Te, joilla on Elisa Viihde...

Eli hdmipiuhan vaihto voisi tepsiä? Kuva hidastuu, äänet katoavat. Sitten taas nopeutuu hetkeksi ja palautuu normaaliksi. Ehkä.

Jos ohjelma on pausella yli 3 min, joutuu valitsemaan ohjelman uudelleen valikosta.

Valitettu ollaan ahkerasti ja saatu uusi virtajohto postissa.. ei kyllä aavistustakaan miten se asiaan auttaisi...

Ei toimi, ei. On valitettu asiakaspalveluun useasti, boxi on kerran vaihdettu ja joku johto uusittu. Samat ongelmat jatkuu. Tallennukset ei välillä toimi, kuva jumittuu, kelaaminen ei onnistu jne. Joskus ei koko boxi toimi millään tavalla. Piuhat pois... huoh. Rasittavaa.

Hei, meillä on nyt jo toinen digiboksi Elisalta eikä sekään toimi. Ensimmäistäkin piti odottaa yli kuukausi. Puhelinpalvelua täytyy jonottaa tunti ja Elisan keskustelufoorumille ei pääse omilla tunnuksillaan, vaan sivusto herjaa vääristä tunnuksista ja tarjoaa jäljennettäväksi kirjainyhdistelmiä, jotka muistuttavat kraffitia - mahdotonta lukea. Onko teillä kokemusta paremmista operaattoreista ja palvelusta vai olemmeko muutaman monopolistisesti toimivan operaattorin uhreja? Totisesti tulisi kilpailua lisätä, jotta nämä yrittäjät joutuisivat tarjoamaan hintaa vastaavaa laatua!

Mulla seuraavanlainen ongelma: puhelimen sovelluksesta ku klikkaan että talleta, ni tallentaa sen ohjelman ja jos valkkaan että tallenna jatkuvasti; ni tallentaa juu jatkuvasti mut vain sen nimisen ohjelman. Eli esim ohjelma jonka haluan tallentavan on nimeltään 'kosto (12)' niin sen nimiset tämä tallentaa mutta jos nimi muuttuu seuraavalla viikolla 'kosto (7)' ni ei mee nauhalle automaattisesti. Boxi katsoo että kyseessä ei ole sama ohjelma. Onko tähän jotakin konstia, jolla tallettas ihan vaan kaikki kostot oli ikärajasuositusta tai ei. Niin ja meillä on ollut myös tuota ongelmaa että yks kaks tallennuttu ohjelma lähtee "kelauksella" menemään. Ja johtoja kans revitty yhden jos toisenki kerran

2

Laita tallennettavan ohjelman nimeksi Kosto* niin kaikki versiot tallentuu

[quote author="Vierailija" time="20.11.2013 klo 08:59"]

Oletteko ottaneet yhteyttä asiakaspalveluun ja mitä teille on sieltä vastattu? Me ei ainakaan olla saatu sieltä mitään järkevää vastausta. On palautette tehdasasetuksia ja tehty vaikka mitä, mutta ongelma ei vain korjaannu.  ap

[/quote]

Jatkuvasti oli ongelmia ja aina ne lähetti vaan uuden digiboksin. Lopulta vaihdoimme dna welhoon eikä mitään moitteita tästä.

Surkea tekele. Boksi jumittaa usein, kaukosäädin onneton. Ns tavallinen kuvanlaatu surkea. Ainoastaan mainosmiesten puheissa Elisaviihde on erinomainen.

Sanon irti välittömästi kun 2 vuoden sopimus on umpeutumassa. Vaihdan samalla puhelinliittymän pois Elisalta viihteen surkeuden takia.

