Lue keskustelun säännöt.
Kävin Stockalla. Eipä tarvitse taas vähään aikaan käydä. Vanhasta Stockasta ei ole mitään jäljellä.
02.09.2020 |
Muistan, kun ennen muinoin Stockalla sai palvelua. Henkilökohtaista palvelua. Tavaratalossa oli jotain glamouria, jotain hienoa.
Kävin eilen etsimässä itselleni takkia, sellaista "parempaa" takkia, jolla voi mennä syksyn juhliin tai vaikka teatteriin. No, myyjiä ei näy missään. Etsin itse takkini ja kun halusin maksaa, jouduin kiertämään koko kerroksen, että löysin kassan, jossa oli ihminen. Olisin halunnut tietää takin materiaaleista, kun niitä ei ollut takkiin merkitty niin isolla, että olisin nähnyt. Myyjä sanoi, ettei valitettavasti osaa auttaa, kun takki on osastolta, joka on Stockalla vain vuokralla. Kyseessä Filippa K:n takki. HÄH? Myyjä on vain ottamassa rahat, mutta ei tiedä mitään myytävistä tuotteista?
Parempaa palvelua olisin saanut Prismasta.
Kommentit (64)
Vierailija kirjoitti:
Ennen oli tavaravalikoima tosiaan parempi. Tosin silloinkin olivat ongelmana ynseät ruotsinkieliset myyjät. Asiakaspalvelu on aina ollut Stockalla huonoa.
Varsinkin, jos tyyliin omaat rastat tai erottadut muutoin muka negatiivisesti muista asiakkaista.
En itse ikinä unohda niitä ynseitä katseita, joita sain aikanaan meikkiosastolla myyjiltä - näköjään niitä MAC:in ja vastaavien meikkejä tai YSL:n tuoksuja eivät saakaan ostaa kaikennäköiset ihmiset. 😂
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Stockmann erottuu muista enää hinnallaan, eikä silläkään positiivisessa mielessä.
Samoin "palvelullaan", eikä siinäkään positiivisessa mielessä.
Olen ollut - tai olin - Stockan kanta-asiakas 80-luvulta lähtien. Kauheaa katsottavaa Stockan alasajo. Se kävi jotain kaksituhattaluvun alusta alkaen. Ennen minäkin, kuten muutkin tässä ketjussa ovat muistelleet, ostin sieltä kaiken. Ihan kaiken. Sitten se vaan kävi liian hankalaksi. Muistan kuinka vuonna 2005 tarvitsin siistejä työvaatteita toimistoon ja vanhasta luottokaupasta Stockalta totta kai yritin etsiä. Se taisi olla viimeinen kerta. Ei niitä looseja kukaan jaksa käydä läpi!
Minäkin kaipaan sitä vanhaa tavarataloa. Ennen sieltä sai mitä vain.
Jos olisi toteutettavissa, luopuisin vaikka Stockan kaikista muista tavarataloista ja Lindexistä ja satsaisin tavarataloon:
-ei shop-in-shopeja; minusta merkin mukaisia osastoja voi kuitenkin olla, mutta ei niin, että voi maksaa vain tietylle kassalle tms.
-halpisketjut pois (Mango, Vero Moda jne.)
-kankaat ja muut takaisin, niin että tietäisi, että Stockalta löytyy
-enemmän luksusta, tyyliin Bon Marché, Galeries Lafayette, Printems, Harrods ym. (Jotain kivoja merkkejä sinne on nyt tullutkin, esim. bongasin Zadig & Voltairen)
-Hese pois
-S-ryhmän kauppa pois, takaisin Stockan omistuksessa oleva ruokakauppa, esim. nimellä Herkku ~ Delicatessen
-Akateeminen takaisin Stockan omistukseen ja valikoima kuntoon (ja Starbucksin tilalle joku tyylikkäämpi kirjakahvila)
-muovipussit ja paperikassit takaisin maksuttomiksi (ne lisäävät näkyvyyttä kaupunkikuvassa, ja ihmiset kuitenkin tarvii roskapusseja, ja tyyriimmissä kaupoissa on muutenkin mautonta pyytää rahaa jostain pussista, jos ostos on maksanut esim. 100 euroa)
-verkkokauppa kuntoon; heidän varastonsa voisi sijaita jollain halvemmalla alueella, niin kuin ehkä nytkin sijaitsee, josta sitten toimitetaan tavaraa sekä tavarataloon että verkkokaupan ostajille
-tavarataloihin hienostunutta musiikkia
-bonuksena nykyaikaan: monissa tavarataloissa (ulkomailla) on nykyään second hand -osasto (se on iso bisnes ja voisi nostaa profiilia ja palvella keskustassa asuvia kaupunkilaisia), mutta tietysti sen pitäisi myydä vain parempia merkkejä kierrätettyinä, ja ehkä sitten jotain Leviksen viisnollaykkösiä tai mikä nyt on milloinkin kysyttyä kierrätysmuodissa (Pariisin BHV:n second hand -osastolla oli esim. taannoin niitä iso rivi)
Tässä nyt siis jotain, mitä keskustassa asuva nelikymppinen akateeminen nainen Stockalta kaipaisi. Elämystä, joka kohottaisi vähän arjen yläpuolelle. Toisi vähän sitä dolce vitaa.
