Myyjät/tarjoilijat/muut aspat - ärsyttävimmät asiakkaat?

Romaninaiset kangaskaupassa. Oikein etsimällä etsitään se pakka missä on jotain likaa tai virhettä, ja kun sanoo että ottaa sen virheellisen pätkän pois ja leikkaa asiakkaalle siistiä/ehjää kangasta, niin vastaus on: "ei kun anna se vaan mutta laita alennusta, vaikka 20 prosenttia".

Ilman rahaa/senteillä maksavat baariasiakkaat. Jos ei oo varaa juoda niin voi jäädä kotiin! Ja jos kuskille pitäis tarjota ilmaset juomat ja päästää ilmaseks sisään. Sitten on se jengi jotka sulkemisajan jälkeen olettaa että jos ei taksia saa niin tarjoilija kyllä heittää puolikoomaset äijät kotiin... Juu ei yleensä heitä.

Ihmiset, jotka ovat niin kännissä / dementoituneita / muuten mt-ongelmaisia / juoneet aivonsa pysyvästi pilalle, että elävät ihan omissa maailmoissa. Eivät tajua mitään mitä heille yrittää sanoa, vaatii suurta taitoa tulkita mitä haluavat, silti tulevat tänne ja pahimmassa tapauksessa alkavat vainoharhoissaan syytellä ties mistä (tyyliin kysyn ajanvarausta tehtäessä asiakkaan nimeä ja puhelinnumeroa koska ne vaaditaan kaikilta, asiakas alkaa riehua että ei kyllä aio kertoa nimeään koska on varma, että pääsen murtautumaan hänen pankkitietoihinsa jos tiedän sukunimensä, tahtoo silti tehdä varauksen eikä tajua, ettei se onnistu ilman nimeä).

Olisi ihanaa jos voisi vaan soittaa valkotakkiset hakemaan kuin elokuvissa kun jollain on selvästi jäänyt lääkkeet ottamatta mut valitettavasti kun eivät ole suoranaisesti hengenvaaraksi itselleen tai muille, ketään ei kiinnosta.

Ne harvat päivät, kun kaikki asiakkaat ovat ns. normaaleja ja saa keskittyä siihen ihan oikeaan työhönsä hulluille jankuttamisen sijaan, ovat juhlaa!

En yleensä ärsyynny asiakkaistani (olen kassa erikoiskaupassa), mutta on yksi asiakasryhmä jolle lätkäisisin porttikiellon välittömästi:

eläkeläisrouvat, joilla on rotan kokoinen koira.

Miksi?

Sen takia, että vaikka meidän liikkeeseen ei saa tuoda kuin opaskoiria, joka_ikinen_kerta näiden kuningataräitien kanssa pitää vääntää ystävällisen jämptisti rautalangasta, että ELINTARVIKKEITA MYYVÄÄN LIIKKEESEEN EI SAA TUODA LEMMIKKEJÄ ja että jossen minä myyjänä pidä tästä kiinni, saan varoituksen. En kiusaa asiakkaita tahallani. En suostu katsomaan muualle, kun yrität salakuljettaa sitä koiraasi ties miten sisään liikkeeseen. Säännöt ovat olemassa ja minä valvon, että niitä noudatetaan, meidän kaikkien terveyden ja turvallisuuden vuoksi. Enkä tee poikkeusta, vaikka sinulla olisi alkava muistisairaus tai muu syy, jonka vuoksi kohtelet minua kuin orjaa.

Niitä olis niin paljon, että sais vaikka kirjan kirjotettua aiheesta.

Mainittakoon nyt sitten yhtenä ihmiset, jotka kuvittelevat meillä olevan jättimäinen varasto josta vaan haetaan lisää tavaraa hyllyyn, kun alkaa olla tyhjää. Tietysti tää varasto on myös täynnä joka jumalan tuotetta joita isossa kaupassa myydään.

