisella.
Kumpi meistä oli sitten se hullu, sitä en tiedä :)
[/quote]
Voin olla tuo myyjä :D Ainakin itsellä on käynyt samoin! Kiitos rehellisyydestäsi, olin itsekin aloittelija huutonetissä, enkä kehdannut pyytää postikuluja lisää arvioituani ne väärin, pelkäsin saavani heti negaa, ajattelin myydä tappiolla ja ottaa sitten opikseni postituksessa. Kiitos kaupoista vielä kerran :D
Ot mutta kuulostat juuri niin ikävältä ihmiseltä, että sääliksi käy kaikkia niitä, jotka sulta erehtyvät mitään ostamaan.
Ikävintä ovat ihmiset, jotka luulevat asioiden hoituvan vain paikallaan seisomisella.
Ehkä sellainen auttaa tiettyyn rajaan asti, ovat tottuneet muiden hoitavan asiat puolestaan. Aika perustavanlainen piirre esimerkiksi naisten keskuudessa.
Heittäydytään avuttomiksi ja pyöritellään silmiä muiden ratkoessa ongelmia.
Hyvin yleistä useilla työpaikoilla.
Myytiin ruokailuryhmä huutonetissä. Ostaja ei ottanut mitään yhteyttä, lähetimme hänelle sähköpostia jossa kysyimme sopivaa noutoaikaa ja ehdotimme meille sopivia aikoja. No vastausta ei kuulunut, joten eikun uutta viestiä menemään. Vastauksena saatiin että aiempi viesti mennyt roskapostiin eikä ollut huomannut. Sovittiin sitten noutopäivä ja kun päivä koitti, tuli hetki ennen sovittua aikaa viesti ettei hakija ollutkaan saanut lainaan autoa. No ei mitään, eikun uutta noutoaikaa sopimaan. Kun seuraava noutopäivä tuli, saatiin viesti ettei tämäkään sovi kun on lapsi kipeänä. Sovittiin sitten vielä kerran uusi noutopäivä ja sanoin jo miehelleni että mitäköhän tällä kertaa. No sieltäpä tulikin viesti että mummo kuollut, voidaanko vielä vaihtaa ajankohtaa? No eipä vaihdettu, kaupat peruttiin ja uusi ostaja haki ruokailuryhmän samana päivänä kun se hänelle myytiin :)
Huutonetissä pitkään reilua ja rehellistä kauppaa tehneet tunnistavat toisensa.
Kyllä silloin kelpaa ja tekee mieli hehkuttaa positiivista palautetta antaessa.
Sitten nämä kaikkimullenytheti aloittelijat. Enkä tarkoita yleistäen. Hyvä kun ei tarvitse persnetolla lähettää hyvää tavaraa eteenpäin. Ja toisen tovin miettiä kaikkia niitä ihmeen aivopieruja, mitä kysellään ja tinkaillaan. Ei kai kukaan ole mitään aarteita netissä kauppaamassa, mutta jotain rajaa? Esimerksiksi, kuka menisi kaupan kassan ohi ja huikkaisi ostavansa tavaran mahdollisesti puoleen hintaan ovh:sta huolimatta ja maksaa kun jaksaa. Huutonetissä tuollainen on ihan arkipäivää. Ja jollet suostu mielivaltaiseen toimintaan, kostonegat paukkuu.
Väittäisin, että huutonetissä saa kaikenkarvaiset narskut ja mt-ongelmaiset peuhata :/
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mies myi erääseen tekniseen laitteeseen (sovitaan vaikka että mallliin XY) varaosaa ja ostaja vielä varmisti että onhan se laitteeseen XY.
Noh veimme vielä kaiken lisäksi osan ostajalle kun satuimme olemaan ohikulkumatkalla hänen osoitteestaan.
kahden päivän päästä tulee sähköpostia että eihän tää käy hänen laitteeseensa joka on XZ! Niin no ei varmaan käykkään jos se on tarkoittu XY:lle!
Mieheni vielä neuvoi mistä tämä ostaja voisi saada oikean varaosan, mutta niin vaan tuli Nega palaute kun hän oli ostanut tuotteet joka ei ollutkaan sopiva...
Eli oli mieheni vika kun ostajalla olikin eri malli kyseisestä laitteesta.