Vierailija kirjoitti:
Asuin 1990-2000-lukujen taitteessa Helsingin keskustassa. Silloin Stocka oli oikea tavaratalo, josta sai lähes kaiken tarvitsemansa. Remppasin opiskelija-asuntoani, niin tottakai kävin hakemassa naulat ja vasaran Stockalta. Hain lankaa ja virkkuukoukun, kun virkkasin tyynynpäällisiä. Hain kankaita, kun innostuin ompelemaan. Vaatteitakin oli kiva ostaa, kun oli myyjät palvelemassa ja tuomassa lisää kokoja ja värejä sovituskoppiin. Joululahjat paketoitiin ilmaiseksi ja kauniisti. Ja toki kaikki muutkin lahjaksi menevät asiat paketoitiin kassalla aina nätisti ja veloituksetta.
Hain kukkia, leivänpaahtimen, särkylääkettä, rantasandaalit, kopiopaperia, tyynyn - mitä vain ikinä tarvitsin. Aina Stockalta löytyi. Nyt siellä ei ole enää kankaita, eikä nauloja, mitään ei paketoida ilmaiseksi ja palvelua ei saa.
Ja mitä se on nyt? Pelkkä nimi lipassa, sisällä vain eri vuokralaisten osastoja, eli shop-in-shop. Samaa fiilistä voin mennä hakemaan vaikka Triplasta.
Stocka on mennyttä. Sääli.
Samat tunnelmat, ja kauniisti kuvailit menneitä päiviä. Mulle Stocka oli eräässä vaikeassa elämäntilanteessa keskikaupungin "koti", jossa kävin ystävien kanssa syömässä tai kahvilla, ostin jotain Herkusta mukaani, ja joskus jotain kaunista itselleni. Hajuvesiä, huiveja, astioita, pyyhkeitä Hullareilta, kenkiä.. ja sitten näitä Noom-merkin vaatteita. Nyt en pystynyt ostamaan Jo Malonen hajuvettä, koska en löytänyt myyjää!! Ostin sen sitten Sokokselta, jossa myyjä oli tosi herttainen. Jäi ikävä entisaikojen Stockaa, jopa sitä snobiaikaakin, kun ruotsia puhuvat turkisrouvat kiilasivat hissijonossa :D
Nyt siellä on Maria Veitola yliampuvissa poseerauksissaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jotenkin olen ajatellut että se lopettaa joulun aikoihin?
Tuotteiden sijoittelu ja niiden perässä juokseminen on rasittavaa, kun kysyt joltain osastolta vaikka tietyn tyyppistä puseroa, myyjät eivät tiedä kuin oman alueensa tuotteista. En tiedä onko tässä lähdetty hakemaan jotain kokonaisvaltaista ostoskokemusta, että asiakas lumoutuneena lipuu osastolta toiselle tuntitolkulla. No, mulla ei ole aikaa, eikä halua viettää jonkun puseron perässä ikuisuutta, saati sitten etsiä jotain huivia, joka ehkä on jollain osastolla, tai sitten kokonaan toisessa kerroksessa, eli tässä tapauksessa ykköskerroksessa meikkiosaston vieressä. Selkeyttä tuotteiden sijoitteluun!
Ja vielä tämä: Herkun myyminen oli virhe!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Minäkin kaipaan sitä vanhaa tavarataloa. Ennen sieltä sai mitä vain.