Samaan syssyyn menee nää "Siis nää Merkkarit on ollu monta viikkoo loppu, ettekö vois idiootit jo tilata lisää?!?!?"

"Ompas täällä tyhjää, ettekö te osaa tilata lisää tavaraa?!!?" Ihmisillä ei ilmeisesti ole minkäänlaista käsitystä siitä miten kaupat pääasiassa toimii. Voi kristus.

Asiakkaat jotka yrittää kinuta alennuksia kaikesta. "tästä hinnasta voi varmaan vielä tulla vastaan" "minä olen aina ollut teidän asiakas" "kilpailijalla on halvempaa" ... no mene sitten sinne perkeleen kilpailijalle,..

niin ja asiakkaat jotka on loukkaantuneita jostain ihan naurettavasta jutusta (esim ei saanut valmiista aletuotteesta sitä päättämäänsä alennusta) ja repii päästään näitä lakitermejä ja uhkaa nostaa syytteen jne. Toivon että joskus nostaisikin sen syytteen.. huoh..

Asiakkaat, jotka valittavat, että ulkomailta sai jotain tuotetta ihan hirveesti halvemmalla, että miks täällä on näin kalliit hinnat? Myin siis itse kosmetiikkaa, ja aina välillä tuli joku vatipää vinkumaan, että "ostin jostain Etelä-Sudanin aavikon pakolaisleiriltä tämmösen aavikonkukka-kaktusnektarivoiteen, eikä maksanu kuin 0,0000001 antilooppia plus alvi, et miten tää täällä Suomessa voi maksaa näin paljon?" Niin tosiaan, miksköhän... Kun sitten en voinut antaa älyttömiä alennuksia, niin tuhahdeltiin ja ihmeteltiin kovaan ääneen kun on niin hintavaa.

[quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 20:38"]Niitä olis niin paljon, että sais vaikka kirjan kirjotettua aiheesta.

Mainittakoon nyt sitten yhtenä ihmiset, jotka kuvittelevat meillä olevan jättimäinen varasto josta vaan haetaan lisää tavaraa hyllyyn, kun alkaa olla tyhjää. Tietysti tää varasto on myös täynnä joka jumalan tuotetta joita isossa kaupassa myydään.

Samaan syssyyn menee nää "Siis nää Merkkarit on ollu monta viikkoo loppu, ettekö vois idiootit jo tilata lisää?!?!?"

"Ompas täällä tyhjää, ettekö te osaa tilata lisää tavaraa?!!?" Ihmisillä ei ilmeisesti ole minkäänlaista käsitystä siitä miten kaupat pääasiassa toimii. Voi kristus.

[/quote]

Sori ohis, mutta esim. minä en näköjään tajua, miten kaupat toimivat. Miten voi isosta kaupasta olla joku tuote viikkoja lopussa, ettekö siis voi tilata lisää?

[quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 21:25"][quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 20:38"]Niitä olis niin paljon, että sais vaikka kirjan kirjotettua aiheesta.

Mainittakoon nyt sitten yhtenä ihmiset, jotka kuvittelevat meillä olevan jättimäinen varasto josta vaan haetaan lisää tavaraa hyllyyn, kun alkaa olla tyhjää. Tietysti tää varasto on myös täynnä joka jumalan tuotetta joita isossa kaupassa myydään.

Samaan syssyyn menee nää "Siis nää Merkkarit on ollu monta viikkoo loppu, ettekö vois idiootit jo tilata lisää?!?!?"

"Ompas täällä tyhjää, ettekö te osaa tilata lisää tavaraa?!!?" Ihmisillä ei ilmeisesti ole minkäänlaista käsitystä siitä miten kaupat pääasiassa toimii. Voi kristus.

[/quote]

Sori ohis, mutta esim. minä en näköjään tajua, miten kaupat toimivat. Miten voi isosta kaupasta olla joku tuote viikkoja lopussa, ettekö siis voi tilata lisää?