Jokunen nuorempi huutelija on harjoittanut seuraavaa. Huudon umpeuduttua ei vastaa meileihin vaaditussa ajassa (mainittu kohteen tiedoissa, yleensä annettu jokunen päivä aikaa). Pakko laittaa nega palaute huutonetin provikkalaskutuksen vuoksi.
Ja sitten voikin kulua vaikka kuukauden päivät ja tuotekin on jo mahdollisesti kiikutettu kirpparille myyntiin tai otettu takaisin omaan käyttöön. Ja yhtäkkiä mitään ilmoittamatta, lunastamaton huutaja maksaa tilillesi tuotteen. Jää siis ihan tuurin varaan, että hoksaat seurata tilisi jokaista tapahtumaa ja yhdistää tämän siihen jo viikkoja hupihuutelijan menneesseen piikkiin.
Ehkä nämä kakarat kuvittelee, että perinteinen huutonet myyjä on jonkinlainen liikelaitos. Et käy töissä tai elä mitään muutakaan elämää, toljotat ainoastaan huutonet sivustoa ja toisella silmällä nettipankkia. Ai niin, ja kristallipalloa tietenkin :)
Pahimmassa tapauksessa tavara on jo myyty eteenpäin ja siinäpän taas tuhraat aikaasi rahojen palautteluun, tilinumeroiden aneluun jne. Ja yhtään sähköpostia ei ole missään vaiheessa ostaja vaivautunut kirjoittamaan aivoituksistaan. Niinpä niin, huutonet myyjän kotihan on rinnastettavissa Nelly.comiin. Tavara vaan hyllyltä ja 24/7 päivystys käyntiin....
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ostin Marimekon t-paidan, jonka kooksi oli merkitty XS. Paita oli listattu kategoriaan naisten vaatteet.
No, paita tuli sitten postissa ja oli aika hämmentynyt olo: se oli nimittäin pikkulapsen kokoa, noin 2-3-vuotiaan. Vilkaisin kokolappua enkä nyt muista tarkkaa kokomerkintää, mutta jokin pieni senttikokohan se oli.
Laitoin asiasta sähköpostia myyjälle, ja sain vastaukseksi raivokkaita sähköposteja, joissa minut haukuttiin lukutaidottomaksi idiootiksi: hän oli tarkoittanutkin, että kyseessä oli *lasten* koko XS! (Lapsia ei toki oltu kuvauksessa mainittu, mutta minun olisi tämä pitänyt jotenkin kuvista ymmärtää.) Paitaa hän ei huolinut takaisin, joten ei auttanut muuta kuin jättää negatiivista palautetta. Siihenkin sain vastaukseksi olevani hullu ostaja, joka ei ymmärrä lukemaansa, vaikka tuotteen kuvaus oli erittäin selkeä eikä tuotteessa ollut mitään vikaa :D
No viimeksi huusin tuotteen, jota myyjä ei sitten löytänytkään mistään... Eli oli jo myynyt tuotteen, mutta uusinut silti ilmoituksen. No, onneksi päästiin yhteisymmärrykseen ja sain toisen tuotteen tilalle, olisi myös palauttanut rahat.
Kerran sain negatiivisen palautteen, kun kysyin, miksi en voi hakea tuotteita, kun sijaistevat viereisessä kaupunginosassa. Samainen henkilö laskutti "pakkauskuluja" vaikka postitti muovipussissa.
Kerran huusin housut, joista oli ilmoitettu koko 140 cm. Kun se tuli, siinä luki selvästi 150 cm. Ne oli vaan kutistunut pesussa, tuloksena se, että housujen vyötärö oli tytölle ihan liian iso...
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="21.02.2014 klo 00:07"]
Kerran sain negatiivisen palautteen, kun kysyin, miksi en voi hakea tuotteita, kun sijaistevat viereisessä kaupunginosassa. Samainen henkilö laskutti "pakkauskuluja" vaikka postitti muovipussissa.
[/quote]
No minä tavallaan ymmärrän ylimääräiset postituskulut pakkausmateriaaleista huolimatta - voihan niihin laskea vaikkapa bensakulut, jos posti sattuu olemaan todella kaukana (kuten minulla).
Olettaen tietysti, että nämä pakkauskulut mainitaan jo kuvauksessa, jotta ostaja voi valita, ostaako tavaran kaikkine kuluineen vai ei. Jos pakkauskuluista yhtäkkiä ilmoitetaan jälkikäteen, niin se ei tietysti ole mitenkään sopivaa.
