"Vessa-asiakkaat"
Hei kaikki te, jotka työskentelette "ei-ravitsemusliikkeissä" eli muissa erikoisliikkeissä, kaupoissa, virastoissa ym. ym. Kuinka usein asiakkaat tuuppaavat itseään vessaan asioidessaan tykönänne? Minua on ruvennut suunnattomsasti ärsyttämään, että omalla työpaikallani päästetään asiakkaita vessaan henkilökunnan taukotiloihin, vaikka varsinaista asiakasvessaa meillä ei ole.
Ja nyt ei ole kyse mistään vessapassin omaavista suolistosairaista ihmisistä, vaan ihan normikuntoisista ihmisistä. Eikö ole suotavaa, että ihmiset käyvät vessassa kaupungilla yleisesti tarjolla olevissa saniteettitiloissa tai sitten samalla, kun asioivat esim. ravintoloissa tai kahviloissa? Ei tulisi mieleenkään, että rupean esim. jossain elektroniikkaliikkeessä kysymään voinko käydä vessassa?
Tosi kiva, kun lapsiperheet, vanhukset ja muut "kusivaivaiset" laukkaavat vessaan taukotilamme läpi, jossa me parhaassa tapauksessa syömme juuri eväitämme. Oksettaa. Tiloissa on myös esillä esim. henkilökunnan työvuorolistoja ym. yrityksen ja henkilökunnan tietoja ja tavaroita, joka laittaa miettimään onko tälläinen toiminta edes nykyisellään tiukentuneiden säännösten myötä sallittua?
Kokemuksia ja mielipiteitä, kiitos!
Kommentit (66)
Jokin pelottaa niitä julkisissa vessoissa. Minullekkin on tuollainen tullut vastaan. Joku keski-ikäinen nainen tuli kysymään vessaanpääsyä ja tarjoutui jopa maksamaan, vaikka julkinen vessa oli ehkä 10 metrin päässä liikkeestä. Esimies oli paikalla ja päästi, sai palkkioksi pari euroa. Hämmentävä kokemus.
Minusta on myös väärin päästää ulkopuolisia henkilökunnan tiloihin. Pitäisi olla erillinen asiakas-WC, jonne pääsee suoraan myymälätiloista.
Hienoahan se on, että sellainen mahdollisuus on kuin päästää asiakas vessaan tarvittaessa. Eikä se sen enempää ole yök kun sun omat asioinnit siellä. Sitten tuo toinen jos teillä noin löyhästi kaikkea säilytetään niin onhan siinä ongelmansa jo teidän työntekijöiden kesken. Miksi kaikki on esillä?
Pitäisi olla tosiaan erillinen vessa kaikissa paikoissa asiakkaille. Nordeassakin joutuu jonottamaan niin kauan, että kyllä siinä vessahätä tulee.
Vierailija kirjoitti:
Pitäisi olla tosiaan erillinen vessa kaikissa paikoissa asiakkaille. Nordeassakin joutuu jonottamaan niin kauan, että kyllä siinä vessahätä tulee.
Minä en ymmärrä miksi esim. vakavasti syöpäsairaat tai muut todella huonokuntoiset ja pidätyskyvyttömät vanhukset tms. lähtevät asioimaan tuntikausiksi kaupungille. En todellakaan halua näitä ruikkimaan henkilökunnalle tarkoitettuihin saniteettitiloihin. Yleiset vessat ovat sitten erikseen käytettävissä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pitäisi olla tosiaan erillinen vessa kaikissa paikoissa asiakkaille. Nordeassakin joutuu jonottamaan niin kauan, että kyllä siinä vessahätä tulee.
Minä en ymmärrä miksi esim. vakavasti syöpäsairaat tai muut todella huonokuntoiset ja pidätyskyvyttömät vanhukset tms. lähtevät asioimaan tuntikausiksi kaupungille. En todellakaan halua näitä ruikkimaan henkilökunnalle tarkoitettuihin saniteettitiloihin. Yleiset vessat ovat sitten erikseen käytettävissä.
Tajuatko, että eivät he huvikseen lähde, vaan kun on pakko.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pitäisi olla tosiaan erillinen vessa kaikissa paikoissa asiakkaille. Nordeassakin joutuu jonottamaan niin kauan, että kyllä siinä vessahätä tulee.
Minä en ymmärrä miksi esim. vakavasti syöpäsairaat tai muut todella huonokuntoiset ja pidätyskyvyttömät vanhukset tms. lähtevät asioimaan tuntikausiksi kaupungille. En todellakaan halua näitä ruikkimaan henkilökunnalle tarkoitettuihin saniteettitiloihin. Yleiset vessat ovat sitten erikseen käytettävissä.
Ja en myöskään halua, että kakaroiden sontavaippoja jätetään haisemaan työpaikan roskiksiin. Hyi olkoon.
Vierailija kirjoitti:
Hienoahan se on, että sellainen mahdollisuus on kuin päästää asiakas vessaan tarvittaessa. Eikä se sen enempää ole yök kun sun omat asioinnit siellä. Sitten tuo toinen jos teillä noin löyhästi kaikkea säilytetään niin onhan siinä ongelmansa jo teidän työntekijöiden kesken. Miksi kaikki on esillä?
Kommentti ensimmäiseen lauseeseen: Siinä ei todellakaan ole mitään hienoa. Ja työkaverit eivät tajua, vaikka asiasta on puhuttu monen monta kertaa, että asiakkaita EI päästetä henkilökunnan tiloihin. Ovat liian nössöjä eivätkä osaa sanoa ei.