[/quote] No esim. juuri tässä Merkkari-tapauksessa ne olivat juuri tulleet taas myyntiin ja myivät kuin häkä. Fazerilla ei ollut niitä riittävästi tehty myyntiin joten olivat sitten monta viikkoa loppu. Kyse ei tosiaankaan ollut siitä etteikö niitä olisi meille "tilattu" vaan siitä ettei niitä ollut meille toimittaa. Toisekseen ainakin isoissa kaupoissa mitään esim. teollisia tuotteita ei juurikaan manuaalisesti tilata vaan järjestelmä hoitaa ne hommat.

Siinähän sitä oliskin hommaa nuohota joka nurkka joka päivä läpi ja laskeskella, että montahan sipsipussia tilattais.

Että jos sieltä hyllystä joskus on joku loppu niin turha siitä on märistä myyjälle ettei ole tilannut tavaraa.

[quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 19:33"]

Romaninaiset kangaskaupassa. Oikein etsimällä etsitään se pakka missä on jotain likaa tai virhettä, ja kun sanoo että ottaa sen virheellisen pätkän pois ja leikkaa asiakkaalle siistiä/ehjää kangasta, niin vastaus on: "ei kun anna se vaan mutta laita alennusta, vaikka 20 prosenttia".

[/quote]

Ja nämä romaninaisethan eivät voi missään tapauksessa odottaa omaa vuoroaan, vaan heitä on palveltava heti. Siis ihan heti, vaikka olisi toisen asiakkaan tilanne kesken ja seuraava odottamassa.

Operaattorin aspaan soittavat tyypit, jotka on että "kato kun vanhoja kavereitahan me ollaan niin.." sen perusteella, että saman tyypin kanssa on ollut (samoissa asioissa) tekemisissä aiemminkin.

Asiakkaat jotka kuvittelevat että asiakas on AINA oikeassa. Useinmiten kun se asiakas kuitenkin on väärässä... Aikuinen ihminen voisi opetella myöntämään olevansa väärässä tai ainakin lopettaa sen jankkaamisen. enkä todellakaan ryhdy nöyristelemään ja antamaan esim mitään ylimääräisiä alennuksia herra kkaikkitietävälle ihan vaan siitä ilosta sain kuunnella vittuilua aivan tyhjästä.

[quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 21:58"]

[quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 21:25"][quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 20:38"]Niitä olis niin paljon, että sais vaikka kirjan kirjotettua aiheesta.

Mainittakoon nyt sitten yhtenä ihmiset, jotka kuvittelevat meillä olevan jättimäinen varasto josta vaan haetaan lisää tavaraa hyllyyn, kun alkaa olla tyhjää. Tietysti tää varasto on myös täynnä joka jumalan tuotetta joita isossa kaupassa myydään.

Samaan syssyyn menee nää "Siis nää Merkkarit on ollu monta viikkoo loppu, ettekö vois idiootit jo tilata lisää?!?!?"

"Ompas täällä tyhjää, ettekö te osaa tilata lisää tavaraa?!!?" Ihmisillä ei ilmeisesti ole minkäänlaista käsitystä siitä miten kaupat pääasiassa toimii. Voi kristus.

[/quote]

Sori ohis, mutta esim. minä en näköjään tajua, miten kaupat toimivat. Miten voi isosta kaupasta olla joku tuote viikkoja lopussa, ettekö siis voi tilata lisää?

[/quote] No esim. juuri tässä Merkkari-tapauksessa ne olivat juuri tulleet taas myyntiin ja myivät kuin häkä. Fazerilla ei ollut niitä riittävästi tehty myyntiin joten olivat sitten monta viikkoa loppu. Kyse ei tosiaankaan ollut siitä etteikö niitä olisi meille "tilattu" vaan siitä ettei niitä ollut meille toimittaa. Toisekseen ainakin isoissa kaupoissa mitään esim. teollisia tuotteita ei juurikaan manuaalisesti tilata vaan järjestelmä hoitaa ne hommat.

