esimerkki sotepalvelutasosta jota nykyhallitus ajaa väkisin kaikille
Eli espoossa ei ole viitsitty laittaa riittävästi resursseja vastailemaan tuleviin puheluihin terveyskeskukseen. Ratkaisu: tyhjennetään takaisinsoittojono tarpeen mukaan koska asiakkaiden palvelu ei ole noiden palvelumäärittelyssä tärkeä osa. Soittajat jää sitten ihmettelemään vaivoineen kun sitä takaisinsoittoa ei kuulu ikinä mutta eipä se terveydenhoidosta vastaavaa suunnittelijaporukaa stressaa.
Vasta kun nuo jäivät siitä kiinni, eli media rupesi kyselemään asiasta, tuli kiire ruveta laittamaan sinne lisää puheluunvastaajia. Että tämmöistä julkista sotepalvelua hallitus ajaa kaikille.
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/e9b348c9-3193-4d5f-b807-4e5d8f0d3fef
Kommentit (2)
Tosiasia on, ettei tuo leipääntynyt julkinen terveyskeskuspalvelu toimi monissakaan kunnissa. Joko siksi että kunnalla ei ole resursseja hoitaa sitä tai siksi ettei kunta laita siihen resursseja koska halutaan säästää. Niinpä ns. hyvinvointivaltio terveyspalvelujen osalta toimii vain just ja just normaaliaikana kun resurssit säästetään siihen pisteeseen että lakisääteiset hoitoajat saadaan normaalimiehityksellä täytettyä just ja just. Tällaisessa tilanteessa nuo on sitten housut kintuissa kun ei ole palkattuna tai varauduttu siihen että resurssia tarvitsisikin enemmän kriisin sattuessa.
Miten tahansa tulkittuna tällainen on surkeaa suunnittelua ja toteutusta, varsinkin kun terveydenhoito on niitä palveluja joiden on toimittava kriisissäkin. Mutta koska kyse on julkisesta palvelusta eli virkamiehistä, noi on turvanneet oman selustansa tekemällä jokainen mitä käsketään siinä omassa pikku lokerossaan ja kokonaisuudesta ei loppujenlopuksi vastaa, ylläri ylläri, kukaan.
Hyi kamala :/