[quote author="Vierailija" time="20.02.2014 klo 23:46"]
Ostin Marimekon t-paidan, jonka kooksi oli merkitty XS. Paita oli listattu kategoriaan naisten vaatteet.
No, paita tuli sitten postissa ja oli aika hämmentynyt olo: se oli nimittäin pikkulapsen kokoa, noin 2-3-vuotiaan. Vilkaisin kokolappua enkä nyt muista tarkkaa kokomerkintää, mutta jokin pieni senttikokohan se oli.
Laitoin asiasta sähköpostia myyjälle, ja sain vastaukseksi raivokkaita sähköposteja, joissa minut haukuttiin lukutaidottomaksi idiootiksi: hän oli tarkoittanutkin, että kyseessä oli *lasten* koko XS! (Lapsia ei toki oltu kuvauksessa mainittu, mutta minun olisi tämä pitänyt jotenkin kuvista ymmärtää.) Paitaa hän ei huolinut takaisin, joten ei auttanut muuta kuin jättää negatiivista palautetta. Siihenkin sain vastaukseksi olevani hullu ostaja, joka ei ymmärrä lukemaansa, vaikka tuotteen kuvaus oli erittäin selkeä eikä tuotteessa ollut mitään vikaa :D
[/quote]Huomasitko katsoa että paita oli myynnissä lastenvaate osastolla?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="21.02.2014 klo 00:14"]
[quote author="Vierailija" time="20.02.2014 klo 23:46"]
Ostin Marimekon t-paidan, jonka kooksi oli merkitty XS. Paita oli listattu kategoriaan naisten vaatteet.
No, paita tuli sitten postissa ja oli aika hämmentynyt olo: se oli nimittäin pikkulapsen kokoa, noin 2-3-vuotiaan. Vilkaisin kokolappua enkä nyt muista tarkkaa kokomerkintää, mutta jokin pieni senttikokohan se oli.
Laitoin asiasta sähköpostia myyjälle, ja sain vastaukseksi raivokkaita sähköposteja, joissa minut haukuttiin lukutaidottomaksi idiootiksi: hän oli tarkoittanutkin, että kyseessä oli *lasten* koko XS! (Lapsia ei toki oltu kuvauksessa mainittu, mutta minun olisi tämä pitänyt jotenkin kuvista ymmärtää.) Paitaa hän ei huolinut takaisin, joten ei auttanut muuta kuin jättää negatiivista palautetta. Siihenkin sain vastaukseksi olevani hullu ostaja, joka ei ymmärrä lukemaansa, vaikka tuotteen kuvaus oli erittäin selkeä eikä tuotteessa ollut mitään vikaa :D
[/quote]Huomasitko katsoa että paita oli myynnissä lastenvaate osastolla?
[/quote]
Kuten edellisessä viestissäni sanoinkin, se oli NAISTENvaatteiden osastolla myynnissä...
[quote author="Vierailija" time="21.02.2014 klo 00:11"]
[quote author="Vierailija" time="21.02.2014 klo 00:07"]
Kerran sain negatiivisen palautteen, kun kysyin, miksi en voi hakea tuotteita, kun sijaistevat viereisessä kaupunginosassa. Samainen henkilö laskutti "pakkauskuluja" vaikka postitti muovipussissa.
[/quote]
No minä tavallaan ymmärrän ylimääräiset postituskulut pakkausmateriaaleista huolimatta - voihan niihin laskea vaikkapa bensakulut, jos posti sattuu olemaan todella kaukana (kuten minulla).
Olettaen tietysti, että nämä pakkauskulut mainitaan jo kuvauksessa, jotta ostaja voi valita, ostaako tavaran kaikkine kuluineen vai ei. Jos pakkauskuluista yhtäkkiä ilmoitetaan jälkikäteen, niin se ei tietysti ole mitenkään sopivaa.