Siinähän sitä oliskin hommaa nuohota joka nurkka joka päivä läpi ja laskeskella, että montahan sipsipussia tilattais.

Että jos sieltä hyllystä joskus on joku loppu niin turha siitä on märistä myyjälle ettei ole tilannut tavaraa.

[/quote]

Jep. Minäkin aspana saanut kuunnella kitinöitä siitä että jotain tiettyä elintarviketta tai tavaraa ei ole "tilattu".... Tuo ketju on aika paljon pidempi kuin asiakas luulee, monia tuotteita valmistetaan erä kerrallaan, ei siis niin, että kaikkia tuotteita saa kaikkina maailmanaikoina kun kaupasta vaan tajutaan sitä tilata. Kaupan ihmiset ovat ammattilaisia ja heidän ammattiinsa kuuluu se, että osaavat nopeasti nähdä mitä puuttuu. Joskus on kiva, että asiakas huomaa jonkin tuotteen puuttuvan ja ystävällisesti mainitsee asiasta - se auttaa. Usein tilanne on kuitenkin jo hoidettu mahdollisimman pitkälle, tuotteet on tilattu, ja sen jälkeen ollaan toimittajan/maahantuojan/valmistajan armoilla, että milloin tuote tulee.

Ei sinne merkkarihyllyyn mitenkään voi laittaa lappua että valmistajalta loppu, laitetaan esille heti kun tulee? 

[quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 22:36"]

[quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 21:58"]

[quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 21:25"][quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 20:38"]Niitä olis niin paljon, että sais vaikka kirjan kirjotettua aiheesta.

Mainittakoon nyt sitten yhtenä ihmiset, jotka kuvittelevat meillä olevan jättimäinen varasto josta vaan haetaan lisää tavaraa hyllyyn, kun alkaa olla tyhjää. Tietysti tää varasto on myös täynnä joka jumalan tuotetta joita isossa kaupassa myydään.

Samaan syssyyn menee nää "Siis nää Merkkarit on ollu monta viikkoo loppu, ettekö vois idiootit jo tilata lisää?!?!?"

"Ompas täällä tyhjää, ettekö te osaa tilata lisää tavaraa?!!?" Ihmisillä ei ilmeisesti ole minkäänlaista käsitystä siitä miten kaupat pääasiassa toimii. Voi kristus.

[/quote]

Sori ohis, mutta esim. minä en näköjään tajua, miten kaupat toimivat. Miten voi isosta kaupasta olla joku tuote viikkoja lopussa, ettekö siis voi tilata lisää?

[/quote] No esim. juuri tässä Merkkari-tapauksessa ne olivat juuri tulleet taas myyntiin ja myivät kuin häkä. Fazerilla ei ollut niitä riittävästi tehty myyntiin joten olivat sitten monta viikkoa loppu. Kyse ei tosiaankaan ollut siitä etteikö niitä olisi meille "tilattu" vaan siitä ettei niitä ollut meille toimittaa. Toisekseen ainakin isoissa kaupoissa mitään esim. teollisia tuotteita ei juurikaan manuaalisesti tilata vaan järjestelmä hoitaa ne hommat.

Siinähän sitä oliskin hommaa nuohota joka nurkka joka päivä läpi ja laskeskella, että montahan sipsipussia tilattais.

Että jos sieltä hyllystä joskus on joku loppu niin turha siitä on märistä myyjälle ettei ole tilannut tavaraa.

[/quote]

Jep. Minäkin aspana saanut kuunnella kitinöitä siitä että jotain tiettyä elintarviketta tai tavaraa ei ole "tilattu".... Tuo ketju on aika paljon pidempi kuin asiakas luulee, monia tuotteita valmistetaan erä kerrallaan, ei siis niin, että kaikkia tuotteita saa kaikkina maailmanaikoina kun kaupasta vaan tajutaan sitä tilata. Kaupan ihmiset ovat ammattilaisia ja heidän ammattiinsa kuuluu se, että osaavat nopeasti nähdä mitä puuttuu. Joskus on kiva, että asiakas huomaa jonkin tuotteen puuttuvan ja ystävällisesti mainitsee asiasta - se auttaa. Usein tilanne on kuitenkin jo hoidettu mahdollisimman pitkälle, tuotteet on tilattu, ja sen jälkeen ollaan toimittajan/maahantuojan/valmistajan armoilla, että milloin tuote tulee.

