Cerafit paistinpannu ostos tv:stä

Meillä on ollut hiiliteräs ja valurauta pannut jo 10-vuotta. Kun osaa niitä käyttää "tehdä ruokaa" niin ihan yhtä helppoa kuin teflonilla. Tuo hiiliteräspannu on eniten käytössä koska kuumenee tosi äkkiä. Välillä sitä pitää huoltaa lyömällä vasaralla se suoraan mutta kuuluu asiaan. Varsinkin tuo wokkipannu on mahtava ja se onkin se oikea wokki.

http://www.kiinanmuuri.fi/index.php?route=product/product&product_id=1202

Tossa aika halvalla, se aito amerikka versio tuosta.

Cerafitin keskimmäinen pannu paloi pohjaan ja siihen jäi mustia läiskiä.

Vanhempien pannulle kävi samalla tavallalla lieneekö valmistusvika vai ostettu ominaisuus.

iso ja pieni toimii ainakin toistaiseksi....

Alussa toimi hyvin, mutta jo n. 20:n käyttökerrankerran jälkeen rupes ruoka tarttumaan. Pannun pohjaan ilmestyi ohuita naarmuja, tummentumia ja pieniä lohkeamia. Samoja vikoja, joita muutkin Cerafit pannuja ostaneet ovat näissä keskustelupalstoissa ilmoitelleet. Olen käyttänyt pannua tarkoin ohjeiden mukaan. Olen jopa käyttänyt rasvaa paistaessani, vaikka sitä ei olisi mainoksen mukaan tarvinnutkaan käyttää.

Reklamaatioita on enää turha lähettää sen jälkeen, kun ostoksesta on kulunut se 30 päivän palautusoikeus. Reklamaatioihin vastataan heti valmiilla viestipohjilla, joita heillä kyllä riittää vaikka vuosiksi.

En kyllä suosittele kenellekään näitä pannuja, koska niissä on selvä suunnitteluvirhe, sillä pannut eivät kestä käyttöä. Valmistaja ei tietenkään tunnusta virhettään, sillä joutuisi vaihtamaan kaikki myymänsä paistinpannut uusiin.

Seuraavassa heidän lähettämiänsä valmiita viestipohjavastauksia lähettämiini reklamaatioihin:

Hei,

Kiitos viestistäsi

Reklamaatioissa ei valitettavasti riitä tieto, että tuotetta on käytetty ohjeiden mukaisesti vaan tarvitsemme tarkempaa tietoa siitä, mitä käytännössä olette tehneet. Valitettavan usein asiakkaat kertovat reklamaatioissa käyttäneensä tuotteita ohjeiden mukaisesti, vaikka se ei pitäisikään paikkansa. Tästä ei ole varmasti kyse teidän kohdalla, mutta reklamaatio vaatii kuitenkin tarkempia tietoja käytöstä. Lähetättehän vielä vastaukset kysymyksiimme koskien käyttöön ottoa ja huoltoa, niin saamme vietyä reklamaation eteenpäin.

Mukavaa päivänjatkoa!

Ystävällisin terveisin 

Tvins asiakaspalvelu 

Noora

Hei

Kiitos viestistäsi.

Ikävä kuulla, että tuotteen kanssa on ilmennyt ongelmia. Tarvitsen vielä hiukan lisätietoja, jotta voin reklamoida asian eteenpäin. Reklamaatioissa toivotaan kattava selvennys kaikista paistinpannun ongelmista ja vaurioista esim. naarmut, värjäytymät, tarttuminen jne. Lisäksi toivomme vastaukset seuraaviin kysymyksiin. Milloin huomasitte vauriot ja missä tilanteessa ne syntyivät? Mikä ne aiheutti? Mitä keittiövälineitä olette käyttäneet pannujen kanssa? Mitä teitte pannuille ennen käyttöön ottoa? Millä tavalla olette pesseet niitä? Millä tavalla olette huoltaneet niitä? Lähetäthän meille myös kuvan vaurioista.

Mukavaa päivänjatkoa!

Ystävällisin terveisin 
Tvins asiakaspalvelu 
Noora

Hei

Kiitos viestistänne.

Kaikissa reklamaatioissa käydään läpi se, miten paistinpannua on käytetty. Asiakkaan kertomien tietojen ja lähettämän kuvan perusteella tehdään päätös hyväksytäänkö reklamaatio. Takuu korvaa valmistusvirheet ja takuun edellytyksenä on, että tuotetta on käytetty ohjeiden mukaisesti. Vastaattehan vielä kysymyksiimme niin saamme vietyä reklamaation eteenpäin.

Ceramicore paistinpannu sarja ei ole ollut meillä myynnissä vaan myös TV:ssä mainostavalla kilpailevalla yrityksellä nimeltä Best Direct. Kyseessä on eri valmistajien pannusarjat. Koska vastaamme samankaltaisiin viesteihin usein, on käytössä viesti pohjat, jotka nopeuttavat työtämme ja näin myös asiakkaat saavat nopeammin vastauksen.

Mukavaa päivänjatkoa!