[/quote]
Kyllä ne oli mainittu. Mutta tosiaan tarjouduin hakemaan tuotteet, jolloin hänelle ei olisi tullut sitä postiin menemisen vaivaa, mutta siitä hän suorastaan tulistui - ilmeisesti joku tehnyt turhan monta kertaa oharit, kun luvannut hakea jotain. Maksoin sitten kiltisti ja silti sain negan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Minäkin ostin 5 ella uudet kengt huutonetistä (vieläpä hiukan merkkikengät) ja hintaan lukeutui postikulut, No kuitenkin saatuani paketin huomasin että postikulut olivat lähemmäs 8 e, myyjälle koitui siis 3 euron tappiot plus vielä raahannut kengät postiin. Säälitti vähän :/
Myin puisen kirjahyllyn, lähtöhinta 0 euroa, kun haluttiin nopeasti eroon ja pois asunnosta uusien tieltä. Hylly oli ehjä, mutta naarmuinen ja se oli mainittu ilmoituksessa. Eräs ostaja ilmoitti maksavansa 10 euroa, jos suljen huudon heti ja hän tulee hakemaan. Sovittiin, että niin tehdään. Paikalle tuli huutajan mies pakettiautolla, joka jo melko täynnä kaikenlaista tavaraa. Mies ei yhtään tiennyt mitä oli tullut hakemaan, eikä vaikuttanut kovin innostuneelta huomatessaan, että kyseessä oli kirjahylly. Oma mies yritti ohjeistaa hyllyn pakkaamisessa autoon, kun hakija yritti runtata hyllyä autoon niin että varmasti hajoaisi matkalla. Tungettuaan puolet hyllystä autoon, hakijamies häipyi sanaakaan sanomatta. Tunnin kuluttua soittelimme perään, että ootko tulossa loput hakemaab, kun meidän pitäisi lähteä kauppaan ennen kuin ne menee kiinni. Hakija ilmoitti menneensä mäkkäriin syömään ja tulevansa sitten. Kauppaan ei sitten enää ehditty, kun hakija palasi sen verran myöhään, että kaupat ehti mennä kiinni. Loput hyllystä kuitenkin runnoi pakuun, jonka oli käynyt välissä tyhjentämässsä.
Seuraavana päuivänä ostaja lähetti viestin, jossa pyysi rahojen palautusta, kun hylly oli hajonnut matkalla ja hän oli vienyt sen sitten mökille poltettavaksi. Lisäksi valitti, että hyllyn värikin oli pikemminkin teak kuin kirsikka.
Yleiseti ottaen olen huomannut, että mitä huonompi tavara, sen hullummat ostajat.
Mulle on kans käynyt näin. Mä jouduin sitten maksamaan sen paketin palautuksen. Ostaja selitti, että ei ollut saanut postista ilmoitusta paketista ollenkaan. (Eikä ollut ruvennut ihmettelemään, että missä paketti on, kun olin ilmoittanut sen lähettäneeni...).
Toimitin tuotteen sitten kaverilleni, joka asui suht lähellä ostajaa, jonka oli määrä hakea se sieltä. Kuukaudessa ei ollut tapahtunut mitään, joten kaveri lahjoitti tavaran eteenpäin.
Ja kyse oli vielä ilmaisesta tuotteesta.
[quote author="Vierailija" time="07.02.2014 klo 16:12"]
Ystävällisen oloinen nainen osti kohteen, hinta oli jotain 30 euroa. Vein postipaketin postiin.
Nainen kiitteli kovasti tuotteen kuntoa ja antoi positiivisen palautteen mulle huuto.nettiin. Kului about 3 viikkoa ja postista tuli minulle noutoilmoitus. Sieltä tuli takaisin tämä paketti avaamattomana, ostaja ei ollut siis lainkaan noutanut koko pakettia.
[/quote]
Turkkilainen tms. epämääräinen ulkomaalainen mies myi minulle Windows XP:n asennuslevyn edullisesti. Maksoin ja odottelin, postissa tuli Windows Professionalin TARRA (joka on siis asennuskoodi) ja itse poltettu väärennös-levy! Laitoin negatiivisin palautteen, myyjä vastasi samalla mitalla ja haukkui minut tyhmäksi. Kerroin tilanteesta Huutonetin ylläpitäjille, poistivat miehen tunnuksen ja sain pois tuon negan listoiltani. :)
[quote author="Vierailija" time="21.06.2014 klo 18:44"]
Turkkilainen tms. epämääräinen ulkomaalainen mies myi minulle Windows XP:n asennuslevyn edullisesti. Maksoin ja odottelin, postissa tuli Windows Professionalin TARRA (joka on siis asennuskoodi) ja itse poltettu väärennös-levy! Laitoin negatiivisin palautteen, myyjä vastasi samalla mitalla ja haukkui minut tyhmäksi. Kerroin tilanteesta Huutonetin ylläpitäjille, poistivat miehen tunnuksen ja sain pois tuon negan listoiltani. :)
[/quote]
Jokaisen av-mamman pitäisi kyllä tajuta, että asennusmedialla ei ole mitään väliä, se voi olla itsepoltettu, muistitikku, suoraan netistä ladattu *.iso tiedosto tms. Se on se lisenssi joka määrittää tuotteen aitouden, ja senhän sinä sait aitona. Joten myyjä ei ollut mitenkään epärehellinen. Sinä vain toimit väärin, kun et mitään tietotekniikasta ymmärrä.