[/quote]

[quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 22:36"]

[quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 21:58"]

[quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 21:25"][quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 20:38"]Niitä olis niin paljon, että sais vaikka kirjan kirjotettua aiheesta.

Mainittakoon nyt sitten yhtenä ihmiset, jotka kuvittelevat meillä olevan jättimäinen varasto josta vaan haetaan lisää tavaraa hyllyyn, kun alkaa olla tyhjää. Tietysti tää varasto on myös täynnä joka jumalan tuotetta joita isossa kaupassa myydään.

Samaan syssyyn menee nää "Siis nää Merkkarit on ollu monta viikkoo loppu, ettekö vois idiootit jo tilata lisää?!?!?"

"Ompas täällä tyhjää, ettekö te osaa tilata lisää tavaraa?!!?" Ihmisillä ei ilmeisesti ole minkäänlaista käsitystä siitä miten kaupat pääasiassa toimii. Voi kristus.

[/quote]

Sori ohis, mutta esim. minä en näköjään tajua, miten kaupat toimivat. Miten voi isosta kaupasta olla joku tuote viikkoja lopussa, ettekö siis voi tilata lisää?

[/quote] No esim. juuri tässä Merkkari-tapauksessa ne olivat juuri tulleet taas myyntiin ja myivät kuin häkä. Fazerilla ei ollut niitä riittävästi tehty myyntiin joten olivat sitten monta viikkoa loppu. Kyse ei tosiaankaan ollut siitä etteikö niitä olisi meille "tilattu" vaan siitä ettei niitä ollut meille toimittaa. Toisekseen ainakin isoissa kaupoissa mitään esim. teollisia tuotteita ei juurikaan manuaalisesti tilata vaan järjestelmä hoitaa ne hommat.

Siinähän sitä oliskin hommaa nuohota joka nurkka joka päivä läpi ja laskeskella, että montahan sipsipussia tilattais.

Että jos sieltä hyllystä joskus on joku loppu niin turha siitä on märistä myyjälle ettei ole tilannut tavaraa.

[/quote]

Jep. Minäkin aspana saanut kuunnella kitinöitä siitä että jotain tiettyä elintarviketta tai tavaraa ei ole "tilattu".... Tuo ketju on aika paljon pidempi kuin asiakas luulee, monia tuotteita valmistetaan erä kerrallaan, ei siis niin, että kaikkia tuotteita saa kaikkina maailmanaikoina kun kaupasta vaan tajutaan sitä tilata. Kaupan ihmiset ovat ammattilaisia ja heidän ammattiinsa kuuluu se, että osaavat nopeasti nähdä mitä puuttuu. Joskus on kiva, että asiakas huomaa jonkin tuotteen puuttuvan ja ystävällisesti mainitsee asiasta - se auttaa. Usein tilanne on kuitenkin jo hoidettu mahdollisimman pitkälle, tuotteet on tilattu, ja sen jälkeen ollaan toimittajan/maahantuojan/valmistajan armoilla, että milloin tuote tulee.