Jos olisi toteutettavissa, luopuisin vaikka Stockan kaikista muista tavarataloista ja Lindexistä ja satsaisin tavarataloon:
-ei shop-in-shopeja; minusta merkin mukaisia osastoja voi kuitenkin olla, mutta ei niin, että voi maksaa vain tietylle kassalle tms.
-halpisketjut pois (Mango, Vero Moda jne.)
-kankaat ja muut takaisin, niin että tietäisi, että Stockalta löytyy
-enemmän luksusta, tyyliin Bon Marché, Galeries Lafayette, Printems, Harrods ym. (Jotain kivoja merkkejä sinne on nyt tullutkin, esim. bongasin Zadig & Voltairen)
-Hese pois
-S-ryhmän kauppa pois, takaisin Stockan omistuksessa oleva ruokakauppa, esim. nimellä Herkku ~ Delicatessen
-Akateeminen takaisin Stockan omistukseen ja valikoima kuntoon (ja Starbucksin tilalle joku tyylikkäämpi kirjakahvila)
-muovipussit ja paperikassit takaisin maksuttomiksi (ne lisäävät näkyvyyttä kaupunkikuvassa, ja ihmiset kuitenkin tarvii roskapusseja, ja tyyriimmissä kaupoissa on muutenkin mautonta pyytää rahaa jostain pussista, jos ostos on maksanut esim. 100 euroa)
-verkkokauppa kuntoon; heidän varastonsa voisi sijaita jollain halvemmalla alueella, niin kuin ehkä nytkin sijaitsee, josta sitten toimitetaan tavaraa sekä tavarataloon että verkkokaupan ostajille
-tavarataloihin hienostunutta musiikkia
-bonuksena nykyaikaan: monissa tavarataloissa (ulkomailla) on nykyään second hand -osasto (se on iso bisnes ja voisi nostaa profiilia ja palvella keskustassa asuvia kaupunkilaisia), mutta tietysti sen pitäisi myydä vain parempia merkkejä kierrätettyinä, ja ehkä sitten jotain Leviksen viisnollaykkösiä tai mikä nyt on milloinkin kysyttyä kierrätysmuodissa (Pariisin BHV:n second hand -osastolla oli esim. taannoin niitä iso rivi)
Tässä nyt siis jotain, mitä keskustassa asuva nelikymppinen akateeminen nainen Stockalta kaipaisi. Elämystä, joka kohottaisi vähän arjen yläpuolelle. Toisi vähän sitä dolce vitaa.
Kaunis ajatus, mutta fakta on se, ettei tuollainen kannata. Vaikka te nelikymppiset akateemiset naiset sanotte kaipaavanne näitä, kun on aika avata kukkaron nyörejä, ei montaa näy.
Vierailija kirjoitti:
Muistelen, että 90-luvullakin siellä oli joku remppa yläkerroksissa. Mutta eikös rempattu myös 2000-luvulla? Tuntuu, että siellä on koko ajan ollut remppa. Onko rempattu hyvää pois? Jäljellä on sieluton kuori siitä, mitä se joskus oli.
Oli remppaa 2000-luvullakin, viimeksi taisin olla joskus 2013-2015 jos oikein muistan? Kahvilakerroksessa?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Tuleeko vielä tänä syksynä Hullut Päivät?
Vierailija kirjoitti:
Asuin 1990-2000-lukujen taitteessa Helsingin keskustassa. Silloin Stocka oli oikea tavaratalo, josta sai lähes kaiken tarvitsemansa. Remppasin opiskelija-asuntoani, niin tottakai kävin hakemassa naulat ja vasaran Stockalta. Hain lankaa ja virkkuukoukun, kun virkkasin tyynynpäällisiä. Hain kankaita, kun innostuin ompelemaan. Vaatteitakin oli kiva ostaa, kun oli myyjät palvelemassa ja tuomassa lisää kokoja ja värejä sovituskoppiin. Joululahjat paketoitiin ilmaiseksi ja kauniisti. Ja toki kaikki muutkin lahjaksi menevät asiat paketoitiin kassalla aina nätisti ja veloituksetta.
Hain kukkia, leivänpaahtimen, särkylääkettä, rantasandaalit, kopiopaperia, tyynyn - mitä vain ikinä tarvitsin. Aina Stockalta löytyi. Nyt siellä ei ole enää kankaita, eikä nauloja, mitään ei paketoida ilmaiseksi ja palvelua ei saa.