Kommentti jälkimmäiseen lauseeseen ja vastaus kysymykseen: Työpaikallani on todella pienet varastotilat. Samassa tilassa pitää näin ollen sekä varastoida tavaraa että hoitaa henkilökunnan pukeutuminen ja ruokailut. Ei ole mieltä ylentävää sekään saati että tätä "komeutta" tarvitsisi esitellä asiakkaille vessareissujen yhteydessä. Antaa huonon ja sotkuisen kuvan firmastakin asiakkaille kaiken lisäksi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Pitäisi olla tosiaan erillinen vessa kaikissa paikoissa asiakkaille. Nordeassakin joutuu jonottamaan niin kauan, että kyllä siinä vessahätä tulee.
Minä en ymmärrä miksi esim. vakavasti syöpäsairaat tai muut todella huonokuntoiset ja pidätyskyvyttömät vanhukset tms. lähtevät asioimaan tuntikausiksi kaupungille. En todellakaan halua näitä ruikkimaan henkilökunnalle tarkoitettuihin saniteettitiloihin. Yleiset vessat ovat sitten erikseen käytettävissä.
Tajuatko, että eivät he huvikseen lähde, vaan kun on pakko.
Pakko ei ole tässä maassa kuin kuolla ja maksaa verot. Ja jälkimmäisestäkin moni onnistuu luistamaan.
Meillä isännöitsijätoimistossa kyllä asiakkaat pääsee vessaan. Jos joku tulee vain vessa-asian takia, niin ei pääse.
Tuli mieleen, että voisiko esim. yrityksen tieto- ja työturvallisuusnäkökulmasta perustella, että ulkopuolisia ei saa päästää henkilökunnan sosiaalitiloihin, missä on näkyvillä työntekijöiden lomalistat, työvuorot ja mahdollisia asiakastietoja tai yrityksen tietoja, joita ei ole suotavaa näkyä asiakkaille? Olisiko tähän mitään virallista perustetta, jonka voisi ottaa esiin työpaikalla ja sen puitteissa määritellä selkeän kannan tähän vessa-asiaan? Minun mielestäni asiakkaita ei tarvitse päästää vessaan ellei erillistä asiakasvessaa ole.
Vierailija kirjoitti:
Tuli mieleen, että voisiko esim. yrityksen tieto- ja työturvallisuusnäkökulmasta perustella, että ulkopuolisia ei saa päästää henkilökunnan sosiaalitiloihin, missä on näkyvillä työntekijöiden lomalistat, työvuorot ja mahdollisia asiakastietoja tai yrityksen tietoja, joita ei ole suotavaa näkyä asiakkaille? Olisiko tähän mitään virallista perustetta, jonka voisi ottaa esiin työpaikalla ja sen puitteissa määritellä selkeän kannan tähän vessa-asiaan? Minun mielestäni asiakkaita ei tarvitse päästää vessaan ellei erillistä asiakasvessaa ole.
Mikään säädös ei estä päästämästä asiakasta noihin tiloihin. Liikkeen johtaja tai viime kädessä omistaja määrittelee nämä käytännöt. Typerää se joka tapauksessa on. Ehkä työehtosopimuksessa on määräyksiä sosiaalitiloista; jos sellaisia on niin niihin ehkä voisi vedota. Voisit tiedustella asiaa ammattiliitosta.
Olet aivan oikeassa.
Tiukentuneiden tietosuojasääntöjen mukaan ei ole sallittua.
Joten poistakaa seiniltänne arkaluonteista tietoa sisältävät listat, etteivät joudu vessa-asiakkaiden näkyville.
Meillä ei päästetä ihan turvallisuussyistä. Kerran joku pitkäaikainen sijainen (eli taatusti asian tietävä) päästi tuttunsa takahuoneeseen eli taukotiloihimme ja sai melkoiset kurinpalautukset pomolta. Meillä ei ole lukittavia kaappeja omille tavaroille, joten tiloihin ei päästetä ketään ulkopuolista, ei edes vessaan. Ilmoitamme, että kauppakeskuksen vessa on noin 20 m päässä vasemmalla, siellä on myös vauvanhoitohuone.
Miten AP erottaa päältäpäin etteivät vessa-asiakkaat ole suolistosairaita?
Onneksi olen itse päässyt vessaan aina pyytäessäni. Vaihtoehtona on että ripuloin housuihini, suolistosairaana en pysty pidättämään ja hätä iskee kuin salama kirkkaalta taivalta. Kamala vaiva jota en toivoiso edes pahimmalle vihamiehelleni saati sitten itselleni :'(
Vierailija kirjoitti:
Pitäisi olla tosiaan erillinen vessa kaikissa paikoissa asiakkaille. Nordeassakin joutuu jonottamaan niin kauan, että kyllä siinä vessahätä tulee.
Käyn vuosittain Japanissa, jossa jokaisessa paikassa, siinä pienimmässäkin puljussa, on yleensä aina julkinen vessa. Ilmainen vieläpä. Kaikilla asemilla on isot vessat, isoilla asemilla useita vessoja ympäri ämpäri.
Siellä ei tosin rikota vessoja eikä notkuta niissä hengailemassa. Hirveimmät yleiset vessat Japanissakin löytyvät turistien suosimilta alueilta, yllätys yllätys.
Olisipa täälläkin yhtä hyvä ilmaisvessatarjonta ja ihmisillä järkeä olla sotkematta niitä.
Suolistoasiakkailla, tietyissä suolitostaudeissa on WC-passi, joka edellyttää pääsyä hätätilassa välittömästi vessaan.
Kuulostaa erittäin riskialttiilta. Meillä asiakkaat ei pääse vessaan, joskus siitä on joutunut riitelemäänkin.