[/quote]

Useamman kerran on Prismassa käynyt niin, että tuote on ollut loppu hyllystä ja olen kysynyt myyjältä onko lisää (purkamattomissa kuormissa) tai milloin tulee? (Meillä molemmilla lapsilla on erikoisruokavalio, joten useinkaan ei voi ottaa toisen merkkistä vastaava tuotetta, kun siinä on joku sopimaton ainesosa) Vastaus on yleensä huomenna. Sitten, kun pari viikkoa on kuullut tätä samaa vastausta. Niin olen kysynyt, että tuleeko varmasti, kun ko. myyjä on jo kuudes joka vastaa samalla tavalla ja hylly vaan pysyy tyhjänä. Sitten myyä selvittää asiaa ja kyseessä onkin joku tilaus/saldovirhe eli tuotetta ei tule ennen kuin virhe korjataan. Ja kas, pari päivän päästä tuotetta on tullut. Eli ilman aktiivisuuttani hylly olisi luultavasti ollut tyhjä vielä mahdollisesti pitkäänkin. 

[quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 22:36"][quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 21:58"]

[quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 21:25"][quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 20:38"]Niitä olis niin paljon, että sais vaikka kirjan kirjotettua aiheesta.

Mainittakoon nyt sitten yhtenä ihmiset, jotka kuvittelevat meillä olevan jättimäinen varasto josta vaan haetaan lisää tavaraa hyllyyn, kun alkaa olla tyhjää. Tietysti tää varasto on myös täynnä joka jumalan tuotetta joita isossa kaupassa myydään.

Samaan syssyyn menee nää "Siis nää Merkkarit on ollu monta viikkoo loppu, ettekö vois idiootit jo tilata lisää?!?!?"

"Ompas täällä tyhjää, ettekö te osaa tilata lisää tavaraa?!!?" Ihmisillä ei ilmeisesti ole minkäänlaista käsitystä siitä miten kaupat pääasiassa toimii. Voi kristus.

[/quote]

Sori ohis, mutta esim. minä en näköjään tajua, miten kaupat toimivat. Miten voi isosta kaupasta olla joku tuote viikkoja lopussa, ettekö siis voi tilata lisää?

[/quote] No esim. juuri tässä Merkkari-tapauksessa ne olivat juuri tulleet taas myyntiin ja myivät kuin häkä. Fazerilla ei ollut niitä riittävästi tehty myyntiin joten olivat sitten monta viikkoa loppu. Kyse ei tosiaankaan ollut siitä etteikö niitä olisi meille "tilattu" vaan siitä ettei niitä ollut meille toimittaa. Toisekseen ainakin isoissa kaupoissa mitään esim. teollisia tuotteita ei juurikaan manuaalisesti tilata vaan järjestelmä hoitaa ne hommat.

Siinähän sitä oliskin hommaa nuohota joka nurkka joka päivä läpi ja laskeskella, että montahan sipsipussia tilattais.

Että jos sieltä hyllystä joskus on joku loppu niin turha siitä on märistä myyjälle ettei ole tilannut tavaraa.

[/quote]

Jep. Minäkin aspana saanut kuunnella kitinöitä siitä että jotain tiettyä elintarviketta tai tavaraa ei ole "tilattu".... Tuo ketju on aika paljon pidempi kuin asiakas luulee, monia tuotteita valmistetaan erä kerrallaan, ei siis niin, että kaikkia tuotteita saa kaikkina maailmanaikoina kun kaupasta vaan tajutaan sitä tilata. Kaupan ihmiset ovat ammattilaisia ja heidän ammattiinsa kuuluu se, että osaavat nopeasti nähdä mitä puuttuu. Joskus on kiva, että asiakas huomaa jonkin tuotteen puuttuvan ja ystävällisesti mainitsee asiasta - se auttaa. Usein tilanne on kuitenkin jo hoidettu mahdollisimman pitkälle, tuotteet on tilattu, ja sen jälkeen ollaan toimittajan/maahantuojan/valmistajan armoilla, että milloin tuote tulee.

[/quote]

Näin on. Helpottais huomattavasti myös se, jos asiakkaat ymmärtäisi sen, että tuotepuute voi johtua ihan mistä vaan. Mutta ei, aina se on myyjän vika, jos tuotetta ei ole saatavilla, koska hänelle on helpoin raivota asiasta.