Ja mitä se on nyt? Pelkkä nimi lipassa, sisällä vain eri vuokralaisten osastoja, eli shop-in-shop. Samaa fiilistä voin mennä hakemaan vaikka Triplasta.
Stocka on mennyttä. Sääli.
Tismalleen sama kokemus. Muutin nuorena opiskelijana keskustaan, ja koko aikuisikäni ostin aivan kaiken Stokkalta. Ennen internettiä Stokkan info oli Googlen esiaste. Sieltä kysyttiin kaikki mahdolliset asiat, kuten missä on paras ompelukonehuolto, mistä saa macadamia.-pähkinöitä, mikä ravintola on milloinkin auki...
Pikkuhiljaa on kaikki asiointini siirtynyt pois Stokkalta. Viimeisenä linnakkeena olen siirtänyt hygieniatuotteiden ja sukkahousujen ostot muualle, kun käyttämäni merkit poistuivat valikoimista, jotka vain jatkavat suppenemistaan. Stokkalla ei vaan ole enää mitään ostettavaa mulle.
Rintaliivit vielä ostan Stokkalta. Jos ja kun upeat rintaliivimyyjät jäävät eläkkeelle tai potkitaan pois, täytyy löytää uusi ostospaikka niillekin.
Surettaa!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Nettikeskustelussa mainittiin, että Stocka ei saa talousvaikeuksien vuoksi ostettua enää kunnon tavaraa sisälle. Kuulemma ihme, jos jatkaa joulun jälkeen.
Onhan se harmi, mutta ajat muuttuvat.
Ikävä on vanhaa Stockaa. Samoin kuin Anttilaa, josta sai kaikkea mitä vaan tarvitsi.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Nettikeskustelussa mainittiin, että Stocka ei saa talousvaikeuksien vuoksi ostettua enää kunnon tavaraa sisälle. Kuulemma ihme, jos jatkaa joulun jälkeen.
Onhan se harmi, mutta ajat muuttuvat.
Ymmärrettävää, jos on vanhatkin laskut maksamatta niin kuka on niin hullu että toimittaa velaksi uutta tavaraa. Tuskin tulee hulluja päiviä nyt syksyllä, elleivät sitten tyhjennä varastojaan ja yritä myydä taloa tyhjäksi vanhentuneista trendeistä. Surku juttu, mutta en koe että Stockmann tästä enää pelastuu. Veitola oli viimeinen niitti, ei sovi lainkaan profiilin kohotukseksi, mutta tuohonkaan tuskin olisi parempaa mallikasvoa saanut. Niinistön vaimo olisi ollut upea valinta, tyylikäs ja laadukas nainen joka olisi voinut palauttaa pienen rippeen Stockmannin vanhaa arvokkuutta.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Minäkin kaipaan sitä vanhaa tavarataloa. Ennen sieltä sai mitä vain.
Jos olisi toteutettavissa, luopuisin vaikka Stockan kaikista muista tavarataloista ja Lindexistä ja satsaisin tavarataloon:
-ei shop-in-shopeja; minusta merkin mukaisia osastoja voi kuitenkin olla, mutta ei niin, että voi maksaa vain tietylle kassalle tms.
-halpisketjut pois (Mango, Vero Moda jne.)
-kankaat ja muut takaisin, niin että tietäisi, että Stockalta löytyy
-enemmän luksusta, tyyliin Bon Marché, Galeries Lafayette, Printems, Harrods ym. (Jotain kivoja merkkejä sinne on nyt tullutkin, esim. bongasin Zadig & Voltairen)
-Hese pois
-S-ryhmän kauppa pois, takaisin Stockan omistuksessa oleva ruokakauppa, esim. nimellä Herkku ~ Delicatessen
-Akateeminen takaisin Stockan omistukseen ja valikoima kuntoon (ja Starbucksin tilalle joku tyylikkäämpi kirjakahvila)
-muovipussit ja paperikassit takaisin maksuttomiksi (ne lisäävät näkyvyyttä kaupunkikuvassa, ja ihmiset kuitenkin tarvii roskapusseja, ja tyyriimmissä kaupoissa on muutenkin mautonta pyytää rahaa jostain pussista, jos ostos on maksanut esim. 100 euroa)
-verkkokauppa kuntoon; heidän varastonsa voisi sijaita jollain halvemmalla alueella, niin kuin ehkä nytkin sijaitsee, josta sitten toimitetaan tavaraa sekä tavarataloon että verkkokaupan ostajille
-tavarataloihin hienostunutta musiikkia
-bonuksena nykyaikaan: monissa tavarataloissa (ulkomailla) on nykyään second hand -osasto (se on iso bisnes ja voisi nostaa profiilia ja palvella keskustassa asuvia kaupunkilaisia), mutta tietysti sen pitäisi myydä vain parempia merkkejä kierrätettyinä, ja ehkä sitten jotain Leviksen viisnollaykkösiä tai mikä nyt on milloinkin kysyttyä kierrätysmuodissa (Pariisin BHV:n second hand -osastolla oli esim. taannoin niitä iso rivi)
Tässä nyt siis jotain, mitä keskustassa asuva nelikymppinen akateeminen nainen Stockalta kaipaisi. Elämystä, joka kohottaisi vähän arjen yläpuolelle. Toisi vähän sitä dolce vitaa.