Ystävällisin terveisin 

Tvins asiakaspalvelu 

Noora

Lähetin heille myös kuvat pannusta, mutta mikään ei riittänyt viestitys vain jatkui aina uusin pohjin.

Nimim: Ottaa Panuun

Meille ostettiin kaksi Hagmanin kovanaama paistinpannua 5vuotta sitten. Eipä ole vieläkään tarvetta ostaa uusia. Hyvin ovat kestäneet!

Parhaat pannut mitä olen kokeillut.

Hanki kunnon paksupohjainen teräspannu, niin voit paistaa sydämesi kyllyydestä koko loppuelämäsi. Voit käyttää mitä tahansa työvälineitä ja tarvittaessa raaputtaa pannua vaikka teräsvillalla. Puhdistus onnistuu kuumana (ei tarvitse pelätä pinnoitteen irtoamista) ja kylmänä, ei mitään ongelmia. Voit pestä myös astianpesukoneessa. Huoleton, paistaa kuin unelma ja on melko edullinen. 

Ja sitten on tietenkin valurautapannut. 

[quote author="Vierailija" time="14.02.2014 klo 13:24"][quote author="Vierailija" time="14.02.2014 klo 09:29"]

Ainut oikea PAISTINPANNU on swiss diamond. Maksaa ehkä about 150€ mutta kestää parivuotta. Käytän pannua päivittäin, joten sama ostaako kerralla kunnollisen,vai sitten 20kpl parin vuoden aikana

[/quote]

Täh, meidän nykyinen -mikä lie hagman- on jo ainakin 5-vuotias!

[/quote]

Ihan samaa ihmettelin! Pannuja pitää hoitaa oikein!! Esim teflonia ei pestä harjalla ja astianpesuainettakin kannattaa käyttää harkiten.

Minä käytän valurautaa ja Swiss dimondia. Valurautapannut ovat perintöpannuja, Swiss Diamondkin on kyllä kestänyt jo vuosia ahkerassa käytössä, ei ole mitään ongelmia ollut.

[quote author="Vierailija" time="14.02.2014 klo 09:29"]

Ainut oikea PAISTINPANNU on swiss diamond. Maksaa ehkä about 150€ mutta kestää parivuotta.[/quote]

Ainut OIKEA paistinpannu on kunnollinen valurautapannu. Ei maksa kuin murto-osan tuosta, mutta kestää vaikka 100 vuotta.

[quote author="Vierailija" time="14.04.2014 klo 12:45"]

[quote author="Vierailija" time="14.02.2014 klo 13:24"][quote author="Vierailija" time="14.02.2014 klo 09:29"]

Ainut oikea PAISTINPANNU on swiss diamond. Maksaa ehkä about 150€ mutta kestää parivuotta. Käytän pannua päivittäin, joten sama ostaako kerralla kunnollisen,vai sitten 20kpl parin vuoden aikana

[/quote]

Täh, meidän nykyinen -mikä lie hagman- on jo ainakin 5-vuotias!

[/quote]

Ihan samaa ihmettelin! Pannuja pitää hoitaa oikein!! Esim teflonia ei pestä harjalla ja astianpesuainettakin kannattaa käyttää harkiten.

[/quote]

Millä ne teflonit pestään? Ja miksi ei saa käyttää pesuainetta? Hittolainen, löytyi elämästä osa-alue jolla olen näköjään ihan uusavuton :( :( Valurautapannu olisi hyvä, mutta on niin saakutin painava että tenniskyyrpäät ei kestä käsitellä sellaista.

[quote author="Vierailija" time="14.04.2014 klo 12:55"]

[quote author="Vierailija" time="14.04.2014 klo 12:45"]

[quote author="Vierailija" time="14.02.2014 klo 13:24"][quote author="Vierailija" time="14.02.2014 klo 09:29"]

Ainut oikea PAISTINPANNU on swiss diamond. Maksaa ehkä about 150€ mutta kestää parivuotta. Käytän pannua päivittäin, joten sama ostaako kerralla kunnollisen,vai sitten 20kpl parin vuoden aikana

[/quote]

Täh, meidän nykyinen -mikä lie hagman- on jo ainakin 5-vuotias!

[/quote]

Ihan samaa ihmettelin! Pannuja pitää hoitaa oikein!! Esim teflonia ei pestä harjalla ja astianpesuainettakin kannattaa käyttää harkiten.

[/quote]

Millä ne teflonit pestään? Ja miksi ei saa käyttää pesuainetta? Hittolainen, löytyi elämästä osa-alue jolla olen näköjään ihan uusavuton :( :( Valurautapannu olisi hyvä, mutta on niin saakutin painava että tenniskyyrpäät ei kestä käsitellä sellaista.

[/quote]

Tämän ohjeen mukaan saa pestä astiaharjalla ja pesuaineella:

http://kotiliesi.fi/koti/kodinhoito/valurautapannun-ja-teflonpannujen-hoito

Tosta vaan testaamaan:

http://www.amazon.co.uk/gp/product/B004IK9WR0/ref=as_li_tf_tl?ie=UTF8&tag=wenn-21

http://www.amazon.co.uk/gp/product/B00DS3ZGXC/ref=as_li_tf_tl?ie=UTF8&tag=wenn-21

 
Hyvin toimivat.