Minulla oli PPO:n Lumo tv joka oli todella erinomainen,tallensi kaikki ohjelmat kahden viikon ajalta ja voi katsoa silloin kuin sopi itselle,teksti tv toimi tyydyttävästi,toista on elisa vihteellä teksti tv aivan surkea ei sivut jää muistii,puhumattakaan alasivuista.Elisa oyj osti PPO:n ja kaikki meni huononmaksi , palattiin kehityksessä  taaksepäin ainaki 10v:ta,teksti Tv  kohdalla mentiin jopa 30 vuotta taaksepäin ,on ollut aikaisemmin sateliitin kautta lähetykset,jopa 90luvulla oli parenpaa tekniikkaa kuin elisa viihde on, ei voi  tallentaa maksukanavia .Taitaa mennä toisen ohjelmapalvelun käyttöön kun sellainen vain löytyy.

Meillä jotka siiryimme PPO:ta elisa vihteen käyttäjäksi kaupan myötä on mahdollista purkaa sopimus jos emme ole tyytyväisiä palveluun.(todenäköisesti ei ole montakaan tyytyväistä joka ymärtää teknikkaa).

[quote author="Vierailija" time="20.11.2013 klo 08:51"]Toimiiko teillä palvelu moitteetta? Meillä ollut Viihde jo pari vuotta ja ongelmia jatkuvasti. Netti toimii suht hyvin, mutta digiboksi taas ei. Joka päivä ohjelmatiedot kadoksissa ja tallentaminen ei siis onnistu kuin netin kautta. Kuva jumiutuu tämän tästä ja johtoja saa repiä lähes päivittäin seinästä tilanteen korjaamiseksi, joskus useammankin kerran. Tästä aiheesta otettu yhteyttä Elisaan monen monta kertaa, mutta tilanne ei vain korjaudu. Digiboksikin vaihdettu kertaalleen uuteen ilman minkäänlaista vaikutusta.

Onko meidän yhteyksissä, sähköjohdoissa tmv häikkää vai onko vika Elisa Viihteessä? Millaisia kokemuksia teillä muilla on? Toimiiko jollain palvelu ilman tällaisia ongelmia? 

[/quote]

Meillä oli juuri samalla tavalla paitsi digiboxi ja modeemi vaihdettiin moneen kkertaan. Purettiin sopimus. Otin soneran nettiyhteyden ja elisa viihteen ilman laajakaistaa. Sen jälkeen toiminut moitteetta.

1 vuosi takana. Sopimus 2 vuotta. On ollut stressaavaa. Hyvin stressaavaa. Laskut tulevat, ja maksetaan täysmääräisesti. Mutta tuote on susi. Aivan hirveän surkeaa. Ja hyvin stressaavaa. On kokeiltava jotain muuta sopimuksen päätyttyä.

En voi sanoa irti, koska meillä se kiinteistö- vai mikä sen nimi on liittymä siis.

Elisan päivityksen 8en tiedä mitä se päivitti) jälkeen netti on niin  hidas kuin joskus muinoin netti oli :( joskus on vain 3 pylvästä valkoisena, koskaan ei kaikki! En osaa ilmaista tuota tuon paremmin. Nyt pitäisi kuulema laittaa viesti Elisalle, että asentavat sen vanhan päivityksen takaisin. Taidan lopettaa koko Viihteen, jos se vaikuttaa nettiin.

En tajua näistä mitään, toivon vain, että kaikki toimii ja jos ei, niin joku myös korjaa.

Tulee mieleen eräät vuodet Soneralla, kun siellä oli se puhelinvastaaja :)) eli automaatti, jonne piti kertoa ongelmista.  Tuli huudettua kunnolla, enkä ole ainoa!

Digiboxi toiminut vuoden ongelmitta. Eilen pikku lapset oli kylässä ja tutkivat laitteita. Viihde lakkasi toimimasta.  Resetoin, buuttasin, asetin tehdasasetukset kaikkiin laitteisiin ja asensin Viihteen uudelleen ja kaikki pelaa taas. Lähes 2 tuntia meni aikaa.  Oppi jäi, mitä pitää tehdä viihteen vikuroidessa.

Itse menin vielä vuonna 2021 tähän Elisan Elisa Viihde huijaukseen. No nyt ollaan 2 vuotta loukussa. :(