Kaunis ajatus, mutta fakta on se, ettei tuollainen kannata. Vaikka te nelikymppiset akateemiset naiset sanotte kaipaavanne näitä, kun on aika avata kukkaron nyörejä, ei montaa näy.
Minä 23-vuotias nainen jolla ei ole akateemista koulutusta, haluaisin Stockalle juuri noita asioita.
Suren myös Akateemisen kirjakaupan rappiota. Aikanaan se oli ihana ja upea, täynnä kirjoja, paperitavaraa ja muuta erityistä. Rakastin käydä siellä. Nykyisin se on typistetty ja henkii puutetta. Ei tee mieli enää asioida siellä.
Surettaa, kun ei enää ole kunnollisia kivijalkakauppoja hyvän palvelun kera. Kaikki täytyisi netistä tilata, sitä on nykyaika.
Häh? Menin ketjun innoittamana Stockan sivuille, ja siellä lukee SEASON SALE -30%! Mikä ihmeen season salen aika nyt on, syysvaatteiden kulta-aikaahan tämä on. Vastahan siellä oli kesäale! Kyllä Stockalla nyt menee surkeasti.
Vierailija kirjoitti:
Asuin 1990-2000-lukujen taitteessa Helsingin keskustassa. Silloin Stocka oli oikea tavaratalo, josta sai lähes kaiken tarvitsemansa. Remppasin opiskelija-asuntoani, niin tottakai kävin hakemassa naulat ja vasaran Stockalta. Hain lankaa ja virkkuukoukun, kun virkkasin tyynynpäällisiä. Hain kankaita, kun innostuin ompelemaan. Vaatteitakin oli kiva ostaa, kun oli myyjät palvelemassa ja tuomassa lisää kokoja ja värejä sovituskoppiin. Joululahjat paketoitiin ilmaiseksi ja kauniisti. Ja toki kaikki muutkin lahjaksi menevät asiat paketoitiin kassalla aina nätisti ja veloituksetta.
Hain kukkia, leivänpaahtimen, särkylääkettä, rantasandaalit, kopiopaperia, tyynyn - mitä vain ikinä tarvitsin. Aina Stockalta löytyi. Nyt siellä ei ole enää kankaita, eikä nauloja, mitään ei paketoida ilmaiseksi ja palvelua ei saa.
Ja mitä se on nyt? Pelkkä nimi lipassa, sisällä vain eri vuokralaisten osastoja, eli shop-in-shop. Samaa fiilistä voin mennä hakemaan vaikka Triplasta.
Stocka on mennyttä. Sääli.
Mulla sama kokemus. Asuin vuodet 1988-2000 Helsingin keskustassa. Vaatteet,kengät,kosmetiikka,astiat,huonekalut,tekstiilit,elektroniikka,Tietokoneet,puhelimet,kodinkoneet, viherkasvit, valaisimet,matot, kirjat,paperitavara, ruoka,kampaaja,meikkaaja,stylisti, kahvila,pikaruokala,ravintola - kaikki Stockalta.
Huippu oli, kun vuonna 2010 etsin alakouluikäisille lapselleni kauniita rullaluistimia USA:n reissulta. Ei löytynyt. Paluumatkalla pyörähdys Stockalle: vadelmanpunaiset, korkealaatuiset K2 rullaluistimet kokoa 34 lähtivät matkaan!
Mutta me kuluttajatkin tää on saatu aikaiseksi. Ostetaan kaikki netistä.
Stockmann erottuu muista enää hinnallaan, eikä silläkään positiivisessa mielessä.