[quote author="Vierailija" time="20.02.2014 klo 13:47"]
[quote author="Vierailija" time="20.02.2014 klo 13:30"]
Kerran myyjältä meni useita viestejä ennen kuin ymmärsi etten aio laittaa hänelle etukäteen rahaa tilille ja sitten NOUTAA tavaraa jostain kolmannesta paikasta. Loppujen lopuksi uskoi, että noudoissa ei näin toimita ja loppujen lopuksi nouto sujui ongelmitta. Oli rehellinen ihminen kyllä, mutta ihme vääntäjä. eikö sen nyt pitäisi olla simppeliä, että jos nouto on vaihtoehtona niin sitten rahan saa vasta kun luovuttaa tavaran?
Ärsyttävimpiä ovat ne myyjät, jotka ovat leiponeet lisää hintaa toimituskuluihin. Helposti meinaa huutaa kohteita ennen kuin huomaakin mitä pn tehty. kevyissä lastenvaatteissa tätä näkee. Kun postitus oikeasti menisi kakkosluokan kirjeenä niin toimituskulut onkin sitten 5 euroa.
[/quote]
Olen myös pistänyt merkille, että postikuluissa saattaa olla melkoista hajontaa. Osa myy rehdisti, mutta sitten on niitä, jotka ovat tavallaan laskeskelleet voiton myös postikuluista.
[/quote]
Voi olla, että osa laskee sen postimerkin lisäksi myös muita toimittamiseen liittyviä kuluja. Esim jos pakkaa pehmokuoreen, nehän maksaa yleensä melkein euron nekin. Lisäksi jos pitää mennä bussilla erikseen postiin sen paketin takia, sekin voi maksaa monta euroa. En siis näe ongelmaa postikuluissa jos ne on etukäteen ilmoitettu. Jos on liikaa minun kukkarolleni, en osta.
[quote author="Vierailija" time="20.02.2014 klo 13:47"]
[quote author="Vierailija" time="20.02.2014 klo 13:30"]
Kerran myyjältä meni useita viestejä ennen kuin ymmärsi etten aio laittaa hänelle etukäteen rahaa tilille ja sitten NOUTAA tavaraa jostain kolmannesta paikasta. Loppujen lopuksi uskoi, että noudoissa ei näin toimita ja loppujen lopuksi nouto sujui ongelmitta. Oli rehellinen ihminen kyllä, mutta ihme vääntäjä. eikö sen nyt pitäisi olla simppeliä, että jos nouto on vaihtoehtona niin sitten rahan saa vasta kun luovuttaa tavaran?
Ärsyttävimpiä ovat ne myyjät, jotka ovat leiponeet lisää hintaa toimituskuluihin. Helposti meinaa huutaa kohteita ennen kuin huomaakin mitä pn tehty. kevyissä lastenvaatteissa tätä näkee. Kun postitus oikeasti menisi kakkosluokan kirjeenä niin toimituskulut onkin sitten 5 euroa.
[/quote]
Olen myös pistänyt merkille, että postikuluissa saattaa olla melkoista hajontaa. Osa myy rehdisti, mutta sitten on niitä, jotka ovat tavallaan laskeskelleet voiton myös postikuluista.
[/quote]
Huutiksessa ei ole postikulut näkyvissä vaan toimituskulut ja se on ihan eri juttu kuin postitus/postikulut. Ei ole lainkaan epärehtiä ilmoittaa, että tuotteen hintaan ei kuulu kuljetus ja pakkaaminen vaan niistä laskutetaan erikseen. Ihmeen moni kun olettaa, että esim, huonekalut on pakattu moneen muovikerrokseen eikä niitä toimiteta matkahuollon kautta niin, että pöydän pintaan on liimattu se lähetyslista.