Tästä tulikin mieleen yksi raivoamiseen/loukkaantumiseen oikeuttava juttu lisää: "Miten niin teillä ei myydä sitä paikallisen leipomon leipää mitä Rovaniemen Prismassa myydään?" Öö hmm no empä tiedä, mieti vaikka kaksi kertaa uudestaan. Tuntuu tulevan aina jotenkin järkyttävänä yllärinä ettei valikoima ole sama joka Suomen Prismassa.

Minä luulin, että kaupat on asiakkaita varten, eikä asiakkaat kauppaa varten. Minä olenkin se hankala asiakas. Meillä on iso marketti, jonka kassassa USEIN ei ole tarjoushintaa vaan väärä. Vähintään kerran viikossa saa kysyä. Joskus harvoin osun väärään ja silloinkin yleensä alennuslappu on jotenkin väärinymmärrettävä. Esim. Kerran kaupassa oli lappu: Lampaanlihapakasteet X€. No selvisi sitten, ettei file nyt kuitenkaan. Siinä myyjä kävi katsomassa ja sanoi, että se oli väärin merkitty. En saanut fileitä alennuksella. Hän vei ne takaisin pakkaseen. Toinen kiva asiakkaalle on tosiaan lkun ilmoitetaan tarjous ja sit se onkin loppu. Siinä sitten tunnet olosi huijatuksi ja aikasi tuhlatuksi. Myyjät joille asikas on välttämätön paha on yksi ärsyttävä piirre kaupassa.

[quote author="Vierailija" time="16.01.2014 klo 23:22"]Minä luulin, että kaupat on asiakkaita varten, eikä asiakkaat kauppaa varten. Minä olenkin se hankala asiakas. Meillä on iso marketti, jonka kassassa USEIN ei ole tarjoushintaa vaan väärä. Vähintään kerran viikossa saa kysyä. Joskus harvoin osun väärään ja silloinkin yleensä alennuslappu on jotenkin väärinymmärrettävä. Esim. Kerran kaupassa oli lappu: Lampaanlihapakasteet X€. No selvisi sitten, ettei file nyt kuitenkaan. Siinä myyjä kävi katsomassa ja sanoi, että se oli väärin merkitty. En saanut fileitä alennuksella. Hän vei ne takaisin pakkaseen. Toinen kiva asiakkaalle on tosiaan lkun ilmoitetaan tarjous ja sit se onkin loppu. Siinä sitten tunnet olosi huijatuksi ja aikasi tuhlatuksi. Myyjät joille asikas on välttämätön paha on yksi ärsyttävä piirre kaupassa.

[/quote] Nyt oot väärässä ketjussa, mee muualle.

Kuittikyttävihaajille ihan kokemuksesta voin kertoa sen, että niin monet kerrat olen kaupasta poistuttuani vasta havainnut hintojen olleen ihan toista kuin hyllyssä. Tämä siis lähinnä Lidelin myymälöissä!

Vasta pari viimeistä vuotta olen alkanut katsoa (Lidelissä) maksettuani kuittia, sillä se on enemmän sääntö kuin poikkeus ettei hinta täsmää siihen mitä hyllyhinnaksi on merkitty, ja miksi se on vielä aina niin päin, että kassalla kalliimpi kuin hyllyhinta? Eli ei se aina ole pelkkää asiakkaan vittumaisuutta jos tarkastaa maksettujen ostosten kassaan lyötyjen hinnat! Tottakai mukaan mahtuu niitäkin asiakkaita joilla se on vaan verissä ja purnaaminen ilman syytä.

Lisäksi on mainittava joidenkin kassoilla työskentelevien olevan myös niitä tavaroiden heittelijöitä, aivan samoin kuin asiakkaissa. On joitain myykiä jotka tuiskivat asikkaille joka ikinen kerta ja heittävät tavarat kassakoneen jälkeen ohitseen.

7/10 asiakkaasta ärsyttää minua. Ja voin kertoa että olen ystävällinen ja mukava asiakaspalvelija