Kokeilkaas naiset ikean pannua. Meillä meneillään eka, ja vuoden kestänyt. Ei naarmun naarmua. Meillä induktio ja sopii siihenkin...

Ajattelin silloin ostaa sen arkipannuksi, mutta pihvitkin paistuu hyvin ym.lihat. On jokapäivä käytössä. Loistava hintalaatusuhde.

[quote author="Vierailija" time="14.04.2014 klo 12:39"]

[quote author="Vierailija" time="02.03.2014 klo 10:05"]

kestääkö ne edes vettä kun ei niitä missään mainoksessa pestä? taatusti ei bakteerityms. lähde paperin pyyhkäisyllä pois.

[/quote]

Eiköhän ne bakterit kuole seuraavalla kerralla kun se pannu kuumennetaan...

[/quote]

Ehkä kuolee, mutteivat lähde minnekään, jos pannua ei koskaan pese. Täynnä kuolleita bakteereita, naminami.

Jos meidän 1v pojalta kysytään niin cerafit on paras! Jaksaisi kyseistä mainosta tuijottaa vaikka koko päivän. Konttaa vauhdilla telkkarin ääreen kun mainos alkaa :) Sukulaiset kun kysyivät mitä 1v lahjaksi ostaisi niin sanoin että varmaan tuo cerafit paistinpannun toivoisi jos osaisi puhua....

Joitakin vuosia tjouduin käymään melkoista sotaa paistinpannujen puhdistamisesta. Muuan asiaatuntematon henkiö väitti sitkeästi - ja sai muutamat muutkin uskomaan - että teflonpannua ei saa pestä pesuaineella, vaan se pitää pyyhkiä vain talouspaperilla. Sen sijaan valurautapannu pestään hänen opeillaan aina pesuaineella.

Minulla on itselläni 60-luvun lopulta peräisin oleva Högforsin valurautapannu ja se toimi edelleen loistavasti. Mutta sitä ei olekaan pesty pesuaineilla, vaan tarpeen vaatiessa pelkällä kuumalla vedellä tai vain talouspaperilla pyyhkien. ei ole tarvinut edes rasvapolttoa uusia!

Kilpailijana on Hackmannin keraamisella pinnoitteella varustettu pannu. Sekin on ihan mainio peli ja sopii kaikenlaisille liesille. Mutta jos haluaa kunnon pihvejä tai vaikka perinteistä ruskeaa kastiketta letuista puhumattakaan, niin valurauta on lyömätön.

Se mikä minua ihmetyttää noissa Cerafit-mainoksissa samoin kuin Suomalaisissa keittiövälinemainoksissa, on se että arvostetut kokit / keittiömestarit myyvät sielunsa rahamaailmalle. Cerfitia mainostaa mm. Australian TopChef-kisassakin tuomaroinut hauska kokki. Suomessa Heirolia ovat mainostaneet myös tunnetut kokit, mm. Henri Alén ja taisi siellä olla Tomi Björckkin. Ja samaan sarjaan voi lisätä vielä sielunsa Lidlille myyneen Hans Välimäen. Mutta rahalla saa ja hevosella pääsee.

Valurauta on loppupeleissä aika pehmeää tavaraa. Varmasti naarmuuntuu pohja, sillä vain ei ole niin merkitystä. Ihan mielelläni käyttäisin valurautapannua, mutta se on niin pirun suuritöinen. En viitsi paistaa siinä kuin pihvit.

Siis onko Swiss Diamond ainoa kestävä ja helppohoitoinen pannu?

[quote author="Vierailija" time="14.02.2014 klo 09:29"]Ainut oikea PAISTINPANNU on swiss diamond. Maksaa ehkä about 150€ mutta kestää parivuotta. Käytän pannua päivittäin, joten sama ostaako kerralla kunnollisen,vai sitten 20kpl parin vuoden aikana
[/quote]kestää pari vuotta? Mitä oikein teette pannuillanne vai onko uusavuttomuus iskenyt?
Minulla 8 vuotta vanha teflon pannu. Taisi maksaa 50€. Kovassa käytössä ollut koko ajan kuusi henkisen perheen käytössä.
Sääntö 1. Älä ikinä laita paistinpannua tiskikoneeseen. Teflon pannun pudistamiseen riittää yleensä talouspaperilla pyyhkäisy. Jos ei lika lähde niin fairia ja tiskiharja.
2. Oikea lämpötila. Jos edellä mainituilla kestä pannu useita vuosia, niin silloin ruuanlaitto lämpötila on aivan liian korkea.

Tilasin cerafit pannut. Tuntui alussa toimivan OK. Sitten erehdyin paistamaan pakasteseitä (sulattamisen jälkeen). Kun paistos rupesi kypsymään ja oli tarkoitus paistaa toinen puoli, paistos jäi kiinni pohjaan. Palautin pannut takaisin. Että se siitä cerafit pannuista.